PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Syarat Mencapai Derajat Sarjana S1 oleh: BAYU ADHITYA. P 1002010052 PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2015 i
HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP BAYU ADHITYA. P 1002010052 Telah diperiksa dan disetujui oleh: Pembimbing I Hengky Widhiandono, SE,M.si. NIK.2160204 ii
HALAMAN PENGESAHAN PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP BAYU ADHITYA. P 1002010052 Telah di pertahankan di depan Panitian Ujian Skripsi pada hari SUSUNAN PANITIA UJIAN SKRIPSI Ketua Dekan Fakultas Ekonomi Sekretaris Kaprodi Manajemen S1 (Iwan Fakhruddin, SE., M.Si) NIK.2160186 Pembimbing (Hermin Endratno, SE,M.Si) NIK.2160289 Penguji I (Hengky Widhiandono, SE,M.Si) NIK.2160204 (Hermin Endratno, SE,M.Si) NIK. 2160289 Penguji II (Ahmad Darmawa, SE.M.Si) NIK.2160158 Mengetahui: Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto (Iwan Fakhruddin, SE., M.Si) NIK. 2160186 iii
SURAT PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Bayu Adhitya. P NIM : 1002010052 Program Studi : Manajemen S1 Fakultas : Ekonomi Menyusun skripsi dengan judul: PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya tulis sendiri dan bukan karya orang lain. Demikian pernyataan ini saya buat, dan apabila dalam perjalanan waktu skripsi ini tidak sesuai dengan pernyataan ini, saya bersedia menanggung segala resiko dan mempertanggung jawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, Agustus 2015 Yang Menyatakan (BAYU ADHITYA. P) NIM. 1002010052 iv
PERSEMBAHAN Kupersembahkan Skripsi ini untuk: Bapak dan Ibuku tercinta Bapak Firdaus dan Ibu Sinurita yang telah memberikan doa, dan semangat dalam hidupku. Kakakku tersayang Sigit Priyohandoko, Adikku tersayang Putri Anatasya Maharani dan Seluruh keluarga besarku, terima kasih atas support dan pengertiannya, Kalian adalah alasan aku untuk jadi orang sukses. v
Manusia tidak merancang untuk kegagalan, mereka gagal untuk merancang. ~Bill Gates~ Janganlah meminta bukti bahwa doamu akan dijawab oleh tuhan, tapi buktikanlah kesungguhan dari doamu. (MARIO TEGUH) vi
ABSTRAK Penelitian ini Pengaruh Kepemimpinan, Komitmen Organisasional dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PDAM Tirta Wijaya Cilacap. Bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepemimpinan, Komitmen Organisasional dan Kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PDAM Tirta Wijaya Cilacap. Dalam Penelitian ini peneliti melakukan pengambilan sampel dengan membagikan kuesioner kepada responden, dengan menggunakan metode survey, Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Jumlah sampel sebanyak 149 responden. Analisis ini menggunakan SPSS For windows 16. Data yang memenuhi uji validitas, uji reabilitas, analisis regresi berganda dan uji asumsi klasik sehingga menghasilkan rumus regresi. Hasil uji parsial (uju t) membuktikan bahwa kepemimpinan dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Melalui uji simultan (uji F) secara bersama-sama menunjukan bahwa kepemimpinan, komitmen organisasional dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Kepemimpinan, Komitmen Organisasional dan kompensasi vii
ABSTRACT This research was titled Influence of Leadership, Organizational Commitment, and Compensation toward Employees Performence at PDAM Tirta Wijaya Cilacap. It aimed to know the influence variable of leadership, organizational commitment, and compensation toward employees performance. The researcher took sample collection by giving respondents questionnaires. He used survey method. The collecting technique of its simple was purposive sampling. The sample number was 149 respondents. The analysis technique which was used was SPSS for Windows 16. The data which met validation test, realiability test, double regression analysis, and classical assumption test resulted regression formula. The result of partial test (t test) proved that leadership and compensation influenced positively and significantly toward employees performances. Whereas variable of organizational commitment did not influence significantly toward it. Through simultaneous test (F test), it showed simultaneously that leadership, organizational commitment, and compensation toward employees performance. Keyword : Leadership, Organizational Commitment, and Compensation viii
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Allah SWT, atas rahmat dan karunianya, sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Dengan judul skripsi PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PDAM TIRTA WIJAYA CILACAP. Peneliti menyadari bahwa Skripsi ini dapat terselesaikan berkat bantuan, dorongan, semangat, dan doa dari berbagai pihak. oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terimakasih yang setulus-tulusnya kepada Hengky Widhiandono, SE. M,Si. Yang telah berkenan meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Ucapan terima kasih dan penghargaan juga peneliti sampaikan kepada: 1. Rektorat Universitas Muhammadiyah Purwokerto, Dr. H. Syamsulhadi Irsyad, S.H, M.H 2. Iwan Fakhruddin, SE. M,Si. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto beserta staf atas segala kebijaksanaan, perhatian dan pemberian kesempatan hingga peneliti selesai studi. 3. Hermin Endratno, SE. M,Si. Selaku dosen penguji I dan Ketua Program Studi Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 4. Ahmad Darmawan, SE.M.Si dosen selaku penguji II yang telah memberikan masukan saran dan kritikannya demi penyempurnaan skripsi ini beserta penilaiannya. ix
5. Seluruh Staf Pengajar Program Studi Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Purwokerto yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat. 6. Kepada seluruh karyawan PDAM Tirta Wijaya Cilacap yang telah memberikan ijin peneliti untuk penelitian. 7. Papah dan mamahku tercinta, terimakasih untuk semua doa restu, kasih sayang, kesabaran, semangat dan dukungannya, terima kasih telah merawat, membesarkan dan menyanyangiku sampai saat ini. 8. Sahabatku angga rokasiwi, ari satrio, fida, yuliani terimakasih atas persahabatan dan segala support dan doanya. 9. Teman terdekat KS terkasih yang selalu memberikan semangat dan doa. 10. Semua teman-teman di Manajemen S1 dan seluruh angkatan FE UMP 2010 terima kasih atas kerjasama, kekompakan dan dukungannya selama ini. Penulis juga sangat menyadari dengan keterbatasan penulis dalam penulisan skripsi ini, saran dan kritik yang membangun selalu diharapkan demi perbaikan-perbaikan lebih lanjut, dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi siapa saja yang membacanya.amin. Purwokerto, Agustus 2015 Penulis x
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... Halaman i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN... HALAMAN PERSEMBAHAN... MOTTO... iv v vi ABSTRAK... vii ABSTRACK... viii KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... ix xi DAFTAR TABEL.... xvi DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 4 1.3 Pembatasan Masalah... 5 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Manfaat Penelitian... 6 xi
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori... 7 2.1.1 Kinerja... 7 2.1.2 Macam-macam Kinerja... 8 2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja... 8 2.1.4 Evaluasi kinerja atau penilaian kinerja... 11 2.1.5 Kriteria kinerja... 14 2.2 Kepemimpinan..... 14 2.2.1Pengertian Kepemimpinan... 14 2.2.2 Teori Kepemimpinan... 16 2.2.3 Tugas-tugas Kepemimpinan... 20 2.2.4 Peran Kepemimpinan... 22 2.3 Komitmen Organisasional... 26 2.3.1 Pengertian Komitmen Organisasional... 26 2.3.2 Komponen-komponen Komitmen Organisasioanal... 27 2.3.3 Aspek- aspek Komitmen Organisasional... 28 2.3.4 Kriteria Komitmen Organisaional... 28 2.4 Kompensasi... 29 2.4.1 Pengertian Kompensasi... 29 2.4.2 Komponen Kompensasi... 30 2.4.3 Tujuan Pemberian Kompensasi... 30 2.4.4 Sistem Kompensasi... 31 2.4.5 Jenis-jenis Kompensasi... 32 2.6 Kerangka Pemikiran... 34 xii
2.7 Hipotesis Penelitian... 35 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 36 3.2 Objek Penelitian... 36 3.3 Sumber Data dan Teknik Pengambilan Data... 36 3.4 Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel... 37 3.4.1 Populasi.... 37 3.4.2 Teknik Pengambilan Sampel... 38 3.5 Metode Pengukuran Data... 39 3.6 Definisi Operasional Variabel... 40 3.7 Instrumen Penelitian.... 43 3.7.1 Uji validitas... 43 3.7.2 Uji Reliabilitas... 43 3.8 Uji Asumsi Klasik.... 44 3.8.1 Uji Multikolinearitas.... 44 3.8.2 Uji Heteroskedastisitas... 44 3.8.3 Uji Normalitas... 45 3.9 Metode Analisis Data.... 45 3.9.1 Analisis Regresi Linear Berganda... 45 3.9.2 Uji Hipotesis.... 46 a) Uji t... 46 b) Uji F... 47 c) Koefisien Determinasi R 2... 49 xiii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum PDAM Tirta Wijaya Cilacap... 50 4.2 Visi dan Misi PDAM Tirta Wijaya Cilacap... 51 4.3 Struktur Organisasi... 52 4.4 Karakteristik Responden... 57 4.5 Gambaran Umum Responden... 58 4.6 Uji Instrumen Penelitian... 60 a) Uji Validitas... 60 b) Uji Reliabilitas... 62 4.7 Uji Asumsi Klasik... 63 a) Uji Normalitas... 63 b) Uji Multikolinearitas... 64 c) Uji Heteroskedastisita... 64 4.8 Metode Analisis Data... 65 a) Analisis Regresi Linear Berganda... 65 b) Uji Hipotesis... 67 1) Uji t... 67 2) Uji F... 70 3) Koefisien Determinasi R 2... 72 4.9 Pembahasan... 72 4.10 Keterbatasan dalam Penelitian... 78 xiv
BAB V KESIMPULAN 5.1 Simpulan... 80 5.2 Saran... 80 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xv
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 33 Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner... 57 Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 58 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Usia... 58 Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Pendidikan... 59 Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 59 Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas (X 1 )... 60 Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas (X 2 )... 61 Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas (X 3 )... 61 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas (Y)... 62 Tabel 4.10 Hasil Uji Realiabilitas... 62 Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas... 63 Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas... 64 Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 65 Tabel 4.14 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 66 Tabel 4.15 Hasil Uji t... 68 Tabel 4.16 Perbandingan t hitung dan t tabel... 70 Tabel 4.17 Hasil Uji F... 71 Tabel 4.18 Hasil Uji R 2... 72 Tabel 4.19 cut off (X 1 )... 73 Tabel 4.20 cut off (X 2 )... 75 Tabel 4.21 cut off (X 3 )... 76 Tabel 4.22 cutt off (Y)... 77 xvi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 35 Gambar 3.1 Kurva Uji t... 47 Gambar 3.2 Kurva Uji F... 48 Gambar 4.1 Struktur Organisasi... 52 Gambar 4.2 Kurva Statistik Uji t (X 1 )... 68 Gambar 4.3 Kurva Statistik Uji t (X 2 )... 69 Gambar 4.4 Kurva Statistik Uji t (X 3 )... 70 Gambar 4.5 Kurva Statistik Uji f... 71 xvii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Kuesioner : Tabulasi Jawaban Responden : Data Identitas Responden : Uji Validitas Dan Reliabilitas X 1, X 2, X 3, Y : Uji Normalitas : Uji Multikolinearitas : Uji Heteroskedastisitas : Analisis Regresi Linear Berganda : Uji t Lampiran 10 : Perbandingan t hitung dan t tabel Lampiran 11 : Uji F Lampran 12 : Uji Determinasi R 2 Lampiran 13 : Cutt Off (X 1, X 2, X 3 dan Y) Lampiran 14 : Lama Bekerja Lampiran 15 : Tabel r Lampiran 16 : Tabel t Lampiran 17 : Tabel F Lampiran 18 : Tabel Durbin-Waston (DW) xviii