PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Andri WIdianto 08.610.115 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah atas rahmat dan hidayahnya-nya serta mengucapkan syukur Alhamdullilah kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul Pengaruh Pemberian Kompensasi Finansial Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dealer Sentral Yamaha Malang disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsiini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yangterhormat: 1. Kedua orang tua saya tercinta Ayahanda Harjono dan Ibunda Dewi Maskataini, yang telah memberikan cinta, kasih sayang, kesabaran, nasihat dan dukungan baik dukungan materi maupun non materi, serta mendorong saya untuk mencapai cita-cita.
2. Kakakku tersayang Hajar Siswanto dan Adikku Luki Afrilianto yang telah memberikan dukungan dan semangat serta doa yang tulus. 3. Dra. Hj. Triningsih Sri Supriyati, M.P selaku dosen pembimbing satu yang telah sudi meluangkan waktu untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk untuk penyusunan skripsi ini. 4. Dra. Uci Yuliati, M.M selaku dosen pembimbing dua yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan hingga selesainya skripsi ini. 5. Sahabat saya Agis Siswi Purwanti, Ersa Novita Sari dan Yanuar Amirul Rizky yang telah menjadi tempat berbagi susah dan senang di masa kuliah. 6. Teman-temanku Ricky, Adi, Hannes, Rendi, Heldy, Diaz, Munif, Grace, Rizal dan winda yang selalu memberi dukungan. 7. Bapak Imam Selaku Manajer Dealer Sentral Yamaha Malang yang telah mengizinkan untuk melakukan penelitian. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsiini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 6 Mei 2013 Penulis (Andri Widianto)
DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... i ii iii v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ix x BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 7 C. Batasan Masalah... 7 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 8 1. Tujuan Penelitian... 8 2. Manfaat Hasil Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN TEORI A. Penelitian Terdahulu... 10 B. Landasan Teori... 12 1. Kompensasi... 12 a. Pengertian Kompensasi... 12 b. Jenis-Jenis Kompensasi... 13 c. Tujuan Kompensasi... 15
d. Asas Kompensasi... 16 e. Sistem Kompensasi... 17 2. Kepuasan Kerja... 18 a. Pengertian kepuasan kerja... 18 b. Faktor yang menentukan kepuasan kerja... 19 c. Indikator kepuasan kerja... 20 d. Pengukuran kepuasan kerja... 21 e. Hubungan kompensasi dengan kepuasan kerja... 22 C. Kerangka Pikir... 23 D. Hipotesis... 24 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 25 B. Jenis Penelitian... 25 C. Definisi Operasional Variabel... 25 D. Populasi dan Sampel... 28 E. Jenis dan Sumber Data... 29 F. Teknik Pengumpulan Data... 30 G. Pengukuran Variabel... 31 H. Pengujian Instrumen... 32 1. Uji validitas... 32 2. Uji reliabilitas... 33 I. Teknik Analisis Data... 34 1. Rentang skala... 34 2. Regresi Linear Berganda... 35
3. Uji Hipotesis... 36 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan... 38 1. Sejarah Singkat Perusahaan... 38 2. Struktur Organisasi... 39 3. Jumlah Tenaga Kerja... 42 B. Hasil Uji Instrumen Penelitian... 43 1. Uji Validitas... 43 2. Uji Reliabilitas... 45 C. Karakteristik Responden... 46 D. Hasil Analisis Data... 51 1. Rentang Skala... 51 2. Regresi Linier Berganda... 56 3. Hasil Uji Hipotesis... 59 1. Hasil uji F... 59 2. Hasil uji t... 61 E. Pembahasan... 64 BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan... 69 B. Saran... 69 DAFTAR PUSTAKA... 71 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Data Keterlambatan Karyawan... 6 Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu... 11 Tabel 3.1 Rentang Skala Penilaian Kompensasi dan Kepuasan Kerja... 35 Tabel 4.1 Jumlah Tenanga Kerja Berdasarkan Jabatan... 43 Tabel 4.2 Uji Validitas Item Variabel Kompensasi... 44 Tabel 4.3 Uji Validitas Item Variabel Kepuasan kerja... 45 Tabel 4.4 Pengujian Reliailitas... 46 Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 47 Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan Usia... 48 Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 49 Tabel 4.8 Distribusi Responden Berdasarkan Status Perkawinan... 50 Tabel 4.9 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Keja... 51 Tabel 4.10 Perhitungan Rentang Skala Kompensasi finansial... 52 Tabel 4.11 Perhitungan Rentang Skala Kompensasi non finansial... 54 Tabel 4.12 Perhitungan Rentang Skala Kepuasan kerja... 55 Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 57 Tabel 4.14 Uji F... 60 Tabel 4.15 Uji t... 62
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian... 23 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan... 40 Gambar 4.2 Kurva uji F... 61 Gambar 4.3 Kurva uji t... 62
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuisioner Lampiran 2 Jawaban Responden Lampiran 3 Deskripsi Jawaban Responden Lampiran 4 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 5 Hasil Regresi
DAFTAR PUSTAKA Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Penerbit Rineka Cipta. Jakarta. Arikunto Suharsimi. 2010. Manajemen Penelitian. Penerbit Rineka Cipta. Jakarta. Hasibuan Malayu S.P. 2002. Manajemen sumber daya manusia. Edisi Revisi Penerbit Bumi Aksara. Jakarta. Mondy R. Waine. 2010. Manajemen Sumber Daya manusia. Penerbit Erlangga. Jakarta. Priyatno Dwi. 2012. Belajar Cepat Olah Data Statistik Dengan SPSS. Penerbit Ando. Yogyakarta. Rivai Veitszal dan Sagala Ella Jauvani. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Edisi Kedua. Penerbit Rajawali Pers. Jakarta. Robbins Stephen P. 2008. Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. Simamoma Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit STIE YKPN. Yogyakarta. Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Bisnis. Penerbit Alfabeta. Bandung.
Suprayitno Achmad Sani. 2010. Metodologi Riset Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Erlangga. Jakarta. Umar Husein. 2001. Sumber Daya Dalam Organisasi. Edisi Revisi. Penerbit Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Widayat dan Amirullah. 2002. Riset Bisnis. Edisi 1. Penerbit CV. Cahaya Press. Malang.