PENGARUH PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI PT.BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU USU MEDAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Skripsi Sebagai Syarat Dalam Mencapai Gelar Sarjana ISIP (S-1) Oleh: RINI SUHENDRA 090907129 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
ABSTRAK PENGARUH PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI PT.BANK SUMUT KANTOR CABANG PEMBANTU USU MEDAN Nama : Rini Suhendra Nim : 090907129 Prodi Fakultas : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Pembimbing : Ardy Ermawy,SE.MBA Dengan meningkatnya persaingan perusahaan perbankan dewasa ini maka perencanaan dan pengembangan karir pegawai menjadi hal mutlak yang dilakukan oleh individu maupun PT. Bank Sumut itu sendiri. Tentu saja dalam mencapai produktivitas kerjanya tidak terlepas dari peran sumber daya manusianya. Perusahaan harus mampu mengarahkan sumber daya dan potensi pegawainya agar berkualitas karena perkembangan perusahaan sangat bergantung pada produktivitas pegawainya. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif deskriptif. Populasi pada penelitian ini sebanyak tiga puluh lima orang. Ukuran sampel dalam penelitian ini ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Penulis menggunakan metode total sampling. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka hasilnya adalah terdapat pengaruh yang signifikan antara perencanaan dan pengembangan karir terhadap produktivitas kerja pegawai di PT.Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu USU Medan. Kata Kunci: Perencanaan,Pengembangan Karir dan Produktivitas Kerja
ABSTRACT INFLUENCE ON CAREER PLANNING AND DEVELOPMENT OF EMPLOYEES PRODUCTIVITY IN PT BANK SUMUT BRANCH OFFICES USU MEDAN Name : Rini Suhendra Nim : 090907129 Prodi Faculty Supervisor : Science Business Administration : Social Sciences and Political Science : Ardy Ermawy, SE.MBA With increasing competition nowadays banking firm, plans and employee career development becomes absolute conducted by an individual or PT. Bank of North Sumatra itself. Of course in achieving their productivity can not be separated from the role of human resources. Companies must be able to direct resources and potential employees to quality for the company's development depends on the productivity of employees. The method used in this research is descriptive quantitative method. The population of thirty-five people. Sample size in this study was determined using the formula Slovin. The author uses total sampling method. Based on the results of research conducted, the result is a significant difference between planning and career development on employee productivity in PT Bank Branch Offices North Sumatra Medan USU Keywords: Planning, Career Development and Work Productivity
KATA PENGANTAR Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat ALLAH SWT atas limpahan rahmat dan karunia-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Shalawat dan salam peneliti hadiahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Sumatera Utara untuk memperoleh gelar Strata 1 (S-1) Administrasi Bisnis. Peneliti khusus mempersembahkan skripsi ini teruntuk kedua orang tua tersayang: Ayahanda Indra Hidayat dan Ibunda Suherni. Terima kasih atas kasih sayang, pengorbanan serta doa yang tulus dan tidak pernah putus untuk peneliti. Peneliti juga ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof.Syahril Pasaribu Selaku Rektor 2. Bapak Prof.Dr.Badarudin,M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. 3. Bapak Prof.Dr.Marlon Sihombing,MA selaku Ketua Program Studi S1 Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Ardy Ermawy,SE.MBA selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing peneliti serta memberi arahan dalam penulisan skripsi ini.
5. Bapak Agus Edi Rangkuti S.E, M.Si selaku dosen peneliti yang telah meluangkan waktu dan banyak membantu dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 6. Seluruh Staf dan Karyawan Departemen Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. 7. Seluruh pegawai PT.Bank Sumut Kantor Cabang Pembantu USU Medan. 8. Buat Ibunda Hj. Julita Ningsih Spd,M.Si dan Om Hasan Basri Lubis terimakasih atas semua dukungan moril dan doanya. 9. Sahabat-sahabat tersayang sekaligus kawan seperjuangan Febrina Sari Nst, Raissa Evelia, Hasni Roudhah, Dwi Mutia Nadira, Fahriz Elvi Gustian yang telah memberikan semangat dalam penyelesaian skripsi ini. Kepada semua teman-teman Administrasi Bisnis stambuk 2009 khususnya teman-teman dikelas A terima kasih atas semua motivasi dan dorongannya, tetap semangat dan terima kasih untuk kebersamaannya selama hampir 4 tahun ini. Kalian yang terbaik. Penulis menyadari bahwa dalam penyajian skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan, untuk itu peneliti mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca demi perbaikan-perbaikan dimasa yang akan datang. Medan, 5 September 2013 Peneliti Rini Suhendra
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v viii xii xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 4 1.3 Perumusan Masalah... 4 1.4 Tujuan Penelitian... 5 1.5 Manfaat Penelitian... 5 BAB II KERANGKA TEORI 2.1 Landasan Teori 2.1.1 Bank... 6 2.1.1.1 Pengertian Bank... 6 2.1.1.2 Fungsi Bank... 7 2.1.2 Karir... 8 2.1.2.1 Pengertian Karir... 8 2.1.2.2 Tujuan Karir... 9 2.1.3 Pengertian Perencanaan Karir... 9 2.1.3.1 Langkah-langkah Perencanaan Karir... 10
2.1.3.2 Manfaat Perencanaan Karir... 14 2.1.3.3 Faktor yang Mempengaruhi Perencanaan Karir... 15 2.1.3.4 Faktor yang Diperhatikan Dalam Perencanaan Karir... 19 2.1.4 Jalur Karir... 20 2.1.4.1 Jangka Karir... 23 2.1.5 Pengembangan Karir... 25 2.1.5.1 Pengertian Pengembangan Karir... 25 2.1.5.2 Manfaat Pengembangan Karir... 26 2. 1.5.3 Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Karir... 29 2.1.6 Produktivitas Kerja... 32 2.1.6.1 Pengertian Produtivitas Kerja... 32 2.1.6.2 Faktor yang Mempengauhi Produktivitas... 33 2.1.6.3 Upaya Peningkatan Produktivitas Kerja... 35 2.2 Kerangka Koseptual... 36 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Bentuk Penelitian... 37 3.2 Lokasi Penelitian..... 37 3.3 Populasi dan Sampel..... 37 3.3.1 Populasi... 37 3.3.2 Sampel... 38 3.4 Hipotesis... 38 3.5 Definisi Konsep... 39 3.6 Defenisi Operasional... 40
3.7 Teknik Pengumpulan Data... 42 3.8 Teknik Pengukuran Skor... 42 3.9 Teknik Analisis Data... 43 BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 48 4.1.1 Sejarah Umum... 51 4.1.2 Struktur Organisasi... 52 4.1.3 Bidang-Bidang kerja... 54 4.1.4 Program Perencanaan dan Pengembangan Karir di Bank Sumut... 63 4.1.5 Pengukuran Produktivitas kerja Bank Sumut... 74 4.2 Penyajian Data... 79 4.2.1 Analisis Deskriptif... 79 4.2.2 Kriteria Responden... 79 4.2.2.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 79 4.2.2.2 Responden Berdasarkan Umur... 80 4.2.2.3 Responden Berdasarkan Pendidikan... 81 4.2.2.4 Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 81 4.2.3 Perencanaan (X1)... 82 4.2.4 Pengembangan Karir (X2)... 88 4.2.5 Produktivitas Kerja (Y)... 92 4.3 Analisis Data... 99 4.3.1 Uji Asumsi Klasik... 99 4.3.1.1 Uji Normalitas... 99 4.3.1.2 Uji Multikolinieritas... 101 4.3.1.3 Uji Heteroskedastisitas... 101
4.3.1.4 Analisis Regresi Berganda... 103 4.3.2 Pengujian Hipotesis... 104 4.3.2.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 104 4.3.2.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-T)... 106 4.3.2.3 Uji Koefisien Determinasi... 107 4.4 Pembahasan... 109 BAB V PENUTUP... 112 5.1 Kesimpulan... 112 5.2 Saran... 113 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL No. Judul Halaman Tabel 3.1 Operasional Variabel... 41 Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 45 Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 80 Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Umur... 80 Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan... 81 Tabel 4.4 Dstribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 82 Tabel 4.5 Distribusi Responden Tentang Pernyataan Bahwa penempatan karir yang sesuai dapat menunjang kesejahterraan pegawai... 83 Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa keinginan untuk berprestasi dalam bidang pekerjaan yang ditekuni... 84 Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa keinginan untuk mengembangkan kapasitas mental dan kerja... 85 Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa bidang pekerjaan pegawai sesuai dengan deskripsi pekerjaan perusahaan.... 85 Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa intensitas berdialog dengan pimpinan mengenai karir... 86 Tabel 4.10 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa perusahaan menawarkan metode jenjang karir pegawai... 87
Tabel 4.11 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Perencanaan... 88 Tabel 4.12 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa pekerjaan yang diberikan perusahaan telah sesuai dengan latar belakang pendidikan pegawai... 89 Tabel 4.13 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa perusahaan pernah mengevaluasi hasil kerja pegawai... 89 Tabel 4.14 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa pengalaman jabatan sebelumnya sesuai dengan keahlian yang diperlukan oleh perusahaan... 90 Tabel 4.15 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa intensitas melakukan interaksi dengan rekan kerja yang lebih berpengalaman dibidang pekerjaannya... 91 Tabel 4.16 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengembangan Karir... 92 Tabel 4.17 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa pekerjaan yang ditugaskan dapat diselesaikan sesuai standart perusahaan... 93 Tabel 4.18 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa penyelesaian pekerjaan yang sesuai sasaran perusahaan... 93 Tabel 4.19 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa tanggapan pimpinan terhadap hasil kerja... 94 Tabel 4.20 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa intensitas berdiskusi dengan rekan-rekan kerja bila kurang memahami tugas-tugas yang akan diselesaikan... 95 Tabel 4.21 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa disiplin kerja yang diterapkan oleh pimpinan... 96 Tabel 4.22 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa pemanfaatan waktu luang pegawai untuk mengerjakan tugas-tugas lain..... 96
Tabel 4.23 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa seringnya datang terlambat pada jam masuk kerja... 97 Tabel 4.24 Distribusi Pendapat Responden Tentang Pernyataan Bahwa pemakaian pakaian dinas saat bekerja sesuai standart perusahaan... 98 Tabel 4.25 Rekapitulasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Produktivitas kerja... 99 Tabel 4.26 Hasil Uji Multikolinearitas... 101 Tabel 4.27 Hasil Regresi Linear Berganda... 103 Tabel 4.28 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 105 Tabel 4.29 Hasil Uji Secara Parsial... 107 Tabel 4.30 Koefisien Determinasi... 108
DAFTAR GAMBAR No. Halaman Judul Gambar 4.1 Logo Bank Sumut... 48 Gambar 4.2 Struktur Organisasi... 53 Gambar 4.3 Normal P-P Plot Uji Normalitas... 100 Gambar 4.4 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas... 102