PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DINAS PENDIDIKAN MENENGAH DAN TINGGI SMK NEGERI 6 JAKARTA BIDANG KEAHLIAN : BISNIS DAN MANAJEMEN Jl. Prof. Joko Sutono, SH No. 2 A Kebayoran Baru Jakarta Selatan 12160 Telepon (021) 7208718, Facsimile. (021) 7237010 Website : www.smkn6dki.or.id E mail : smk6jkt@cbn.net.id Mata Diklat : Guru Diklat : Kelas : SOAL PRE TEST Pilihlah salah satu jawaban yang paling tepat dengan memberi tanda silang (X) pada huruf a, b, c, d, atau e! 1. Menciptakan hubungan pembicaraan secara dua arah, yaitu merupakan teknik bertanya secara. a. bahasa yang baik d. bertanya secara efisien b. bertanya secara efektif e. bertanya yang meuyakinkan c. bertanya secara komunikatif 2. Pertanyaan yang diarahkan kepada audien, karena komunikasi ingin mengingatkan konsentrasi audien. a. pertanyaan umum d. pertanyaan efektif b. pertanyaan langsung e. pertanyaan efisien c. pertanyaan pewawancara 3. Wawancara dengan proses bertanya jawab dapat berjalan secara tepat dan mencapai tujuan yang diharapkan, dinamakan. a. wawancara secara efektif d. wawancara tak berstruktur b. wawancara secara efisien e. teknik wawarancara c. wawancara berstruktur 4. Penyampaian pikiran atau informasi dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan lambang lambang sebagai media atau saluran komunikasi adalah. a. komunikasi primer d. komunikasi sirkular b. komunikasi sekunder e. komunikasi verbal c. komunikasi linier 5. Penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan sebagai titik sasaran adalah. a. komunikasi primer d. komunikasi sirkuler b. komunikasi sekunder e. komunikasi verbal c. komunikasi linier 6. Kepribadian individu yang tingkah lakunya dipengaruhi oleh firasat (perasaan kira kira), sehingga perilakunya penuh perkiraan yaitu. a. kepribadian rasional d. kepribadian introvert b. kepribadian intuitif e. kepribadian sensitive c. kepribadian emosional 1
7. Kepribadian yang tertutup, terdapat pada individu yang lebih berorientasi kepada diri sendiri, sehingga sifatnya sukar bergaul, senang menyendiri, mengucilkan diri dan tidak mudah menyesuaikan diri yaitu. a. kepribadian rasional d. kepribadian ekstrovert b. kepribadian ambievert e. kepribadian emosional c. kepribadian introvert 8. Berdasarkan fungsinya, kepribadian dibagi menjadi empat tipe, kecuali. a. kepribadian introvet d. kepribadian emosional b. kepribadian rasional e. kepribadian sensitive c. kepribadian intuitif 9. Usaha untuk menampilkan diri sesuai dengan potensi kesanggupan, kekuatan, atau kemampuan yang mempunyai kemungkinan untuk dapat dikembangkan disebut. a. kematangan diri d. percaya diri b. aktualisasi diri e. motivasi intrinsik c. pengenalan diri 10. Pertanyaan yang ditujukan kepada seorang atau audien sebagai jawaban atas pertanyaan mereka. Pertanyaan ini disebabkan audien telah mengetahui jawabannya. Pertanyaan ini disebut. a. pertanyaan terbuka d. pertanyaan umum b. pertanyaan tertutup e. pertanyaan langsung c. pertanyaan merefleksikan 11. Penyampaian pikiran atau informasi dari komunikator kepada komunikan dengan menggunakan lambang lambang sebagai media atau saluran komunikasi adalah. a. komunikasi sirkular d. komunikasi linear b. komunikasi primer e. komunikasi verbal c. komunikasi sekunder 12. Respons yang menyimpulkan dua paraphase atau reflection of feeling agar lebih cepat pada pesanpesan komunikan dinamakan. a. paraphase d. summarization b. clarification e. action responses c. reflection of feeling 13. Pemberian respons berkenaan dengan perasaan pada pesan komunikan disebut. a. paraphase d. summarization b. clarification e. action responses c. reflection of feeling 14. Pernyataan yang menunjukkan atau menggambarkan potensi komunikan untuk melakukan sesuatu adalah. a. probe d. intertation b. ability potential responses e. summarization c. confrontation 15. Suatu pertanyaan yang menjelaskan alasan mengenai treatment dan kemungkinan keuntungan dari treatment adalah. a. verbal setting responses d. self diselosure b. instruction e. immediacy c. information giving 16. Bentuk komunikasi verbal yang mengandung data data atau fakta fakta adalah. a. information giving d. self diselosure b. instruction e. immediacy c. verbal setting responses 2
17. Membantu komunikan meningkatkan persepsinya mengenai kesamaan dirinya dengan komunikator dan mengurangi jarak antara komunikator dengan komunikan. Ini salah satu tujuan dari. a. immeciacy d. verbal setting responses b. self diselosure e. instruction c. information giving 18. Ciri ciri komunikasi formal adalah sebagai berikut, kecuali. a. dilakukan dalam waktu dan tempat berkomunikasi b. tidak ada prosedur dalam berkomunikasi c. ada hierarki dari anggota peserta komunikasi formal d. objek pembicaraannya sudah ditetapkan e. diwujudkan dalam bentuk tertulis dan lisan 19. Komunikasi yang diungkapkan melalui pakaian dan setiap kategori benda lainnya seperti perhiasan, meja, hiasan dinding dan lain sebagainya adalah. a. sign languages d. body motion b. the object languages e. klinesic behavior c. action languages 20. 1. Penetapan tanggal, hari dan jam rapat 2. Penetapan tempat atau ruang tempat 3. Akomodasi yang diperlukan 4. Konsumsi yang mencukupi 5. Peralatan yang dapat membantu kelancaran pertemuan Peralatan rapat yang baik adalah. a. 1, 2, dan 3 c. 2 dan 4 b. 1 dan 3 d. 5 21. Komunikasi kelompok formal yang diadakan karena ada dua atau lebih orang atau organisasi yang mempunyai kepentingan bersama, sebab apabila tidak diadakan perundingan akan menimbulkan perselisihan adalah. a. negotiation confernce (rapat perundingan) d. rapat pemecahan masalah b. rapat perselisihan e. rapat lembaga c. rapat penjelasan 22. Rapat yang diselenggarakan secara lengkap dan dihadiri oleh seluruh anggota adalah. a. rapat luar biasa c. rapat paripurna e. rapat tahunan b. rapat pengurus d. rapat bagian 23. Rapat sebagai komunikasi kelompok formal dapat diselenggarakan secara baik, apabila memenuhi syarat syarat sebagai berikut : 1. suasana terbuka 2. berpartisipasi penuh 3. bimbingan dan kontrol 4. pertanyaan harus singkat 5. tanpa kesimpulan Berdasarkan pertanyaan di atas yang menggambarkan proses wawancara berstruktur adalah. a. 1 2 dan 3 c. 1 3 dan 5 e. 2 3 dan 5 b. 1 3 dan 4 d. 1 2 dan 4 24. Sikap pewawancara yang harus diperhatikan dalam permulaan wawancara adalah. a. bersahabat, ramah dan membicarakan pokok permasalahan b. tidak berbasa basi, bersahabat dan menerima komunikasi apa adanya c. ramah, bersahabat dan belum membicarakan pokok permasalahan d. memotivasi, membantu dan menerima pernyataan komunikan 3
e. mengenali komunikan, tidak memaksakan pertanyaan dan mengendalikan wawancara 25. Berikut ini tidak termasuk komunikasi secara perorangan adalah. a. seorang guru sedang mengajar di dalam kelas b. seorang siswa sedang bicara dengan gurunya c. seorang anak sedang ngobrol dengan ibunya d. seorang pembeli sedang menawar barang kepada penjual e. seorang polisi menginterogasi seorang pencuri 26. Menurut Carl Gustaf Jung, menggolongkan tipe kepribadian manusia berdasarkan respons terhadap lingkungan kepribadian dibagi tiga tipe : 1. kepribadian ekstrovet 2. kepribadian introvet 3. kepribadian ambiebert 4. kepribadian emosional 5. kepribadian intuitif Pertanyaan di atas yang benar adalah. a. 1 2 dan 3 c. 1 dan 3 e. 5 b. 2 dan 4 d. 1 2 3 dan 4 27. Suatu etika atau sikap perilaku dan tindakan yang dilaksanakan oleh pegawai yang memangku jabatan dinamakan. a. etika pejabat c. etika komunikasi e. etika kepegawaian b. etika jabatan d. etika bisnis 28. Pegawai (karyawan) yang sudah memiliki status, gaji dan tunjangan tetap, baik di instansi pemerintah maupun swasta dinamakan. a. pegawai negeri c. pegawai tetap e. semua salah b. pegawai swasta d. pegawai honorer 29. Komunikasi yang baik akan banyak pengaruhnya terhadap kelancaran kerjasama di dalam organisasi yang bersangkutan. Pengaruhnya akan nampak terutama pada. a. kecepatan kerja b. semangat kerja c. kemampuan bertukar pikiran d. kemungkinan tumbuhnya pemimpin 30. Jalinan hubungan antarkaryawan, yang masing masing sama tingkat kedudukannya di dalam satu kesatuan organisasi. Dinamakan komunikasi. a. vertikal c. tegak lurus e. setaraf b. horizontal d. diagonal 31. Kebiasaan, prinsip atau pandangan kegiatan usaha dengan segala persoalannya dalam bidang bisnis untuk mencapai penghasilan atau suatu keuntungan. a. etika jabatan c. etika komunikasi e. etika pejabat b. etika bisnis d. etika kepegawaian 32. Ajaran tentang baik dan buruk yang diterima umum mengenai perbuatan, sikap, kewajiban adalah. a. norma c. moral e. etis b. kaidah d. etika 33. Etika kepegawaian harus terwujud dalam tingkah laku sehari hari di antaranya. a. harus berkelakuan baik b. harus berlaku rajin, taat, setia, dan sopan santun c. harus memberitahukan kepada atasan jika tidak masuk kerja d. harus menjaga mempertahankan dan membela keamanan rahasia kantor dan rahasia jabatan 4
34. Sistem memburu saluran kosong secara otomatis dengan cara ini satu nomor telepon bisa dipergunakan untuk beberapa saluran secara serentak disebut. a. hunting system c. warpostel e. transfer b. telepon umum d. SLI 35. Seorang sekretaris di dalam menangani baik telepon masuk maupun keluar hendaknya memperhatikan beberapa hal di bawah ini. a. melatih suaranya agar enak didengar b. suara diatur agar tidak terlalu tinggi atau rendah c. ucapan yang jelas d. perlihatkan sikap dan kata kata yang baik 36. Menurut keamanan isinya, surat dapat dibagi. a. surat sangat rahasia b. surat rahasia c. surat biasa dan surat rahasia d. surat sangat biasa, surat rahasia, dan surat biasa e. surat biasa dan surat edaran 37. Kegunaan nomor surat adalah. a. sebagai alat penunjuk bagi petugas filling b. sebagai alat pengukur kegiatan kantor yang berhubungan dengan surat pada suatu periode tertentu c. menunjukkan unit asal surat d. sebagai referensi 38. Suatu media komunikasi visual dalam bentuk tulisan yang dipergunakan dalam komunikasi antarpersonal/individu disebut. a. surat prive c. surat sosial e. surat sangat rahasia b. surat resmi d. surat rahasia 39. Ciri ciri komunikasi formal antara lain : 1. Dilakukan dalam waktu dan tempat tertentu 2. Ada prosedur dan hierarki tertentu 3. Objek pembicaraannya tentang masalah organisasi 4. Diwujudkan dalam bentuk tertulis dan lisan Pertanyaan di atas yang benar adalah. a. 1 dan 2 c. 1 dan 3 e. 1, 2, 3 dan 4 b. 1 2 dan 3 d. 4 40. Persiapan rapat yang baik adalah. a. penetapan tanggal, hari, dan jam rapat b. penetapan tempat atau ruang rapat c. akomodasi yang diperlukan d. konsumsi yang mencukupi e. partisipasi penuh» SELAMAT MENGERJAKAN «{Ī M Ś } 5