TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT Kempen Belanja dan Menang Baucar CIMB-Tesco 1hb Januari 2018 28hb Februari 2018) 1) Kempen Belanja dan Menang Baucar CIMB-Tesco ( Kempen ini ) dianjurkan bersama CIMB Bank Berhad (13491-P) ( CIMB Bank ) dan Tesco Stores (Malaysia) Sdn Bhd (521419-K) ( Tesco ) dan akan berlangsung dari 1hb Januari 2018 hingga 28hb Februari 2018 termasuk kedua-dua tarikh ( Tempoh Kempen ). 2) CIMB Bank berhak mengubah tempoh dan/atau tarikh permulaan dan/atau tarikh tamat Tempoh Kempen dengan memberikan notis terdahulu selama empat belas (14) hari. Kriteria Kelayakan 3) Kempen ini terbuka kepada semua pemegang kad utama bagi kad debit, kad kredit dan/atau kad prabayar CIMB Bank yang dikeluarkan di Malaysia kecuali kad Platinum Business CIMB dan Kad Kredit CIMB Partners ( Kad Sertaan ) dan dikekalkan dalam rekod CIMB Bank ( Peserta Layak ). Nota: Kad Kredit CIMB Partners dikeluarkan di bawah Program Strategic Card Alliance (SCAP) yang diberikan kepada rakan niaga CIMB Bank sebagai faedah dan perkhidmatan tambah nilai untuk meningkatkan, mengekalkan dan mengukuhkan hubungan perniagaan. Keistimewaan dan manfaat kad SCAP adalah dari rakan niaga kepada ejen, peniaga atau pemegang francais sahaja. 4) Kategori orang berikut tidak layak menyertai Kempen ini: i. Kakitangan atau pekerja tetap, kontrak dan/atau sementara *Kumpulan Syarikat CIMB dan ahli keluarga terdekat mereka (iaitu suami/isteri, anak, ibu bapa, abang, kakak dan adik); dan/atau ii. Wakil dan/atau agen-agen (termasuk ejen-ejen pengiklanan dan promosi) Kumpulan Syarikat CIMB, VISA Worldwide Pte. Limited, sebuah syarikat yang didaftarkan di Singapura yang mempunyai alamat pejabat di 30, Raffles Place, #10-00, Chevron House, Singapore 048622 ( VISA ) (termasuk subsidiari mereka dan syarikat-syarikat berkaitan) dan Mastercard Worldwide, sebuah syarikat yang ditubuhkan di bawah State of Delaware, dengan pejabat dan tempat perniagaan utama di 2000 Purchase Street, Purchase, New York, NY 10577-2509, United States of America ( Mastercard ) (termasuk subsidiari mereka dan syarikat-syarikat berkaitan). *Kumpulan Syarikat CIMB bermakna kumpulan syarikat/entiti undang-undang di mana CIMB Group Holdings Berhad, sebagai syarikat induk muktamad CIMB Bank/CIMB
Islamic yang mempunyai kepentingan mengawal, secara langsung atau tidak langsung, sama ada dengan sendiri atau subsidiari syarikatnya. Mekanik Kempen 5) Untuk menyertai Kempen ini, Peserta Layak harus membuat perbelanjaan minimum Ringgit Malaysia Seratus dan Lapan Puluh Lapan (RM188.00) dalam satu resit menggunakan Kad Sertaan semasa Tempoh Kempen ( Perbelanjaan Runcit Minimum ) di mana-mana Cawangan Tesco di Pulau Pinang ( Transaksi Layak ). 6) Tertakluk kepada Proses Pemilihan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 14 dari terma-terma dan syarat-syarat ini, Peserta Layak yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum berhak mendapat satu (1) baucar tunai Tesco bernilai RM20 ("Baucar Tunai"). Sekiranya Peserta Layak melakukan Transaksi Layak yang bukan sekadar memenuhi tetapi juga melebihi Perbelanjaan Runcit Minimum, contohnya RM500 dalam resit tunggal yang sama, Peserta Layak hanya berhak mendapat satu (1) Baucar Tunai, tertakluk kepada Proses Pemilihan sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 14 dari terma-terma dan syarat-syarat ini. 7) Tertakluk kepada Proses Pemilihan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 14 terma dan syarat ini, Baucar Tunai yang diberikan di bawah Kempen ini adalah dihadkan kepada sepuluh ribu (10,000) Baucar Tunai dan akan diberikan berdasarkan mereka yang terawal diberi keutamaan. Untuk mengelakkan keraguan, Peserta Layak tidak berhak menerima Baucar Tunai sebaik sahaja sepuluh ribu (10,000) Baucar Tunai yang ada diedarkan. 8) Tertakluk pada Proses Pemilihan seperti yang dinyatakan dalam Klausa 14 terma-terma dan syaratsyarat ini, Peserta Layak berhak menerima lebih daripada satu (1) Baucar Tunai selagi Perbelanjaan Runcit Minimum dipenuhi semasa Tempoh Kempen, dengat syarat setiap Perbelanjaan Runcit Minimum untuk Transaksi Layak dibuat dalam resit yang berbeza. 9) Transaksi Layak hendaklah dibuat dimana-mana cawangan Tesco di Pulau Pinang. Untuk mengelakkan keraguan, transaksi berikut adalah dikecualikan dan tidak dianggap sebagai Transaksi Layak: i) Transaksi yang dibuat melalui Kad Platinum Business CIMB, Kad Kredit CIMB Partners dan Kad Fuel Tanker CIMB Bank; ii) Urus niaga untuk pembayaran yang dibuat ke atas pesanan pos & pesanan telefon (MOTO); iii) Urus niaga yang tidak diposkan, tidak sah, dibatalkan atau dikembalikan, urus niaga, urus niaga tanpa izin atau penipuan.
10) Sebarang penentuan oleh CIMB Bank tentang apa yang menjadi Transaksi Layak adalah muktamad dan tidak akan dicabar dengan apa jua cara, kecuali untuk kesilapan nyata. 11) Transaksi Layak dikira berdasarkan jumlah terkumpul (utama dan tambahan) perbelanjaan Peserta Layak. Sekiranya Peserta Layak mempunyai lebih daripada satu kad kredit dan kad debit dan/atau akaun kad prabayar, Transaksi Layak yang dibuat ke atas semua kad kredit, kad debit dan kad prabayar oleh kad kredit utama, kad debit dan /atau kad debit prabayar utama dan tambahan hendaklah disatukan dan tidak boleh dianggap secara individu untuk memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum dalam Tempoh Kempen. 12) Semua Transaksi Layak akan dikesan secara automatik oleh CIMB Bank untuk tujuan memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum Peserta Layak. Semua pengesanan Transaksi Layak adalah berdasarkan tarikh transaksi dan/atau masa (waktu Malaysia) seperti yang dicatatkan oleh rekod transaksi CIMB Bank semasa Tempoh Kempen. 13) CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan untuk sebarang kelewatan dalam pengeposan Transaksi Layak kepada akaun Kad Sertaan Peserta Layak dan/atau kesilapan atau peninggalan dalam pengeposan Transaksi Layak untuk apa jua sebab yang timbul termasuk tetapi tidak terhad kepada penangguhan pada pihak pedagang melainkan perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian sengaja/atau keingkaran yang disengajakan oleh CIMB Bank. Proses Pelaksanaan Baucar Tunai 14) Tertakluk pada terma-terma dan syarat-syarat ini, Peserta Layak yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum pada Transaksi Layak hanya berhak untuk menerima Baucar Tunai semasa Tempoh Kempen. Selepas tamat Tempoh Kempen, Peserta Layak akan dipilih berdasarkan 10,000 Transaksi Layak terawal yang memenuhi Perbelanjaan Runcit Minimum semasa Tempoh Kempen ( Proses Pemilihan ). 15) Peserta Layak yang telah terpilih ke Proses Pemilihan akan menerima Baucar Tunai yang akan dikirimkan ke alamat surat-menyurat Peserta Layak seperti yang disimpan di dalam rekod CIMB Bank dalam tempoh 12 minggu selepas berakhirnya Tempoh Kempen. 16) Baucar Tunai tidak boleh ditukar untuk hadiah yang berbeza atau ganjaran kos yang serupa atau mana-mana pilihan lain dalam apa jua keadaan. Pada masa penerimaan Baucar Tunai, Kad Peserta Layak MESTI berada pada jumlah semasa yang baik dan TIDAK melanggar mana-mana terma dan syarat yang mengawal Kad Peserta, tertunggak, dan/atau tidak sah atau dibatalkan, atau Peserta Layak akan hilang kelayakan daripada menerima Baucar Tunai. Terma-terma dan Syarat-syarat Am
17) Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju terikat oleh Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan keputusan CIMB Bank berkaitan dengan setiap aspek Kempen ini termasuklah kelayakan untuk Baucar Tunai adalah muktamad, mengikat dan konklusif dengan syarat bahawa keputusan yang dibuat secara adil dan munasabah. 18) Dengan menyertai Kempen ini, Peserta Layak juga bersetuju dengan pemprosesan CIMB Bank dan mendedahkan data peribadi mereka mengikut Notis Privasi Kumpulan CIMB yang boleh didapati di http://www.cimb.com/en/policy.html 19) CIMB Bank berhak atas budi bicara mutlaknya apabila memberi notis terlebih dahulu selama empat belas (14) hari untuk menukar atau mengganti Baucar Tunai yang ditawarkan di bawah Kempen ini dengan barangan lain yang serupa atau setara dan/atau untuk melanjutkan, mengubahsuai, memendekkan, menamatkan, membatalkan atau menggantung Kempen ini. Tiada pampasan tunai atau apa-apa jenis yang akan diberikan kepada Peserta Layak untuk sebarang kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami secara langsung atau tidak langsung oleh Peserta Layak akibat penggantian atau penukaran Baucar Tunai dan/atau lanjutan, pengubahsuaian, pemendekan, pemberhentian, pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen ini melainkan perkara yang sama adalah disebabkan oleh kecuaian atau kesilapan yang disengajakan CIMB Bank. 20) Peserta Layak yang berhak mendapat Baucar Tunai di bawah Kempen ini bersetuju dan memberi kuasa kepada CIMB Bank untuk mendedahkan butir-butirnya (termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon dan alamat) kepada pengedar/ejen yang kemudiannya akan menghubungi beliau berkaitan dengan penghantaran Baucar Tunai. 21) Peserta Layak bertanggungjawab dalam memastikan bahawa alamat surat-menyurat dan nombor telefon mudah alih yang diberikan dan disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah terkini dan dikemaskinikan. CIMB Bank berhak menarik balik Baucar Tunai sekiranya nombor telefon mudah alih Peserta Layak dan/atau Peserta Layak yang disimpan dalam rekod CIMB Bank adalah tidak sah dan/atau tidak dikemaskinikan. 22) CIMB Bank berhak mengubah (sama ada dengan menambah, memotong, memodifikasi, meminda atau sebaliknya walau bagaimanapun jua) ( Pindaan ) mana-mana Terma dan Syarat di dalam ini dengan memberikan notis terdahulu selama dua puluh satu (21) hari kalendar. Makluman tentang Pindaan kepada Pemohon Layak berkaitan Pindaan, pembatalan, penyingkiran, pergantungan Kempen ini atau apa jua notis yang akan diberikan oleh CIMB Bank kepada Pemohon Layak di bawah Kempen ini adalah menurut budi bicara mutlak CIMB Bank melalui mana-mana satu cara komunikasi berikut, iaitu dengan memaparkan notis tentang Pindaan di setiap cawangan CIMB Bank atau melalui laman web CIMB Bank atau melalui sebarang cara makluman lain yang boleh dipilih oleh CIMB Bank dan Pindaan akan dianggap mengikat Pemohon Layak dari tarikh makluman Pindaan atau dari sebarang tarikh lain yang boleh ditetapkan oleh CIMB Bank dalam makluman. Pemohon
Layak mengakui dan bersetuju mengakses laman web CIMB Bank dengan tetap untuk membaca Terma-terma dan Syarat-syarat ini dan memastikan mereka mendapatkan maklumat yang terkini mengenai apa-apa perubahan atau pindaan pada Terma-terma dan Syarat-syarat ini. 23) Tiada sebarang pampasan tunai atau apa jua jenisnya akan diberikan kepada Peserta Layak yang berbangkit akibat daripada perubahan, pemadaman, penambahan atau pindaan terhadap Termaterma dan Syarat-syarat ini dan/atau pelanjutan, modifikasi, pembatalan, penggantungan atau penamatan Kempen ini. 24) Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini (sebagaimana mungkin dipinda dari semasa ke semasa selaras dengan Klausa 22) hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma-terma dan Syarat-syarat yang mengawal Kad Sertaan dan hendaklah mengatasi sebarang terma, syarat, peruntukan atau representasi tidak konsisten yang terkandung dalam sebarang bahan promosi dan pengiklanan lain berkaitan dengan Kempen ini. 25) Keputusan CIMB Bank dan/atau hakim CIMB Bank berhubung dengan Kempen ini hendaklah, untuk menyimpan kesilapan nyata, muktamad, mengikat dan konklusif. CIMB Bank mempunyai hak dan budi bicaranya yang mutlak untuk membatalkan kelayakan dan/atau menolak mana-mana Peserta Layak yang ditentukan atau secara munasabahnya disyaki mengganggu proses atau pengendalian Kempen ini, atau bertindak sebagai melanggar terma-terma dan syarat-syarat di sini. 26) CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas mana-mana Peserta Layak atau mana-mana pihak di atas apa-apa kerugian atau kerosakan tidak kira jenisnya yang dialami oleh Peserta Layak atau mana-mana pihak kecuali sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan secara langsung oleh ketinggalan atau kecuaian CIMB Bank. Untuk mengelakkan keraguan, CIMB Bank tidak akan walau apa pun bertanggungjawab atas sebarang kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, gantirugi langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, punitif atau khas yang ditanggung oleh mana-mana pihak termasuk pihak ketiga) yang walau bagaimanapun jua berbangkit sama ada dalam kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya berhubung dengan Kempen ini. 27) Dengan menerima Baucar Tunai, Peserta Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB Bank dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan agen mereka masing-masing bagi dan terhadap sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB Bank dan ahli gabungannya dan pengarah, pegawai, pekerja dan ejen mereka masing-masing berhubung dengan penyertaan Peserta Layak dalam Kempen ini atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Baucar Tunai, kecuali untuk sebarang tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang diakibatkan oleh kecuaian atau ketinggalan CIMB Bank. 28) CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang aduan atau pertikaian yang berkaitan dengan penggunaan Baucar Tunai. Sebarang pertanyaan atau aduan yang berkaitan dengan penggunaan Baucar Tunai dan/atau pembelian menggunakan Baucar Tunai itu hendaklah dirujuk
kepada Tesco. CIMB Bank bukanlah ejen Tesco dan tidak membuat representasi mengenai kualiti perkhidmatan yang disediakan dan/atau produk yang dijual/dibekalkan oleh Tesco. 29) CIMB Bank tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi cukai yang mungkin berbangkit daripada Baucar Tunai atau penggunaannya. Sebarang obligasi pemfailan cukai atau sebarang pembayaran cukai yang kena dibayar kepada mana-mana pihak berkuasa akibat penerimaan Baucar Tunai akan menjadi tanggungjawab Peserta Layak. Adalah menjadi tanggungjawab Peserta Layak yang layak menerima Baucar Tunai agar mendapatkan nasihat bebas tentang kemungkinan implikasinya terhadap situasi kewangannya sendiri. 30) Sekiranya terdapat apa-apa perkara yang tidak konsisten, konflik, kesamaran atau percanggahan antara versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau bahasa lain, versi Terma-terma dan Syarat-syarat ini dalam Bahasa Inggeris akan mengatasi yang lain. Meskipun perkara yang disebut sebelum ini, jika permintaan dibuat oleh Peserta Layak dan dicatat dan diakui oleh CIMB Bank dalam rekodnya bahawa versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Kad-kad Sertaan, maka versi terma-terma dan syarat-syarat ini dalam Bahasa Malaysia akan mengatasi yang lain. 31) Untuk sebarang maklumbalas dan/atau aduan berkaitan dengan Kempen, Peserta Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB Bank di alamat, nombor telefon dan nombor faks berikut (ataupun di mana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks seperti mana yang dipinda oleh CIMB Bank secara notifikasi kepada Peserta Layak): Unit Resolusi Pelanggan, Aras 19, Menara Bumiputra-Commerce, 11 Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur Tel: 603 6204 7788/Faks: 603 2691 3248/cru@cimb.com.