PROGRAM KERJA SUB KOMITE MUTU KEPERAWATAN RUMAH SAKIT LNG BADAK TAHUN 2016

dokumen-dokumen yang mirip
PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN RSUD PASAR REBO

PROGRAM KERJA KOMITE KEPERAWATAN. RSUD Dr. DJASAMEN SARAGIH KOTA PEMATANGSIANTAR TAHUN 2014

PROGRAM PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN RUMAH SAKIT AR BUNDA PRABUMULIH TAHUN 2017

LAPORAN DATA INDIKATOR MUTU PELAYANAN RSUD KABUPATEN PACITAN TAHUN 2015

BAB I PENDAHULUAN. agar staf medis di RS terjaga profesionalismenya. Clicinal governance (tata kelola

BAB I PENDAHULUAN. yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat. darurat (Permenkes RI No. 147/ Menkes/ Per/ 2010).

PENYUSUNAN PROGRAM KERJA TIM PENYELENGGARA HCU RS BETHESDA LEMPUYANGWANGI YOGYAKARTA 2014

I. Ketua Komite Keperawatan

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Pelaksanaan pelimpahan kewenangan yang diberikan dokter kepada perawat

PEDOMAN PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS TAROGONG

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT PRASETYA BUNDA NOMOR : SK/KEH/RSPB/I/2014 TENTANG PEMBENTUKAN KOMITE ETIK DAN HUKUM RUMAH SAKIT PRASETYA BUNDA

PERATURAN DIREKTUR UTAMA RS. xxx NOMOR : 17/PER/2013 TENTANG KEBIJAKAN PELAYANAN MEDIS. DIREKTUR UTAMA RS. xxx

PANDUAN SUB KOMITE MUTU PROFESI KEPERAWATAN RUMAH SAKIT SENTRA MEDIKA CISALAK

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

PEDOMAN PENYELENGGARAAN KOMITE KEPERAWATAN RUMAH SAKIT BAB I PENDAHULUAN

ORGANISASI PELAYANAN KESEHATAN PERTEMUAN II LILY WIDJAYA, SKM.,MM, PRODI D-III REKAM MEDIS DAN INFORMASI KESEHATAN, FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN

KERANGKA ACUAN PROGRAM ORIENTASI TENAGA BARU BIDAN BARU

PEDOMAN PENGORGANISASIAN KOMITE KEPERAWATAN

BAB I PENDAHULUAN. sumber daya manusia, serta penyelenggaraan penelitian, pengembangan dan penapisan teknologi

BAB I PENDAHULUAN. menunjukkan keunggulan masing-masing agar bisa bertahan. Rumah sakit

PROGRAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN PUSKESMAS MANIANGPAJO

Tata laksana dan metoda survey akreditasi

LAPORAN ANALISA, MONITORING, EVALUASI, DAN TINDAK LANJUT 26 INDIKATOR MUTU PRIORITAS RS. ERNALDI BAHAR

PERENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS PMKP RS PANTI NIRMALA. Laporan bulanan dan laporan tahunan direksi ke yayasan. Pemilik mengetahui

Sakit. Melalui komite keperawatan ini diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme tenaga keperawatan serta mengatur tata kelola klinis yang baik

PANDUAN KREDENSIAL KEPERAWATAN RUMAH SAKIT ROYAL PROGRESS

BAB I PENDAHULUAN. operasional, standar pelayanan medis dan standar asuhan keperawatan.

PANDUAN EVALUASI PRAKTEK DOKTER BERKESINAMBUNGAN (ON GOING PROFESSIONAL PRACTICE EVALUATION/OPPE) BAB I PENDAHULUAN

BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang

RENCANA STRATEGI PONEK RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK CATHERINE BOOTH MAKASSAR

PEDOMAN PENGORGANISASIAN KOMITE TENAGA KESEHATAN LAIN RS. BUDI KEMULIAAN BATAM

PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PERIODE BULAN JANUARI-MARET 2018

PROGRAM PENINGKATAN MUTU INSTALASI BEDAH SENTRAL RUMAH SAKIT CIBITUNG MEDIKA

Kepatuhan Dokter Mengisi Asesmen Medis Secara Lengkap Pada Pasien Yang Akan Melakukan Rawat Inap

Pertemuan seluruh Rapat Komite. pengurus komite untuk membahas progress kegiatan komite dan. Pengisian dokumen kredensial

PERAN BADAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN (BMPK) DALAM PENJAMINAN MUTU TENAGA DAN FASILITAS KESEHATAN DI DIY. Yogyakarta,25-26 februari 2013

PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 49 TAHUN 2013 TENTANG KOMITE KEPERAWATAN RUMAH SAKIT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

SURAT KEPUTUSAN PEMIMPIN BLUD RSUD PROVINSI KEPULAUAN RIAU TANJUNGPINANG NOMOR : / SK-RSUD PROV / X / 2016 T E N T A N G

BAB II GAMBARAN UMUM, VISI, MISI, TUJUAN, MOTTO, NILAI DAN FALSAFAH RUMAH SAKIT

PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 77 TAHUN 2015 TENTANG PEDOMAN ORGANISASI RUMAH SAKIT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

I.PENDAHULUAN LATAR BELAKANG

LAPORAN EVALUASI PROGRAM

GUBERNUR KEPULAUAN BANGKA BELITUNG PERATURAN GUBERNUR KEPULAUAN BANGKA BELITUNG NOMOR 47 TAHUN 2013 TENTANG

BAB 1 PENDAHULUAN. Kinerja adalah penampilan hasil karya personil baik kuantitas maupun

Trend Angka Infeksi Triwulan III Tahun 2017

PROGRAM KERJA UNIT IGD TAHUN 2017 BAB I PENDAHULUAN

6. NDR ( 25 ) 25 18,6 134,40% 7. GDR ( 45 ) 45 29,3 153,58%

100% 100% (2/2) 100% 100% (4142) (4162) (269) (307) (307) (269) (278) (263) (265) (264) 0% (638) 12 mnt. (578) 10 mnt

LAPORAN LAPORAN DAFTAR ISI INDIKATOR MUTU PMKP TRIWULAN 1 TAHUN 2017

1. angka kelengkapan dan ketepatan waktu pengisian resume medik

ASESMEN AWAL KEPERAWATAN PASIEN RAWAT INAP

BAB I PENDAHULUAN. yang terdiri dari tenaga medis, tenaga paramedis dan tenaga non medis. Dari

MATERI ORIENTASI PEGAWAI BARU DOKTER UMUM

Patient Safety dalam Keperawatan. Sumijatun Oktober 2007

PROGRAM ORIENTASI BAGI MAHASISWA PRAKTEK KLINIK KEPERAWATAN/KEBIDANAN DI RSUD dr.fauziah BIREUEN

URAIAN TUGAS KEPALA INSTALASI RAWAT INAP

PERATURAN PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 77 TAHUN 2015 TENTANG PEDOMAN ORGANISASI RUMAH SAKIT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

TATA KELOLA, KEPEMIMPINAN DAN PENGARAHAN (TKP) > 80% Terpenuhi 20-79% Terpenuhi sebagian < 20% Tidak terpenuhi

KUESIONER MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM KESELAMATAN PASIEN DI RUMAH SAKIT I. MONITORING DAN EVALUASI PROGRAM KESELAMATAN PASIEN

Peran dan Fungsi Komite Medik di Rumah Sakit

BABI PENDAHULUAN A. Latar Belakang

LAMPIRAN PERATURAN DIREKTUR RS (...) NOMOR :002/RSTAB/PER-DIR/VII/2017 TENTANG PANDUAN EVALUASI STAF MEDIS DOKTER BAB I DEFINISI

BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN. standar akreditasi dalam asuhan keperawatan spiritual. Hasil penelitian ini sudah terjawab

POA (PLAN OF ACTION) PELAKSANAAN PROGRAM MANAJEMEN RESIKO PASIEN JATUH DI RUMAH SAKIT ISLAM UNISMA MALANG TAHUN 2013

Adanya permasalahan yang dihadapi rumah sakit, karena masih didapatkan hal-hal sebagai berikut : 1) Pendokumentasian tindakan keperawatan dalam

PANDUAN PROSES EVALUASI KINERJA STAF MEDIS RUMAH SAKIT UMUM AMINAH BLITAR TAHUN

BAB I PENDAHULUAN. harus dilakukan secara terpadu dan berkesinambungan sehingga mencapai

PEDOMAN PELAYANAN KEDOKTERAN DAN KEPERAWATAN

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Peningkatan kualitas (quality improvement) pelayanan di fasilitas pelayanan kesehatan mutlak diperlukan untuk

BAB I PENDAHULUAN. profesi medik disini adalah mencakup Kode Etik Kedokteran Indonesia (KODEKI),

PEDOMAN PENGORGANISASIAN KOMITE NAKES RS. JANTUNG BINAWALUYA 2016

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

PEDOMAN PENINGKATAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS NGEMPLAK SIMONGAN

BAB I PENDAHULUAN. sehingga mencapai tujuan yang optimal. (Depkes R.I. 2001)

Kamus Indikator Pelayanan Medis RSIA NUN Surabaya Pelaksanaan Rapat Dokter Umum / Dokter Gigi Setiap Bulan

PEDOMAN KOMITE PENUNJANG MEDIS RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK BINA SEHAT MANDIRI

BAB I PENDAHULUAN. pelayanan administrasi. Rumah sakit dengan peralatan yang canggih dan

BAB I PENDAHULUAN. meningkatnya mutu pelayanan dengan berbagai kosekuensinya. Hal ini juga yang harus dihadapi

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA GUBERNUR KALIMANTAN SELATAN,

Lampiran 1 LEMBAR OBSERVASI

BAB I DEFINISI Proses Keredensial (Credentialing): Proses Re- Kewenangan klinis (clinical privilege) : Surat Penugasan (clinical Appointment) Tenaga

TOR PELATIHAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP)

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER DI RUMAH SAKIT BETHESDA YOGYAKARTA BAB I PENDAHULUAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI APOTEKER DI RUMAH SAKIT BETHESDA YOGYAKARTA BAB I PENDAHULUAN

g.pemantauan dan pengendalian pelaksanaan kegiatan pelayanan medik, keperawatan dan keteknisan medik

BAB 1 PENDAHULUAN. Mulut yang merupakan pusat rujukan, pendidikan dan penelitian (Peraturan

BAB I PENDAHULUAN. Keperawatan merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan di

KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG KEBIJAKAN PEMBUATAN CLINICAL PATHWAYS

BAB I PENDAHULUAN. pembuahan dalam kandungan sampai umur lanjut (GBHN, 1999). yang terus berkembang (Depkes RI, 1999).

INSTRUMEN SUPERVISI ASUHAN KEPERAWATAN PASIEN SECARA LANGSUNG PADA PERAWAT ASOSIET

AP (ASESMEN PASIEN) AP.1

Kendali Mutu Sebagai Proses

HASIL PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU RSUD AL IHSAN PROVINSI JAWA BARAT TRIWULAN III (BULAN JULI SEPTEMBER) TAHUN 2016

KELENGKAPAN PENGISIAN INDIKASI MEDIS PADA FORM/BLANGKO PERMINTAAN PEMERIKSAAN RADIOLOGI

Laporan bulanan PPI Bulan September

KELENGKAPAN PENGISIAN INDIKASI MEDIS PADA FORM/BLANGKO PERMINTAAN PEMERIKSAAN RADIOLOGI

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 1 PENDAHULUAN. pentingnya kesehatan sebagai hak azasi manusia. Sehat merupakan kebutuhan dasar

PROGRAM KERJA SUBKOMITE ETIK DAN DISIPLIN PROFESI KOMITE MEDIK RUMAH SAKIT BUNDA SIDOARJO TAHUN 2015

PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 417/MENKES/PER/II/2011 TENTANG KOMISI AKREDITASI RUMAH SAKIT DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

Transkripsi:

PROGRAM KERJA SUB KOMITE MUTU KEPERAWATAN RUMAH SAKIT LNG BADAK TAHUN 2016 I. PENDAHULUAN Pelayanan yang berkualitas merupakan cerminan dari sebuah proses yang berkesinambungan dengan berorientasi pada hasil yang memuaskan. Dalam perkembangan masyarakat yang semakin kritis, mutu pelayanan rumah sakit tidak hanya disorot dari aspek klinis medisnya saja namun juga dari aspek keselamatan pasien dan aspek pemberian pelayanannya, karena muara dari pelayanan rumah sakit adalah pelayanan jasa. Peningkatan mutu adalah program yang disusun secara objektif dan sistematik untuk memantau dan menilai mutu serta kewajaran asuhan terhadap pasien, menggunakan peluang untuk meningkatkan asuhan pasien dan memecahkan masalahmasalah yang terungkap. (Jacobalis S, 1989). II. LATAR BELAKANG Rumah Sakit adalah suatu Institusi pelayanan kesehatan yang kompleks, padat pakar dan padat modal. Kompleksitas ini muncul karena pelayanan di rumah sakit menyangkut berbagai fungsi pelayanan, pendidikan dan penelitian, serta mencakup berbagai tingkatan maupun jenis disiplin. Agar rumah sakit harus memiliki sumber daya manusia yang professional baik dibidang teknis medis maupun administrasi kesehatan. Untuk menjaga dan meningkatkan mutu, rumah sakit harus mempunyai suatu ukuran yang menjamin peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Pengukuran mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit sudah diawali dengan penilaian akreditasi rumah sakit yang mengukur dan memecahkan masalah pada tingkat

input proses. Pada kegiatan ini rumah sakit harus melakukan berbagai standard dan prosedur yang telah ditetapkan. Rumah sakit. Untuk menjamin mutu pelayanan yang diterima oleh masyarakat di rumah sakit LNG Badak (secara khusus di bidang pelayanan keperawatan ) Maka Sub Komite mutu pelayanan keperawatan membuat program kerja untuk meningkatkan pelayanan keperawatan di Rumah Sakit LNG Badak. III. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS a. Tujuan Umum Meningkatkan mutu pelayanan keperawatan/kebidanan di RS. LNG Badak Bontang Kalimantan Timur. b. Tujuan Khusus - Mewujudkan profesionalisme dalam pelayanan keperawatan/ kebidanan. - Memberikan masukan kepada pimpinan rumah sakit berkaitan dengan profesionalisme perawat/bidan dalam memberikan pelayanan keperawatan/kebidanan. - Menyelesaikan masalah-masalah terkait dengan penerapan disiplin dan kode etik keperawatan/kebidanan. IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN 1. Sosialisasi Sistem Jenjang Karir kepada semua perawat 2. Revisi SAK menjadi NIC/NOC 3. Evaluasi SPO Keperawatan 4. Pemantauan kelengkapan asesmen awal keperawatan 24 jam pertama 5. Evaluasi penerapan SAK 6. Survey persepsi pasien terhadap mutu askep di rumah sakit 7. Observasi pelaksanaan tindakan keperawatan 8. Pelaporan evaluasi untuk setiap instrumen (format A, B dan C) 9. Pembahasan kasus 10. Pemantauan kesalahan identifikasi 11. Pemantauan kesalahan pemberian informasi 12. Pemantauan pasien jatuh 13. Pemantauan kejadian kesalahan obat 14. Pemantauan kesalahan persiapan operasi 15. Pemantauan kejadian Dekubitus 16. Pemantauan kejadian ISK 17. Pemantauan kejadian infeksi luka infuse

18. Pemantauan kejadian infeksi luka operasi V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN A. Metode Pelaksanaan Dalam pelaksanaan program kerja sub komite mutu keperawatan dilakukan dengan menggunakan beberapa metode pelaksanaan, yaitu sebagai berikut : 1. Pengumpulan data 2. Identifikasi dan penyusunan data 3. Survey/observasi B. Tahapan Pelaksanaan 1. Sosialisasi Program 2. Pembentukan susunan organisasi 3. Pelaksanaan kegiatan 4. Monitoring dan Evaluasi 5. Pelaporan VI. SUMBER DANA Rumah Sakit LNG Badak NO VII. VIII. SASARAN - Perawat - Bidan SKEDUL (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN KEGIATAN 1. Sosialisasi Sistem Jenjang Karir Kepada Semua Perawat 2. Revisi SAK Menjadi NIC/NOC 3. Evaluasi SPO Keperawatan 4. Pemantauan Kelengkapan Asesmen Awal Keperawatan 24 Jam Pertama 5. Evaluasi Penerapan SAK 6. Survey Persepsi Pasien Terhadap Mutu Askep di Rumah Sakit 7. Observasi Pelaksanaan BULAN 1 2 3 4 6 6 7 8 9 10 11 12

Tindakan Keperawatan 8. Pelaporan Evaluasi Untuk Setiap Instrumen (Format A, B dan C) 9. Pembahasan Kasus 10. Pemantauan Kesalahan Identifikasi 11. Pemantauan Kesalahan Pemberian Informasi 12. Pemantauan Pasien Jatuh 13. Pemantauan Kejadian Kesalahan Obat 14. Pemantauan Kesalahan Persiapan Operasi 15. Pemantauan Kejadian Dekubitus 16. Pemantauan Kejadian ISK 17. Pemantauan Kejadian Infeksi Luka Infuse 18. Pemantauan Kejadian Infeksi Luka Operasi IX. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN - Evaluasi pelaksanaan kegiatan dilakukan oleh Sub Komite Mutu Keperawatan, setiap 3 bulan (triwulan). X. PENCATATAN DAN PELAPORAN KEGIATAN Pencatatan dalam bentuk laporan hasil kegiatan, yang kemudian diserahkan kepada Ketua Komite Keperawatan dan oleh Ketua Komite Keperawatan diteruskan kepada direktur RS LNG Badak XI. PENUTUP Demikian telah disusun program kerja peningkatan mutu dan keselamatan pasien Rumah Sakit LNG Badak Bontang Kalimantan TImur. Diharapkan dengan program kerja ini, dapat dipakai sebagai pedoman kerja dalam meningkatkan mutu pelayanan.

PROGRAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DAN ASUHAN KEPERAWATAN RUMAH SAKIT LNG BADAK BONTANG KALIMANTAN TIMUR TAHUN 2016 NO PROGRAM METODE SASARAN WAKTU PELAKSANAAN INSTRUMEN PENANGGUNG JAWAB BIAYA 1. Sosialisasi Sistem Jenjang Sosialisasi dan Diskusi Semua Perawat Januari Standar Kompetensi Komite Keperawatan Karir kepada Semua Perawat 2. Revisi SAK Menjadi Rapat Kerja Tim Semua Standar Januari-Februari Buku Standar Askep Komite Keperawatan 1.000.000 NIC/NOC Asuhan Keperawatan 3. Evaluasi SPO Rapat Kerja Tim SPO Januari SPO Keperawatan lama Komite Keperawatan 1.000.000 Keperawatan 4. Pemantauan kelengkapan Observasi Semua Perawat Setiap Bulan Format Asessmen Staf Koordinator Asuhan 50.000 Asesmen Awal Keperawatan 24 Jam Pertama Keperawatan 5. Evaluasi Penerapan SAK Sosialisasi Diskusi Ka.Tim dan Anggota Setiap Bulan Catatan Ka.Ruangan Komite Keperawatan / 50.000 Asuhan Pasien Ka.Ruangan 6. Survey Persepsi Pasien Penyebaran Angket Pasien yang Dirawat Maret, Format Angket Sub Komite Mutu 200.000 Terhadap Mutu Askep di Rumah Sakit Setiap Hari > 3 Hari Juni,September, Desember Kepuasan Pelanggan Keperawatan / Ka.Ruangan 7. Observasi Pelaksanaan Tindakan Keperawatan Audit Rekam Medik Perawat Pelaksana Januari - Desember Format C Subkomite Mutu Keperawatan dan Ka.Ruangan 500.000 8. Pelaporan Evaluasi untuk Audit Kelengkapan Rekam Medik Januari - Desember Format A,B,C Subkomite Mutu Setiap Instrumen (Format Rekam Medik Keperawatan dan A, B dan C) Ka.Ruangan

9. Pembahasan Kasus Presentasi dan Diskusi Perawat Pelaksana Setiap Bulan Makalah/Asuhan yang Sudah Dibuat Subkomite Mutu Keperawatan dan Ka.Ruangan 10. Pemantauan Kesalahan Observasi Perawat Pelaksana Tiap Hari Format Survey Subkomite Mutu Identifikasi Keperawatan dan Ka.Ruangan 11. Pemantauan Kesalahan Observasi Seluruh Perawat Dari Tiap Hari Format Survey Subkomite Mutu Pemberian Informasi Tiap Ruangan Keperawatan 12. Pemantauan Pasien Jatuh Observasi Seluruh Pasien Tiap Hari Format Laporan Subkomite Mutu Rawat Inap Kejadian Pasien Jatuh Keperawatan dan Patient Lembar Monitoring Safety 13. Pemantauan Kejadian Observasi Seluruh Pasien Tiap Hari Lembar Monitoring Subkomite Mutu Kesalahan Obat Rawat Inap Keperawatan dan Patient Safety 14. Pemantauan Kesalahan Observasi Seluruh Pasien yang Tiap Hari Lembar Monitoring Subkomite Mutu Persiapan Operasi Menjalani Operasi Keperawatan/Ka.Ruangan dan Patient Safety 15. Pemantauan kejadian Observasi harian Seluruh Pasien Tiap Hari Lembar Monitoring Subkomite Mutu Dekubitus Rawat Inap yang Keperawatan/Ka.RU dan Tirah Baring Patient Safety 200.000 500.000 16. Pemantauan Kejadian ISK Observasi Seluruh Pasien yang Tiap hari Lembar Monitoring Subkomite Mutu Terpasang Kateter harian Keperawatan/ Ka.Ruangan 17. Pemantauan Kejadian Observasi Seluruh Pasien yang Tiap Hari Lembar Monitoring dan PPIRS Subkomite Mutu Infeksi Luka Infus Mendapat Terapi Keperawatan/Ka.Ruangan Infus dan PPIRS

18. Pemantauan Kejadian Infeksi Luka Operasi Observasi harian Seluruh Pasien yang Tiap Hari Lembar Monitoring Subkomite Mutu 250.000 Dilakukan Operasi Dengan Sayatan Pada Kulit Keperawatan/Ka.Ruangan dan PPIRS TOTAL 16.450.000 Rumah Sakit LNG Badak Isro Syirat NM, Amd, Kep Erma Safitri, Amd.Kep Ketua Sub Komite Mutu Ketua Komite Keperawatan 1. Pemantauan Kesalahan Identifikasi

2. Pemantauan Kesalahan Pemberian Informasi 3. Pemantauan Pasien Jatuh 4. Pemantauan Kejadian Kesalahan Obat 5. Pemantauan Kesalahan Persiapan Operasi