Saluran Distribusi A. Sifat Saluran Distribusi. Saluran distribusi adalah sekumpulan organisasi yang saling bergantung yang terlibat dalam proses yang membuat produk atau jasa siap digunakan atau dikonsumsi oleh konsumen atau pengguna bisnis.
Fungsi saluran distribusi: a) Informasi, b) Promosi, c) Kontak, d) Penyesuaian, e) Negosiasi. Anggota Saluran Distribusi. a) Distribusi fisik, b) Pembiayaan, c) Pengambilan resiko
Banyaknya tingkatan saluran distribusi. Tiap-tiap lapisan saluran distribusi yang melaksanakan beberapa pekerjaan guna mendekatkan produk dan kepemilikannya kepada pembeli akhir disebut tingkatan saluran.
B. Perilaku dan Organisasi Saluran. Perilaku saluran. Saluran distribusi terdiri dari perusahaanperusahaan-perusahaan yang mengikat dirinya untuk mencapai sasaran bersama. Sistem pemasaran vertikal. SPV korporasi, SPV berdasar perjanjian, SPV terkelola. Sistem pemasaran horisontal. Dimana dua atau lebih perusahaan pada tingkatan yang sama bekerjasama untuk mempelajari peluang pemasaran yang baru.
Sistem pemasaran hibrida. Pemasaran dengan banyak saluran tersebut, terjadi saat suatu perusahaan membentuk dua atau lebih saluran pemasaran untuk mencapai satu atau dua lebih segmen pelanggan. Mengubah organisasi saluran. Disintermediasi adalah penghilangan suatu lapisan penyalur dari satu saluran pemasaran, penggantian pedagang tradisional oleh suatu saluran distribusi jenis baru secara radikal.
C. Keputusan Rancangan Saluran. Analisis kebutuhan layanan jasa konsumen. Menetapkan tujuan dan kendala saluran. Identifikasi alternatif utama. 1) Jenis penyalur. a. Tenaga penjualan perusahaan, b. Agen pabrikan, c. Distributor industri. 2) Banyaknya saluran pemasaran. Ada 3 strategi yang tersedia: a. Distribusi intensif, b. Distribusi eksklusif, c. Distribusi selektif. 3) Tanggungjawab anggota saluran.
Evaluasi alternatif utama. Mengidentifikasi beberapa alternatif saluran dan ingin memilih salah satu yang paling memenuhi tujuan jangka panjang. Merancang saluran distribusi internasional. Tiap-tiap sistem saluran dapat berbeda-beda antara satu negara dengan negara lain oleh karena itu pemasar harus mengadaptasikan strategi saluran mereka dengan struktur yang telah ada di tiap-tiap negara.
D. Keputusan Manajemen Saluran. Memilih anggota saluran. Produsen harus memiliki kemampuan yang berbeda-beda dan menarik perantara yang berkualitas tinggi, dan harus bekerja keras untuk memperoleh sejumlah perantara yang berkualitas. Memotivasi anggota saluran. Perusahaan harus menjual tidak hanya melaluio perantara tetapi juga pada konsumen, perusahaan memandang perantara pemasaran sebagai pelanggan tingkat utama.
Evaluasi anggota saluran. Produsen harus memeriksa secara berkala, membandingkan kinerja anggota saluran terhadap standar-standar misal: Tingkat persediaan barang, Lama waktu pengiriman, Perlakuan tehadap barang yang rusak, Kerjasama dalam program promosi dan pelatihan, serta Layanan jasa pada pelanggan.
E. Kebijakan Publik dan Keputusan Distribusi. Aturan hukum saluran perusahaan mencegah taktik sejumlah perusahaan yang menghalangi perusahaan lain menggunakan saluran distribusi yang mereka inginkan, kebanyakan hukum distribusi mengatur hak dan kewajiban timbal balik anggota saluran saat mereka telah membentuk ikatan.
F. Distribusi Fisik dan Manajemen Logistik. Sifat dan pentingnya saluran distribusi fisik dan logistik pemasaran. Terdiri dari: Perencanaan, Pengimplementasian, Pengendalian bahan mentah, Barang jadi dan informasi-informasi asal barang hingga sampai pada konsumen. Sasaran sistem logistik. Beberapa perusahaan menyatakan bahwa tujuan logistik mereka adalah memberikan layanan kepada pelanggan secara maksimum dengan biaya serendah-rendahnya dan meminimalkan biaya distribusi.
Fungsi utama logistik Pemrosesan pesanan, Pergudangan, Transportasi.
Thanks for Your Attention