HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD PURBALINGGA SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Mencapai Derajat Sarjana Oleh : NUR APIPAH 1211020160 PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN S1 FAKULTAS ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO 2016
HALAMAN PERSETUJUAN HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD PURBALINGGA NUR APIPAH 1211020160 Diperiksa dan disetujui: Pembimbing I Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si NIP. 19650309 199403 1 002 ii
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda Tangan dibawah ini, saya : Nama : Nur Apipah Nim : 1211020160 Program Studi Fakultas/Univesitas : Keperawatan S1 : Ilmu Kesehatan/ Muhammadiyah Purwokerto Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa Skripsi ini adalah hasil karya saya dan bukan hasil penjiplakan dari hasil karya orang lain. Demikian pernyataan ini saya buat, apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Purwokerto, Agustus 2016 Yang Menyatakan Nur Apipah NIM. 1211020160
HALAMAN PERSEMBAHAN Proposal skripsi ini saya persembahkan kepada: Terima kasih kepada Alloh SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-nya sehingga saya bisa menjalani hidup sampai detik ini. Kepada keluargaku terutama ayah dan ibu yang saya cintai, sayangi dan banggakan, terima kasih selalu memberikan do a, support moril dan material kepadaku. Semoga kalian selalu diberi kesehatan, keselamatan dan lindungan Alloh SWT. Amiin Pembimbing skripsi Ku, Pak Ikhsan yang selalu menyempatkan waktu untuk membimbing saya dengan penuh kesabaran. Semoga selalu diberi kesehatan dan kesuksesan, bahagia dunia dan akhirat. aamiin Kawan-kawan kelas B, terima kasih sudah menjadi kawan ku saat suka maupun duka, we are best friend forever Semua pihak yang telah membantu dan mendukung. Terima kasih, terima kasih dan terima kasih.
MOTTO Sesuatu yang belum dikerjakan, sering kali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik.
HUBUNGAN BEBAN KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD PURBALINGGA Nur Apipah¹, Ikhsan Mujahid² 1 Mahasiswa Sarjana Keperawatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto 2 Staf Pengajar Program Keperawatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto ABSTRAK Latar Belakang : Beban kerja merupakan sekumpulan kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi. Beban kerja yang dilakukan secara terus menerus mengakibatkan penurunan kinerja perawat. Hasil studi pendahuluan beban kerja tinggi hal ini di sebabkan karena pada shift sore dan shift malam hari setiap perawat bertanggung jawab terhadap 8-11 pasien. Jumlah kunjungan tersebut tidak sebanding dengan jumlah perawat yang bertugas. Seluruh karyawan memiliki tugas masing-masing yang sudah ditentukan oleh pihak manajemen rumah sakit, tetapi belum dilaksanakan secara maksimal. Ini dibuktikan dengan masih adanya komplain ketidakpuasan dari pasien dan keluarga pasien terkait pelayanan yang diberikan terutama di ruang rawat inap kelas III. Tujuan : Untuk mengetahui Hubungan Beban kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Kelas III RSUD Purbalingga. Metode : Penelitian ini menggunakan deskriptif kolerasi dengan pendekatan cross sectional. Penelitian ini adalah perawat dan pasien diruang rawat inap kelas III RSUD Purbalingga yang berjumlah 60 responden. Cara pemilihan sampel menggunakan proporsional random sampling. Analisis data menggunakan Uji Chi-Square. Hasil : Hasil analisis di peroleh nilai p-value sebesar 0,001 yang berarti nilai p lebih kecil dari nilai α = 0,05. Kesimpulan : Ada hubungan beban kerja dengan kinerja perawat di ruang rawat inap kelas III RSUD Purbalingga. Kata Kunci : Beban Kerja, Kinerja Perawat
CORRELATION BETWEEN WORKLOAD AND NURSE PERFORMANCE IN CLASS III INPATIENT ROOM OF RSUD PURBALINGGA Nur Apipah¹, Ikhsan Mujahid² ¹ Student at Nursing Department of the University of Muhammadiyah Purwokerto ² Lecturer at Nursing Department of the University of Muhammadiyah Purwokerto ABSTRACT Background: Workload is a set of activities that has to be completed by an organizational unit. The workload performed continuously may decrease the performance of nurses. The results of a preliminary study on night workload occurred since nurses were responsible for 8-11 patients in the evening and night shifts. The number of visits was not proportional to the number of nurses on duty. All employees had their respective duties specified by the hospital management, but had not been implemented to the fullest. This was proven by the dissatisfaction complaints from patients and their families associated to the service provided especially in the class III inpatient unit. Objective: The objective of this study was to determine the correlation between workload and nurses performance in class III inpatient room of RSUD Purbalingga. Methods: This study used a descriptive correlation with cross sectional approach. The subjects were nurse and patient in class III inpatient room of Purbalingga hospital totaled 60 respondents. Propotional random sampling was used as sampling technique and Chi-Square Test was used as data analysis. Results: The results of the analysis obtained p-value of 0.001, witch meant that the p- value was less than the value of α = 0.05. Conclusion : There was correlation between workload and nurse performance 9n class III inpatient room of RSUD Purbalingga. Keywords : Workload, Nurses performance
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Alloh SWT. Berkat rakhmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Hubungan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Kelas III RSUD Purbalingga. Selesainya penulisan skripsi ini tidak terlepas dari peran dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis berkenan untuk menyampaikan terima kasih kepada Drs. H. Ikhsan Mujahid, M. Si yang telah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menulis proposal skripsi ini. Ucapan terima kasih juga penulis ucapkan kepada 1. Dr. H Syamsuhadi Irsyad, M.Hum. Selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 2. Drs. H. Ikhsan Mujahid, M.Si. Selaku dekan Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan selaku pembimbing yang telah memberikan bimbingan, saran dan pengarahan dalam penyusunan proposal ini. 3. Mustiah Yulistiani, S,Kep., M.Kep., CWCS. Selaku Kaprodi Fakultas Ilmu Kesehatan Universitas Muhammadiyah Purwokerto. 4. Direktur RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata yang telah memberikan izin untuk melakukan penelitian ini.
5. Bapak dan ibu, nenek, kakek, adik ku, terima kasih atas doa, semangat dan dukungan yang sudah diberikan. 6. Dan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu dalam penulisan skripsi ini. Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini jauh dari sempurna karenan faktor keterbatasan yang ada dalam diri penulis, oleh sebab itu penulis mohon saran dan kritik yang membangun dan semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan rekan-rekan pada khususnya. Semoga Alloh SWT memberikan segala limpahan RakhmatNya kepada kita. Purwokerto, Agustus 2016 Penulis
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii SURAT PENGESAHAN... iii SURAT PENYATAAN... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v MOTTO... vi ABSTRAK... vii KATA PENGANTAR... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFAR LAMPIRAN... xv BAB 1 PENDAHULUAN... 1 A Latar Belakang Masalah... 1 B Perumusan Masalah... 6 C Tujuan Penelitian... 6 D Manfaat Penelitian... 6 E Penelitian Terkait... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 11 A. Beban Kerja... 11 B. Kinerja perawat... 21 C. Perawat... 35 D. Kerangka Teori Penelitian... 37 E. Kerangka Konsep Penelitian... 38 F. Hipotesis... 38 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 39 A Desain Penelitian... 39
B Populasi dan Sampel Penelitian... 39 C Waktu dan Tempat Penelitian... 41 D Variabel Penelitian... 41 E Definisi Operasional... 41 F Instrument Penelitian... 42 G Metode Pengumpulan Data... 44 H Uji Validitas dan Reliabilitas... 45 I Pengolahan Data dan Analisa Data... 48 J Etika Penelitian... 50 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 52 A Hasil Penelitian... 52 B Pembahasan... 56 C Keterbatasan Penelitian... 65 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 66 A Kesimpulan... 66 B Saran... 66 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Definisi Operasional Penelitian... 42 Tabel 3.2 Kategori Jawaban Beban Kerja... 43 Tabel 3.3 Kisi-kisi Variabel Beban Kerja... 43 Tabel 3.4 Kategori Jawaban Kinerja Perawat... 43 Tabel 3.5 Kisi-kisi Variabel Kinerja Perawat... 44 Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Gambaran Karakteristik Perawat... 52 Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi Gambaran Karakteristik Perawat... 53 Tabel 4.3 Distribusi Frekuensi Gambaran Beban Kerja dan Kinerja Perawat... 54 Tabel 4.4 Hubungan beban kerja dengan kinerja perawat... 55
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Teori Penelitian... 37 Gambar 2.2 Kerangka Konsep Penelitian... 38 Halaman
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Surat Ijin Pengambilan Data Awal Surat Permohonan Menjadi Responden Lembar Kuesioner Lembar Konsultasi Lembar Peserta Ujian Proposal Lembar Perbaikan Proposal Lembar Perbaikan Skripsi Surat Ijin Penelitian Validitas Surat Ijin Penelitian Kesbangpol Lampiran 10 Surat Ijin penelitian BAPEDA Lampiran 11 Surat Ijin Penelitian RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata Lampiran 12 Lembar Analisis Data Lampiran 13 Dokumentasi Penelitian