EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN TUGAS AKHIR Disusun Oleh: Ni Kadek Galung Ita Astari NIM. 1321502008 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2016
EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN TUGAS AKHIR Disusun Oleh: Ni Kadek Galung Ita Astari NIM. 1321502008 Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Perpustakaan pada Program Studi Diploma 3 Perpustakaan PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2016
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat, petunjuk, dan karunia-nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul Evaluasi Kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT. Telkom Indonesia dalam rangka Meningkatkan Layanan Perpustakaan dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Tugas Akhir ini disusun berdasarkan data yang penulis peroleh selama melaksanakan penelitian di Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali. Serta berdasarkan bimbingan yang diberikan oleh dosen pembimbing utama dan dosen pendamping Tugas Akhir penulis. Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Perpustakaan dari Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana. Penulis menyadari dalam proses penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan terwujud tanpa bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Sebagai rasa terima kasih atas terselesainya tugas akhir ini, maka tidak lupa penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. dr. Ketut Suastika, Sp. PD-KEMD selaku Rektor Universitas Udayana;
2. Bapak Dr. Drs. I Gst. Pt. Bagus Suka Arjawa, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana; 3. Bapak Drs. I Putu Suhartika, M.Si., selaku Ketua Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana; 4. Dosen Pembimbing Utama yakni Bapak Drs. I Putu Suhartika, M.Si. yang telah banyak memberikan masukkan, dorongan serta bimbingan dalam proses pembuatan Tugas Akhir ini; 5. Dosen Pembimbing Pendamping yakni Ibu Ni Putu Premierita Haryanti, S.Sos. M.A., yang turut membimbing serta memberikan kelancaran dalam proses penyelesaian Tugas Akhir ini; 6. Bapak Tedi Erviantono, S.IP., M.Si., Bapak Drs. Made Kastawa, SS.,M.Lib., dan Bapak Richard Togaranta Ginting, S.Sos., M.Hum., selaku dosen penguji yang telah memberikan banyak masukan dan bimbingan dalam penyempurnaan Tugas Akhir ini; 7. Seluruh dosen Program Studi D3 Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang senantiasa memberikan masukkan dan dorongan sehingga Tugas Akhir ini dapat diselesaikan dengan baik; 8. Seluruh dosen di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang penulis tidak dapat sebutkan satu persatu atas pengajaran dan pengetahuan yang diberikan selama proses perkuliahan; 9. Seluruh pegawai di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah membantu penulis dalam urusan
administrasi selama penulis mengikuti studi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana; 10. Kepada kepala Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali Ibu Luh Putu Haryani, SE. MM., Sekretaris Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali Bapak I Gusti Wiryanata, SE., Pustakawan dan Staf di Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali yang telah banyak membantu penulis dalam memberikan data dan informasi yang tekait dengan Tugas Akhir ini; 11. Kepada seluruh responden yang sudah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner yang penulis bagikan saat melaksanakan penelitian di Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali. 12. Kedua Orang Tua penulis I Ketut Sudarnita dan Ni Wayan Arini S.Pd., yang selalu memberikan semangat, motivasi, dukungan, serta doa untuk penulis; 13. Kakak kandung Ni Wayan Puspita Dewi S.PdH., dan seluruh keluarga besar penulis yang tak henti hentinya memberikan semangat dan dukungan dalam penyelesain Tugas akhir ini; 14. Kepada seluruh teman teman seperjuangan D3 Perpustakaan angkatan 2013 serta kawan kawan mahasiswa D3 Perpustakaan yang memberikan dukung, semangat dan doa untuk penulis; 15. Kepada seluruh kakak tingkat D3 Perpustakaan yang membantu selama proses pembuatan Tugas Akhir ini;
16. Serta semua pihak yang membantu dalam proses penyelesaian Tugas Akhir ini yang penulis tidak bisa sebutkan satu persatu. Penulis menyadari, bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun. Denpasar, Mei 2016 Penulis
EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN ABSTRAK Penelitian ini berjudul Evaluasi Kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT.Telkom Indonesia dalam Rangka Meningkatkan Layanan Perpustakaan. Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kerjasama yang dilakukan Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT.Telkom Indonesia dalam rangka meningkatkan layanan Perpustakaan. Dan untuk mengetahui apakah ada pengaruh kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT.Telkom Indonesia dalam rangka meningkatkan layanan Perpustakaan. Penelitian ini berlokasi di Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali jalan Teuku Umar No. 55 Denpasar Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah anggota baru Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali bulan Maret 2016 sebanyak 124 anggota. Dalam penghitungan sampel menggunakan rumus slovin, dengan jumlah sampel sebanyak 94 orang, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data berupa kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif deskriptif dan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan rumus Y = a + bx. Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini dapat diuraikan bahwa Kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT. Telkom Indonesia dalam rangka meningkatkan layanan perpustakaan mengadakan kerjasama dibidang layanan Qbaca yaitu sebuah fortal buku elektronik yang dapat diakses melalui media gadget, yaitu di smartphone atau tablet dengan sistem operasi Android atau Apple ios (iphone, ipod, ipad, dll). Bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses informasi secara cepat dan mudah sehingga dapat menghemat waktu dan tenaga, dilihat dari hasil pengujian hipotesis menunjukkan t hitung lebih kecil dari alpha (α=0,005) menjadi 0,000 < 0,005 maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh layanan kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT. Telkom Indonesia dalam rangka meningkatkan layanan perpustakaan. Kata Kunci: Kerjasama Perpustakaan, Layanan Perpustakaan.
THE EVALUATION OF COOPERATION BETWEEN LIBRARY AND ARCHIVES OF BALI PROVINCE WITH PT.TELKOM INDONESIA IN ORDER TO IMPROVE THE LIBRARY SERVICES ABSTRACT The titled of this study is The Evaluation of Cooperation between Library and Archives of Bali with PT Telkom Indonesia in order to improve Library service. The type of research is quantitative descriptive. This study aims to determine how the cooperation conducted the National Library and Archives of Bali with PT Telkom Indonesia in order to improve Library services. and to determine whether there is influence the cooperation of Library and Archives of Bali with PT Telkom Indonesia in order to improve Library services. This research is located in the Library and Archives of Bali road Teuku Umar No. 55 Denpasar, Bali. The population in this study is the number of new members of the National Library and Archives of Bali in March 2016 as many as 124 members. In the sample calculation using the formula slovin, with a total sample of 94 people, while the data collection techniques used were proportionate stratified sampling random. This study uses data collection techniques such as questionnaires. Data analysis techniques used in this research is quantitative descriptive analysis and simple linear regression analysis using the formula Y = a + bx. The results obtained in this study can be explained that the collaboration of Library and Archives of Bali with PT. Telkom Indonesia in order to enhance cooperation in the field of library services hold the service Qbaca Fortal is an electronic book that can be accessed via the media gadget, which is in a smartphone or tablet with Android operating system or Apple ios (iphone, ipod, ipad, etc.). Aims to make it easy for people to access information quickly and easily so that they can save time and effort, judging from the results of hypothesis testing showed t count is less than alpha (α = 0.005) to 0.000 <0.005, it can be concluded that there is influence service cooperation Agency Library and Archives of Bali with PT. Telkom Indonesia in order to improve library services. Keywords: Cooperation Library, Library Services.
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERNYATAAN TUGAS AKHIR... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK... vii ABSTRACT... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN.xv BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 3 1.3 Batasan Masalah... 3 1.4 Tujuan Penelitian... 3 1.5 Manfaat Penelitian... 4 1.6 Sistematika Penulisan... 4 BAB II KAJIAN PUSTAKA... 6 2.1 Perpustakaan Umum... 6 2.2 Pengembangan Perpustakaan... 11
2.3 Kerjasama Perpustakaan... 12 2.4 Bentuk Kerjasama Perpustakaan... 14 2.5 Syarat Kerjasama... 18 2.6 Hambatan Kerjasama... 19 2.7 Layanan Perpustakaan... 21 2.8Organisasi Penyedia Layanan Informasi... 22 BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 24 3.1 Jenis Penelitian... 24 3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian... 24 3.3 Populasi dan Sampel... 25 3.4 Metode Pengambilan Sampel... 27 3.5 Teknik Pengumpulan Data... 28 3.6 Teknik Analisis Data... 29 3.7 Hipotesis... 30 3.8 Instrumen Penelitian... 31 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 32 4.1 Gambaran Umum Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali... 32 4.2 Kerjasama Badan Perpustakaan dan Arsip Provinsi Bali dengan PT.Telkom Indonesia... 38 4.3 Pengujian Instrumen... 46 4.4Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana... 49
4.5 Uji Hipotesis... 51 BAB V PENUTUP... 53 5.1 Kesimpulan... 53 5.2 Saran... 53 DAFTAR PUSTAKA... 55 LAMPIRAN... 57
DAFTAR TABEL TABEL 3.1 Kisi Kisi Instrumen... 31 TABEL 4.1 Jadwal Pelayanan Sirkulasi... 35 TABEL 4.2 Hasil Uji Validitas Instrumen... 47 TABEL 4.3 Hasil Uji Validitas Instrumen (Sesudah Menghilangkan Item Pertanyaan yang tidak valid)... 48 TABEL 4.4 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen... 49 TABEL 4.5 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana... 49
DAFTAR GAMBAR GAMBAR 4.1 Struktur Organisasi Badan Perpustakaandan Arsip Provinsi Bali 35
DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner... 60 2. Tabulasi Data Kuesioner (skala likert)... 63 3. Uji Validitas... 68 4. Uji Reliabilitas... 72 5. Analisis Regresi Linier Sederhana... 72 6. Dokumentasi... 73