PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI
|
|
- Yulia Jayadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI Disusun Oleh : Ade Rolan NIM: ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2015 i
2 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI Disusun Oleh : Ade Rolan NIM: Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Politik Pada Program Studi Administrasi Negara ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2015 i
3 ii
4 iii
5 iv
6 KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat-nya tugas akhir berupa skripsi yang berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan JKBM Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 dapat diselesaikan dengan baik. Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ida Sang Hyang Widhi Wasa, Tuhan Yang Maha Esa yang selalu memberikan berkat dan rahmat-nya serta ketentraman hati dan jiwa sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik dan tepat pada waktunya. 2. Rektor Universitas Udayana Prof. Dr. dr.ketut Suastika,Sp.PD-KEMD. 3. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana Dr. Drs. I Gusti Putu Bagus Suka Arjawa, M.Si 4. Dosen Pembimbing I, yaitu Ibu Ni Nyoman Dewi Pascarani, S.S., M.Si yang selalu dengan sabar dan telaten memberikan masukan serta arahan dalam proses penyelesaian skripsi tersebut. 5. Dosen Pembimbing II, yaitu Ibu Ni Wayan Supriliyani, S.Sos., M.AP yang selalu teliti dalam mengoreksi kata-kata dalam tiap lembar beserta dengan masukan-masukan di dalam proses penyelesaian skripsi tersebut. 6. Ketua Program Studi Imu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana, Ni Wayan Supriliyani, S.Sos., M.AP 7. Bapak Dr. Piers Andreas Noak, S.H., M.Si, Tedi Erviantono, S.IP., M.Si, beserta dengan Bapak I Ketut Winaya, S.Sos., M.AP selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan kritik serta masukan yang bersifat membangun dalam proses penyelesaian skripsi ini. 8. Ka. Bid. Jibang, Evapor, Hukum dan Sertifikasi RS, Bapak dr. I Nyoman Kesuma, MPH yang telah berbaik hati memberikan informasi dalam proses penyelesaian skripsi ini. 9. Ka. Seksi Pengkajian dan Pengembangan RS, Bapak I Nyoman Mudia, SKM yang telah memberikan banyak informasi dalam proses penyelesaian skripsi ini. ii v
7 10. Teristimewa kepada Bapak dan Ibu yang selalu mendoakan, memberikan motivasi dan pengorbanan baik dari segi moril, materi kepada penulis sehingga penilis dapat menyelesaikan skripsi ini. 11. Terimakasi kepada Kakak dan Adik saya Putu Rosita dan Komang Rahayu Nita yang selalu memberikan motivasi, dan dukungan moril serta doa demi terselesainya skripsi ini. 12. Seluruh Dosen dan Staf Pengajar di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu atas pengetahuan serta bimbingan yang diberikan selama penulis menempuh masa perkuliahan. 13. Seluruh pegawai di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah banyak membantu penulis dalam urusan administrasi selama penulis mengikuti studi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana 14. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan Teman-teman pasukan, sebelasan, duabelasan yang telah setia menemani serta memberikan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. Akhir kata penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dan penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita dan dapat dimanfaatkan sebagaimana mestinya. Denpasar, 26 Mei 2015 Penulis iii vi
8 ABSTRAK Fokus penelitian ini adalah pengaruh kualitas pelayanan JKBM terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung tahun 2014 dengan rumusan masalah seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan JKBM terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung tahun Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif kuantitatif karena penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan hubungan antara dua variabel. Populasi pada penelitian ini adalah pasien yang menggunakan layanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung yang berjumlah 138 orang, dengan jumlah sampel sebanyak 103 responden. Indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan JKBM dalam penelitian ini diperoleh dari teori Lenvinne (1990) yang berisi 3 indikator antara lain : responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas, serta 4 faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan menurut Freddy Rangkuti (2006) antara lain : nilai, daya saing, persepsi pelanggan, tahapan pelayanan dan momen pelayanan. Pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner. Teknis analisis data menggunakan uji regresi linear sederhana diperoleh hasil Y = 4, ,388 X1 yang berarti tinggi rendahnya kualitas pelayanan JKBM dipengaruhi oleh kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung. Hasil analisis korelasi sederhana (R) sebesar 0,866 bernilai positif atau searah, uji T-tes dengan hasil perhitungan thitung sebesar 17,417 lebih besar dari ttabel yaitu 1,658 yang artinya Ho ditolak dan H1 diterima. Maka dapat disimpulkan Terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan JKBM terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung tahun 2014 sebesar 75% sedangkan sisanya sebesar 25% dipengaruhi oleh faktor lain. Jadi hipotesis peneliti menyatakan bahwa Terdapat Pengaruh antara Kualitas Pelayanan JKBM Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan atau dapat dikatakan dapat diterima. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan JKBM, Kepuasan Pasien Rawat Inap iv vii
9 ABSTRACT The focus of this research is the effect of JKBM service quality on inpatients satisfaction at Public Hospital of Klungkung Regency year 2014 by using problem s formulation how great the effect of JKBM service quality on inpatients satisfaction at Public Hospital of Klungkung Regency?. The method used in this research was associative quantitative because the objective of this research was to know the effect and the relation between two variables. The research population was 138 on inpatients that use JKBM service at Public Hospital of Klungkung Regency, with the sample amount was 103 respondents. Indicators used to measure the quality of JKBM service in this study gained from Lenvinne theory (1990) that contains 3 indicators are responsiveness, responsibility, and accountability, four factors that be able to influence customers satisfaction according to Freddy Rangkuti (2006) that consists of value, competitiveness, customers perception, service stages, and service moment. The collecting data used questionnaires. The data analysis technical used simple linear regression test resulted Y = 4, ,388 X1, means that high and low quality of JKBM service gained by inpatients satisfaction of Public Hospital at Klungkung Regency. Simple correlation analyzed result (R) was 0.866, positive or unidirectional, t-test test with accounting result of tcount was greater than ttable (17.417> 1.658), so HO refused and H1 accepted. So it can be concluded there is significant effect between JKBM service quality towards inpatients satisfaction at Public Hospital of Klungkung Regency year 2014 with the amount 75% while the rest s amount 25% influenced by other factors. So the researcher s hypothesis stated that "there is effect between JKBM service quality towards inpatients satisfaction at Public Hospital of Klungkung Regency year 2014 based on the research s result or it can be said to be accepted. Keywords : JKBM Service Quality, Inpatient Satisfaction. v viii
10 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRAK... vii ABSTRACT... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Manfaat Teoritis Manfaat Praktis Sistematika Penulisan BAB II TINJAUAN PUSTAKA Kajian Pustaka Penelitian Terdahulu Landasan Teori Teori Administrasi Publik Kualitas Pelayanan Jaminan Kesehatan BaliMandara (JKBM) vi ix
11 2.2.4 Kepuasan Pelanggan Model Analisis Hipotesa Operasional Konsep Kerangka Konseptual BAB III METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Lokasi Penelitian dan Waktu Penelitian Sumber Data Unit Analisis Populasi Dan Sampel Instrumen Penelitian Teknik Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Regresi BAB IV HASIL PENELITIAN Gambaran Umum Objek Penelitian Kondisi Geografis Kondisi Demografis Profil Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tupoksi RSUD Klungkung Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Sumber Daya Manusia Fasilitas Pelayanan Pelayanan Rawat Inap vii x
12 4.2 Temuan Penelitian Kharakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Kharakteristik Responden Berdasarkan Umur Kharakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir Kharakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Analisis Temuan Pengujian Instrumen Deskripsi Data Penelitian Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Linier Sederhana T-test Pembahasan Analisis Hasil Temuan Penelitian BAB V PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii xi
13 DAFTAR TABEL Tabel Halaman Tabel 2.2 Definisi Operasional Variabel Tabel 3.1 Skor Dalam Item Instrumen Likert Tabel 4.1 Data Sumber Daya Manusia Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Per Januari Tabel 4.2 Jumlah dan Jenis Pasien di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Januari-Desember Tabel 4.3 Kasus Penyakit Yang Di Derita Pasien Rawat Inap Tahun Tabel 4.4 Indikator yang digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun Tabel 4.5 Transfer Dana Sharing JKBM Bersumber Dari Dana APBD Pemerintah Daerah Kabupaten Klungkung Tahun Tabel 4.6 Karateristik Responden Menurut Jenis Kelamin Pasien Rawat Inap JKBM Tabel 4.7 Karateristik Responden Menurut Umur Pasien Rawat Inap JKBM 38 Tabel 4.8 Karateristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan Terakhir Pasien Rawat Inap JKBM Tabel 4.9 Karateristik Responden Menurut Pekerjaan Pasien Rawat Inap JKBM Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan JKBM (X) Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Pasien Rawat Inap (Y) Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.13 Nilai Interval Kelas Tabel 4.14 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari indikator Responsivitas xii ix
14 Tabel 4.15 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari indikator Responsibilitas Tabel 4.16 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari indikator Akuntabilitas Tabel 4.17 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari faktor Nilai Tabel 4.18 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari faktor Daya Saing Tabel 4.19 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari faktor Persepsi Pelanggan Tabel 4.20 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kualitas Pelayanan JKBM di Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Tahun 2014 ditinjau dari faktor Tahapan Pelayanan JKBM dan Momen Pelayanan JKBM Tabel 4.21 Uji Normalitas Tabel 4.22 Uji Heterokedastisitas Tabel 4.23 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana xiii x
15 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman Gambar 2.1 Model Analisis Gambar 2.2 Kerangka Konseptual Gambar 4.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Klungkung Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho xiv xi
16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuisioner Penelitian Lampiran 2 : Tabulasi Data Lampiran 3 : Karakteristik Responden Lampiran 4 : Uji Validitas pada Kualitas Pelayanan (X) Lampiran 5 : Uji Validitas pada Kepuasan Pasien (Y) Lampiran 6 : Uji Reliabilitas pada Kualitas Pelayanan Lampiran 7 : Uji Reliabilitas pada Kepuasan Konsumen Lampiran 8 : Deskripsi Data Kualitas Pelayanan Lampiran 9 : Deskripsi Data Kupuasan Pasien Lampiran 10 : Regresi Linear Sederhana Lampiran 11 : Uji Normalitas Lampiran 12 : Uji Heterokedastisitas Lampiran 13 : Statistik Deskriptif Data Uji Lampiran 14 : Tabel T Lampiran 15 : Foto Dokumentasi xii xv
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR SKRIPSI Disusun Oleh: Ayut Dewantari Putri NIM. 1121205009 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI
Lebih terperinci9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat
KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa (Ida Sang Hyang Widhi Wasa) karena atas berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Pengaruh Implementasi Kearsipan
Lebih terperinciKATA PENGANTAR Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan)
KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat-nya skripsi penulis yang berjudul Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD KLUNGKUNG TAHUN 2014
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD KLUNGKUNG TAHUN 2014 Ade Rolan, Ni Nyoman Dewi Pascarani, Ni Wayan Supriliyani Program Studi Administrasi Negara Fakultas Ilmu
Lebih terperinciEVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN
EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN TUGAS AKHIR Disusun Oleh: Ni Kadek Galung Ita Astari NIM. 1321502008
Lebih terperinciLAYOUT PERPUSTAKAAN SEBAGAI DAYA TARIK PERPUSTAKAAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA
LAYOUT PERPUSTAKAAN SEBAGAI DAYA TARIK PERPUSTAKAAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA TUGAS AKHIR Disusun oleh: Ratna Wulandari NIM. 1321503014 PROGRAM
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. skripsi penulis yang berjudul Pengaruh Sertifikasi Terhadap Kinerja Guru di. SMA N 1 Gianyar dapat terselesaikan dengan baik.
KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadapan Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat-nya skripsi penulis yang berjudul Pengaruh Sertifikasi Terhadap Kinerja Guru di SMA N 1 Gianyar dapat terselesaikan dengan baik.
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. Pujisyukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, yang telah
KATA PENGANTAR Pujisyukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, yang telah melimpahkan berkat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul PERAN PARTAI POLITIK
Lebih terperinciEVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN
EVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) SKRIPSI Disusun Oleh: I KADEK ALIT MANUARTHA
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT JIMBARAN BALI
PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT JIMBARAN BALI SKRIPSI Oleh: I GUSTI AGUNG SURYA DEWI NIM: 1206205174
Lebih terperinciPENGARUH KOMUNIKASI, PENEMPATAN DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KONFLIK KARYAWAN PADA CV. SARI SEDANA GIANYAR
PENGARUH KOMUNIKASI, PENEMPATAN DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KONFLIK KARYAWAN PADA CV. SARI SEDANA GIANYAR Oleh: I. B. WAHYUDI ARDANA PUTRA NIM : 0415251031 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciPENGARUH EVENT BAZAAR TRANSFASHION INDONESIA TERHADAP KEPUTUSAN PENGUNJUNG MENJADI NASABAH KARTU KREDIT BANK MEGA PERIODE 25 FEBRUARI 2 MARET 2013
PENGARUH EVENT BAZAAR TRANSFASHION INDONESIA TERHADAP KEPUTUSAN PENGUNJUNG MENJADI NASABAH KARTU KREDIT BANK MEGA PERIODE 25 FEBRUARI 2 MARET 2013 LAPORAN SKRIPSI Oleh SASKIA NOVIOLETHA PERMATASARI 1301015984
Lebih terperinciPENGARUH IKLIM ORGANISASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN SELF EFFICACY
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DAN SELF EFFICACY TERHADAP PERILAKU KERJA INOVATIF PADA KARYAWAN PT. SERASI AUTORAYA CABANG DENPASAR SKRIPSI Oleh : DEWA NYOMAN REZA ADITYA NIM
Lebih terperinciPERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA
PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI NYOMAN ERNA CAHYANI NIM. 1221503003 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN PADA KINERJA BENDAHARA SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH KABUPATEN TABANAN DENGAN PELATIHAN DAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI
TESIS PENGARUH PENDIDIKAN PADA KINERJA BENDAHARA SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH KABUPATEN TABANAN DENGAN PELATIHAN DAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI \ NI MADE WASASIH PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI Diajukan oleh: LUH AYU MULYANINGSIH NIM: 1115251063 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN
Lebih terperinciPERNYATAAN ORISINALITAS. orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak
PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, ASIMETRI INFORMASI, KAPASITAS INDIVIDU, DAN KEJELASAN SASARAN ANGGARAN TERHADAP POTENSI TERJADINYA BUDGETARY SLACK
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, ASIMETRI INFORMASI, KAPASITAS INDIVIDU, DAN KEJELASAN SASARAN ANGGARAN TERHADAP POTENSI TERJADINYA BUDGETARY SLACK (Studi Empiris Pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : KADEK MARTIKA PUSPITA SARI 0815251033 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciPENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN TUKANG JAHIT PADA YARA GARMENT DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN TUKANG JAHIT PADA YARA GARMENT DENPASAR SKRIPSI Ole Oleh: I KADEK RADITYA NIM: 1015251133 PROGRAM EKSTENSI
Lebih terperinciPEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015
PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015 oleh: I KADEK OKA SULAKSANA 1221503004 DISUSUN DALAM RANGKA LAPORAN TUGAS AKHIR PROGRAM STUDI D3 ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT), PENGALAMAN KERJA DAN PRESTASI KERJA TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR KARYAWAN PADA PT. AEROWISATA CATERING SERVICE TUBAN-BALI Oleh: I GUSTI PUTU ADHI EVA DIANTARA
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN, DIMENSI KUALITAS SISTEM DAN DIMENSI KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA ONLINE SHOPPING
SKRIPSI PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN, DIMENSI KUALITAS SISTEM DAN DIMENSI KUALITAS INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA ONLINE SHOPPING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA
Lebih terperinciKeywords: Information Systems Salaries and Wages, Salaries and Wages Accuracy
ABSTRACT Payroll and remuneration systems is one of the largest and most important component in the accounting information system. Payroll and wage system must be designed to comply with government regulations
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek.
ABSTRAK Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana logo baru XL memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan XL berdasarkan persepsi masyarakat kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan
Lebih terperinciPENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION VIA ONLINE DI KOTA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH SIKAP DAN NORMA SUBJEKTIF TERHADAP NIAT BELI ULANG PRODUK FASHION VIA ONLINE DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Diajukan Oleh: Nama : Ni Putu Ratih Astarini Dewi NIM: 1115251112 Skripsi ini ditulis untuk
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN I KADEK TRITA YUDI 1012025006 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN MUTU PELAYANAN DALAM PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DI KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA
PENGARUH PENERAPAN MUTU PELAYANAN DALAM PRINSIP GOOD GOVERNANCE TERHADAP KEPUASAN PESERTA BPJS KESEHATAN DI KANTOR CABANG UTAMA SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA VILLA MAHAPALA SANUR-DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA VILLA MAHAPALA SANUR-DENPASAR SKRIPSI Oleh : I KETUT FEBRI ANANTA NIM: 0915251161 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. INDONUSA ALGAEMAS PRIMA BALI SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PT. INDONUSA ALGAEMAS PRIMA BALI SKRIPSI Oleh: I PUTU AGUS PANDE SAEKA NIM : 1106205142 FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA GRAND KOMODO TOUR & TRAVEL
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPATIF DAN INSENTIF FINANSIAL TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA GRAND KOMODO TOUR & TRAVEL Oleh : I Nyoman Tri Purnamayana Putra NIM : 0706205090 Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA ATAS PELAYANAN JASA KOPERASI SIMPAN PINJAM SRI RATIH DI KABUPATEN TABANAN
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA ATAS PELAYANAN JASA KOPERASI SIMPAN PINJAM SRI RATIH DI KABUPATEN TABANAN Oleh : GUSTI AYU PUTU RATIH KUSUMA DEWI NIM : 0615251069 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagaian
Lebih terperinciPENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR SKRIPSI Oleh : I GEDE MAHENDRAWAN NIM : 0915251125 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciPENGARUH REVITALISASI PASAR TRADISIONAL DAN SUMBER DAYA PEDAGANG TERHADAP KINERJA PEDAGANG PASAR DI KOTA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH REVITALISASI PASAR TRADISIONAL DAN SUMBER DAYA PEDAGANG TERHADAP KINERJA PEDAGANG PASAR DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : A. A. GEDE PRATHIWA PRADIPTA NIM : 1206105004 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Lebih terperinciHUMOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK PADA ERA DEMOKRASI DI INDONESIA
HUMOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK PADA ERA DEMOKRASI DI INDONESIA (Studi Kasus: Stand-Up Comedy Sammy Notaslimboy Menjelang Pilpres 2014) SKRIPSI Disusun Oleh : Cadek Teguh Aryawangsa NIM. 1121305007
Lebih terperinciPENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU TERHADAP MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI TAHUN 2015 TUGAS AKHIR
PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU TERHADAP MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI TAHUN 2015 TUGAS AKHIR OLEH : KADEK SRI MARTINI 1221503002 PROGRAM STUDI D3 ILMU
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA UNAGI HANDYCRAFT DENPASAR -BALI
PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA UNAGI HANDYCRAFT DENPASAR -BALI Oleh : NI LUH PUTU MARINTAN NIM : 0806205077 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : kualitas sistem informasi akuntansi penjualan, E-Ticketing, kepuasan pelanggan. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh kualitas sistem informasi penjualan E-Ticketing terhadap kepuasan pelanggan jasa penerbangan PT Air Asia Indonesia. Dalam penelitian
Lebih terperinciINTEGRITAS AUDITOR SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI PADA KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK PROVINSI BALI SKRIPSI
INTEGRITAS AUDITOR SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI PADA KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh : YULI PITALOKA NIM : 1206305011 FAKULTAS EKONOMI DAN
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI SERTA LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI SMK NEGERI 1 MAS-UBUD
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI SERTA LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI SMK NEGERI 1 MAS-UBUD Oleh : NI PUTU ASTRI HANDAYANI NIM : 0706205025 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali)
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (surve pada cafe kedai mat moen diboyolali) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Progam
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM NI WAYAN NONIK ISMAYANTI 1112025023 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
Lebih terperinciHUBUNGAN PERSEPSI MUTU PELAYANAN LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT SANGLAH DENPASAR TAHUN 2015
UNIVERSITAS UDAYANA HUBUNGAN PERSEPSI MUTU PELAYANAN LABORATORIUM PATOLOGI KLINIK DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT SANGLAH DENPASAR TAHUN 2015 I NYOMAN SATRIA ARIMBAWA PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA KINERJA BANK PERKREDITAN RAKYAT KABUPATEN GIANYAR SKRIPSI
PENGARUH PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA KINERJA BANK PERKREDITAN RAKYAT KABUPATEN GIANYAR SKRIPSI Oleh : RENITHA RATU HINDISTARI NIM : 1206305127 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciPERAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MEMEDIASI PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP INTERNASIONALISASI UKM MEBEL DI KABUPATEN BADUNG
PERAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MEMEDIASI PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP INTERNASIONALISASI UKM MEBEL DI KABUPATEN BADUNG Oleh : NI NENGAH MAYA PERMATA SARI NIM : 1206205062 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI TAHUN SKRIPSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI TAHUN 2008-2013 SKRIPSI Oleh : I Wayan Sumawan NIM : 0806305130 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GUEST SERVICES ASSISTANT PT INDONESIA AIRASIA DENPASAR SKRIPSI OLEH : DEWA AYU PUTU KHARISMAWATI
Lebih terperinciFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2016
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT, IKLIM ORGANISASI, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN RS ISLAM JEMURSARI SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN
Lebih terperinciNIM: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KEGUNAAN PADA IMPLEMENTASI STANDAR AKUNTANSI KEUANGAN ENTITAS TANPA AKUNTABILITAS PUBLIK (STUDI EMPIRIS PADA UKM DI DENPASAR UTARA) SKRIPSI Oleh: I Gusti Putu
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciPENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UMUM. (Studi Pelanggan Bus Batik Solo Trans)
PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA ANGKUTAN UMUM (Studi Pelanggan Bus Batik Solo Trans) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SPEEDY DI KOTA DENPASAR PADA PT. TELKOM KANDATEL BALI
PENGARUH PENERAPAN BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SPEEDY DI KOTA DENPASAR PADA PT. TELKOM KANDATEL BALI Oleh : I GUSTI AYU WIDHA WIDIARY 0606205007 FAKULTAS EKONOMI UNVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH MODERASI BUDAYA ORGANISASI DENGAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH TERHADAP KUALITAS AKUNTABILITAS KEUANGAN
PENGARUH MODERASI BUDAYA ORGANISASI DENGAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PEMERINTAH TERHADAP KUALITAS AKUNTABILITAS KEUANGAN Oleh: NYOMAN ANGGA PRADIPA NIM : 0906305011 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : IDA AYU DEWI WIDNYANI NIM : PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN PERSEPSI TENTANG AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SKRIPSI Oleh : IDA AYU DEWI
Lebih terperinciOleh: PUTU AZA PRATAMA NIM :
PENGARUH DISIPLIN KERJA MOTIVASI NON MATERIAL INSENTIVE PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA TENAGA MEDIS RUMAH SAKIT UMUM WANGAYA Oleh: PUTU AZA PRATAMA NIM : 0806205067 FAKULTAS
Lebih terperinci: NI MADE SUGIARTINI NIM
PENGARUH EFEKTIVITAS TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KINERJA INDIVIDU DENGAN BUDAYA ORGANISASI SEBAGAI PEMODERASI DI DINAS KABUPATEN KLUNGKUNG SKRIPSI Oleh : NI MADE SUGIARTINI NIM : 1206305002
Lebih terperinciPENGARUH DISIPLIN, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DEWI SRI COTTAGES KUTA-BALI
PENGARUH DISIPLIN, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL DEWI SRI COTTAGES KUTA-BALI Oleh : NI WAYAN LENI APRIANI NIM : 0806205048 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinciPENGARUH TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER, KOMPETENSI AUDITOR, DAN KECERDASAN SPIRITUAL PADA KUALITAS AUDIT DI BPK RI PERWAKILAN PROVINSI BALI SKRIPSI
PENGARUH TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER, KOMPETENSI AUDITOR, DAN KECERDASAN SPIRITUAL PADA KUALITAS AUDIT DI BPK RI PERWAKILAN PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh: I KETUT JANURAGA NIM: 1115351049 PROGRAM EKSTENSI
Lebih terperinciANAK AGUNG SRI INTAN KOMALA DEWI NIM:
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL, DAN PERSEPSI WAJIB PAJAK TENTANG SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK REKLAME DI DINAS PENDAPATAN KABUPATEN BADUNG SKRIPSI Oleh:
Lebih terperinciKEPERCAYAAN DIRI SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR PADA TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI
KEPERCAYAAN DIRI SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN PERILAKU BELAJAR PADA TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI (Studi pada Mahasiswa Akuntansi Program S1 Universitas Udayana) SKRIPSI HALAMAGESAHAN
Lebih terperinciOleh : NI MADE DWI KARDANI NIM :
PENGARUH INDEPENDENSI, KEAHLIAN PROFESIONAL, DAN PENGALAMAN KERJA BADAN PENGAWAS TERHADAP EFEKTIVITAS STRUKTUR PENGENDALIAN INTERN LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DI KECAMATAN TABANAN Oleh : NI MADE DWI
Lebih terperinciTESIS I PUTU PANDE ARIAWAN NIM PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI AKUNTANSI PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
TESIS KEADILAN PROSEDURAL DAN IKLIM KERJA ETIS SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN PADA SENJANGAN ANGGARAN (Studi Empiris pada Pemerintah Kabupaten Tabanan) I PUTU PANDE ARIAWAN NIM 1391661045
Lebih terperinciDI KOTA DENPASAR SKRIPSI. Oleh: KADEK PRATITA YANTHI PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh: KADEK PRATITA YANTHI 1115251143 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR
PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR Oleh : Ni Ketut Santiani NIM. 1321503018 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
Lebih terperinciPENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN COK KONFEKSI DENPASAR
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN COK KONFEKSI DENPASAR SKRIPSI Oleh: I DEWA GEDE NGURAH EKA TVAM VIJAYA 1006205114
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (IMPULSIVE BUYING) (Studi Kasus pada Carrefour Sunset Road, Denpasar)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (IMPULSIVE BUYING) (Studi Kasus pada Carrefour Sunset Road, Denpasar) Oleh : NI NYOMAN TRESNA DEWI NIM : 0906205103 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN KPN. KAMADHUK RSUP.
PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN KPN. KAMADHUK RSUP. SANGLAH SKRIPSI Oleh: I GDE HENDRA NAROTTAMA NIM: 1106205136 FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI DINAS BALAI BAHASA PROVINSI BALI SKRIPSI. Oleh : KADEK YUDI PRAWIRA JAYA
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI DINAS BALAI BAHASA PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh : KADEK YUDI PRAWIRA JAYA NIM : 1015251119 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan
Lebih terperinciI KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM:
PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, KEAHLIAN PENGGUNA, DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI SKRIPSI Oleh: I KADEK AGASTIA MAHA
Lebih terperinciPENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE, BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CLEAR SHAMPOO DI KOTA DENPASAR SKRIPSI. Oleh:
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, BRAND IMAGE, BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CLEAR SHAMPOO DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh: Ni Made Rahayu Wulandari NIM: 115251037 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI
Lebih terperinciABSTRAK. hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya ( Relationship Marketing ).
ABSTRAK Green Hill Universal Hotel menggunakan strategi pemasaran untuk membangun hubungan antara perusahaan dengan pelanggannya ( Relationship Marketing ). Relationship marketing merupakan upaya upaya
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INNA SINDHU BEACH SANUR-DENPASAR
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEWAJARAN HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL INNA SINDHU BEACH SANUR-DENPASAR Oleh : ISMAIL NIM: 1006205075 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciABSTRAK. Kata-kata kunci: kualitas sistem informasi akademik, kepuasan mahasiswa. vii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akademik Terhadap Kepuasan Mahasiswa. Tujuan penelitian untuk mengetahui apakah sistem informasi akademik yang diterapkan di Universitas
Lebih terperinciTESIS PENGARUH CONCERN TO ORDER DAN CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR REKTORAT UNIVERSITAS UDAYANA
TESIS PENGARUH CONCERN TO ORDER DAN CUSTOMER ORIENTATION TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI KANTOR REKTORAT UNIVERSITAS UDAYANA NI LUH GEDE ARYAWATI NIM : 1090662046 PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Lebih terperinciPENGARUH PENGENDALIAN INTERN DAN PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE
PENGARUH PENGENDALIAN INTERN DAN PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi pada PT. BRI (Persero) Tbk Cabang Denpasar) SKRIPSI Oleh : A.A. LINA TRIADI NIM :
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan. viii
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT Go-Jek Indonesia di kota Bandung secara parsial dan simultan. Variabel
Lebih terperinciPENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS
PENGARUH TARIF RAWAT INAP, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU JATI HUSADA KARANGANYAR TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas
Lebih terperinciKATA PENGANTAR. berkat rahmat-nya Penulis dapat meyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh
KATA PENGANTAR Puji syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya Penulis dapat meyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Pengalaman Kerja, Pendidikan dan Pelatihan
Lebih terperinciOleh: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DISIPLIN KERJA DAN IMBALAN FINANSIAL,TERHADAP KINERJA KARYAWAN KARMA TOUR AND TRAVEL BALI Oleh: Kadek Gelgel Atmayana Nim: 1015251134 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Lebih terperinciPENGARUH PENGETAHUAN AKUNTANSI DAN JIWA KEWIRAUSAHAAN PADA PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBUATAN KEPUTUSAN INVESTASI
TESIS PENGARUH PENGETAHUAN AKUNTANSI DAN JIWA KEWIRAUSAHAAN PADA PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBUATAN KEPUTUSAN INVESTASI NI MADE RAI JUNIARIANI NIM 1491661008 PROGRAM MAGISTER PROGRAM STUDI
Lebih terperinciSKRIPSI. Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM :
PENGARUH KETEPATAN SASARAN ANGGARAN, SISTEM PENGENDALIAN MANAJERIAL SEKTOR PUBLIK DAN SISTEM PELAPORAN PADA AKUNTABILITAS KINERJA SKPD KABUPATEN TABANAN SKRIPSI Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM
Lebih terperinciPENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LOCUS OF CONTROL,
PENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LOCUS OF CONTROL, NILAI PERSONAL DAN SISTEM IMBALAN TERHADAP POTENSI TERJADINYA BUDGETARY SLACK (Studi Empiris pada Hotel Bintang 3, 4 dan 5 di Kota Denpasar) SKRIPSI Oleh
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, BIAYA KEPATUHAN PAJAK, DAN PENERAPAN E-FILING
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SANKSI PERPAJAKAN, BIAYA KEPATUHAN PAJAK, DAN PENERAPAN E-FILING PADA KEPATUHAN PELAPORAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR TIMUR SKRIPSI
Lebih terperinciPENGARUH PERILAKU BELAJAR DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KULIAH MAHASISWA AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
PENGARUH PERILAKU BELAJAR DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP STRES KULIAH MAHASISWA AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR Oleh : I MADE AGUS ARTAWAN NIM : 0706305126 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BERBELANJA PADA FLORIST ONLINE DI DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN MEMEDIASI HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BERBELANJA PADA FLORIST ONLINE DI DENPASAR SKRIPSI Oleh: PUTU AYU DESY TRISNADEWI DARMAWAN NIM: 1306205070 Skripsi ini ditulis
Lebih terperinciSKRIPSI OLEH. Dewi Sartika Zalukhu
SKRIPSI PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NOTEBOOK ACER PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN OLEH Dewi Sartika Zalukhu 100521085 PROGRAM
Lebih terperinciPENGARUH PERTUMBUHAN TABUNGAN HARI TUA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON
PENGARUH PERTUMBUHAN TABUNGAN HARI TUA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON Oleh: NI PUTU ARIE SARI DEWI NIM : 1306013057 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI
Lebih terperinciSKRIPSI I MADE WAHYU CAHYADI NIM :
PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI PERPAJAKAN, AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK DAN SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR BERSAMA SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL DI KABUPATEN GIANYAR
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK HOTEL DI KABUPATEN GIANYAR Tesis untuk Memperoleh Gelar Magister Pada Program Magister, Program Studi Akuntansi, Program Pascasarjana Universitas
Lebih terperinciPENERAPAN GOOD GOVERNANCE
PENERAPAN GOOD GOVERNANCE, LOCUS OF CONTROL, STRUKTUR AUDIT DAN GAYA KEPEMIMPINAN SEBAGAI PREDIKTOR KINERJA INTERNAL AUDITOR PADA PT ASTRA MOTOR PROVINSI BALI Oleh : Ni Ketut Junika Dewi Nim : 0815351047
Lebih terperinciPENGARUH PENGAWASAN PIMPINAN,DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PADA KINERJA PEGAWAI INSPEKTORAT KABUPATEN TABANAN
TESIS PENGARUH PENGAWASAN PIMPINAN,DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PADA KINERJA PEGAWAI INSPEKTORAT KABUPATEN TABANAN NI LUH MADE HERAWATI NIM 1391661043 PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR
Lebih terperinciPENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, JOB RELEVANT INFORMATION
PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN, JOB RELEVANT INFORMATION, KEJELASAN SASARAN ANGGARAN, DAN KAPASITAS INDIVIDU PADA SENJANGAN ANGGARAN (Studi Empiris pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Kabupaten Badung)
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE COMMERCE DI KOTA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RESIKO TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN MOBILE COMMERCE DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Diajukan oleh: NI MADE ARI PUSPITA DEWI NIM: 1115251079 PROGRAM
Lebih terperinciTESIS PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI DAN PERCEIVED USEFULNESS
TESIS PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI DAN PERCEIVED USEFULNESS PADA KEPUASAN PENGGUNA AKHIR SOFTWARE AKUNTANSI (STUDI EMPIRIS PADA HOTEL BERBINTANG DI PROVINSI BALI). NI MADE SRI
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KUALITAS, MOTIVASI KARIR, MOTIVASI EKONOMI, DAN BIAYA PENDIDIKAN PADA MINAT MAHASISWA MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI
PENGARUH MOTIVASI KUALITAS, MOTIVASI KARIR, MOTIVASI EKONOMI, DAN BIAYA PENDIDIKAN PADA MINAT MAHASISWA MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI (Studi Kasus pada Mahasiswa PPAk Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Performance Audit, Performance Accountability
ABSTRACT The purpose of this research to identify, describe and explain the influence of Performance Audit Application on Local Government Performance Accountability. This research uses descriptive method
Lebih terperinciSERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA)
SERVICE QUALITY DAN KEPUASAN NASABAH (PADA BANK JATENG KOTA SURAKARTA) TESIS Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat Guna Mencapai Derajat Magister Sains Program Studi Magister
Lebih terperinciSKRIPSI PENGARUH INTERNAL AUDIT TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL ASET TETAP PADA PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA. Oleh :
SKRIPSI PENGARUH INTERNAL AUDIT TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL ASET TETAP PADA PT. PERKEBUNAN SUMATERA UTARA Oleh : MEGA PUSPITA SARI 120522034 PROGRAM STUDI S-1 AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI
Lebih terperinci1 HALAMAN JUDUL UNIVERSITAS UDAYANA ANALISIS KEMAMPUAN DAN KEMAUAN MEMBAYAR PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM PURI RAHARJA DENPASAR TAHUN 2012
1 HALAMAN JUDUL UNIVERSITAS UDAYANA ANALISIS KEMAMPUAN DAN KEMAUAN MEMBAYAR PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM PURI RAHARJA DENPASAR TAHUN 2012 MADE KARMA MAHA WIRAJAYA NIM. 0820025051 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI
PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : IDA BAGUS GEDE DHANA ISWARA NIM : 1206205123 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
Lebih terperinci