PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat - Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: NOVITA RIZQI RAHMAWATI B 200 070 168 FAKULTAS EKONOMI AKUNTANSI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013 i
ii
iii
MOTTO Ada rahasia di balik rahasia Nya Alloh SWT, yakinlah bahwa Alloh akan memberikan yang terbaik buat umatnya (Penulis) Di setiap jalan pasti ada sebuah rintangan untuk mencapai sebuah keberhasilan (Penulis) Kebahagiaan yang abadi adalah kebahagian yang kita dapat apabila kita dapat membahagiakan orang lain. (Penulis) Doa adalah nyanyian hati yang selalu membuka jalan kesinggasana Tuhan walaupun terhimpit seribu jiwa. (Kahlil Gibran) Waktu terus berjalan tanpa kita sadari Kerjakan apa yang dapat kita kerjakan saat ini. (Penulis) Memang baik menjadi orang penting Tapi lebih penting menjadi orang yang baik. (Penulis) iv
PERSEMBAHAN Dengan penuh rasa syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat dan nikmat-nya yang telah Ia berikan, sehingga setiap lembar skripsi ini dapat terselesaikan. Akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada: Bapak dan Ibuku tercinta yang telah merawatku selama ini,termakasih atas doa, kasih sayang dan nasehat, serta dukungan yang telah diberikan. Mami,mama tercinta yang telah merawatku dari kecil terima kasih telah memberikan dukungan disetiap langkahku, terima kasih atas atas doa,nasihat dan kasih sayangmu yang tak dapat tergantikan. Kekasihku tersayang terima kasih atas kasih sayang, doa dan perhatian, serta dukungannya selama ini. Kakak,tante,om tersayang terima kasih atas dukungan kalian selama ini. Almamaterku, jembatan masa depanku. v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik, hidayah, serta inayah-nya, sholawat dan salam yang senantiasa tercurah kepada junjungan Nabi Muhammad SAW atas petunjuknya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Penulisan skripsi ini diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam penulisan ini, penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini banyak kekurangan dan masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun senantiasa penulis terima. Selama penyusunan skripsi ini hingga selesai, tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, dalam kesempatan ini dengan penuh keikhlasan dan kerendahan hati penulis menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, M.Si. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta 2. Bapak Drs. Wahyono, MA, Akt Selaku pembimbing 1 yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penulisan skripsi ini. 3. Ibu Shinta Permatasari, SE selaku pembimbing 2 yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penulisan skripsi ini. 4. Ibu Dra, Erma Setyowati, MM. Selaku pembimbing akademik yang telah memberikan arahan dalam pengambilan mata kuliah, sampai penulis menyelesaikan kuliah. 5. Bapak Ibu Dosen Fakultas Ekonomi yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. vi
6. Bapak Slamet Rianto selaku superveser penunjang operasional Bank Rakyat Indonesia cabang Surakarta yang telah memberikan ijin dan Ibu Tri Utami kasubag kepegawaian yang membantu penulis selama pengumpulan data hingga terselesaikannya penulisan skripsi ini serta seluruh jajaran pegawai. 7. Mami dan mama tercinta terima kasih karena telah mendidikku dengan tulus dan penuh kesabaran, dan tak pernah lelah memberikan nasehat, doa, serta semangat sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini. 8. Kekasihku Ady terima kasih selalu mendukung dan menghiburku, serta cinta dan kasihnya yang telah diberikan selama penulis menyelesaikan skripsi. 9. Kakakku Fattah terima kasih atas dukungan kalian selma ini. 10. Budi,Dewi,Ling-ling,Fitria,Adit,Yeli,Yogi,Ratna,Rivan, terima kasih dukungan dan motivasi yang kalian berikan. 11. Keluarga besarku terima kasih atas doa dan dukungan kalian selama ini. 12. Teman-teman Akuntansi angkatan 2007 yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas motivasi yang diberikan kepada penulis. 13. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak demi perbaikan skripsi ini. Surakarta, Oktober 2012 Penulis Novita Rizqi Rahmawati vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... ii iii iv v vi viii x xi xii xiii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 4 C. Tujuan Penelitian...... 4 D. Manfaat Penelitian...... 4 E. Sistematika Penulisan...... 5 BAB II LANDASAN TEORI... 7 A. Gaya Kepemimpinan... 7 B. Motivasi... 10 C. Kinerja... 12 viii
D. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan... 16 E. Hubungan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 16 F. Penelitian Tedahulu... 17 G. Kerangka Pemikiran... 20 H. Hipotesis... 20 BAB III METODE PENELITIAN... 21 A. Jenis Penelitian... 21 B. Populasi,Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 21 C. Jenis Data dan Sumber Data... 22 D. Devinisi Operasional Dan Pengukuran Variabel... 23 E. Pengujian Instrumen... 27 F. Metode Analisis Data... 29 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... 34 A. Deskripsi Data... 34 B. Uji Kualitas Instrumen... 37 C. Analisis Data... 41 BAB V PENUTUP... 50 A. Simpulan... 50 B. Keterbatasan... 50 C. Saran... 51 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix
DAFTAR TABEL Tabel IV.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner... 34 Tabel Iv.2 Jenis Kelamin Responden... 35 Tabel Iv.3 Umur Responden... 36 Tabel Iv.4 Tingkat Pendidikan Responden... 37 Tabel Iv.5 Uji Validitas Gaya Kepemimipinan... 38 Tabel Iv.6 Uji Validitas Motivasi Kerja... 39 Tabel Iv.7 Uji Validitas Kinerja Karyawan... 40 Tabel Iv.8 Hasil Uji Reliabilitas Masing-Masing Variabel... 41 Tabel Iv.9 Hasil Uji Normalitas... 42 Tabel Iv.10 Uji Multikolinieritas... 43 Tabel Iv.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 44 Tabel Iv.12 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 45 Tabel Iv.13 Hasil Perhitungan Uji T... 47 Tabel Iv.14 Hasil Uji Koefisien Determinasi... 48 x
DAFTAR GAMBAR Gambar III.1 Kerangka Pikir Penelitian... 20 xi
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Surat Ijin Penelitian Daftar Kuesioner Tabulasi Jawaban Kuisioner Uji Validitas Dan Reliabilitas Uji Normalitas Uji Multikolinearitas Uji Heteroskedastisitas Uji Analisis Regresi Berganda Lampiran 9 Lampiran 10 Table Values Of R product Moment Surat Keterangan dari Bri Cabang Surakarta Lampiran 11 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi xii
ABSTRAKSI Meningkatnya persaingan di era kompetisi dalam dunia global membuat perbankan untuk lebih meningkatkan kinerja karyawan. Hal tersebut dapat dicapai dengan gaya kepemimpinan yang baik untuk meningkatkan semangat kerja karyawan serta dengan lebih memperhatikan motivasi kerja karyawan yang memiliki peranan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Bank BRI cabang Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode survei. Populasi dari penelitian ini adalah semua karyawan Bank BRI cabang Surakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara convenience sampling. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 41 responden. Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R 2 ). Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan SPSS 15 diperoleh persamaan regresi Y = 4,049 + 0,467X 1 + 0,107X 2 + e. Hasil uji t diperoleh hasil p-value variabel gaya kepemimpinan 0,010, dan p-value motivasi kerja 0,664. Jika p-value < α (0,05), maka signifikan. Jika p-value > α (0,05), maka tidak signifikan. Artinya: H 1 diterima yaitu gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan H 2 ditolak yaitu motivasi kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Sedangkan uji F diperoleh nilia probabilitas sebesar 0,031, p < (0,05), sehingga membuktikan ada pengaruh yang signifikan dari gaya kepemimpinan dan motivasi kerja secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan. Besarnya pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja adalah 22%, sedangkan sisanya 78% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Kata kunci: gaya kepemimpinan, motivasi kerja, kinerja karyawan. xiii