PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR SKRIPSI Oleh : I GEDE MAHENDRAWAN NIM : 0915251125 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015
PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PT. PANCA DEWATA DENPASAR SKRIPSI Oleh : I GEDE MAHENDRAWAN NIM : 0915251125 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana Denpasar 2015 ii
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 26 Juni 2015 Tim Penguji: Tanda tangan 1. Ketua : Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE.,SU. 2. Sekertaris : Ayu Desi Indrawati, SE.,MM. 3. Anggota : Dr. Putu Saroyeni Piartrini, MM., Ak. Mengetahui, Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE.,M.Si Ayu Desi Indrawati, SE.,MM NIP: 196106011985032003 NIP: 198311252008012005 iii
PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsure-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan yang berlaku. Denpasar, 2015 Mahasiswa, I Gede Mahendrawan NIM: 0915251125 iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Ida Sang Hyang Widhi Wasa/ Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat rahmat-nya, skripsi yang berjudul Pengaruh Beban Kerja dan kompensasi Terhadap kepuasan Kerja PT. Panca Dewata Denpasar dapat diselesaikan dengan yang direncanakan. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE.,MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE.,M.Si, selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 3. Ibu Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE.,M.Si dan Ibu Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, MS masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 4. Bapak Drs. I Ketut Suardhika Natha, M.Si, selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana 5. Ibu Ni Made Rastini, SE., MM, selaku Koordinator Manajemen Bidang Pendidikan Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. 6. Bapak Prof. Dr. I Wayan Gede Supartha, SE., SU selaku dosen penguji skripsi atas waktu, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Ibu Dr. Putu Saroyeni Piartrini, MM., Ak selaku dosen pembahasn skripsi atas waktu, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesai skripsi ini. 8. Ibu Ayu Desi Indrawati, SE., MM, selaku Dosen Pimbimbing skripsi atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 9. Bapak Drs. I Wayan Wirawan selaku pimpinan dan seluruh karyawan PT. Panca Dewata yang telah meluangkan waktunya untuk membantu kelancaran dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Keluarga tercinta Bapak, Ibu, Adik serta keluarga besar yang telah memberikan dukungan moral, motivasi serta doa yang tulus selama penulis menempuh perkuliahan serta proses penyusunan skripsi ini. 11. Teman-teman seperjuangan Ridwan Agung M. Sudariyanta, SE. Gunde Raka Plasa Negara, Nanik Arista, I Kadek Sedana Surya Aditia, dan semua temanteman KOKAKEK yang tidak mungkin untuk disebutkan satu persatu atas motivasi yang telah diberikan. v
12. Seluruh pegawai dan staff Program Ekstensi Fakultas dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan dan kerjasamanya. 13. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Denpasar, 26 Juni 2015 Penulis vi
Judul : Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap kepuasan Kerja PT. Panca Dewata Denpasar Nama : I Gede Mahendrawan Nim : 0915251125 Abstrak Perusahaan dituntut untuk meningkatkan kualitas dari sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki, karena didalam pengelolaan perusahaan SDM berperan sangat penting. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini mengambil lokasi di PT. Panca Dewata Denpasar dengan jumlah responden sebanyak 47 orang karyawan. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel beban kerja dan kompensasi terhadap variabel kepuasan kerja. Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa variabel beban kerja berpengaruh negatif terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Panca Dewata sedangkan variabel kompensasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja PT. Panca Dewata dan juga menghasilkan bahwa variabel kompensasi memberi pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan variabel beban kerja. Berdasarkan hasil analisis maka dapat diajukan saran agar pihak manajemen perusahaan sebaiknya lebih memperhatikan pemberian jaminan kesehatan. Agar pihak manajemen memperhatikan kinerja karyawannya dan memberi penghargaan kepada karaywan yang mampu bekerja sangat baik dan royal terhadap perusahaan, dan pihak manajemen harus lebih memperhatikan dan menempatkan karyawan sesuai dengan kemampuan dan keahlian yang dimiliki oleh masing-masing karyawan. Kata kunci: beban kerja, kompensasi, kepuasan kerja vii
DAFTAR ISI Halaman Halaman Judul... i Halaman Pengesahan... iii Pernyataan Orisinalitas... iv Kata Pengantar... v Abstrak... vii Daftar isi... viii Daftar Tabel... xi Daftar Gambar... xii Daftar Lampiran... xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah Penelitian... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Kegunaan Penelitian... 6 1.5 Sistematika Penelitian... 6 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Dasar Teori... 8 2.2 Kepuasan kerja... 9 2.2.1 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 10 2.3 Beban Kerja... 13 2.3.1 Indikator Beban Kerja... 15 2.4 Kompensasi... 16 2.4.1 Fungsi dan Tujuan Pemberian Kompensasi... 18 2.4.2 Jenis-jenis Kompensasi... 20 2.4.3 Indikator Kompensasi... 21 2.5 Rumusan Hipotesis... 23 2.5.1 Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja... 23 2.5.2 Pengaruh Kompensasi Terhadap kepuasan Kerja... 23 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 25 3.2 Lokasi Penelitian... 26 3.3 Obyek Penelitian... 26 3.4 Identifikasi Variabel... 26 viii
3.5 Definisi Operasional Variabel... 27 3.6 Jenis dan Sumber Data... 30 3.7 Populasi dan Sampel... 32 3.8 Metode Pengumpulan Data... 32 3.9 Uji Instrumen Penelitian... 33 3.9.1 Uji Validitas... 33 3.9.2 Uji Reliabilitas... 33 3.10 Teknik Analisis Data... 34 3.10.1 Analisis Deskriptif... 34 3.10.2 Analisis Regresi Linear Berganda... 34 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum PT. Panca Dewata... 42 4.1.1 Sejarah Singkat PT. Panca Dewata... 42 4.1.2 Struktur Organisasi Panca Dewata... 42 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian... 45 4.2.1 Karakteristik Responden... 45 4.2.1.1 Jenis Kelamin... 45 4.2.1.2 Tingkat Pendidikan... 46 4.2.1.3 Umur... 47 4.2.2 Hasil Uji Validitas Instrumen... 48 4.2.3 Uji Reliabilitas Instrumen... 49 4.3 Deskripsi Variabel Penelitian... 49 4.3.1 Kepuasan... 50 4.3.2 Beban Kerja... 51 4.3.3 Kompensasi... 53 4.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 54 4.4.1 Uji Asumsi Klasik... 54 4.4.2 Uji Ketepatan Model... 57 4.4.3 Uji Hipotesis... 58 4.5 Pembahasan Hasil Penelitian... 59 4.5.1 Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja... 59 4.5.2 Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja... 60 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 61 5.2 Saran... 61 DAFTAR RUJUKAN... 63 LAMPIRAN... 66 ix
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Jumlah Pegawai PT. PD Tahun 2013... 3 Tabel 1.2 Jumlah Pegawai yang Keluar Pada PT. PD Tahun 2013... 4 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 45 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 46 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur... 47 Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Instrumen... 48 Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas... 49 Tabel 4.6 Penilaian Responden Pada Variabel Kepuasan... 50 Tabel 4.7 Penilaian Responden Pada Variabel Beban Kerja... 51 Tabel 4.8 Penilaian Responden Pada Variabel Kompensasi... 53 Tabel 4.9 Rekapitulasi Hasil Olahan Regresi Linear Berganda... 54 Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas... 55 Tabel 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 55 Tabel 4.12 Hasil Uji Heterokedastisitas... 56 Tabel 4.13 Uji Ketepatan Model (Uji F)... 57 Tabel 4.14 Hasil Kooefisien Determinasi... 57 x
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1Desain Penelitian... 25 Gambar 4.1Struktur Organisasi PT. Panca Dewata... 43 xi
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Kuesioner... 66 Lampiran 2 Deskriptif Frekuensi... 69 Lampiran 3 Hasil Analisis Data... 75 Lampiran 4 Uji Reliabilitas... 79 Lampiran 5 Uji Validitas... 82 Lampiran 6 Tabulasi Data Kuesioner... 84 xii