PENGARUH PROFESIONALISME MANAJER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI UD. KERAMIK DINOYO KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh Ade Rosita Dewi 201010160311113 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah atas rahmat dan hidayah-nya serta mengucapkan syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT. Yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul PENGARUH PROFESIONALISME MANAJER DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN UD. KERAMIK DINOYO KOTA MALANG disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di Bidang Ekonomi dan Bisnis, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Sehingga masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, maka dari itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan kritik saran yang bersifat membangun guna kesempurnaan skripsi ini. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adannya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat:
1. Dr.Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Drs. Marsudi, MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Universita Muhammadiyah Malang. 3. Drs. Achmad Mohyi, MM selaku dosen pembimbing I dan Dra. Siti Nurhasanah, M.Si selaku dosen pembimbing II yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainnya skripsi ini. 4. Dra. Erna Retna Rhadjeng, MM selaku dosen wali dan Bapak/Ibu selaku dosen Jurusan Manajemen yang banyak memberikan berbagai materi perkuliahan hingga penulis selesai dalam menempuh gelar Sarjana Ekonomi. 5. Bapak Rifa i dan Ibu Rusmini tercinta selaku orang tua kandung yang selalu memberikan motivasi dan do a sehingga saya dapat menyelesaikan masa study di Universitas Muhammadiyah Malang. 6. Ayah Pa i dan Mami Soesiyati tercinta selaku orang tua wali, terima kasih atas kepercayaan beliau dengan mendukung pendidikan saya sehingga saya dapat meraih gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Muhammadiyah Malang. 7. Terimah kasih juga untuk Tantony Puji Raharjo dan Puja Kharisma selaku teman dekat yang sudah mensuport saya. 8. Dendi Fadlul, V. Ramadhani, Eka Wahyu, dan Nouval Abi. W kalian sahabat terbaik ku.
Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga balasan dari Allah SWT. Dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Malang, Penulis
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... iii KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Pembatasan Masalah... 6 D. Tujuan Penelitian... 6 E. Manfaat Penelitian... 6 II. TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu... 8 B. Profesionalisme... 9 1. Pengertian Profesionalisme... 9 2. Dimensi Profesionalisme... 13
3. Ciri-ciri Profesionalisme... 15 C. Manajer... 16 1. Pengertian Manajer... 16 2. Tugas-tugas Manajer... 17 3. Tipe-tipe Manajer... 22 4. Keterampilan Manajer... 25 5. Kemampuan dan Keberhasilan Manajer... 26 D. Kinerja Karyawan... 31 1. Pengertian Kinerja Karyawan... 31 2. Pengukuran Kinerja... 32 3. Faktor-faktor yang Mempengarui Pencapaian Kerja... 33 4. Standar Pengukuran Kerja... 34 5. Tujuan Penilaian Kerja... 36 E. Profesionalisme Mananajer dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan... 38 F. Kerangka Pikir... 40 G. Hipotesis... 40 III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 42 B. Jenis Penelitian... 42 C. Definisi Operasional Variabel... 43 D. Populasi dan Sampel... 45 E. Teknik Pengambilan Sampel... 46
F. Data dan Sumber Data... 47 G. Teknik Pengumpulan Data... 48 H. Teknik Pengukuran Data... 49 I. Teknik Analisa Data... 51 J. Uji Hipotesa... 53 IV. HASIL PENELITIAN A. Tinjauan Umum Perusahaan... 55 1. Sejarah Singkat Perusahaan... 55 2. Bahan Pembuatan Keramik... 57 3. Proses Pembuatan Keramik... 58 4. Visi dan Misi Perusahaan... 58 5. Struktur Organisasi Perusahaan... 60 6. Deskripsi Jabatan... 61 B. Gambaran Karakter Responden... 63 1. Jenis Kelamin Responden... 63 2. Tingkat Usia Responden... 64 3. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden... 65 4. Status Perkawinan Responden... 66 5. Lama Bekerja Responden... 67 6. Distribusi Responden pada Profesionalisme Manajer... 69 7. Distribusi Responden pada Kinerja Karyawan... 70 C. Uji Instrumen... 70 1. Uji validitas... 71
2. Uji Reliabilita... 72 D. Hasil Analisis Data... 73 1. Hasil Analisis Rentang Skala... 73 2. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana... 80 E. Uji Hipotesa... 82 F. Pembahasan... 84 V. KESIMPULAN DAN SARAN... 87 A. Kesimpulan... 88 B. Saran... 89 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Kuesioner Penelitian Hasil Jawaban Responden Output Hasil Uji Kualitas Data Uji Reabilitas (Cronbach s Alpha) Uji Hasil Regresi (Hipotesis) Hasil Perhitungan F Tabel dengan Menggunakan M. Exel
DAFTAR PUSTAKA AA. Anwar Prabu Mangkunegara, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Achmad S. Ruky, 2004. Sistem Manajemen Kinerja, Cetakan Ketiga, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Amirullah dan Rindyah. 2001. Pengantar Manajemen. Malang: UM Press. Gomes, F. C. 1995. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Andi. Hadiati, Sri. 2001. Metodelogi Penelitian. Universitas Gajayana Malang. Hasibuan, S. P. Malayu. 1986. Manajemen Dasar, Pengertian an Masalah. Jakarta:Gunung agung. Kunandar, 2007. Guru Profesional Implementasi KTSP. Jakarta: Rajawali Pers Kusriyanto. 1991. Meningkatkan Produktifitas Karyawan. Jakarta Pustaka Binaman. Maister 1998. True Professionalism, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Meleong. J. Lexy. Dr. M.A. 2000. Metodologi Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya. Bandung. Muhammad, Rifqi. 2008. Analisis Hubungan antara Profesionalisme Auditor dengan Pertimbangan Tingkat Materialitas dalam Proses Pengauditan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Pamudji, 1994.Profesionalisme Aparatur Negara dalam Meningkatkan Pelayanan dan Perilaku Politik Publik. Jakarta: Widya Praja. Pamungkas, Sri Bintang, 1996. Pokok-pokok Pikiran Tentang Demokrasi Ekonomi dan Pembangunan, Jakarta, Yayasan Daulat Rakyat. Poerwopoespito & Utomo, 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Djambatan. Prawirosentono, Suyadi. 1999. Kebijakan Kinerja Karyawan. Yogyakarta : BPFE. Sabardi, Agus. 1992. Dasar-Dasar Manajemen. Yogyakarta: STIE YKPN.
Schuler R.S. dan Jackson S.E., 1996, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi. Keenam... Pustaka LP3ES Indonesia, Jakarta. Silalahi, Ulbert. 1996. Pemahaman Praktis Asas-asas Manajemen. Bandung: Mandar Maju. Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta, CV. Bandung. Umar, Husein. 2000. Business an Introduction. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Winardi. 1990. Kepemimpinan dalam Manajemen. Bandung: Rineka Cipta.