BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Spesifikasi Spesifikasi dari aplikasi pemesanan ini adalah menggunakan Sistem Operasi Windows 7 dan AdobeFlash CS 5. 4.2 Perangkat yang Digunakan 4.2.1 Kebutuhan Perangkat Keras Perangkat keras yang digunakan dalam pembuatan aplikasi pemesanan makanan ini adalah sebuah komputer dengan spesifikasi sebagai berikut: a. Tipe : Lenovo 3000 G230 b. Operating System : Microsoft Windows 7 (32 Bit) c. Processor : Intel Core 2 Duo d. Memory : 2048 MB e. VGA Card : Mobile Intel R(4) Series Express Chipset Family Sedangkan untuk melakukan pengetesan, yang digunakan adalah komputer dengan spesifikasi sebagai berikut: a. Tipe : ASUS A43S b. Operating System : Windows 7 Ultimate (64 Bit) c. Processor : Intel i5 d. 2GB RAM e. VGA Nvidia Geforce 630M 86
87 Perangkat keras yang disarankan untuk aplikasi pemesanan makanan ini adalah sebuah komputer touch screen dengan spesifikasi sebagai berikut: a. Monitor LCD Touch Screen 17 b. Processor Dual Core (2,7GHz) c. 1GB RAM d. Storage : 160GB 4.2.2 Kebutuhan Perangkat Lunak Perangkat lunak yang digunakan dalam pembuatan pemesanan makanan ini adalah komputer dengan spesifikasi sebagai berikut: a. PhpMyAdmin Tools dari MySQL yang digunakan untuk mngolah database. b. AdobeFlash CS 5 Perangkat lunak yang digunakan untuk merancang aplikasi pemesanan makanan. c. XAMPP Berfungsi sebagai server yang berdiri sendiri (localhost) yang digunakan untuk admin. d. Adobe Photoshop CS 5 Perangkat lunak yang digunakan untuk mendesain tampilan dari aplikasi pemesanan makanan.
88 Perangkat lunak sistem operasi yang disarankan untuk menjalankan aplikasi pemesanan makanan adalah: a. Sistem Operasi Windows 7 Sistem Operasi yang sesuai untuk mengoprasikan aplikasi pemesanan makanan berbasis flash. 4.3 Prosedur Penggunaan Aplikasi 4.3.1 Prosedur Penggunaan Aplikasi Client a. Menu Utama Gambar 4.1 Tampilan Menu Utama Ketika pelanggan ingin memesan makanan, pelanggan pertama kali akan dihadapkan dengan Menu Utama untuk pemesanan makanan, pada menu utama terdapat menu Open untuk membuka halaman menu.
89 b. Halaman Menu Gambar 4.2 Tampilan Menu Pada layar ini terdapat dua pilihan menu, pelanggan dapat memilih salah satu dari menu, yaitu: Food untuk melihat daftar makanan yang tersedia di resto Drink untuk melihat daftar minuman yang tersedia di resto Close (X) keluar dari halaman menu dan kembali ke menu utama
90 c. Food Gambar 4.3 Tampilan Menu Makanan Pada menu ini, pelanggan dapat melihat berbagai jenis makanan yang disediakan oleh resto. Pelanggan juga dapat melihat gambar makanan, harga dan keterangan dari makanan yang dipilih oleh pelanggan. Pada menu ini ada juga menu drink, order dan close, sebagai berikut: Drink untuk langsung menuju daftar minuman Order untuk langsung memesan makanan Close (X) untuk kembali ke menu utama
91 d. Drink Gambar 4.4 Tampilan Menu Minuman Sama dengan menu food, menu ini juga menyediakan berbagai jenis minuman yang dapat dipesan oleh pelanggan. Menu ini juga memperlihatkan gambar dari minuman, harga, serta keterangan dari minuman yang dipilih. Pada menu ini ada juga menu order, food dan close, sebagai berikut: Food untuk langsung menuju daftar makanan Order untuk langsung memesan makanan atau minuman Close (X) untuk kembali ke menu utama
92 e. Order List Gambar 4.5 Tampilan Order List Menu order berisikan tampilan daftar pesanan dari pelanggan. Pada menu ini pelanggan dapat memilih beberapa menu kembali, yaitu: Add untuk menambah pesanan Finish Order untuk mengakhiri pesanan dan pesanan akan diproses Close (X) untuk kembali ke menu utama
93 f. Konfirmasi Gambar 4.6 Tampilan Konfirmasi Pada layar ini, berarti pelanggan telah selesai melakukan proses pemesanan dan pesanan akan segera diproses. 4.3.2 Aplikasi Pemesanan Makanan Admin Admin dapat dijalankan dengan meggunakan XAMPP yang kemudian di-access melalui localhost dengan menggunakan browser. Aplikasi Pemesanan Makanan Admin ini hanya dapat berjalan apabila XAMPP telah diaktifkan setelah itu admin baru dapat mengakses database memodifikasinya. Gambar 4.7 Halaman Login Admin
94 Pada halaman login, admin harus memasukan username dan password untuk dapat mengakses database pesanan. a. Username : username hanya dapat menggunakan username admin restoran yang telah ditentukan sebelumnya. b. Password : password hanya diketahui oleh admin retoran Gambar 4.8 Halaman Main Menu Admin Di halaman Main Menu, terdapat tiga pilihan yang dapat dipilih oleh admin. Pertama yaitu, Lihat Data Makanan, Lihat Data Minuman dan Logout. a. Lihat Data Makanan : admin dapat melihat daftar makanan apa saja yang dipesan oleh customer, mulai dari nama makanan, jumlah, harga, total harga, status pesanan, waktu, serta opsi untuk mengedit status dan menghapus pesanan. b. Lihat Data Minuman : admin dapat melihat daftar minuman apa saja yang dipesan oleh customer, mulai dari nama minuman, jumlah, harga, total harga, status pesanan, waktu, serta opsi untuk mengedit status dan menghapus pesanan. c. Logout : logout digunakan admin untuk keluar dari aplikasi admin.
95 Gambar 4.9 Halaman Daftar Pesanan Makanan Pada halaman Daftar Pesanan Makanan ini terdapat table orderan makanan yang dilakukan customer. Pada halaman ini admin dapat melihat makanan apa saja yang dipesan, harga, total harga, status yang dapat diubah, waktu pesanan, serta opsi untuk mengedit dan menghapus pesanan. Berikut adalah keterangan dari table diatas : a. Back : back berguna untuk admin kembali ke halaman main menu b. Edit : edit digunakan admin untuk mengubah status pesanan, dari status 1 yang berarti pesanan belum diproses, menjadi 2 yang berarti pesanan sudah diproses. c. Hapus : hapus berguna jika ada cutomer yang ingin membatalkan pesanan dan hanya bisa dilakukan oleh admin.
96 Gambar 4.10 Halaman Daftar Pesanan Minuman Sama seperti pada halaman Daftar Pesanan Makanan, pada halaman daftar Pesanan Minuman ini terdapat table orderan minuman yang dilakukan customer. Pada halaman ini admin juga dapat melihat minuman apa saja yang dipesan, harga, total harga, status yang dapat diubah, waktu pesanan, serta opsi untuk mengedit dan menghapus pesanan. Berikut adalah keterangan dari table diatas : a. Back : back berguna untuk admin kembali ke halaman main menu b. Edit : edit digunakan admin untuk mengubah status pesanan, dari status 1 yang berarti pesanan belum diproses, menjadi 2 yang berarti pesanan sudah diproses. c. Hapus : hapus berguna jika ada cutomer yang ingin membatalkan pesanan dan hanya bisa dilakukan oleh admin.
97 4.4 Evaluasi 4.4.1 Evaluasi Dari Target Pengguna Untuk evaluasi dari target pengguna, dilakukan penyebaran kuesioner kepada orang-orang yang telah menggunakan aplikasi pemesanan makanan. Kuesioner disebarkan kepada 30 responden dengan hasil kuesioner sebagai berikut: 1. Apakah aplikasi pemesanan makanan ini sudah memenuhi keinginan anda dan dapat menggantikan buku menu yang sudah ada? Tabel 4.1 Evaluasi Pemenuhan Keinginan Aplikasi Jawaban Jumlah Presentase Ya 27 90% Tidak 3 10% Berdasarkan pertanyaan di atas, fungsi dari Aplikasi Pemesanan Makanan ini sudah cukup untuk menggantikan fungsi dari buku menu. Tetapi sebagian kecil responden mengatakan bahwa aplikasi ini belum bisa menggantikan buku menu pada umumnya. 2. Apakah informasi makanan dan minuman yang diberikan sudah tergolong lengkap? Tabel 4.2 Evaluasi Informasi Makanan & Minuman Jawaban Jumlah Presentase Sudah 21 70% Kurang 6 20%
98 Belum 3 10% Berdasarkan jawaban pertanyaan di atas, isi atau konten dari Aplikasi yang berupa informasi tentang makanan dan minuman sudah lengkap dan dimengerti oleh sebagian besar responden. Tetapi ada juga responden yang tidak memperhatikan informasi makanan yang ditampilkan tetapi hanya memesan sesuai keinginan. 3. Bagaimana tampilan atau desain dari aplikasi pemesanan makanan ini? Tabel 4.3 Evaluasi Tampilan Dari Aplikasi Pemesanan Makanan Jawaban Jumlah Presentase Menarik 25 83.3% Kurang menarik 3 10% Tidak menarik 2 6.7% Berdasarkan hasil pertanyaan di atas, aplikasi pemesanan makanan ini termasuk menarik dari segi penampilan. Akan tetapi masih ada juga responden yang mengatakan kurang dan bahkan tidak menarik, oleh karena itu akan dilakukan perbaikan serta evaluasi agar aplikasi jadi lebih menarik. 4. Apakah menu-menu yang disediakan mudah untuk dimengerti?
99 Tabel 4.4 Evaluasi Kemudahan Menu Jawaban Jumlah Presentase Ya 26 86.7% Tidak 4 13.3% Dari hasil pertanyaan di atas, Aplikasi Pemesanan Makanan ini cukup mudah dimengerti dari segi menu yang ditampilkan meskipun ada juga beberapa responden yang mengatakan bahwa menu yang ditampilkan tidak begitu jelas/kurang dimengerti. 5. Apakah dengan menggunakan aplikasi ini anda menjadi lebih tau tentang berbagai jenis makanan dan minuman serta komposisinya? Tabel 4.5 Evaluasi Pengetahuan Informasi Makanan & Minuman Jawaban Jumlah Persentase Ya 25 83.3% Tidak 5 16.7% Berdasarkan pertanyaan di atas, sebagian besar responden menjadi lebih mengerti tentang informasi makanan yang disediakan. 6. Bagaimana rating aplikasi ini menurut anda (1-6 dari 1 sangat buruk dan 6 sangat baik)?
100 Tabel 4.6 Tabel Rating Aplikasi Pemsanan Makanan Jawaban Jumlah Rating Persentase Sangat Baik 1 6 3.3% Cukup Baik 5 5 16.7% Baik 20 4 66.7% Buruk 4 3 13.3% Cukup Buruk 0 2 0% Sangat Buruk 0 1 0% Berdasarkan jumlah jawaban dari pertanyaan di atas maka Aplikasi Pemeanan Makanan didapatkan hasil rating = ( (1x6) + (5x5) + (20x4) + (4x3) + (0x2) + (0x1)) / 30 = 4. Maka dapat disimpulkan bahwa rating rata-rata adalah 4. Jadi aplikasi Pemesanan Makanan ini tergolong aplikasi yang baik. 7. Menurut anda agar aplikasi ini lebih baik lagi, apa yang perlu ditambahkan? Tabel 4.7 Evaluasi Aplikasi yang Perlu Ditambahkan Jawaban Jumlah Persentase Kolom komentar untuk tiap makanan yang dipesan Dibuat aplikasi serupa untuk ponsel/smartphone 11 36.7% 12 40% Dimasukan suara agar lebih menarik 7 23.3%
101 Berdasarkan jawaban di atas sebagian responden menginginkan ditambahkan kolom komentar pada bagian order pesanan agar dapat ditambahkan beberapa komentar untuk tiap masakan. Selain itu responden juga menginginkan aplikasi serupa yang berbasiskan mobile application. 4.4.2 Evaluasi Terhadap Interaksi Manusia dan Komputer Evalusi IMK (Interaksi Manusia dan Komputer) ini menggunakan teori Delapan Aturan Emas menurut (Shneiderman, 2010, pp88-89) dalam bukunya yang berjudul Designing the User Interface. 1. Berusaha untuk konsisten Aplikasi Pemesanan Makanan ini memiliki perancangan user interface yang memiliki warna yang sama serta tema yang tidak jauh berbeda. Untuk warna, aplikasi ini memiliki warna dominan merah dan kuning pada setiap button menunya. Seperti yang dapat dilihat pada gambar 4.11, aplikasi ini memiliki warna yang sama. Gambar 4.11 Berusaha Untuk Konsisten
102 2. Memenuhi kebutuhan menyeluruh. Aplikasi Pemesanan Makanan merupakan aplikasi desktop berbasis Flash yang memiliki berbagai informasi mengenai makanan, dengan demikian semua pelanggan dapat mengetahui sendiri mengenai komposisi/keterangan makanan dan harga dari makanan/ minuman yang terdapat pada sebuah rumah makan/resto. Gambar 4.12 Memenuhi Kebutuhan Menyeluruh 3. Memberikan umpan balik yang informatif Umpan balik yang informatif terdapat pada saat pelanggan selesai melakukan order. Setelah pelanggan menekan tombol finish order maka akan muncul layar yang menyatakan pelanggan untuk
103 menunggu beberapa menit. Pada tahap ini, order-an pelanggan akan segera diproses. Gambar 4.13 Umpan Balik yang Informatif 4. Merancang dialog untuk menghasilkan penutupan Dialog penutupan terdapat pada saat pelanggan telah selesai melakukan pemesanan. Setelah pelanggan selesai memesan, maka akan muncul halaman yang bertuliskan Thank You For Order dan pelanggan dapat menunggu beberapa menit untuk pesanan yang telah menu utama dimana tampilan sama seperti gambar 4.13. 5. Memberikan penanganan kesalahan yang sederhana Penanganan kesalahan pada Aplikasi Pemesanan Makanan ini terdapat ketika pelanggan melakukan pesanan tanpa memasukan jumlah order, maka akan muncul message box yang berisi peringatan bahwa jumlah order tidak boleh nol untuk bisa melakukan pemesanan.
104 Gambar 4.14 Penanganan Kesalahan Sederhana 6. Mengijinkan pembalikan aksi dengan mudah Pengembalian aksi pada Aplikasi Pemesanan Makanan terdapat pada setiap halaman kecuali menu utama dan menu selesai order. Seperti yang ditunjukan pada gambar di bawah ini terdapat tombol Close (X) untuk membatalkan pesanan dan kembali ke menu utama.
105 Gambar 4.15 Mengijinkan Pembalikan Aksi Dengan Mudah 7. Dukungan kontrol internal Aplikasi Pemesanan Makanan telah menjadikan customer sebagai bagian internal dari sistem itu sendiri. Salah satu contoh menu Add yang terdapat pada halaman order list pada gambar 4.15 dimana customer dapat menambah pesanan jika ada yang kurang, karena customer memiliki hak sepenuhnya atas pembuatan pesanan. 8. Mengurangi beban ingatan jangka pendek Pada gambar 4.11 juga menunjukan bahwa Aplikasi Pemesanan Makanan berbasis Flash ini merupakan salah satu aplikasi yang sederhana dengan berbagai pilihan tombol menu yang mudah dan jelas sehingga mengurangi beban ingatan jangka pendek.