80 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Dari hasil pembahasan tentang strategi Public Relations untuk meningkatkan citra perusahaan di Grand Artos Hotel & Convention Magelang, maka dapat diambil kesimpulan: 1. Dengan adanya perencanaan strategi yang matang, maka seorang Public Relations dapat meningkatkan citra perusahaannya di mata masyarakat. Citra merupakan aset terpenting dan keseluruhan dari perusahaan, karena keberhasilan kegiatan bisnis suatu perusahaan dilihat dari penilaian publik dari positif atau negatifnya suatu citra di mata publik. 2. Strategi yang telah dilakukan oleh Public Relations untuk meningkatkan citra di Grand Artos Hotel & Convention Magelang dilakukan menggunakan alat-alat komunikasi dalam Public Relations yang diantaranya adalah: Event, Iklan, Press Release, Kampanye, Corporate Social Responsiblility, Social Media, Radio dan Web. 3. Selanjutnya alat-alat dalam Public Relations tersebut digunakan untuk media publikasi kepada khalayak umum guna menyebarkan informasi, gagasan atau ide kepada khalayaknya. 80
81 4. Alat-alat dalam Public Relations tersebut juga dimaksudkan bertujuan untuk membina hubungan dengan khalayak, dimana hubungan yang dimaksud adalah sebuah relasi yang dibangun dengan khalayak seperti stakeholder, stockholder, media dan masyarakat di sekitar perusahaan. B. Saran 1. Untuk Grand Artos Hotel & Convention Magelang a. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan menambah program pelatihan dan pendidikan bagi karyawan Grand Artos Hotel & Convention Magelang. b. Meningkatkan publikasi melalui media online dan offline. c. Perlunya perbaikan sistem Visual Hotel Program (VHP) yang terkadang sering mengalami error. d. Perlunya meningkatkan kecepatan wifi yang terkadang lemot saat digunakan untuk update informasi terbaru di Instagram hotel. e. Pertahankan alat-alat Public Relations yang telah digunakan, akan lebih baik lagi apabila bisa ditambahkan misalkan dengan video Company Profile Hotel. 2. Untuk Universitas Sebelas Maret a. Melengkapi materi di bidang Public Relations sehingga mahasiswa mampu dan mengerti ketika menghadapi dunia kerja. b. Mengundang lebih banyak praktisi-praktisi ahli profesional di bidang Public Relations.
82 c. Akan lebih baik apabila fakultas melengkapi fasilitas dan memperbaiki ruang kelas untuk mahasiswa, semakin memperbanyak mata kuliah yang berkaitan dengan Public Relations. d. Akan lebih baik apabila menjalin kerjasama dengan instansi atau perusahaan baik pemerintah maupun swasta guna mempermudah perizinan dalam pelaksanaan KKM. e. Perbanyak koleksi buku di perpustakaan mengenai Public Relations. f. Perbaiki jaringan wifi di kampus supaya dapat diakses dengan mudah oleh mahasiswa. g. Perlunya perbaikan sistem siakad uns yang terkadang sulit untuk di akses.
83 DAFTAR PUSTAKA Ardianto, Elvinaro dan Lukiati Komala. 2007. Komunikasi Massa (Suatu Pengantar). Bandung. Simbiosa Rekatama Media. Bagyono. 2005. Pariwisata dan Perhotelan. Bandung. Alfabeta. Effendy, Onong Uchjana. 1986. Hubungan Masyarakat (Suatu Studi Komunikologis). Bandung. Remadja Karya. Jefkins, Frank. 1995. Public Relations. Alih Bahasa: Haris Munandar. Jakarta. FISIP-UI. Kusumastuti, Frida. 2002. Dasar-dasar Humas. Jakarta. Ghalia Indonesia. Mardikanto, Totok. 2014. CSR (Corporate Social Responsibility). Bandung. Alfabeta. Nesia, Andin. 2014. Dasar-dasar Humas. Yogyakarta. Graha Ilmu. Nova, Firsan. 2011. Crisis Public Relations. Jakarta. RajaGrafindo Persada. Oliver. Sandra. 2001. Strategi Public Relations. Alih Bahasa: Sigit Purwanto. Jakarta. Erlangga. Ruslan, Rosady. 1997. Kiat dan Strategi Kampanye PR. Jakarta. RajaGrafindo Persada. Ruslan, Rosady. 1998. Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi. Jakarta. RajaGrafindo Persada. Soemirat, Soleh dan Elvinaro Ardianto. 2012. Dasar-dasar Public Relations. Bandung. Remaja Kosdakarya.
LAMPIRAN 84