BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan sebuah maksud atau pesan yang menjadi tujuan menyebarkan informasi. Kegiatan komunikasi ini tidak hanya sebagai alat untuk melakukan berbagi informasi atau menjadi penghubung antara manusia, namun juga merupakan alat bagi manusia untuk menunjang kehidupan. Dalam dunia industri komunikasi pemasaran dianggap menjadi salah satu penentu kemajuan bisnis perusahaan. Salah satu bentuk komunikasi pemasaran yang sering di gunakan adalah kegitan periklanan. Periklanan merupakan salah satu alat yang paling umum digunakan perusahaan untuk mengarahkan komunikasi persuasif pada konsumen sehingga mampu membentuk persepsi, minat, maupun perilaku konsumen untuk membeli suatu produk. Tidak hanya menciptakan pesan iklan dengan daya tarik yang tepat tetapi pemilihan mediapun menentukan minat beli dan prilaku pembelian. Dewasa ini industri otomotifpun tidak terlepas dari kegiatan pemasaran. Dengan banyaknya merek yang bermunculan tentu memiliki strategi tersendiri dalam melakukan periklanan untuk menarik konsumen dalam meningkatkan penjualan. Industri otomotif itu sendiri, dari tahun ke tahun mengalami perubahan. Berdasarakan artikel yang dimuat otomotif.net edisi 29 April 2016, dijelaskan sebagai berikut: Keadaan industri otomotif Indonesia tahun 2016 memang tidak begitu cerah dibandingkan dengan tahun 2014. Salah satu faktornya adalah 1
perkembangan ekonomi Indonesia yang tersendat. Menurut Gunadi Shinduwinata ketua Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) bahwa pemerintah menetapkan target ekonomi sebesar 5,6%, yang terbaik di ASEAN, tetapi hal itu tidak bisa menigkatkan pasar roda dua dan roda empat. Padahal, Roda dua dan roda empat telah menyumbangkan 23% dari anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN), yang seharusnya bisa menjadi perhatian pemerintah untuk membangkitkan pasar otomotif. Meski begitu penjualan kendaraan roda dua masih dianggap menjadi salah satu penjualan yang terbaik di ASEAN. Penjualan sepeda motor di pasar globalpun memang cukup meningkat, ditambah dengan naiknya kebutuhan motor-motor kecil diharapkan akan terus mendorong industri otomotif kearah yang lebih cerah. 1 Dalam situasi seperti ini kompetisi semakin ketat diantara para pemain pasar untuk meningkatkan penjualannya. Persaingan pasar sepeda motor sport bermesin 250 cc semakin panas. PT Astra Honda Motor (AHM) secara resmi ikut mengambil ceruk pasar ini, dengan merilis All New Honda CBR250RR bermesin 250 cc. Sepeda motor baru ini melengkapi varian Honda yang selama ini belum bermain di mesin 250 cc. Menurut Presiden Direktur PT AHM Toshiyuki Inuma, peluncuran All New Honda CBR250RR memanfaatkan peluang pasar motor sport yang berpotensi tumbuh di Indonesia. Meski baru diluncurkan, AHM mengklaim telah mendapatkan pesanan 2.700 unit dari launching di bulan Juli sampai November 2016 yang lalu. Untuk konsumen di Indonesia, Toshiyuki membuat dua tipe, 1 Bagja, Indonesia Masih Rajanya Sepeda Motor ASEAN, Otomotifnet, di unggah : Jumat,29 April 2016 http://otomotifnet.com/motor/bisnis/indonesia-masih-rajanya-sepeda-motor-asean-tapi 2
yakni STD (standar) dan tipe ABS dengan harga antara Rp 62,9 juta - Rp 68,9 juta. Direktur Marketing AHM Margono Tanuwijaya menambahkan, meski belum mematok target penjualan ataupun market share produk terbarunya tersebut. Namun dari sisi produksi, AHM mampu memproduksi 20.000 unit - 22.000 unit per tahun dengan kandungan lokal di atas 60%. Tidak mau kalah dengan AHM, Para kompetitor mulai dari PT Kawasaki Motor Indonesia juga mempersiapkan sepeda motor terbarunya bermesin 250 cc. Ada dua produk Kawasaki yang dalam tahap pendaftaran di Kementerian Perindustrian, yakni LE250C dan LE250B. Sejatinya, di segmen mesin 250 cc, Kawasaki telah memiliki Ninja 250. Selain itu ada juga di segmen trail yaitu Kawasaki KLX 250 cc. Asisten GM Pemasaran YIMM, mengatakan, penjualan R25 dari Januari - September 2016 tercatat 4.637 unit dan ekspor 23.640 unit. Sedangkan MT25 terjual 1.858 unit dan ekspor 10.600 unit. Tepat tanggal 27 April 2017 All New Honda CBR250RR dinobatkan sebagai Bike of The Year disalah satu pagelaran tabloid ternama yaitu Otomotif Award yang setiap tahunnya konsisten memberikan penghargaan kepada seluruh pelaku otomotif. Alasan yang mendasar dari semua parameter penilaian, CBR250RR bermesin 2 silinder ini unggul dari rival-rivalnya kecuali harga yang memang dijual cukup tinggi dibanding kompetitor yang sekelas di sport 250 cc. Indonesia memiliki beberapa merek sepeda motor yang sudah dikenal dipasar global. Berdasarkan tabel 1.1 yang terlampir dibawah ini, walupun menunjukan bahwa Honda menduduki posisi teratas sebagai perusahaan roda dua yang melakukan penjualan paling tinggi, namun terdapat beberapa merek lain 3
perkembangan teknologi yang mengalami peralihan. Menurut Kotler sejak awal tahun 2000, teknologi informasi telah memasuki pasar utama dan dikembangkan lebih jauh menjadi apa yang disebut sebagai new wave technology adalah teknologi yang memungkinkan kotektivitas dan interaktivitas antar individu dan kelompok. New wave technology meliputi tiga kekuatan utama yaitu, telepon genggam yang murah, Internet murah, dan open source. Kemunculan new wave technology ini menandai suatu era yang oleh Scott McNealy, Direktur Utama Sun Microsystem, disebut sebagai masa partisipasi. Di masa partisipasi, orang membuat berita, ide, dan hiburan, sekaligus mengkonsumsinya. Salah satu yang memungkinkan terjadinya new wave technology adalah munculnya media sosial. Kami mengklasifikasikan media sosial ini dalam dua kategori besar. Pertama adalah media sosial yang bersifat ekspresif, yang meliputi blog, twitter, Youtube, Facebook, situs berbagi gambar seperti Flickr, serta situs jejaring sosial lainnya. 2 Sesuai fungsi dan manfaatnya, kini banyak perusahaan menggunakan media sosial sebagai komunikasi dan penyebaran informasi. Usaha yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen sekaligus memenangkan persaingan harus memiliki strategi yang tepat dalam memasarkan produknya. Iklan melalui sosial media pun digunakan oleh banyak perusahaan untuk mempromosikan dan menginformasikan produk atau merek yang diproduksi salah satunya produk All New Honda CBR250RR. 2 Kotler Philip, Kartajaya Hermawan, Setiawan Iwan, 2010, Marketing 3.0, Jakarta:Erlangga, hlm 2 5
Gambar 1.1 Annual Growth (Growth trends for the country s key digital statistical indicators) 2015-2016 3 Sumber : We Are Social Berdasarkan artikel yang dikutip dari Liputan 6.com, Indonesia merupakan negara dengan penduduk yang makin melek teknologi, dan mendorong pula bertambahnya pengguna internet di Indonesia. Berdasarkan data yang dihimpun We Are Social, ada kenaikan pengguna internet di Indonesia selama setahun, mulai Januari 2015 sampai Januari 2016, yakni sekitar 15 persen. Kenaikan jumlah pengguna internet tersebut juga berimbas pada pengguna media sosial yang kian banyak. Meskipun tak sebanyak kenaikan pengguna internet, pengguna media sosial yang aktif bertambah sekitar 10 persen dari Januari tahun lalu. Selain itu, pengguna media sosial di perangkat mobile pun turut naik sampai 6 persen dari tahun sebelumnya. Sementara itu, berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), sampai saat ini pengguna internet di Indonesia telah mencapai 3 Damar Agustinus Mario, 2016 3 Fakta Mengejutkan Pengguna Internet di Indonesia diunggah pada 14 Februari 2016, 20:11 WIB http://m.liputan6.com/tekno/read/2435997/3-fakta-mengejutkan-pengguna-internet-di-indonesia 6
88,1 juta. Dan, 48 persen di antaranya merupakan pengguna internet harian. Dari data di atas juga terlihat bahwa popularitas televisi di Indonesia sedikit tergusur. Dengan rata-rata pengguna hanya menonton televisi 2 jam 22 menit per hari. Melihat banyaknya pengguna internet kini banyak perusahaan harus lebih aktif dalam memilih media promosi, salah satunya dilakukan oleh Honda untuk varian barunya yaitu All New Honda CBR250RR yang kini mulai beriklan di sosial media salah satunya Youtube. Youtube merupakan situs yang memudahkan pengguna internet untuk berbagi file mulai dari video klip resmi, iklan, trailer film, sampai video aktivitas sehari-hari (Vlog) semua jadi satu di Youtube. Oleh karena itu memasang iklan di sosial media dipandang lebih efektif dalam memperkenalkan produk baru dan tentunya memilih saluran media yang tepat juga mempengaruhi dalam menghadapi persaingan yang ketat. Youtube channel merupakan media audio visual yang dipercaya keefektifannya sebagai media komunikasi. Dengan menggunakan dua elemen kekuatan sekaligus yaitu audio dan visual. Pada media sosial Youtube itu sendiri kini terdapat berbagai macam iklan yang bisa digunakan pemasar salah satunya trueview sela iklan. Yaitu iklan video yang dapat diabaikan memungkinkan pemirsa untuk melewatkan iklan setelah 5 detik, jika mereka memilih. Dan mereka dapat muncul sebelum, selama, atau setelah video utama. Jenis periklanan yang menggunkan media baru ini sangat menarik untuk diteliti dimana kini banyak palaku pasar yang mulai memamfaatkan teknologi baru yang ada media sosial. selain mudah dan biaya periklanan yang murah pengiklan juga bisa 7
menentukan target market, seperti yang dilakukan Honda melalui produk barunya All New Honda CBR250RR ini yang mulai memesang iklannya di media sosial Youtube, maka penelitian ini penting dilakuakan karena dapat mengetahui apakah iklan dengan mengunakan media sosial Youtube akan mempengaruhi minat beli. Komunitas Ceberus merupakan komunitas yang terbentuk dari salah satu mesia sosial yang sedang trend dikalangan anak muda yaitu Kaskus, komunitas yang terbentuk dari group online ini tergabung dari beberapa kota diseluruh Indonesia yang terbagi menjadi beberapa wilayah salah satunya wilayah Jakarta. Konsumen di wilayah Jakarta ini memiliki karakteristik yang kompleks, sehingga menarik peneliti untuk melakukan memelitian mengenai prilaku konsumen dalam minat beli suatu produk. Pemilihan objek penelitian komunitas Ceberus di wilayah Jakarta didasarkan pada kesamaan salah satu target market Honda yang menyasar remaja yang memiki status sosial menengah keatas. Komunitas ini sangat aktif di sosial media dan mereka juga menjadi viewers dari akun Youtube Honda. Berdasarkan uraian di atas, hal tersebut menjadi fenomena untuk diteliti yaitu varian baru dari Honda ini memiliki keunggulan dari sisi tenaga dan kelas tersendiri dibandingkan para pesaing lainnya yang telah lebih dulu bermain di kelas 250 cc dilihat dari jumlah penjualan yang hinga kini Honda menduduki angka paling tinggi untuk distribusi hal ini menjadi menarik karena All New Honda CBR250RR ini hadir dengan iklan yang di lakukan di media sosial yang merupakan cara promosi yang berbeda dari produk-produk lainnya, Lalu, apakah konsumen terpengaruh dengan metode baru dengan strategi iklan yang dilakukan 8
oleh All New Honda CBR250RR ini dan akhirnya akan membuat konsumen tertarik untuk membeli produk yang diiklankan di sosial media Youtube? 1.2 Perumusan Masalah Konsumen masa kini tiap harinya mendapat terpaan iklan yang begitu besar terlebih lagi akses yang mudah melalui sosial media dan internet salah satunya Youtube yang menyajikan berbagai tayangan dan informasi. Terpengaruh atau tidaknya konsumen dengan metode promosi ini hingga akhirnya menumbuhkan minat beli pada produk tersebut adalah hal yang akan diteliti dalam penelitian ini. Iklan yang dilakukan di media sosial Youtube ini dianggap mampu menumbuhkan kepercayaan dan keputusan pembelian pada konsumen. All New Honda CBR250RR ini sudah melakukan lauching pada bulan juli lalu melakukan iklan pada produk baru dari All New Honda CBR250RR ini salah satunya di media sosial Youtube, oleh karena itu peneliti berkeinginan untuk menggunakan metode survey Eksplanatif karena ingin mengetahui pengaruh iklan All New Honda CBR250RR di media sosial Youtube terhadap minat beli komunitas Ceberus di wilayah Jakarta. Survei ini juga bersifat asosiatif yang bermaksud untuk menjelaskan apakah ada hubungan antara iklan dengan minat beli konsumen. Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka dapat dirumuskan sebagai berikut : Apakah Iklan All New Honda CBR250RR di Media Sosial Youtube mempengaruhi Minat Beli?. 9
1.3 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Iklan All New Honda CBR250RR di sosial media Youtube terhadap minat beli dengan survey kepada komunitas Ceberus di wilayah Jakarta. 1.4 Manfaat Penelitian 1.4.1 Manfaat Akademis Penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi terhadap pengembangan penelitian di bidang disiplin ilmu Komunikasi, yang berkaitan dengan advertising khususnya studi prilaku konsumen terhadap Minat Beli. Selain itu diharapkan juga menjadi bahan masukan terhadap studi pemasaran digital, berkaitan dengan bagaimana melakukan pemasaran menggunkan media baru salah satunya Youtube yang dapat mempengaruhi minat pembelian. 1.4.2 Manfaat Praktis a. Penelitian ini diharapkan mampu memberikan masukkan dan gambaran kepada perusahaan yang menggunakan Youtube sebagai media pemasaran, diharapkan hasil penelitian ini dapat dipergunakan sebagai dasar pengembangan iklan terutama di sosial media. b. Hasil penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan pembelajaran serta memberikan kontribusi pengetahuan pada pemasang iklan untuk meningkatkan pejualan. 10
c. Memberikan sumbangan ilmu pada masyarakat, khususnya pengetahuan tentang bisnis di media sosial. 11