FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA PERAWAT IGD DAN RUANG SADAR DI RS. HVA TOELOENGREDJO KABUPATEN KEDIRI SKRIPSI Oleh : Moh. Rosikin Tiara Heru Santoso 07610206 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
KATA PENGANTAR Assalamu'alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur penulis ucapkan atas kehadirat ALLAH SWT yang melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudulkan : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA PERAWAT IGD DAN RUANG SADAR DI RS. HVA TOELOENGREDJO KABUPATEN KEDIRI. Penyusun skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai derajat gelar Sarjana Ekonomi pada jurusan manajemen fakultas ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. Selama penyusunan skripsi, penulis telah banyak mendapat bimbingan, dorongan, motivasi, dan bantuan dari semua pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya dan penghargaan setinggi-tingginya kepada : 1. Drs. Muhajir effendy, MAP. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Muhammadiyah Malang. 3. Dra. Aniek Rumijati, M.M. selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dra. Sandra Irawati, M.M. selaku dosen pembimbing I dan Dra. Uci Yuliati, M.M. selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan, pengarahan, motivasi, dan penjelasan dalam penyusunan skripsi ini. 5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen jurusan manajemen yang telah memberikan ilmu dan pengarahan selama ini. 6. Pimpinan PT. Perkebunan Nusantara X (Persero) dan RS. HVA. Toeloengredjo Kabupaten Kediri yang telah memberikan ijin penelitian, terima kasih atas bantuan dan masukannya selama penelitian 7. Kedua orang tuaku, terima kasih telah membesarkanku dengan penuh kasih sayang, memberikan motivasi dan dorongan baik berupa materiil dan spiritual selama ini sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Semua teman-teman kuliahku baik angkatan 2007 atau pun angkatan yang lain terima kasih atas persahabatannya selama ini. Tidak ada sesuatu yang sempurna didunia ini, begitu juga dengan skripsi ini. Untuk itu penulis mengharapkan koreksi dan saran yang membangun, agar skripsi ini menjadi lebih baik lagi dari sebelumnya. Akhir kata, penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Amien. Wassalamu'alaikum Wr. Wb. Malang, Penulis, Moh. Rosikin Tiara Heru S.
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR lampiran... ABSTRAKSI... ABSTRACT... i iii vi viii ix x xi BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Batasan Masalah... 5 C. Rumusan Masalah... 6 D. Tujuan Penelitian... 7 E. Manfaat Penelitian... 7 BAB II : LANDASAN TEORI A. Penelitian Terdahulu... 9 B. Kajian teori... 12 1. Kepuasan Kerja... 12 a. Pengertian Kepuasan Kerja... 12 b. Faktor yang mempengaruhi Kepuasan Kerja 14 C. Teori Kepuasan Kerja... 15
D. Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat 20 E. Kerangka Berfikir... 20 F. Hipotesis... 22 BAB III : METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi dan Obyek Penelitian... 23 B. Jenis Penelitian... 23 C. Identifikasi Variabel... 23 D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel... 24 E. Populasi dan Sampling... 31 F. Jenis dan Sumber Data... 32 G. Uji Instrumen... 33 H. Teknik Analisis Data... 35 BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian... 39 1. Sejarah berdirinya RS HVA Toeloengredjo... 39 2. Lokasi RS. Toeloengredjo... 41 3. Maksud dan Tujuan RS HVA Toeloeredjo... 42 4. Motto... 42 5. Visi... 43 6. Misi... 43 7. Stuktur Organisasi RS. HVA Toeloengredjo... 44 8. Hari Kerja dan Jam Kerja Pegawai... 47
B. Pembahasan... 48 1. Uji Validitas dan Reliabilitas... 48 2. Analisis Rentang Skala... 55 3. Analisis Regresi Berganda... 65 4. uji F... 69 5. uji t... 70 6. Pembahasan... 71 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 76 B. Saran... 78 DAFTAR PUSTAKA... 80
DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1 Hasil Penelitian Terdahulu... 9 2 Definisi Operasional Variabel... 28 3 Skala Penilaian Untuk Faktor-Faktor Kepuasan Kerja dan Kepuasan Kerja 36 4 Jumlah Perawat Berdasarkan Pendidikan... 47 5 Ringkasan Hasil Test Validitas Kuisioner... 49 6 Nilai Koefisien Reliabilitas Variabel... 51 7 Diskripsi Responden Berdasarkan Usia... 51 8 Diskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan... 52 9 Diskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 53 10 Diskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja... 53 Diskripsi Responden 11 Berdasarkan Jumlah Tanggungan Keluarga... 54 12 Skala Penilaian Untuk Faktor-Faktor Kepuasan Kerja dan Kepuasan Kerja 55 13 Perhitungan Rentang Skala Faktor Psikologis... 55 14 Perhitungan Rentang Skala Faktor Sosial... 57 15 Perhitungan Rentang Skala Faktor Fisik... 59 16 Perhitungan Rentang Skala Faktor Finansial... 61 17 Perhitungan Rentang Skala Kepuasan Kerja... 62
18 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda... 66 19 Perbandingan t hitung dan t tabel = 5%... 71
DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1 Kerangka Konseptual Faktor-Faktor Kepuasan Kerja dan Kepuasan Kerja... 21 2 Struktur Organisasi... 44
DAFTAR LAMPIRAN 1.Kuisoner... 82 2. Tabulasi Data... 85 3. Frekuensi Data... 87 4. Uji Validitas... 94 5. Uji reliabilias... 97 6. Uji Regresi... 100
DAFTAR PUSTAKA Dale Timpe, Memotiwasi Pegawai. 1991. Manajemen Personalia. BPFE. Yogyakarta. Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi V. PT Rineka Cipta, Jakarta. As,ad, Mohamad. 1997. Psikologi Industri. Edisi Keempat. Penerbit Liberty. Yogyakarta. Azhar, Darwin. 2002, dengan judul Pengaruh Faktor Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Badan Koordinasi Keluarga Berencana Nasional Kabupaten Muara Enim.Skripsi. Universitas Negeri Malang. Hatmawati. 2008. Analisis Faktor-faktor Kepuasan Kerja Karyawan PT. Bank NTB Cabang Praya. Skripsi. Universitas Negeri Sumetera Utara. Martoyo, Susilo. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jilid I. PT. Salemba Empan Patria. Jakarta Munandar. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta. Purwanto. 2007. Faktor-faktor Kepuasan Kerja Karyawan pada Pusat Pendidikan Komputer Akuntansi IMKA di Surakarta. Skripsi. Univeritas Islam Negeri Yogyakarta. Reksodiprojo dan Gitosudarmo. 1992. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara. Jakarta. Rivai, Veithzal 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Edisi Kedua. PT Rajagrafindo persada Jakarta. Robbins dan Judge. 2008. Perilaku Organisasi, Buku 1, Cet. 12. Salemba Empat, Jakarta. Sastro, Djatmiko Marsono, 1993: 61). Manajemen Sumber Daya Manusia. BPFE. Yogyakarta. Siagian, S.2002. Organisasi, Kepemimpinan dan Perilaku Administrasi. Gunung Agung. Jakarta. Sugiyono, 2000. Metode Penelitian. Alfabeta. Bandung. Suhardi. 2005. dengan judul penelitian Analisis Mengenai Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) Pegawai Pada Perusahaan PT. Pupuk Kujang Cikampek Biro Tenaga Kerja. Skripsi. Universitas Brawijaya Malang. Sutrisno, Edy. 2009. Manajemen Sumber daya Manusia. Kencana Prenada Media Group Jakarta Umar, 2001. Metode Penelitian. Penerbit Andi. Yogyakarta
Widayat. 2004. Metode Penelitian. Kencana Prenada Media. Jakarta.