` SKRIPSI PENGARUH PENGAWASAN DAN EVALUASI TERHADAP EFISIENSI KERJA KARYAWAN PADA CV. AULIA KARYA UTAMA SIBOLGA DRAFT SKRIPSI OLEH : AULIA RAHMAT 060521050 MANAJEMEN PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
ABSTRAK Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Pengawasan dan evaluasi terhadap efisiensi kerja karyawan CV. Aulia Karya Utama Sibolga. Pengawasan adalah suatu proses pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasaran, dan membuat koreksi bila diperlukan agar pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan rencana semula. Evaluasi adalah proses penilaian, baik itu penilaian yang bersifat netral, negatif, maupun bernilai positif. Sedangkan efisiensi kerja adalah perbandingan terbaik antara suatu pekerjaan yang dilakukan dengan hasil yang dicapai oleh pekerjaan tersebut sesuai dengan yang ditargetkan baik dalam hal mutu maupuan hasilnya yang meliputi pemakaian waktu yang optimal dan kualitas cara kerja yang maksimal. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder yang di dapat dari questioner yang disebar kepada 33 responden, yaitu kepada keselurahan pegawai CV. Aulia Karya Utama. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode statistik dengan menggunakan metode regresi linear berganda yang dihitung dengan menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) version 17.0 pada komputer. Hasil dan uji F dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas yakni Pengawasan dan evaluasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat yakni efisiensi kerja karyawan pada CV. Aulia Karya Utama Sibolga. Kata Kunci: Pengawasan, Evaluasi, Efisiensi Kerja
ABSTRACT Aim to undertake this work is to investigate and analyze the influence of supervision and evaluation of employee work efficiency CV. Aulia Karya Utama Sibolga. Supervision is a process of monitoring employee activity, keeping the organization in order to keep walking towards the achievement of targets, and make corrections if necessary for the implementation of tasks in accordance with the original plan.evaluation is the process of assessment, both assessments are neutral, negative, or positive value. While the work efficiency is the ratio between a job best done with the results achieved by the employment is in accordance with well targeted in terms of quality results which include optimal use of time and the quality of the workings of the maximum. Data used in this study are primary and secondary data obtained from a questionnaire distributed to 33 respondents, namely to the whole staff CV.Aulia Karya Utama Sibolga. The analytical method used is descriptive method and statistical method using multiple linear regression method which is calculated by using SPSS (Statistical Product and Service Solution) version 17.0 on the computer. And F test results from this study indicate that the independent variable that is monitoring and evaluation jointly have a positive and significant influence on the dependent variable ie the working efficiency of employees at CV. Aulia Karya Utama Sibolga. Keywords: Controlling, Evaluation, Work Efficiency
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kepada ALLAH SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan kasih Karunia-Nya sehingga penulisan skripsi ini dapat selesai. Salawat serta salam saya haturkan kepada junjungan kita Rasulullah Muhammad SAW, dan para sahabat juga keluarganya. Skripsi ini berjudul Pengaruh Pengawasan Dan Evaluasi Terhadap Efisiensi Kerja Karyawan Pada CV. Aulia Karya Utama Sibolga Penulis mengucapkan terima kasih yang tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada orang tua tercinta Ayahanda H. Janwar Tanjung dan Ibunda Hj. Masdalifah Lubis yang telah banyak memberikan bantuan moril dan spiritual. Penulis juga telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini telah menyampikan rasa terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada: 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Ibu Dra. Marhayanie MSi., selaku sekretaris Departemen Manajemen Falkutas Ekonomi. 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi. 5. Bapak Drs. Ami Dilham, MSi, selaku Dosen Pembimbing Skripsi ini. 6. Bapak Drs. Raja Bongsu Hutagalung, MSi, selaku Dosen Penguji skripsi ini. 7. Bapak Doli M. Jafar. SE., MSi, selaku Dosen Penguji skripsi ini.
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR GRAFIK... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 8 2.1 Uraian Teoritis... 8 2.1.1 Pengawasan... 8 2.1.2 Evaluasi... 15 2.1.3 Efisiensi Kerja... 18 2.1.4 Hubungan Pengawasan Dengan Efisiensi Kerja... 22 2.2 Penelitian Terdahulu... 23 2.3 Kerangka Konseptual... 23 2.4 Hipotesis... 25 BAB III METODE PENELITIAN... 26 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian... 26 3.2 Batasan Operasional... 26 3.3 Definisi Operasional... 26 3.4 Skala Pengukuran Variabel... 28 3.5 Populasi dan sampel... 30 3.6 Jenis Data... 30 3.7 Metode Pengumpulan Data... 30 3.8 Teknik Analisis Data... 31 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 34 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 34 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 34 4.1.2 Latar Belakang Perusahaan... 36 4.1.3 Struktur Organisasi... 37 4.1.4 Kegiatan operasional... 41 4.1.5 Visi dan misi perusahaan... 42 4.1.6 Kendala... 42 4.2 Hasil Penelitian dan Pembahasan... 43
4.2.1 Analisis dan Evaluasi... 43 4.2.2 Analisis dan Evaluasi Efisiensi Kerja Karyawan... 45 4.2.3 Data Responden... 45 4.2.4 Analisis Terhadap Data-Data Questioner Pengawasan... 49 4.2.5 Analisis Terhadap Data-Data Questioner Evaluasi... 60 4.2.6 Analisis Terhadap Data-Data Questioner Efisiensi Kerja... 66 4.2.7 Uji Validitas dan Reliabilitas... 76 4.3 Pembahasan... 85 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 87 5.1 Kesimpulan... 87 5.2 Saran... 89 DAFTAR PUSTAKA.90 LAMPIRAN...92
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 : Perbandingan Total Hasil Laba Bersih Pertahun... 5 Tabel 1.2 : Jumlah Armada dan Biaya Sewa-menyewa... 6 Tabel 3.1 : Alternatif Jawaban Responden... 28 Tabel 3.2 : Operasional Variabel... 29 Tabel 4.1 : Jumlah Armada Perusahaan... 38 Tabel 4.2 : Karakteristik Responden Berdasarkan Usia dan Jenis Kelamin... 46 Tabel 4.3 : Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan dan Jenis Kelamin... 47 Tabel 4.4 : Karateristik Responden Berdasarkan Masa Kerja dan Jenis Kelamin... 47 Tabel 4.5 : Proyek-proyek yang Dikerjakan Selama 2004-2009... 49 Tabel 4.6 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda masuk kerja tepat pada waktunya?... 50 Tabel 4.7 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Pernahkah anda tidak masuk kerja dengan izin?... 51 Tabel 4.8 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Pernahkah anda tidak masuk kerja dengan alasan yang tidak direkayasa?... 52 Tabel 4.9 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan melakukan pengawasan selama anda bekerja?... 53 Tabel 4.10 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda diberi sanksi bila terlambat masuk kerja?... 54 Tabel 4.11 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda mempergunakan waktu istirahat sesuai dengan waktu yang ditetapkan perusahaan?... 55 Tabel 4.12 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda di tempat kerja selama waktu jam bekerja?... 56 Tabel 4.13 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya?... 57
Tabel 4.14 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah anda pulang kerja sesuai dengan waktu yang ditetapkan perusahaan?... 58 Tabel 4.15 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan memperhatikan tingkat absensi anda?... 59 Tabel 4.16 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah hasil evaluasi kerja karyawan yang bersangkutan sesuai dengan target perusahaan?... 60 Tabel 4.17 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah evaluasi yang dilakukan perusahaan sesuai dengan hasil kerja karyawan yang bersangkutan selama ini?... 61 Tabel 4.18 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah evaluasi yang dilakukan perusahaan berdampak baik bagi pekerjaan karyawan yang bersangkutan?... 62 Tabel 4.19 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan merasa puas terhadap hasil kerja para karyawan yang bersangkutan setelah di evaluasi?... 63 Tabel 4.20 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah evaluasi yang dilakukan perusahaan sesuai dengan tingkat pengawasan di lapangan sewaktu bekerja?... 64 Tabel 4.21 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan memberikan perbaikan dan teguran setelah dilakukan evaluasi terhadap karyawan yang bersangkutan?... 65 Tabel 4.22 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah efisiensi kerja berpengaruh baik pada target perusahaan?... 66 Tabel 4.23 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Bagaimanakah penilaian perusahaan terhadap karyawan yang bersangkutan?... 67 Tabel 4.24 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah tingkat efisiensi kerja karyawan yang bersangkutan sesuai dengan target efesiensi yang ditetapkan perusahaan?... 68 Tabel 4.25 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah kemampuan kerja karyawan yang bersangkutan sesuai dengan target kualitas produksi yang ditetapkan perusahaan?... 69
Tabel 4.26 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah tingkat efisiensi kerja karyawan yang bersangkutan sesuai dengan target waktu yang ditetapkan perusahaan?... 70 Tabel 4.27 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan memperhatikan efisiensi kerja karyawan yang bersangkutan?... 71 Tabel 4.28 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah perusahaan puas dengan hasil kerja karyawan yang bersangkutan?... 72 Tabel 4.29 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Bagaimanakah tingkat kuantitas produksi perusahaan selama tiga tahun terakhir?... 73 Tabel 4.30 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Bagaimanakah tingkat kualitas produksi perusahaan selama tiga tahun terakhir?... 74 Tabel 4.31 : Distribusi Jawaban Responden dari Pertanyaan: Apakah karyawan yang bersangkutan menjalankan perintah sesuai dengan apa yang diberikan oleh perusahaan?... 75 Tabel 4.28 : Hasil Perhitungan SPSS: Item-Total Statistics... 77 Tabel 4.33 : Hasil Perhitungan SPSS: Uji Validitas Butir Pertanyaan... 78 Tabel 4.34 : Hasil Perhitungan SPSS: Reliability Statistics... 79 Tabel 4.35 : Hasil Perhitungan SPSS: Koefisien X 1 dan X 2... 81 Tabel 4.36 : Hasil Perhitungan SPSS: Adjusted R 2... 83 Tabel 4.26 : Hasil Perhitungan SPSS: Uji F (Uji Serentak)... 84
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 : Kerangka Konseptual... 25 Gambar 4.1 : Struktur Organisasi Perusahaan... 37
DAFTAR GRAFIK Grafik 4.1 : Laba Perusahaan tahun 2004-2009... 48
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Lampiran 2 : Lampiran 3 : Angket Variabel Bebas (Monitoring X 1 )..92 Angket Variabel Bebas (Evaluasi X 2 ) 94 Angket Variabel Terikat (Efisiensi Kerja Y)..96