EVALUASI PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE PERFORMANCE PRISM (Studi Kasus di CV Adicita Prayoga) TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Pada Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Nama No. Mahasiswa : 09522100 : Fikria Alfin Nozaira PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2014 i
PERNYATAAN KEASLIAN Demi Allah, Saya akui karya tulis ini adalah hasil karya saya sendiri, kecuali ringkasan yang setiap satunya telah saya jelaskan sumbernya. Jika di kemudian hari ternyata terbukti pengakuan saya ini tidak benar dan melanggar peraturan yang sah dalam karya tulis dan hak intelektual, maka saya bersedia ijazah yang saya terima untuk ditarik kembali oleh Universitas Islam Indonesia. Yogyakarta, April 2014 Fikria Alfin Nozaira NIM : 09522100 ii
iii
iv
v
HALAMAN PERSEMBAHAN Alhamdulillahirabbil alamin... Kupersembahkan karya kecilku ini teruntuk... Allah SWT, atas limpahan rahmat, taufiq, nikmat serta hidayah-nya.. Kepada Ayahanda Agus Anas Fuadi dan Ibunda Atik Latifah Adiati tercinta yang telah memberikan kasih sayang, dukungan, motivasi, do a yang tak kunjung henti serta pengorbanan yang tak terbalaskan.. Kepada kedua adikku tersayang Faiz Dila Attariqi dan Fara Raihana Taqi, serta seluruh keluarga besar yang selalu memberikan do a, motivasi, dan nasehat sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.. Kepada semua Guru-guruku yang telah memberikanku ilmu-ilmu yang sangat berharga dalam hidupku... Motivator-motivator serta tauladan yang membuatku ingin maju... Serta sahabat-sahabat terbaikku yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan motivasi, inspirasi, dan membuat hidup lebih bermakna.. Terima kasih untuk semuanya... vi
MOTTO ر س عع س را س ا ا ر س ي. ر س ع س را س ا ر س ي Karena sesungguhnya bersama kesulitan itu pasti ada kemudahan. Dan sesungguhnya bersama dengan kesulitan itu ada kemudahan. (QS Al-Insyirah ayat 5-6) ص ي ت ا ت سىل ع ل وصة تي ت و ت ات ص سل و ت ص سل تا ن ت سا Jadikanlah sabar dan shalat sebagai penolongmu. Dan sesungguhnya yang demikian itu sungguh berat, kecuali bagi orang-orang yang khusyu. (QS. Al Baqarah: 45) ع وص ت وع تب ت و ل ل ع ليعضبو عتب و عتب ل Mencari ilmu itu adalah wajib bagi setiap muslim laki-laki maupun muslim perempuan. (HR. Ibnu Abdil Barr). vii
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, segala puji bagi Allah, Rabb alam semesta. Shalawat dan salam semoga terlimpahkan kepada Rassulullah Shallallahu Alaihi wa Sallam, keluarganya, sahabatnya dan pengikutnya hingga akhir zaman. Dengan menyebut nama Allah Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang, dan syukur Alhamdulillah atas segala rahmat dan anugerah-nya yang telah member ilmu, kekuatan dan kesempatan sehingga Tugas Akhir dengan judul Evaluasi Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Metode Performance Prism (Studi Kasus Di CV Adicita Prayoga) ini dapat terselesaikan. Tugas Akhir ini diselesaikan sebagai syarat untuk memperoleh gelar sarjana Strata-1 program studi Teknik Industri pada Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Indonesia. Keberhasilan terselesaikannya Tugas akhir ini tidak terlepas dari bimbingan, dukungan dan bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu dengan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada: 1. Bapak Ir. Gumbolo Hadi Susanto, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia. 2. Bapak Drs. H. M. Ibnu Mastur, MSIE, selaku Ketua Prodi Teknik Industri serta pengurus Prodi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia. 3. Bapak Yuli Agusti Rochman S.T., M.Eng selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan bantuan dan arahannya dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Etik Rahmawati, S.Psi., Psi yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di CV Adicita Prayoga. viii
5. Kedua orang tuaku Bapak Agus Anas Fuadi dan Ibu Atik Latifah Adiati selalu memberikan dukungan, doa dan kasih sayang. 6. Semua pihak yang telah membantu, memberi semangat dan memberi segala masukan dalam menjalankan penelitian dan penyusunan laporan tugas akhir yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Untuk itu saran dan kritik yang bersifat membangun akan diterima dengan senanghati. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat dan membangun pemikiran bagi pembaca. WassalamualaikumWr. Wb Yogyakarta, April 2014 Fikria Alfin Nozaira Penulis ix