ANALISIS PERBEDAAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Oleh : Dimas Ramadhani 09610338 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul Analisis perbedaan motivasi kerja karyawan tetap dan kontrak pada Kantor Perwakilan Bank Indonesia Malang disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. Dr. Muhadjir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H. Nazaruddin Malik, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, M.M, selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang. iii
4. Dra. Nurul Asfiah, M.M, selaku dosen wali yang senantiasa memberikan motivasi kepada penulis demi terselesaikannya skripsi ini. 5. Dra. Uci Yuliati, MM, selaku Dosen Pembimbing I yang telah sudi meluangkan waktuya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini. 6. Dra. Aniek Rumijati, MM, selaku Dosen Pembimbing II yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga selesainya penulisan skripsi ini. 7. Kepala Unit Sumber Daya Kantor Perwakilan Bank Indonesia Malang yang telah memberikan ijin penelitian di perusahaan dan memberikan waktu kepada karyawan untuk pengisian kuisioner. 8. Ayahanda dan Ibunda (Soemarsono dan Noviar Hindartini) terima kasih atas cinta, doa, dan nasehat, serta kepercayaan yang diberikan. 9. Kepada calon pendamping hidup saya (Sukma putri pudji suryani) terima kasih atas kesabaran dan doanya selama ini. 10. Sahabat-sahabat kelas Manajemen F 2009 teman seperjuangan (Toyep, Tatong, Rizky, Ocin, Ervan, Brimob, Trio, Sandy, Erik, Jwn, Mirza) terima kasih atas semua bantuannya selama ini. 11. Sahabat-sahabat dan saudara-saudara saya di komunitas wewerter rowo mumet terimakasih atas nasehat, dukungan dan doa kalian yg selalu menggema ditelinga saya. 12. Kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu terselesaikannya skripsi ini baik materiil maupun spirituil. iv
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahannya, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun agar dapat membangun lagi dalam penyusunan skripsi ini tidak ada kata sempurna yang terucap karena kesempurnaan itu hanya milik Allah SWT. Hanya kritik dan saran yang bisa memperbaiki penulisan skripsi ini. Akhirnya segala amal baik yang telah mereka berikan kepada penulis semoga mendapat balasan dari Allah SWT. dan penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Wassalamualaikum Wr. Wb. Malang, 24 Oktober 2014 Penulis Dimas Ramadhani v
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I. BAB II. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 8 C. Batasan Masalah... 8 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 10 1. Tujuan Penelitian... 10 2. Manfaat Penelitian... 10 TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu... 11 B. Landasan Teori... 14 1. Pengertian Motivasi Kerja... 14 2. Proses Motivasi... 17 3. Teori- Teori Motivasi Kerja... 19 4. Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja... 26 5. Tujuan Motivasi Kerja... 28 6. Manfaat Motivasi... 30 C. Kerangka Pemikiran... 31 D. Hipotesis... 32 BAB III. METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian... 33 B. Jenis Penelitian... 33 C. Definisi Operasional Variabel... 33 D. Populasi dan Sampel... 36 E. Jenis dan Sumber Data... 38 F. Teknik Pengumpulan Data... 39 G. Teknik Pengukuran Variabel... 39 H. Uji Instrumen... 40 I. Teknik Analisa Data... 42 J. Uji Hipotesis... 42 BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan... 46 vi
1. Sejarah Perusahaan... 46 2. Dasar Hukum Pendirian Kantor Perwakilan Bank Indonesia Malang... 47 3. Visi dan Misi Kantor Perwakilan Bank Indonesia Malang... 48 4. Struktur Organisasi Kantor Perwakilan Bank Indonesia Malang... 48 5. Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja... 59 B. Gambaran Karakteristik Responden... 61 1. Jenis Kelamin Responden... 61 2. Tingkat Usia Responden... 62 3. Tingkat Pendidikan Terakhir Responden... 62 4. Status Perkawinan Responden... 63 5. Masa Kerja Responden... 64 6. Banyaknya Tanggungan Keluarga Responden... 65 7. Bagian (Tim) Responden... 65 C. Uji Instrumen... 67 1. Uji Validitas... 67 2. Uji Reliabilitas... 69 D. Hasil Analisis Data... 69 1. Hasil Analisis Rentang Skala Karyawan Tetap... 69 2. Hasil Analisis Rentang Skala Karyawan Kontrak... 77 E. Hasil Uji Perbedaan... 86 F. Pembahasan Hasil Penelitian... 88 1. Motivasi Kerja Karyawan Tetap... 88 2. Motivasi Kerja Karyawan Kontrak... 91 3. Perbedaan Motivasi Kerja Karyawan Tetap dan Kontrak... 93 BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 95 B. Saran... 95 DAFTAR PUSTAKA... LAMPIRAN... vii
DAFTAR LAMPIRAN 1. Kuesioner 2. Hasil Uji Validitas 3. Hasil Distribusi Frekuensi 4. Hasil Reability 5. Hasil Uji t 6. Skor Kuisioner Variabel Motivasi Kerja xi
DAFTAR PUSTAKA Arep, Ishak dan Hendri, Tanjung, 2004, Manajemen Motivasi. Jakarta. PT. Grasindo. Ghozali, Imam, 2006, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan program SPSS. Semarang : Penerbit Universitas Diponegoro. Gouzali, Saydam, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia: Suatu pendekatan Mikro. Jakarta: Djambaran. Hasibuan, Malayu, 2005, Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta : Bumi Aksara. Hasibuan, Malayu, 2007, Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakkan Kesembilan PT. Bumi Aksara. Jakarta Husein, Umar, 2003, Metodologi Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis,Jakarta. : PT. Gramedia Pustaka. Mangkunegara, Anwar, Prabu, 2004, Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan cetakan pertama, penerbit PT. Remaja Rsodakarya. Mangkuprawira, T.B. Sjafri dan Aida, Vitayala, Hubeis, 2007, Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia, Penerbit Ghalia Indonesia. Jakarta. Martoyo, Susilo, 2007, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kelima, Penerbit BPFE Universitas Gajah Mada, Yogyakarta. Nazir, Moh, 2005, Metode Penelitian, Penerbit Ghalia, Jakarta. Rivai, V. dan Sagala, E.J. 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. RajaGrafindo Persada, Jakarta. Robbins, S.P. 2006, Perilaku Organisasi. Jakarta: PT INDEKS.
Sahat, 2010, analisis perbedaan motivasi kerja karyawan tetap dan karyawan kontrak yang bekerja di Hotel Sahid Raya Yogyakarta. Serly, 2007, Analisa perbandingan motivasi kerja antara karyawan kontrak dan karyawan tetap di Ayodya Resort Bali dilihat dari teori kebutuhan maslow dan teori ERG, Universitas Kristen Petra, Surabaya. Sihotang, 2007, Manajemen Sumber Daya manusia, Edisi pertama, Pradnya Paramita Jakarta. Sobur, Alex, 2003, Psikologi Umum. Bandung : Pustaka Setia. Sugiyono, 2005, Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: ALFABET. Sugiyono, 2011, Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta Sugiyono, 2012, Metode Penelitian Bisnis Bandung : Alfabeta Suryabrata, 2004, Psikologi Pendidikan. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada. Sutrisno, Edy, 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Kencana Prenada Media Group, Jakarta. Tulus, Winarsunu, 2009, Statistik Dalam Penelitian, Penerbit UMM (Universitas Muhammadiyah Malang) Press. Umar, H. 2003, Riset Sumberdaya Manusia. Penerbit PT. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Usmara, A. 2006, Motivasi Kerja (Proses, Teori dan Praktik), Penerbit Amara Books, Yogyakarta. Winardi, 2004, Motivasi dan Pemotivasian dalam Manajemen.Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
WEBSITE http://betanyahitammaniz.blogspot.com/2009/11/teori-motivasi-menurutmaslow.html, diakses 27 februari 2014. http://makalahdanskripsi.blogspot.com/2008/10/tujuan-dan-manfaatmotivasi.html. Diakses 27 februari 2014. http://rajapresentasi.com/2009/03/teori-hirarki-motivasi-dari-abraham-maslow/. Diakses 27 februari 2014. Ulfah, N.Y. 2008. Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Stress dan Keselamatan Kerja, Upah Kerja. Dari : http://www.indoskripsi_pdf/univ.mulawarman samarinda. Diakses 27 februari 2014.