PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI KASUS RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi dan Memenuhi Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Strata-1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: MISBAHUL MUNIR B 100 100 227 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014
HALAMAN MOTTO Sesungguhnya Allah SWT tidak merubah keadaan suatu kaum sehingga mereka merubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri (QS. AR RA D : 11). Jika kamu memasuki dan meninggalkan dunia ini dengan mengetahui bahwa kamu dicintai, maka semua hal yang terjadi dalam hidupmu dapat diatasi (Michael Jackson). Hargai usahamu, hargai dirimu sendiri. Penghargaan pada diri sendiri menuju pada disiplin diri. Jika kamu memiliki keduanya, maka itu adalah kekuatan sebenarnya (Clint Eastwood). Kekuatan tidak datang dari kemenangan. Perjuangan andalah yang membangun kekuatan. Ketika anda menemui kesulitan dan memutuskan untuk tidak menyerah, itulah kekuatan (Arnold Schwarzenegger). Semua hal yang membuat saya seperti sekarang ini adalah karena ibu saya. iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Sebagai wujud rasa syukur kepada Allah SWT dan terima kasih atas segala rahmat-nya yang telah Ia berikan, akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada : Ibu dan Ayahku tercinta. Terimakasih atas doa dan dukungannya. Kakakku dan Adikku yang tersayang. Sahabat dan teman-teman sekalian. Almamaterku FEB UMS. v
ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang bagaimana pengaruh konflik pekerjaan keluarga yang difokuskan pada benturan pekerjaan-tanggung jawab keluarga, obsesi pekerjaan, pekerjaan/karir-peluang waktu keluarga, benturan kehidupan rumah pekerjaan, kehidupan keluarga-pekerjaan, pikiran keluarga dalam kerja, benturan kehidupan rumah tangga-karir pekerjaan terhadap kinerja pegawai studi kasus rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta. Populasi yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta. Sedangkan untuk sampel dipilih melalui metode purposive sampling dengan kriteria (1) karyawan wanita yang telah berkeluarga atau mempunyai anak (2) masa jam kerja yang melebihi standar waktu jam kerja yang semestinya dan karyawan wanita yang telah bekerja lebih dari 5 tahun. (3) Data diperoleh berdasarkan data primer melalui kuisioner yang diberikan langsung dengan meminta ijin kepada bagian diklit (pendidikan dan pelatihan) pada rumah sakit PKU Muhammadiyah Surakarta untuk diteruskan kepada para pegawai sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan yaitu istri yang bekerja dan telah mempunyai anak. Diperoleh jumlah sampel sebanyak 60 angket. Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini dengan analisis regresi berganda, uji hipotesis yaitu uji T, uji F, dan koefisien determinasi. Selain itu juga dilakukan uji instrumen data yaitu uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Berdasarkan hasil penelitian secara simultan bahwa konflik pekerjaan keluarga berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta. Secara parsial hanya variabel kehidupan keluargapekerjaan, pikiran keluarga dalam kerja, dan benturan kehidupan rumah tangga-karir pekerjaan yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta karena signifikansi kurang dari 0.05. Sedangkan variabel benturan pekerjaan-tanggungjawab, obsesi pekerjaan, pekerjaan/karir-peluang waktu keluarga, dan benturan kehidupan rumah pekerjaan tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai (angka koefisien dengan signifikansi lebih dari 0,05). Kata kunci : Benturan pekerjaan-tanggung jawab keluarga, obsesi pekerjaan, pekerjaan/karir-peluang waktu keluarga, benturan kehidupan rumah pekerjaan, kehidupan keluarga-pekerjaan, pikiran keluarga dalam kerja, benturan kehidupan rumah tangga-karir pekerjaan. vi
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucap syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA TERHADAP KINERJA PEGAWAI (STUDI KASUS RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH SURAKARTA). Skripsi ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan Studi S-1 dan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada program studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Dalam menyelesaikan skripsi ini, tidak sedikit kesulitan yang ditemui oleh penulis karena keterbatasan ilmu dan pengetahuan yang dimiliki penulis. Sehingga dalam mencari solusinya penulis membutuhkan bantuan dari beberapa pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Allah SWT atas kemudahan yang diberikan kepada penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini. 2. Bapak Dr. Triyono, SE. M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. vii
3. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, M.Si., Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Lukman Hakim, SE, M.,Si Selaku Pembimbing Utama yang senantiasa dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan, arahan, dan nasihat kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. Dan juga beliau selaku Pembimbing Akademik yang selalu membimbing dan mengarahkan penulis selama menempuh studi. 5. Para Dosen dan Staf pengajar di lingkungan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta atas materi yang selama ini diberikan kepada penulis. 6. Para karyawan dan staf tata usaha di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta atas pelayanan dan kemudahan administrasinya. 7. Bapak, Ibu, Kakak dan Adik yang dengan tulus memberikan bimbingan, arahan, dorongan semangat, dan doa restu selama ini serta atas asemua yang telah berikan kepada penulis selama ini. 8. Teman-teman untuk Progdi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta angkatan 2010. Terimakasih untuk waktunya yang menyenangkan bersama kalian semua. 9. Teman-temanku sepembimbing yang berjuang bersama-sama dalam menyelesaikan skripsi dan tak lupa saling memberi semangat satu dengan yang lain. viii
10. Sahabat-sahabatku semua yang telah memberikan dorongan dan semangat. 11. B 3407 SKO. Makasih atas kesetianmu mengantar, menunggu, dan menjemput aku. 12. Sahabat-sahabatku WAMSINOMI FEB UMS, yang selalu mendukung dan memberi dorongan. Terima kasih atas segala waktunya dan kesenangan bersama kalian tidak akan pernah terlupakan. 13. Semua pihak yang telah terlibat dan membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi ini, hanya ucapan terimakasih yang dapat penulis sampaikan. Semoga semua bentuk bantuan dan amal baik Bapak/ibu/saudara semua dapat diterima Allah SWT dan mendapat balasan sebaik mungkin, Amin.Akhirnya penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan baik yang disengaja maupun yang tidak disengaja serta jauh dari kata sempurna.oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak untuk menyempurnakan penulisan-penulisan dikemudian hari.semoga skripsi ini bermanfaat bagi para pembaca dan khususnya bagi penulis. Wassalamu alaikum, Wr.Wb Surakarta, 24 Desember 2014 Penulis ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.... iii HALAMAN MOTTO... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAKSI...... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI...... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Manfaat Penelitian... 6 x
E. Sistematika Skripsi... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Konflik Kerja... 9 B. Konflik Pekerjaan-Keluarga (WORK FAMILY CONFLICT)... 21 C. Kinerja...... 29 D. Hubungan Antara Konflik Pekerjaan-Keluarga Terhadap Kinerja... 35 E. Kajian Penelitian Terdahlu... 36 BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Kerangka Pemikiran... 40 B. Hipotesis... 41 C. Lokasi Penelitian... 42 D. Populasi dan Sampel... 42 E. Definisi Operasional Variabel... 44 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta... 51 B. Diskripsi Data... 65 C. Analisis Data... 66 1. Uji Instrumen Data...... 66 a. Validitas...... 67 xi
b. Reliabilitas... 68 2. Uji Asumsi Klasik... 69 a. Uji Normalitas... 69 b. Uji Multikolinieritas... 70 c. Uji Heteroskedastisitas... 71 3. Analisis Regresi Linier Berganda...... 72 4. Uji Hipotesis.... 76 a. Koefisien Determinasi... 76 b. Uji F... 76 c. Uji T... 77 D. Pembahasan... 78 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 83 B. Saran... 84 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 65 Tabel IV.2 Karakteristik Usia Responden... 66 Tabel IV.3 Rangkuman Validitas Variabel Konflik Pekerjaan Keluarga... 67 Tabel IV.4 Rangkuman Vakiditas Variabel Kinerja Pegawai... 68 Tabel IV.5 Hasil Reliabilitas Variabel Konflik Pekerjaan dan Kinerja... 69 Tabel IV.6 Hasil Pengujian Normalitas... 70 Tabel IV.7 Hasil Pengujian Multikolinieritas... 70 Tabel IV.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 71 Tabel IV.9 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda... 73 Tabel IV.10 Koefisien Regresi dan Standard Eror Variabel Penelitian... 77 xiii
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar III.1 Kerangka Pemikiran... 40 xiv