ANALISIS PERSEPSI, PERILAKU DAN PREFERENSI PEDAGANG MUSLIM TERHADAP PERBANKAN SYARIAH DI PASAR BERINGHARJO YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Islam (S.E.I) Strata Satu pada Prodi Muamalat Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Oleh: Endah Noer Utami NPM: 20130730140 FAKULTAS AGAMA ISLAM PRODI MUAMALAT UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2016
NOTA DINAS Lamp : 4 eks. Skripsi Yogyakarta, 17 November 2016 Hal : Persetujuan Kepada Yth. Dekan Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Assalamu alaikum wr. wb. Setelah menerima dan mengadakan perbaikan seperlunya, maka saya berpendapat bahwa skripsi saudara: Nama : Endah Noer Utami NPM : 20130730140 Judul : ANALISIS PERSEPSI, PERILAKU DAN PREFERENSI PEDAGANG MUSLIM TERHADAP PERBANKAN SYARIAH DI PASAR BERINGHARJO YOGYAKARTA Telah memenuhi syarat untuk diajukan pada ujian akhir tingkat Sarjana pada Fakultas Agama Islam Prodi Muamalat Konsentrasi Ekonomi dan Perbankan Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Bersama ini saya sampaikan naskah skripsi tersebut, dengan harapan dapat diterima dan segera dimunaqasyahkan. Atas perhatiannya diucapkan terimakasih. Wassalamu alaikum wr.wb. Pembimbing Syarif As ad, S.EI., MSI.
PENGESAHAN Judul Skripsi ANALISIS PERSEPSI, PERILAKU DAN PREFERENSI PEDAGANG MUSLIM TERHADAP PERBANKAN SYARIAH DI PASAR BERINGHARJO YOGYAKARATA Yang dipersiapkan dan disusun oleh: Nama : Endah Noer Utami NPM : 20130730140 Telah dimunaqasyahkan di depan Sidang Munaqasyah Prodi Muamalat Konsentrasi Ekonomi dan Perbankan Islam pada tanggal /./.. dan dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima: Sidang Dewan Seminar Proposal Skripsi Ketua Sidang : Pembimbing : (.) (.) Penguji : (.) Yogyakarta, /../. Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Dekan Dr. Mahli Zainudin, M.Si.
PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Endah Noer Utami NIM : 20130730140 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa karya ilmiah yang berjudul Analisis Persepsi, Perilaku dan Preferensi Pedagang Muslim Terhadap Perbankan Syariah Di Pasar Beringharjo Yogyakarta adalah benar-benar hasil karya sendiri, kecuali kutipan yang sudah saya sebutkan sumbernya, belum pernah diajukan pada institusi mana pun, dan bukan karya jiplakan. Saya bertanggung jawab atas keabsahan dan kebenaran isinya sesuai dengan sikap ilmiah yang harus dijunjung tinggi. Demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya, tanpa ada tekanan dan paksaan dari pihak mana pun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika ternyata dikemudian hari pernyataan ini tidak benar. Yogyakarta, Desember 2016 Yang menyatakan Endah Noer Utami 20130730140
MOTTO Bila sebuah masalah bisa diselesaikan, selesaikanlah jangan khawatir. Bila ia tidak bisa diselesaikan, khawatir pun tidak akan mendatangkan kebaikan. (*Pepatah Tibet) Jangan patah semangat dengan apapun yang terjadi, jika kita menyerah maka habislah sudah (Top Ittipat, Pengusaha)
PERSEMBAHAN Dengan segala kerendahan hati, kupersembahkan karya kecilku ini untuk: Ayahku Wagio S.pkp tercinta yang senantiasa memberi doa, motivasi dan nasihat Ibuku Susilawati S.pd tercinta yang selalu bisa memberikan bahunya untukku bersandar dalam segala hal Adik-adikku Eti Suci Ningrum dan Esti Ragil Puspita yang selalu memberikan senyuman untuk segala penatku Keluarga besarku yang selalu memberikan dukungan dan motivasi Almamaterku Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya, serta memberikan kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Analisis Persepsi, Perilaku dan Preferensi Pedagang Muslim Terhadap Perbankan Syariah di Pasar Berignharjo Yogyakarta. Sholawat serta salam semoga selalu tercurah kepada Rasulullah SAW. Penyusunan skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Islam (S.E.I) Pada Prodi Muamalat Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Dalam penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan semua pihak, baik itu berupa dorongan, nasehat, saran maupun kritik yang sangat membantu. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Syarif Asa ad, S.EI, M.SI Selaku Ketua Jurusan Ekonomi dan Perbankan Islam 2. Bapak Syarif As ad S.EI, M.SE selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran, kritik, dan pengarahan dengan penuh kesabaran dalam penyelesaian skripsi ini. 3. Seluruh Bapak dan Ibu dosen beserta Staf Karyawan Ekonomi Perbankan Islam di Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. 4. Ibu dan Bapak saya, Wagio S.pkp dan Susilawati S.pd yang selama ini telah melindungi dan merawat saya dengan penuh kasih sayang serta senantiasa memberikan dukungan, doa, dan pengorbanannya selama ini. Saudarasaudariku tercinta Eti Suci Ningrum dan Esti Ragil Puspita serta keluarga besar saya yang senantiasa memanjatkan doa dan memberikan dorongan semangat kepada saya, untuk kelancaran dalam menyelesaikan kuiah saya. 5. Sahabat-sahabat saya, yang selama ini telah membantu, mendoakan, dan memberikan dorongan semangat kepada saya.
6. Teman-teman saya baik di luar kampus maupun di kampus dan khususnya EPI C 2013 UMY yang telah mendoakan, membantu dan menemani saya dalam menyelesaikan kuliah saya ini. 7. Guru-guru yang telah membimbing saya sejak SD hingga kuliah. 8. Almamater Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang kubanggakan. Semoga Allah SWT selalu memberikan Hidayah dan Rahmat kepada semua pihak yang telah membantu dengan ikhlas sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis sadar akan keterbatasan dan kurang sempurnanya penulisan skripsi ini, oleh karena itu segala saran dan kritik yang bersifat membangun akan sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan memberikan tambahan pengetahuan bagi yang membacanya. Yogyakarta, / / Endah Noer Utami
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL...i HALAMAN NOTA DINAS...ii HALAMAN PENGESAHAN...iii HALAMAN PERNYATAAN...iv HALAMAN MOTTO...v HALAMAN PERSEMBAHAN...vi KATA PENGANTAR...vii DAFTAR ISI...ix DAFTAR TABEL...xi DAFTAR GAMBAR...xii ABSTRAK...xiii ABSTRACT...xiv BAB I PENDAHULUAN...1 A. Latar Belakang...1 B. Rumusan Masalah...10 C. Tujuan Penelitian...10 D. Kegunaan Penelitian...10 E. Kerangka Teori...12 1. Persepsi...12 2. Perilaku...23 3. Preferensi...30 4. Bank Syariah...31 F. Tinjauan Pustaka...44 G. Sistematika Pembahasan...52 BAB II METODE PENELITIAN...52 A. Jenis Peneltian...52 B. Populasi dan Sampel...52 C. Teknik Pengumpulan Data...53 D. Analisis Data...54
BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN...58 A. Gambaran Umum...58 1. Profil Pasar Beringharjo Yogyakarta...58 2. Visi...64 3. Misi...64 4. Zona dan Layout...66 B. Data Informan...67 C. Pembahasan Hasil Penelitian...80 BAB IV PENUTUP...89 A. Kesimpulan...89 B. Saran...90 C. Kendala Peneliti...90 D. Keterbatasan Penelitian...91 DAFTAR PUSTAKA...92 LAMPIRAN I (Daftar Informan)...94 LAMPIRAN II (Dokumentasi)...95 LAMPIRAN III (Pedoman Wawancara)...102 LAMPIRAN IV (Kuesioner Penelitian)...103 LAMPIRAN IV (Hasil Wawancara)...103 LAMPIRAN IV (CV)...103
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Omset Pasar Beringharjo Kota Yogyakarta...4 Tabel 1.2 Kepemilikan Rekening Perbankan...6 Tabel 1.3 Perbedaan Bank Syariah dan Bank Konvensional...43 Tabel 1.4 Perbedaan Antara Bagi Hasil dan Bunga Bank...44 Tabel 3.1 Jenis Kelamin...67 Tabel 3.2 Usia Informan...69 Tabel 3.3 Nasabah Perbankan Syariah...70 Tabel 3.4 Dengan menggunakan Jasa Perbankan Dapat Merealisasikan Salah Satu Syariah Islam Secara Kaffah...72 Tabel 3.5 Bank Syariah Merupakan Bank Yang Memperolah Tingkat Kepercayaan Yang Baik Dari Masyarakat...73 Tabel 3.6 Apakah Informan Lebih Senang dan Tenang Jika Menyimpan Uang Di Perbankan Syariah...75 Tabel 3.7 Apakah Informan Lebih Menyukai Produk-Produk Perbankan Syariah Dibandingkan Perbankan Konvensional...77 Tabel 3.8 Apakah Informan Mengikuti Bank Syariah Karena Lebih Sesuai Dengan Norma dan Nilai Kehidupan (Syariah)...79
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Proses Persepsi...15 Gambar 1.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Konsumen...25 Gambar 1.3 Proses Keputusan Pembelian...27 Gambar 3.1 Jenis Kelamin...68 Gambar 3.2 Usia Informan...70 Gambar 3.3 Nasabah Perbankan Syariah...71 Gambar 3.4 Dengan menggunakan Jasa Perbankan Dapat Merealisasikan Salah Satu Syariah Islam Secara Kaffah...73 Gambar 3.5 Bank Syariah Merupakan Bank Yang Memperolah Tingkat Kepercayaan Yang Baik Dari Masyarakat...74 Gambar 3.6 Apakah Informan Lebih Senang dan Tenang Jika Menyimpan Uang Di Perbankan Syariah...76 Gambar 3.7 Apakah Informan Lebih Menyukai Produk-Produk Perbankan Syariah Dibandingkan Perbankan Konvensional...78 Gambar 3.8 Apakah Informan Mengikuti Bank Syariah Karena Lebih Sesuai Dengan Norma dan Nilai Kehidupan (Syariah)...80