SKRIPSI PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN PENGEMBANGAN MUTU KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN PADA RUMAH SAKIT UMUM YANG TERDAPAT DI KOTA MEDAN OLEH Isnan Zakaria Lubis 140522048 PROGRAM STUDI STRATA I DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK NAMA : ISNAN ZAKARIA LUBIS NIM : 140522048 PROGRAM STUDI JUDUL SKRIPSI : S-1 AKUNTANSI : PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN PENGEMBANGAN MUTU KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN RUMAH SAKIT UMUM YANG TERDAPAT DI KOTA MEDAN Tanggal :... Ketua Departemen Akuntansi (Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS, Ak) Tanggal :... Dekan Fakultas Ekonomi (Prof.Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac., Ak,CA)
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN PENANGGUNGJAWAB SKRIPSI NAMA : ISNAN ZAKARIA LUBIS NIM : 140522048 PROGRAM STUDI JUDUL SKRIPSI : S-1 AKUNTANSI : PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN PENGEMBANGAN MUTU KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN RUMAH SAKIT UMUM YANG TERDAPAT DI KOTA MEDAN Medan... 2016 Menyetujui Pembimbing (Yeti Meliany Lubis, SE, M.Si, Ak, CA)
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN Telah Diuji Pada Tanggal... PANITIA PENGUJI SKRIPSI Ketua Penguji Anggota I Anggota II : Yeti Meliany Lubis, SE, M.Si, Ak, CA : Drs. Rustam, M.Si, Ak, CA : Dra. Sri Mulyani, MBA, Ak
PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sistem Pengendalian Internal Dan Pengembangan Mutu Karyawan Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Rumah Sakit Umum Yang Terdapat di Kota Medan adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga, dan/ atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/ atau dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, 2016 Yang Membuat Pernyataan, ISNAN ZAKARIA LUBIS NIM : 140522048
ABSTRAK PENGARUH KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA, PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL DAN PENGEMBANGAN MUTU KARYAWAN TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN RUMAH SAKIT UMUM YANG TERDAPAT DI KOTA MEDAN Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah ada pengaruh kapasitas SDM, pemanfaatan TI, sistem pengendalian internal dan pengembangan mutu karyawan terhadap kualitas laporan keuangan. Penelitian ini menggunakan pegawai pengelola keuangan pada beberapa RSU Kota Medan sebagai responden. Pemilihan RSU dilakukan secara acak setelah menentukan jumlah sampel yang dapat diterima yaitu 56.6% dari jumlah seluruh RSU kota Medan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dengan bantuan program SPSS dan tingkat signifikansi 5 % (0,05). Hasil dari pengujian tersebut adalah Terdapat pengaruh signifikan kapasitas sumber daya manusia terhadap kualitas laporan keuangan, Terdapat pengaruh signifikan penggunaan teknologi informasi terhadap kualitas laporan keuangan, Tidak terdapat pengaruh signifikan sistem pengendalian internal terhadap kualitas laporan keuangan, Tidak terdapat pengaruh signifikan pengembangan mutu karyawan terhadap kualitas laporan keuangan dan Terdapat pengaruh kapasitas sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi informasi, sistem pengendalian internal dan pengembangan mutu karyawan secara simultan terhadap kualitas laporan keuangan. Kata kunci : Kapasitas Sumber Daya Manusia, Pemnfaatan Teknologi Informasi, Sistem Pengendalian Internal, Pengembangan Mutu Karyawan dan Kualitas Laporan Keuangan.
ABSTRACT EFFECT OF HUMAN RESOURCE CAPACITY, THE USE OF INFORMATION TECHNOLOGY, INTERNAL CONTROL SYSTEM AND DEVELOPMENT OF QUALITY EMPLOYEES OF THE QUALITY OF GENERAL HOSPITAL FINANCIAL STATEMENTS CONTAINED IN MEDAN This research is to see whether there is influence human resource capacity, utilization of IT, internal control system and development of quality employees to the quality of financial statements. This study uses financial management staff in some of Medan City Hospital as a responden. RSU elections conducted randomly after determining the number of samples that can be received is 56.6% of the total RSU city of Medan. Testing the hypothesis in this study using Multiple Linear Regression Analysis with SPSS and a significance level of 5% (0.05) Results from these tests is There is a significant influence on the human resource capacity of the quality of financial statements, There is a significant effect of the use of information technology on the quality of financial reporting, No significant effect on the quality of the internal control system of financial reporting, No significant effect on the development of quality employees and the quality of financial statements, and There are significant human resource capacity, utilization of information technology, internal control system and development of quality employees simultaneously on the quality of financial statements. Keywords : Capacity of Human Resources, Information Technology Utilization, Internal Control Systems, Employee Quality Development and Quality of Financial Statements.
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamin, segala puji bagi Allah SWT, yang senantiasa memberikan nikmat kesehatan, kesempatan, kemampuan dan kekuatan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan yang berjudul Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia, Pemanfaatan Teknologi Informasi, Sistem Pengendalian Internal Dan Pengembangan Mutu Karyawan Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Rumah Sakit Umum Yang Terdapat di Kota Medan. Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, baik dari segi isi maupun penyajiannya. Untuk dapat menyelesaikan Skripsi ini, tentunya tidak dapat terlepas dari segala hambatan dan kesulitan yang penulis hadapi. Namun berkat hidayah dari Allah SWT skripsi ini dapat diselesaikan. Terima kasih penulis ucapkan yang teristimewa bagi kedua orang tua penulis H. Basri Lubis dan Hj. Darmini Nasution yang selalu memberikan wejangan, semangat, doa dan kasih sayang yang tiada pernah putus sehingga ini menjadi hadiah bagi mereka serta Abang dan Kakak yang penulis cintai. Pada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac, Ak, CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS., Ak selaku Ketua Departemen Akuntansi dan Bapak Drs. Hotmal Ja far, MM., Ak selaku
Sekretaris Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak selaku Ketua Program Studi S-1 Akuntansi dan Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak selaku Sekretaris Program Studi S-1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 4. Ibu Yeti Meliany Lubis, SE, M. Si, Ak, CA selaku Dosen Pembimbing, Bapak Drs. Rustam, M. Si, Ak, CA selaku Dosen Penguji dan Ibu Dra. Sri Mulyani, MBA, Ak yang telah membantu penulis dalam memberikan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini 5. Seluruh Rumah Sakit Umum Kota Medan yang telah membantu pengisian kuesioner secara baik hal-hal yang saya butuhkan untuk penyelesaian skripsi dan semoga tetap meningkatkan kompetensi dan tetap independen. 6. Khalida Zukhra yang selalu membantu, memotivasi dan ada disaat senang maupun sulit, serta sahabat-sahabat penulis yang tak bisa disebutkan satu persatu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritikan dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Medan, 2016 Penulis ISNAN ZAKARIA LUBIS
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI... i DAFTAR TABEL...... v DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN...... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9 2.1 Tinjauan Teoritis... 9 2.1.1 Kualitas Laporan Keuangan... 9 2.1.1.1 Relevan... 9 2.1.1.2 Andal... 10 2.1.1.3 Dapat Dibandingan... 10 2.1.1.4 Dapat Dipahami... 11 2.1.1.5 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kualitas Laporan Keuangan... 12 2.1.2 Kapasitas Sumber Daya Manusia... 14 2.1.3 Pemanfaatan Teknologi Informasi... 17 2.1.4 Sistem Pengendalian Internal... 19 2.1.5 Pengembangan Mutu Karyawan... 23 2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu... 25 2.3 Kerangka Konseptual... 28 2.4 Hipotesis Penelitian...... 29 i
BAB III METODE PENELITIAN... 31 3.1 Jenis Penelitian... 31 3.2 Populasi dan Sampel... 31 3.3 Metode Pengumpulan Data... 32 3.4 Batasan Operasional... 32 3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional... 33 3.5.1 Variabel Independen... 33 3.5.1.1 Kapasitas Sumber Daya Manusia...... 33 3.5.1.2 Pemanfaatan Teknologi Informasi... 34 3.5.1.3 Sistem Pengendalian Internal...... 34 3.5.1.4 Pengembangan Mutu Karyawan...... 35 3.5.2 Variabel Independen... 35 3.6 Teknik Analisis Data... 36 3.6.1 Analisis Statistik Deskriptif... 36 3.7 Metode Analisis data...... 37 3.7.1 Uji Kualitas Data...... 37 3.7.1.1 Uji Validitas... 37 3.7.1.2 Uji Reliabilitas... 37 3.7.2 Uji Asumsi Klasik...... 37 3.7.2.1 Uji Normalitas Data... 37 3.7.2.2 Uji Multikolinieritas... 38 3.7.2.3 Uji Heteroskedastisitas... 38 3.7.3 Uji Hipotesis...... 38 3.6.5.1 Uji Koefisien Determinasi R²... 39 3.6.5.2 Uji Parsial (t-test)... 39 3.6.5.3 Uji Simultan (Ftest)... 40 ii
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 41 4.1 Hasil Penelitian... 41 4.1.1 Deskriptif Data... 41 4.1.2 Deskriptif Responden... 42 4.1.3 Analisis Statistik Deskriptif... 43 4.1.4 Uji Kualitas Data... 46 4.1.4.1 Uji Validitas... 46 4.1.4.2 Uji Reliabilitas... 47 4.1.5 Uji Asumsi Klasik... 48 4.1.5.1 Uji Normalitas... 48 4.1.5.2 Uji Multikolinieritas... 50 4.1.5.3 Uji Heterokedastisitas... 50 4.1.6 Uji Hipotesis... 51 4.1.6.1 Uji Adjusted R²... 52 4.1.6.2 Uji F (Simultan)... 52 4.1.6.3 Uji t (Parsial)... 53 4.2 Pembahasan... 55 4.2.1 Pengaruh Kapasitas Sumber Daya Manusia terhadap Kualitas Laporan Keuangan... 55 4.2.2 Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi terhadap Kualitas Laporan Keuangan... 56 4.2.3 Pengaruh Sistem Pengendalian Internal terhadap Kualitas Laporan Keuangan... 57 4.2.4 Pengaruh Pengembangan Mutu Karyawan terhadap Kualitas Laporan Keuangan... 58 4.2.5 Pengaruh Kapasitas SDM, Pemanfaatan TI, iii
Sistem Pengendalian Internal dan Pengembagan Mutu Karyawan terhadap Kualitas Laporan Keuangan secara simultan...... 59 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 61 5.1 Kesimpulan... 61 5.2 Saran... 62 DAFTAR PUSTAKA... 63 iv
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 2.1 Penelitian Terdahulu... 28 4.1 Rincian Pengembalian Kuesioner... 42 4.2 Deskriptif Responden... 43 4.3 Statistik Deskriptif... 44 4.4 Uji Validitas... 47 4.5 Uji Reliabilitas... 47 4.6 Uji Normalitas... 49 4.7 Uji Multikolinieritas... 50 4.8 Analisis Regresi Berganda... 51 4.9 Uji Adjusted R²... 52 4.10 Uji F (simultan)... 53 4.11 Uji t (parsial)... 53 v
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 28 4.1 Grafik Histogram... 48 4.2 Normal P-P Plot... 48 4.3 Grafik Scatterplot... 51 vi
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1 Permohonan Izin Membagikan... 67 2 Kuesioner Penelitian... 68 3 Daftar RSU di Kota Medan... 72 4 Hasil Kuesioner Penelitian (Populasi RSU Kota Medan)... 73 5 Hasil Analisis Data (SPSS 20)... 77 6 Tabel distribusi t... 88 7 Surat Permohonan Research... 89 vii