EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS
SIAPA MEREKA???
Pembicara hebat adalah bukan dilahirkan, tetapi mereka dilatih. Presentasi adalah keterampilan. Dikembangkan melalui training dan pengalaman
Tujuan 1. Peserta memahami faktorfaktor penting yang berpengaruh di dalam proses presentasi 2. Peserta dapat mempersiapkan, mengelola dan membawakan presentasi untuk mencapai tujuannya.
Komunikasi adalah... untuk.........
Studi & Praktek Survey & Penelitian mengatakan... Keterampilan Komunikasi adalah variabel kunci untuk sukses (Matthews, h.7) Keterampilan Komunikasi berhubungan dengan peran manajer atau pemimpin (Macnamara & Venton, h.15) Berbicara di depan publik adalah hal yang menyeramkan (=phobia) (The Book of List - Walters, h.108) Keterampilan komunikasi dalam prakteknya: Meeting Formal & Informal Presentasi Pendidikan dan Pelatihan Pidato dan Briefing Sesi tanya jawab dalam konferensi / seminar, etc.
3 V in Oral Comunication Prof. Mehrabian : VERBAL The content of the message Contribute 7% in building trust VOCAL VISUAL Voice - volume, intonation, articulation Contribute 38% in building trust Every elements that people can be seen - gesture Contribute 55% in building trust Ketika seseorang berbicara, 93% informasi ditangkap pendengar datang dari komunikasi non-verbal
VOKAL (38%) VISUAL (55%) VERBAL (7%) 1. Variasi nada suara 2. Kualitas (Tenor, Bariton, Alto, dll.) 3. Kecepatan (Normal - 150 kt/menit) 4. Volume 5. Jeda antar ucapan 1. Kontak Mata 2. Postur 3. Gerakan Tubuh 4. Ekspresi Wajah Lisan / Kata-kata yang diucapkan seseorang ketika berbicara, untuk membuatnya menjadi efektif. 1. Sederhanakan (KISS) 2. Jelaskan / beri contoh 3. Gunakan kata & bahasa yang jelas 4. Hargai pendengar anda 5. Ulangi gagasan 6. Uji pemahaman
Phobia 10 Hal Yang Ditakuti Manusia 1. Berbicara di Depan Banyak Orang 2. Ketinggian 3. Serangga / Kutu 4. Masalah Finansial 5. Air Yang Dalam 6. Penyakit 7. Kematian 8. Terbang 9. Kesepian 10. Anjing
KETAKUTAN Berbicara di Depan Banyak Orang Ketakutan lebih ditakuti dibanding kematian. TANDA: Tangan & suara gemetar, wajah/pipi memerah, hilang ingatan, mual-mual, lutut gemetar NORMAL!!!!!!
Kepercayaan diri Presenter Presentasi Hal Tampak Percaya Diri Merasa Percaya Diri Merasa Gugup Sesaat 75% 5% 99% Presentasi Pertama Presentasi ke 14 99% 65% 99%
Penyebab-penyebab Ketakutan Ketakutan yang tidak diketahui sebab-musabab. Atau hilang kendali / kontrol Modus: Hadapi atau Hindari? Tanpa rencana cadangan Tidak antusias thd topik /subyek Fokus perhatian
TIPS Praktis: GUGUP? Presentasi TIPS MENGATASI GUGUP: Cari akar penyebab gugup, hapuskan Pelemasan Otot Tetap jaga kontak mata Atur pernapasan Smile! Smile! Smile!
10 Kesalahan Utama Dalam Presentasi 1. Tidak tepat waktu 2. Materi tidak sesuai untuk peserta 3. Terlalu banyak informasi 4. Terlalu teknis 5. Kurang persiapan 6. Tidak berlatih 7. Gangguan visual / verbal / vocal 8. Terlalu cepat / lambat 9. Kurang tatapan mata (eye contact) 10. Kurang semangat
P-P-E dalam Presentasi Persiapan Perencanaan Konteks Nilai Presentasi Pembukaan Penyampaian Isi Penutupan Tanya-Jawab (Q&A) Evaluasi Pengetahuan Keterampilan Perilaku
P-P-E dalam Presentasi Persiapan Informasi? Menjual? Persuasi? Memotivasi? PESAN UTAMA Lokasi & Waktu Gambaran ttg Peserta: Owner? Employee? Businees Leader? Jumlah PESERTA FAKTA DATA Pengetahuan Ketrampilan Mentalitas SASARAN
P-P-E dalam Presentasi Persiapan Hal Penting lainnya sebelum presentasi: 1. Siapa pembicara sebelum saya? Apakah pesan/topiknya: Sama / Mirip? Berlawanan? Tidak ada hubungan? 2. Bagaimana saya akan diperkenalkan? Apakah oleh orang lain? Atau saya sendiri? Apakah sudah memadai? 3. Body Languages seperti apa yang perlu saya tampilkan?(disesuaikan dengan kondisi dan tempat)
P-P-E dalam Presentasi Persiapan LATIHAN...LATIHAN...LATIHAN... Pembukaan yang kuat / menarik Topik bahasan yang jelas Alur yang logis Contoh / bukti yang berbobot Penutupan yang mengesankan
P-P-E dalam Presentasi Presentasi PEMBUKAAN Salam pembuka Perkenalan Manfaat presentasi Agenda presentasi TIPS PEMBUKAAN : > Pernyataan yang mengejutkan > Statistik yang tidak biasa > Pertanyaan yang menantang > Kutipan dari sumber-sumber yang dikenal > Cerita / ilustrasi yang relevan
P-P-E dalam Presentasi Presentasi PENYAMPAIAN ISI Metoda *) Fasilitas Materi Fasilitas Pendukung Latar Belakang Temuan Fakta Studi Kasus Penerapan
TIPS Praktis: MATERI Presentasi eep t hort imple PENYAMPAIAN MATERI SUARA PENEKANAN SISTEMATIKA & TAMPILAN SLIDE BAHASA TUBUH KONTAK MATA
Presentasi Jangan Dilakukan Pada Saat Presentasi Komat-kamit Berbicara ke layar/papan tulis Sering mengucapkan kata Maaf Duduk pada saat berbicara Berbicara monoton Perilaku yang jelek Sering mengatakan um secara berulang Mendiskusikan sesuatu yang tidak dipahami Menarik Perhatian Audience Berhenti berbicara (stop talking) / diam Ajukan pertanyaan ke audience Gunakan board untuk membuat lebih jelas Ubah intonasi suara Lakukan sesuatu yang tidak terduga (jatuhkan buku, matikan slide, dsb)
Slide Powerpoint Mistakes Presentasi 2. Penggunaan Animasi yang berlebihan 1. Terlalu banyak slide 7. Pergantian antar slide yang tidak mulus 3.Terlalu banyak Grafik, Chart, Colour Picture 6. Penggunaan font yang sulit dibaca 4. Terlalu banyak data yang disajikan 5. Penggunaan gambar yang tidak sesuai/pas
Ciri-ciri slide yang menarik 1. Satu slide, satu pesan 2. Sederhana 3. Perkuat penjelasannya, bukan mengulang pesannya 4. Kuat secara visual 5. Gunakan teks dengan ringkas Presentasi
Bahasa Tubuh Presentasi Bahasa Tubuh Positif Gerakan Tangan yang sesuai Berdiri tegak & rileks Senyum
Bahasa Tubuh Presentasi Bahasa Tubuh Negatif Tangan di saku Tangan di belakang Berdiri dengan bertumpu di satu kaki Tangan menyilang Garuk hidung
Kontak Mata Presentasi Hindari berbicara melihat ke atas, ke bawah, ke dinding ruangan Lakukan terhadap seseorang seolah olah berbicara terhadapnya. Dengan demikian kelompok tersebut akan segera mendapat perhatian untuk mendengarkan pembicaraan yang diutarakan. Lakukan bergantian diantara pendengar sebelah kiri, sebelah kanan, tengah. Lakukan kontak mata kurang lebih duapuluh atau tiga puluh detik secara bergantian.
P-P-E dalam Presentasi Presentasi PENUTUPAN Penekanan Kembali Tanya Jawab Tips TIPS PENUTUPAN : > Buat Rangkuman > Konfirmasikan pokok bahasan > Tantang untuk tindak lanjut > Hargai peserta atas kerjasamanya > Tutup dengan high-tone
TIPS Praktis: MENJAWAB PERTANYAAN Presentasi Dengarkan Ulangi Cek Jawab Konfirmasi Jawaban TIPS MENJAWAB : Berikan penghargaan Kontak mata & fokus pada penanya Gunakan Active & Emphatic Listening Konfirmasikan isi pertanyaan Jangan komentari Jawab dengan lugas Bersikap jujur
TIPS Praktis: PENAMPILAN Presentasi Keselarasan busana dengan acara dan peserta Rileks (= tidak tegang) Be yourself (wajar) your style
Teknik Berbicara Presentasi 3 Teknik Berbicara Kelas Dunia The Rule of Three Anaphora Hiperbola Today, I want to talk about three things. Hari ini, saya akan menyingkap rahasia yang akan mengubah dunia Anda.
P-P-E dalam Presentasi Evaluasi k Kunci : PENILAIAN & EVALUASI Nilai & Evaluasi : Isi Materi Teknik Presentasi
KESIMPULAN Siapkan diri & latihan Pembukaan yang baik W I I - F M (what s in it for me.) Libatkan audiens Bicara fakta dan data Penutup yang baik
Deliver High Impact Presentation 1. Bagaimana Anda berbicara 2. Bahasa Tubuh Anda 3. Penampilan Anda
SUKSES dalam PRESENTASI adalah BUKAN Seberapa Banyak INFORMASI yang kita berikan, TETAPI seberapa banyak orang yang MENGERTI apa yang kita maksud