BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan orang tua dalam melakukan perawatan terhadap anak-anaknya terutama yang masih bayi (0-5 tahun) memang telah menjadi hal yang utama. Dalam perawatan rambut dan tubuh, sebagian orang tua lebih memilih menangani sendiri aktivitas memotong rambut anaknya yang berusia 0-5 tahun. Ini disebabkan karena kekhawatiran orang tua terhadap anak-anak mereka pada saat diserahkan kepada salon-salon umum yang memang dikhususkan untuk orang-orang dewasa. Namun, tidak sedikit pula orang tua yang memang tidak mampu melakukan sendiri perawatan terhadap anak-anaknya. Ketidakmampuan orang tua dalam melakukan aktivitas di atas biasanya disebabkan oleh beberapa hal, seperti banyaknya pasangan yang memiliki kesibukan harian masing-masing mencari nafkah bersama untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga, menyebabkan waktu adalah sesuatu yang sangat mahal. Kesempatan untuk memanjakan si buah hati dengan pelayanan spesial menjadi sangat tidak memungkinkan. Ataupun karena pengaruh ketakutan orang tua untuk melakukan perawatan anak, seperti potong rambut, membersihkan kuku, membersihkan telinga, dan bentuk perawatan bayi lainnya yang bersifat sensitif yang cenderung membahayakan si anak. Hal ini biasanya dialami oleh pasangan yang baru pertama kali memiliki anak. Hal inilah yang mendorong saya untuk mendirikan suatu usaha yang bergerak dibidang perawatan tubuh dan wajah bagi anak-anak berusia 1-12 tahun. Mengingat usaha ini pun begitu
maraknya di kota-kota besar di Indonesia, dan belum ditemukan di kota Banda Aceh. 1.2 Visi dan Misi a. Visi dari bisnis ini adalah : Membantu menangani permasalahan-permasalahan orang tua yang tidak mampu memanjakan anaknya sendiri dirumah. Berusaha memberikan perawatan dan pelayanan terbaik bagi para pelanggan atas kepercayaannya menitipkan anak mereka. b. Misi dari bisnis ini adalah : Menyediakan jenis-jenis perawatan tubuh dan wajah terbaik yang aman bagi kulit anak maupun bayi agar tidak terjadinya alergi pada kulit. Kami akan bekerja sama dengan orang-orang farmasi untuk menciptakan produk-produk perwatan khusus anak dan bayi yang menggunakan bahanbahan yang aman dipakai.
BAB II ANALISIS PASAR DAN PERUSAHAAN 2.1 Ringkasan Perusahaan Jenis usaha yang bergerak dalam bidang perawatan tubuh ini memang sudah berkembang dengan baik di sejumlah negaranegara maju dan mulai dikenalkan di kota-kota besar di Indonesia. Kebutuhan para orang tua untuk memberikan pelayanan khusus dan spesial kepada anak-anaknya sebagai wujud kasih saying mereka, dapat diserahkan kepada tenaga ahli yang memang sudah dibekali pengetahuan dan pengalaman dalam merawat rambut dan tubuh anak-anak usia 0-12 tahun. Selain itu para stylish dan staff lainnya juga dibekali pengetahuan tentang psikologi anak, dan yang jelas mereka memiliki jiwa dan rasa cinta terhadap anak kecil. Sehingga para orang tua akan merasa aman dan nyaman menyerahkan anak-anaknya untuk ditangani oleh tenaga-tenaga professional. 2.2 Pemilihan Lokasi Salah satu kunci kesuksesan dalam bisnis perdagangan, baik produk maupun jasa adalah pemilihan lokasi yang tepat dan sesuai dengan keinginan target konsumen. Maka lokasi yang saya pilih adalah di daerah pertokoan di Jln. TGK. H. MOHD. DAUD BEUREU-EH, Lamprit pada sebuah toko berlantai dua dengan ukuran 6m x 8m. Lokasi tersebut merupakan lokasi strategis karena letaknya yang tidak jauh dengan pusat kota Banda Aceh.
2.3 Produk/Jasa yang dihasilkan Baby spa yang akan saya dirikan ini menawarkan pelayanan Hair Cut, Shampo, Manicure dan Pedicure, Massage, dan Baby Swim. Pelayanan ini diberikan oleh tenaga ahli yang sudah dibekali pengalaman dan pengetahuan tentang psikologi anak. Toko ini akan dibuka pada hari senin hari sabtu pada pukul 10.00 pukul 20.00 WIB.
BAB III DESKRIPSI PELAYANAN 3.1 Pelayanan Daya tarik konsumen untuk memilih produk atau jasa yang dibutuhkan, biasanya menyangkut beberapa aspek penting. Maka disini, Baby Spa menyediakan 3 macam bentuk pelayanan, yaitu : a. Layanan Utama Jasa utama yang dapat ditawarkan oleh bisnis ini adalah : Kids Hair Cut, memotong rambut si kecil. Shampo, perawatan rambut dengan keramas disertai pijatan ringan di kepala akan membuat si kecil menjadi rileks dan melancarkan sirkulasi darah ke otak. Selain itu rambut akan menjadi sehat dan wangi. Manicure dan Pedicure, layanan perawatan kuku, termasuk pemotongan kuku, massage tangan dan kaki, dan pemberian pelembab. Hair Treatment, perawatan rambut yang diberikan secara teratur kepada si kecil agar kesehatan rambutnya lebih terjaga. Skin Treanment, perawatan tubuh bagi si kecil dengan pijatan halus dan pengolesan lotion dengan mengatur kelembaban kulitnya agar lebih menyehatkan. Massage, pijatan yang menyehatkan dan membantu melancarkan sirkulasi darah si kecil, sehingga pertumbuhan anak akan menjadi lebih baik.
Ear piercing, pelayanan bagi orang tua yang ingin menindik telinga anaknya Perawatan telinga, Layanan pembersihan telingan anak dengan cara aman dan menyehatkan. Baby swim, dikhususkan untuk bayi berusia > 2 bulan. Untuk memberikan stimulasi motorik kasar secara independent. b. Layanan Pendukung Adapun layanan pendukung yang akan ditawarkan oleh bisnis ini adalah : Ruang Tunggu anak : Sambil menunggu antrian, si kecil dapat disibukkan dengan berbagai macam permainan yang disediakan di Ruang Tunggu Anak. Mereka juga dapat berinteraksi dengan anak-anak lainnya. Penjualan snack dan minuman yang menyehatkan : Bagi anak-anak yang menunggu antrian juga dapat menikmati makanan kecil dan minuman yang menyehatkan, sehingga pola makan anak dapat tetap terjaga. Kursus Perawatan Pribadi untuk Anak : Memberi pelajaran kepada anak-anak tentang bagaimana cara merawat tubuh mereka agar tetap terjaga kesehatannya. Penjualan Produk-produk Perawatan Bayi dan Anak : Pengelola bisnis ini dapat melakukan kerjasama yang saling menguntungkan dengan pihak produsen produkproduk perawatan bayi dan anak. Pilihan produk yang ditawarkan juga penting diperhatikan. Sebaiknya memilih produk yang berkelas dan bukan mass products. Dapat juga bekerjasama dengan orang-orang farmasi untuk menciptakan produk-produk perawatan khusus
bayi dan anak yang menggunakan bahan-bahan yang aman dipakai. Penjualan mainan anak yang bersifat edukatif : Banyak orang tua yang mengharapkan anak-anak mereka tumbuh dan berkembang dengan kecerdasan yang patut dibanggakan. Untuk itu pengelola bisnis ini juga dapat menawarkan berbagai jenis mainan yang bersifat edukatif yang jarang ditemui di toko-toko umum. c. Layanan Tambahan Selain pelayanan tersebut di atas, kami juga menawarkan sejumlah paket dengan harga yang lebih murah yang dapat menjadi pilihan bagi para orang tua, yaitu : Paket 1 : Berupa Manicure, Pedicure, Massage. Dengan harga Rp.100.000,00 Paket 2 : Berupa Hair Tretment, Skin Treatment, Perawatan Telinga. Dengan harga Rp.200.000 Paket 3 : Kids Hair Cut, Shampo, Hair Treament. Dengan harga Rp.75.000 3.2 Interior Design Membuat desain ruang untuk anak harus memperhatikan aspek psikologi anak. Perkembangan jiwa anak ditentukan dengan lingkungan yang dimasukinya. Anak-anak seusia 0-12 tahun memiliki perbedaan fase pertumbuhan yang implikasinya juga akan memiliki perbedaan kebiasaan dan pola aktivitas mereka. Pembuatan konsep desain inrerior adalah sebagai berikut : Penataan ruangan yang teratur sesuai alur operasional bisnis ini, akan membuat pengunjung yang dalam hal ini anak-anak akan merasa senang, nyaman dan aman. Bahan-bahan/material yang dipilih menggunakan standar yang dapat menunjang lingkungan bermain anak-anak. Selain itu hindari material yang dapat
berpotensi menyebabkan bahaya pada anak. Karena polah tingkah anak-anak seusia itu memang cenderung aktif dan memiliki rasa ingin tahu yang cukup besar, sehingga hendaknya interior desain ruang usaha ini harus dapat mengakomodasi itu. Warna ruangan yang dipilih harus bermacam-macam yang berkesan cerah dan sangat baik bagi perkembangan mata anak. Pencahayaan yang banyak, berwarna-warni dan terangbenderang akan memberikan kesan menyenangkan bagi anak-anak. BAB IV STRATEGI PEMASARAN 4.1 Target / Sasaran Yang menjadi target pemasaran bisnis ini adalah seluruh masyarakat di kota Banda Aceh terutama para pasangan yang memiliki kesibukan masing-masing sehingga tidak mampu memanjakan sang buah hati dengan pelayanan yang spesial. 4.2 Usaha Pemasaran Untuk memperkenalkan jenis usaha baru yang akan didirikan, kami juga menetapkan strategi pemasaran yang telah terorganisir dengan seksama demi meningkatkan penjualan produk dikedepannya. Berbagai usaha pemasaran yang akan kami lakukan adalah : a. Promosi Penjualan. Pemberian diskon 10-20 % pada awal pembukaan b. Iklan. Brosur/Daftar harga
Iklan di media cetak maupun di radio Selebaran c. Website Untuk menyampaikan informasi seputar perkembangan dari bisnis ini, kami akan menyampaikan informasi tersebut lewat website yang telah dibuat www.babyspa.com. Kami juga bekerja sama dengan situs yang terkenal seperti google sehingga mempermudah pencarian alamat kami ini. Tampilan website yang kami rancang ini dibuat semenarik mungkin karena mempunyai pengetahuan tentang desain sehingga dapat menarik perhatian. 4.3 Persaingan Pasar Disini kami akan menjalin hubungan yang baik dengan orang-orang farmasi yang menciptakan produk-produk perawatan khusus bayi dan anak yang menggunakan bahanbahan yang aman dipakai. Dan tentunya kami juga akan menjalin hubungan yang baik dengan para pelanggan kami. Kami memiliki filosofi continous improvement, kami berusaha untuk meningkatkan kualitas produk kami agar usaha ini dapat terus berkembang dan terus menjangkau seluruh kalangan masyarakat.
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Pembukaan bisnis baby spa ini sangatlah meguntungkan dan mempunyai prospek yang cerah dikedepannya. Hal ini berkaitan dengan perkembangan zaman di era globalisasi ini, dimana banyaknya pasangan yang memiliki kesibukan harian masing-masing mencari nafkah bersama untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga, sehingga tidak mampu memberikan pelayanan spesial bagi sang buah hati dalam perawatannya. 5.2 Saran a. Sebelum melakukan suatu usaha hendaknya membuat suatu bisnis plan terlebih dahulu untuk memudahkan penanganan usaha tersebut dapat berkembang. b. Lakukan analisa pasar dengan mengadakan / melakukan berbagai survei untuk mengetahui minat pasar.
c. Perancangan bisnis plan yang matang hendaknya dapat dimintakan pendapat-pendapat para pakar yang ada yang sudah berpengalaman