BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis antar perusahaan yang semakin tinggi membuat perusahaan dituntut untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaannya, agar mampu menjadi pemimpin perusahaan. Perusahaan diharapkan terus berjalan dan dapat memenuhi kebutuhan seluruh karyawan serta dapat menangkap need and want (kebutuhan dan keinginan) konsumen untuk mencapai tujuan tersebut. Keberhasilan berbagai aktivitas perusahaan dalam mencapai tujuan bukan hanya tergantung pada keunggulan teknologi, dana operasi yang tersedia, sarana ataupun prasarana yang dimiliki, melainkan juga tergantung pada aspek sumber daya manusia. Faktor sumber daya manusia ini merupakan elemen yang harus diperhatikan oleh perusahaan, terutama bila mengingat era perdagangan bebas akan segera dimulai, dimana iklim kompetisi yang dihadapi akan sangat berbeda dan akan sangat sulit. Hal ini memaksa setiap perusahaan harus dapat bekerja dengan lebih efisien, efektif dan produktif mengingat persaingan di dunia industri pertanian setiap tahunnya akan mengalami suatu peningkatan, ditambah dengan tingkat kompetisi yang tinggi, kualitas produksi yang tinggi, yang nantinya akan memacu perusahaan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidupnya dengan memberikan perhatian pada aspek sumber daya manusia. Jadi manusia dapat dipandang sebagai faktor penentu karena ditangan manusialah segala inovasi akan 1
2 direalisir dalam upaya mewujudkan tujuan perusahaan untuk memenuhi target yang akan dicapai hasil kerja yang tinggi dan berkualitas. Sumber Daya Manusia merupakan salah satu faktor yang sangat penting dalam suatu perusahaan disamping faktor yang lain seperti modal, sumber daya manusia harus dikelola dengan baik untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi perusahaan, (Handoko, 2012: 152). Pengembangan sumber daya manusia yang ada dalam lingkup organisasi merupakan suatu proses peningkatan kualitas atau kemampuan manusia dalam rangka mencapai tujuan perusahaan tersebut. Tujuan organisasi dapat diraih semaksimal mungkin apabila didukung dengan kinerja yang baik dari para karyawan. Kinerja atau prestasi kerja adalah hasil kerja kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya, (Mangkunegara, 2012: 67). Untuk mendapatkan kinerja yang baik dari karyawan maka harus diupayakan pengarahan yang terstruktur dan efektif. Perusahaan dalam upaya menggerakan para karyawannya agar mau bekerja lebih produktif lagi sesuai dengan tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. Betapa besarnya pengaruh peran karyawan yang merupakan pelaku dalam seluruh aktivitas perusahaan mulai dari tahap perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pada tahap evaluasi. Perusahaan berupaya memberikan perhatian besar terhadap kinerja karyawan yang berperan sebagai penunjang operasional. Sarana dan prasarana yang lengkap, peralatan modern, kualitas dan kredibilitas sumber daya manusia serta tanggung jawab dalam bekerja dibutuhkan demi tercapainya suatu tujuan perusahaan. Kemampuan yang dimiliki oleh karyawan
3 dalam perusahaan harus dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya sehingga dapat memberikan hasil kinerja yang maksimal. Perusahaan akan menghargai peran dari karyawan dengan kompensasi. Kompensasi inilah sebagai salah satu instrument penghargaan kerja atau tanda balas jasa dari perusahaan untuk karyawan.setiap perusahaan tentu memiliki sistem perhitungan dalam menentukan besaran gaji yang layak diterima karyawan sesuai dengan prestasi kerjanya. PT. Indah Logisik Surabaya adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan pengiriman barang dan dokumen. Jasa ekspedisi ini sebagai cabang yang berlokasi di jalan Kenjeran No 464 Surabaya dan berpusat di Jakarta. Guna mencapai tujuannya, PT Indah Logisik Surabaya terus berupaya untuk mengembangkan dan memperbaiki sumber daya manusia yang ada di dalamnya. Perusahaan merasakan bahwa sumber daya manusia saat ini sangat diperlukan tingkat manfaat dan keunggulan profesionalismenya. Untuk itu perusahaan perlu mengelola sumber daya manusia dengan cara memotivasi para karyawannya, salah satunya dengan pemberian kompensasi. Kompensasi merupakan semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau barang tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan perusahaan. Kompensasi dibedakan menjadi dua yaitu kompensasi langsung dan tak langsung, kompensasi langsung meliputi: gaji, upah, dan upah insentif sedangkan kompensasi tak langsung meliputi kesejahteraan karyawan, (Hasibuan, 2011: 118). Pemberian kompensansi merupakan hal penting buat karyawan dan perusahaan, disamping memenuhi kebutuhan hidup karyawan sebagai imbalan
4 yang diberikan bagi perusahaan pemberian upah merupakan suatu penghargaan yang berpengaruh pada tingkah laku atau perilaku karyawan dalam bekerja. Untuk itu, pemberian kompensasi bukan saja menguntungkan pihak karyawan, namun pihak perusahaan yang akan memperoleh karyawan yang memberikan kontribusi kepada perusahaan, bekerja dengan tekun serta selalu bekerja dengan sebaikbaiknya. Berdasarkan permasalahan pada latar belakang tersebut maka penulis melakukan penelitian dengan judul Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Indah Logistik Di Surabaya. 1.2. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian pada latar belakang diatas, maka penulis mengidentifikasi masalah sebagai berikut : 1. Apakah kompensasi finansial berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Indah Logistik di Surabaya? 2. Apakah kompensasi nonfinansial berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Indah Logistik di Surabaya? 1.3. Tujuan Penelitian Adapun tujuan penelitian yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh pada kompensasi finanasial terhadap kinerja karyawan PT. Indah Logistik di Surabaya. 2. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh pada kompensasi non finansial terhadap kinerja karyawan PT. Indah Logistik di Surabaya.
5 1.4. Manfaat Penelitian 1. Kontribusi Praktis Memberikan refrensi sebagai masukan kepada manajer PT. Indah Logistik di Surabaya tentang pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan diperusahaan. 2. Kontribusi Teoritis Secara teoritis penelitian ini dapat memberikan sumbangan bagi disiplin ilmu pengetahuan mengenai kinerja karyawan dan memberikan pemahaman kinerja karyawan diperusahaan. 3. Kontribusi Kebijakan a. Sebagai sumber informasi mengenai pengertian dan pemahaman kinerja karyawan. b. Sebagai informasi tentang pengaruh pemberian kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan dan efek yang dirasakan oleh karyawan. c. Mengetahui pentingnya pemberian kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan untuk menunjang kinera karyawan. d. Mengetahui pentingnya kinerja yang dimiliki karyawan untuk keberhasilan perusahaan. 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini difokuskan pada pengaruh kompensasi finansial dan non finansial terhadap kinerja karyawan.penelitian ini dilakukan pada karyawan PT. Indah Logistik di Surabaya yang berlokasi di jalan Kenjeran No 464
6 Surabaya.Penelitian ini dibatasi oleh pemahaman tentang perusahaan dapat menciptakan kinerja karyawan dengan mengukur melalui kompensasi finansial dan non finansial.