KUESIONER Kepada Yth. Saudara/i di STIKES Muhammadiyah Samarinda Assalaamu alaikum Wr. Wb. Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir skripsi pada program studi International Program for Islamic Economics and Finance di Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, penulis bermaksud menyebarkan kuesioner dan diharapkan responden dapat meluangkan waktu untuk menjawab kuesioner dengan baik dan benar. Berikut dilampirkan data diri penulis: Nama : Fara Anandya NIM : 20130430330 Fakultas/Jurusan : Ekonomi/International Program for Islamic Economics and Finance Judul Penelitian :Faktor-faktor yang Mempengaruhi Alasan Mahasiswa Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus pada Mahasiswa Baru Kesehatan Masyarakat STIKES Muhammadiyah Samarinda) Demi kelancaran dan keberhasilan dalam penelitian, penulis memohon dengan segala hormat kesediaan responden untuk mengisi kuesioner penelitian ini. Segala data yang diperoleh dalam kuesioner ini berguna bagi penelitian. Data yang diperoleh menjadi rahasia penulis dan tidak akan dipublikasikan. Atas kesediaannya dalam mengisi kuesioner ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya. Wassalaamu alaikum Wr. Wb. Samarinda, 2017 Hormat Saya, Fara Anandya
A. Identitas Responden Isilah titik-titik dibawah ini atau beri tanda lingkaran pada jawaban yang sesuai dengan pilihan anda. 1. Nama :... 2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 3. Usia :... tahun 4. Lama Menjadi Nasabah : a. < 1 bulan c. 7 12 bulan B. Petunjuk Pengisian Angket b. 1 6 bulan d. > 1 tahun 1. Berilah tanda ( ) pada jawaban yang responden anggap paling benar. 2. Setiap pertanyaan hanya dapat dijawab dengan satu jawaban. 3. Dimohon memberikan jawaban yang sesuai dengan keadaan responden. 4. Jawaban yang diberikan merupakan jawaban skala sebagai berikut: SS : Sangat Setuju S : Setuju N : Netral TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju 5. Apabila terdapat kesalahan dalam memberikan jawaban, responden dapat menggantinya dengan memberikan tanda (-) pada jawaban yang salah, contohnya: SS S N TS STS
DAFTAR KUESIONER Faktor-faktor yang Mempengaruhi Alasan Mahasiswa Menjadi Nasabah Bank Syariah (Studi Kasus pada Mahasiswa Baru Kesehatan Masyarakat STIKES Muhammadiyah Samarinda) 1. Kuesioner Alasan No. Pernyataan SS S N TS STS 1. Saya memutuskan menjadi nasabah di bank Syariah karena sesuai dengan Syariat Islam. 2. Informasi dari teman mendorong saya untuk menjadi nasabah di bank Syariah. 3. Saya memutuskan menjadi nasabah di bank Syariah karena dekat dengan tempat tinggal saya. 4. Informasi dari brosur mendorong saya menjadi nasabah di Bank Syariah. 5. Saya memutuskan menjadi nasabah di bank Syariah karena peraturan kampus. 2. Kuesioner Pengetahuan No. Pernyataan SS S N TS STS 1. Mekanisme bank Syariah berdasarkan prinsip-prinsip Islam. 2. Bank Syariah tidak menggunakan sistem bunga (riba). 3. Bank Syariah menggunakan sistem bagi hasil, margin keutungan dan fee. 4. Bank Syariah memiliki banyak macam produk-produk yang ditawarkan. 5. Bank Syariah memberikan banyak keuntungan dibandingkan dengan bank konvensional.
3. Kuesioner Pelayanan No. Pernyataan SS S N TS STS 1. Pelayanan bank Syariah sesuai dengan Syariat Islam. 2. Karyawan bank Syariah memberikan penjelasan yang lengkap dan jelas. 3. Karyawan bank Syariah melayani sesuai dengan prosedur. 4. Karyawan bank Syariah melayani dengan ramah. 5. Pelayanan yang mudah dan cepat dalam bertransaksi di bank Syariah. 4. Kuesioner Lokasi No. Pernyataan SS S N TS STS 1. Lokasi bank Syariah berada dalam lingkungan yang strategis. 2. Lokasi bank Syariah mudah ditempuh. 3. Lokasi bank Syariah mudah untuk ditemui. 4. Lokasi bank Syariah berada di lalu lintas dan arah yang mudah dipahami. 5. Selain faktor-faktor yang sudah disebutkan diatas, adakah faktor-faktor lain yang mempengaruhi alasan responden untuk menjadi nasabah bank Syariah?...............
RESULTS Respondents Reason Variable Knowledge Variable 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1. 5 3 2 2 4 5 3 2 3 3 2. 5 4 2 4 5 3 3 3 3 3 3. 5 3 2 5 3 5 3 4 5 3 4. 3 2 3 3 4 3 3 3 3 3 5. 4 3 3 3 5 4 4 3 3 3 6. 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 7. 3 2 3 3 4 3 3 3 5 3 8. 4 3 4 4 5 4 3 4 4 3 9. 4 4 5 3 4 4 4 5 5 5 10. 5 3 3 3 5 5 2 3 3 4 11. 4 3 2 2 5 3 3 2 3 5 12. 4 4 4 2 3 4 3 3 2 3 13. 5 4 2 3 5 5 4 4 4 4 14. 5 3 4 3 3 3 4 4 3 4 15. 4 4 5 4 5 5 3 4 4 3 16. 3 2 3 3 5 3 3 3 2 4 17. 3 2 3 4 4 3 3 3 3 4 18. 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 19. 5 3 4 3 5 4 4 4 4 4 20. 5 3 4 3 4 5 4 5 4 4 21. 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 22. 4 3 3 3 5 5 3 4 3 3 23. 5 3 3 3 5 5 4 4 5 5 24. 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 25. 4 4 4 2 3 3 2 3 2 3 26. 3 2 3 3 3 4 2 3 2 2 27. 3 2 2 2 3 2 2 2 2 4 28. 5 4 4 4 4 5 5 4 4 3 29. 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 30. 4 4 4 2 3 4 3 3 3 4 31. 5 3 2 2 4 5 4 3 4 4 32. 4 3 3 3 5 4 3 4 5 5 33. 4 2 2 2 3 3 2 3 2 3 34. 5 3 4 3 5 4 3 3 3 3 35. 4 4 4 2 3 4 2 2 3 3 36. 5 3 4 3 4 5 3 4 4 4 37. 4 2 2 2 3 4 3 3 3 3 38. 4 4 4 2 3 4 3 3 2 2
39. 3 2 2 2 3 5 2 2 2 3 40. 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 41. 4 4 4 2 3 2 3 3 2 2 42. 4 2 2 2 3 3 3 3 2 3 43. 4 2 2 2 3 4 3 3 3 3 44. 3 2 2 2 5 3 3 2 3 3 45. 5 5 4 4 5 5 5 5 3 4 46. 3 2 2 2 5 3 3 2 3 3 47. 3 3 3 3 4 3 3 2 2 4 48. 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 49. 4 4 3 2 5 3 4 3 3 5 50. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 51. 3 3 3 3 3 4 4 3 4 5 52. 5 3 4 3 5 3 3 3 3 4 53. 4 3 2 2 4 5 3 5 3 4 54. 4 3 3 3 5 3 3 2 3 3 55. 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 56. 5 3 2 2 4 5 3 2 2 4 57. 3 2 2 2 5 3 2 2 2 2 58. 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 59. 4 3 3 3 5 4 3 3 3 3 60. 5 4 3 5 5 5 5 4 4 4
Respondents Service Variable Location Variable 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1. 3 3 3 4 3 5 5 5 5 2. 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3. 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4. 3 3 3 4 3 4 4 4 4 5. 5 3 3 4 4 5 5 5 5 6. 3 4 4 5 4 3 3 3 3 7. 3 3 3 3 3 5 5 5 5 8. 3 3 5 5 4 4 4 5 5 9. 4 4 5 4 4 4 4 4 5 10. 4 4 4 4 4 5 4 4 5 11. 4 4 5 4 4 4 4 3 5 12. 3 3 3 3 3 4 4 4 3 13. 3 4 4 4 5 4 5 4 5 14. 3 3 4 3 3 3 4 4 3 15. 5 4 4 4 4 4 4 4 5 16. 2 2 2 3 5 3 4 3 4 17. 3 3 4 4 3 4 4 4 4 18. 3 3 3 3 3 4 4 2 4 19. 3 3 3 3 4 5 5 5 5 20. 4 4 4 4 4 4 4 4 5 21. 3 3 3 3 3 5 5 5 5 22. 5 4 2 4 3 5 5 5 5 23. 3 4 3 3 3 5 5 5 5 24. 3 2 2 2 3 3 3 3 3 25. 3 3 3 3 2 3 4 3 3 26. 4 2 3 3 2 5 5 5 5 27. 3 2 2 2 3 4 4 5 5 28. 3 3 3 3 4 3 3 3 4 29. 5 5 5 5 5 3 5 5 3 30. 3 2 5 4 3 3 4 4 4 31. 4 4 4 4 5 5 5 5 5 32. 5 5 4 4 4 4 3 4 4 33. 5 5 5 5 4 5 5 5 5 34. 5 5 4 3 3 4 3 4 5 35. 3 3 4 5 5 3 3 4 4 36. 4 4 4 4 4 5 5 5 5 37. 2 5 3 2 4 5 3 4 4 38. 3 4 5 5 3 4 3 4 3 39. 3 3 3 3 2 3 4 3 4 40. 3 4 4 3 3 4 5 5 3
41. 4 4 4 4 4 3 3 3 3 42. 3 3 3 3 3 4 4 5 5 43. 3 3 3 3 3 5 3 5 3 44. 4 2 5 3 2 3 3 5 3 45. 5 3 5 5 5 5 5 5 5 46. 3 4 3 5 5 5 5 4 4 47. 3 3 3 3 3 3 3 4 3 48. 4 4 2 2 2 5 2 4 3 49. 3 5 4 4 4 4 4 4 4 50. 3 5 3 3 3 4 4 4 4 51. 4 3 5 3 5 5 5 5 5 52. 4 3 2 3 4 3 5 3 5 53. 4 3 3 5 5 5 5 5 5 54. 2 3 3 4 2 3 3 5 3 55. 4 3 2 2 4 4 4 3 4 56. 4 5 2 3 2 5 5 5 5 57. 3 3 4 5 5 5 5 5 5 58. 3 2 2 4 2 4 4 2 3 59. 4 2 4 2 4 5 5 3 3 60. 5 5 4 4 4 3 3 3 5
APPENDIX 1. Validity Test of Reason Variable KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,668 Bartlett's Tes t of Spheric ity Approx. Chi-Square df Sig. 80,478 10,000 Anti-image Covariance Anti-image Correlation Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 a. Measures of Sampling Adequac y(msa) 2. Validity Test of Knowledge Variable Anti-image Matrices Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5,622 -,233,073 -,026 -,227 -,233,422 -,267 -,082,034,073 -,267,525 -,147,018 -,026 -,082 -,147,711 -,172 -,227,034,018 -,172,806,649 a -,455,127 -,039 -,320 -,455,633 a -,568 -,150,058,127 -,568,646 a -,241,028 -,039 -,150 -,241,813 a -,228 -,320,058,028 -,228,651 a KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,806 Bartlett's Tes t of Spheric ity Approx. Chi-Square df Sig. 104,580 10,000
Anti-image Covariance Anti-image Correlation Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) 3. Validity Test of Service Variable Anti-image Matrices Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5,671 -,032 -,173 -,113,022 -,032,525 -,203 -,071 -,132 -,173 -,203,455 -,132,000 -,113 -,071 -,132,496 -,212,022 -,132,000 -,212,656,843 a -,053 -,314 -,197,033 -,053,817 a -,414 -,140 -,224 -,314 -,414,778 a -,278,000 -,197 -,140 -,278,810 a -,372,033 -,224,000 -,372,799 a KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,726 Bartlett's Tes t of Spheric ity Approx. Chi-Square df Sig. 53,368 10,000 Anti-image Covariance Anti-image Correlation Service1 Service2 Service3 Service4 Service5 Service1 Service2 Service3 Service4 Service5 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) 4. Validity Test of Location Variable Anti-image Matrices Service1 Service2 Service3 Service4 Service5,802 -,251 -,124 -,002 -,070 -,251,813 -,049 -,078 -,048 -,124 -,049,652 -,269 -,096 -,002 -,078 -,269,619 -,212 -,070 -,048 -,096 -,212,754,723 a -,310 -,171 -,003 -,090 -,310,743 a -,067 -,110 -,062 -,171 -,067,722 a -,424 -,137 -,003 -,110 -,424,688 a -,310 -,090 -,062 -,137 -,310,783 a KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,773 Bartlett's Tes t of Spheric ity Approx. Chi-Square df Sig. 64,428 6,000
Anti-image Covariance Anti-image Correlation Location1 Location2 Location3 Location4 Location1 Location2 Location3 Location4 Anti-image Matrices a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) 5. Reliability Test of Reason Variable Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,739 5 Location1 Location2 Location3 Location4,575 -,162 -,223 -,147 -,162,609 -,094 -,220 -,223 -,094,689 -,071 -,147 -,220 -,071,638,755 a -,274 -,354 -,242 -,274,771 a -,145 -,353 -,354 -,145,792 a -,107 -,242 -,353 -,107,780 a Item-Total Statistics Reason1 Reason2 Reason3 Reason4 Reason5 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 13,07 6,606,518,689 13,98 6,017,659,636 13,97 6,202,515,689 14,17 6,243,522,685 13,08 6,925,326,761 6. Reliability Test of Knowledge Variable Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,826 5 Item-Total Statistics Knowledge1 Knowledge2 Knowledge3 Knowledge4 Knowledge5 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 13,02 7,881,528,818 13,63 7,863,662,782 13,65 7,181,706,766 13,72 7,054,702,766 13,38 8,037,522,819
7. Reliability Test of Service Variable Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,711 5 Item-Total Statistics Servic e1 Servic e2 Servic e3 Servic e4 Servic e5 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 14,03 6,982,402,688 14,12 6,715,388,696 14,07 5,962,543,631 13,97 6,134,556,627 14,02 6,356,459,667 8. Reliability Test of Location Variable Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items,787 4 Item-Total Statistics Location1 Location2 Location3 Location4 Scale Corrected Cronbach's Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 12,43 3,979,650,708 12,42 4,044,614,726 12,38 4,139,537,765 12,32 4,051,584,741 9. Normality Test One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test N Normal Parameters a,b Most Extreme Differenc es Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Unstandardiz ed Residual 60,0000000 1,84930213,070,070 -,050,545,928
10. Multicollinearity Test Model 1 (Constant) Knowledge Service Location a. Dependent Variable: Reason 11. Heterocedastisity Test Unstandardized a Standardized Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 9,385 1,973 4,756,000,606,085,668 7,093,000,735 1,361,219,096,219 2,275,027,705 1,419 -,386,099 -,327-3,900,000,928 1,078 Model 1 (Cons tant) Knowledge Service Location a. Dependent Variable: RES2 Unstandardiz ed a Standardized B Std. Error Beta t Sig. -,761 1,098 -,693,491 -,002,048 -,006 -,041,968,047,053,134,876,385,089,055,215 1,613,112 12. Multiple Regression Test Model 1 (Constant) Knowledge Service Location a. Dependent Variable: Reason 13. t Test (Partial Test) Model 1 (Constant) Knowledge Service Location a. Dependent Variable: Reason Unstandardized a Standardized Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 9,385 1,973 4,756,000,606,085,668 7,093,000,735 1,361,219,096,219 2,275,027,705 1,419 -,386,099 -,327-3,900,000,928 1,078 Unstandardized a Standardized Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 9,385 1,973 4,756,000,606,085,668 7,093,000,735 1,361,219,096,219 2,275,027,705 1,419 -,386,099 -,327-3,900,000,928 1,078
14. F Test (Anova Test) Model 1 Regression Residual Total ANOVA b Sum of Squares df Mean Square F Sig. 351,958 3 117,319 32,560,000 a 201,775 56 3,603 553,733 59 a. Predictors: (Constant), Location, Knowledge, Service b. Dependent Variable: Reason 15. R Square Test Model 1 Model Summary b Adjusted Std. Error of Durbin- R R Square R Square the Estimate Watson,797 a,636,616 1,898 2,231 a. Predictors: (Cons tant), Location, Knowledge, Servic e b. Dependent Variable: Reason