SKRIPSI PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA SKPD PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH Destriani 100522004 PROGRAM STUDI AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi. Bagian atau data tertentu yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku. Medan, Februari 2012 Destriani NIM : 100522004
ABSTRAK PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA SKPD PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Hasil penelitian ini diharapakan nantinya bermanfaat baik bagi Peneliti sendiri, instansi, dan peneliti lainnya. Penelitian ini secara umum ditujukan kepada pihak akademis. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan desain penelitian kausal dengan jumlah sampel 45 responden yang diteliti. Jenis data yang dipakai adalah data primer. Data primer diperoleh dengan mengirim data kuesioner langsung pada responden dan mengambilnya kembali setelah jangka waktu yang telah ditetapkan. Model analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana. Pengujan kualitas data yang digunakan adalah uji validitas dan uji releabilitas. Uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas dan uji heterokedatisitas. Pengujian hipotesis menggunakan R square, uji signifikan t (uji-t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Nilai R sebesar 0.311 yang berarti bahwa hubungan antara komitmen dengan kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara mempunyai hubungan yang rendah sebesar 31,1%, dikatakan rendah karena angka tersebut berada dibawah 0,5 atau 50%. Nilai R Square adalah 0,097 mengindikasi bahwa 9,7% kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dapat dijelaskan oleh komitmen organisasi, sedangkan 90,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Komitmen Organisasi, Kinerja Pemerintah.
ABSTRACT The Effect Of Organization Commitment On The Performance SKPD Of The North Sumatera Province Governance This study aims to determine wether the organization commitment is affected on the performance SKPD of the North Sumatera Province Governance. The result of this research are expected to be beneficial for the researcher ownself, instance and other researchers. This research is generally directed to the academics. This research method is use a causal research design, with 45 sample of responden as research. Types of data used is the primary data. The primary data obtained by sending data directly to the respondents questionnaires and took it back after a period of time has been set. Data analysis model used was simple linear regression. Testing the quality of data used is the validity and reliability testing. Classic assumption test was use for normality test, and test heteroskedastisitas. Hypothesis testing using the R Square, significant test (test-t). The result showed that the organization commitment have a significant impact on the Performance SKPD of the North Sumatera Province Governance. R is 0.311, it s mean that the correlation between organization commitment with the Performance SKPD of the North Sumatera Province Governance have the low correlation 31.1%, called low because the value under 50%. R Square that shows value 0.097 indicates that 9.7% on the Performance SKPD of the North Sumatera Province Governance, determined by organization commitment, meanwhile the remaider 90.3% determined by other factors which not include in this research. Keywords : Organization Commitment, Governance Performance.
KATA PENGANTAR Syukur alhamdulilah penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, karena telah memberikan rahmat dan anugrah-nya, serta senantiasa memberikan kesehatan, kesempatan, dan kekuatan bagi penulis sehingga akhirnya dapat menyelesaikan pendidikan di untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Judul skripsi ini adalah Pengaruh Komitmen Organiasasi Terhadap Kinerja SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dan bimbingan berupa moril, material, spiritual maupun administrasi. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Bapak DR. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS, Ak selaku Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bapak Drs.Hotmal Ja far, MM, Ak, selaku Sekretris Departmen Akuntansi Fakultas Ekonomi. 3. Bapak Drs. Firman Syarif, MSi, Ak selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi. 4. Bapak Drs. Hasan Sakti Siregar, MSi, Ak selaku Dosen Pembimbing. Terima kasih atas semua waktu dan bimbingan yang telah diberikan kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini.
5. Bapak Drs. M.Zainul Bahri Torong, MSi, Ak selaku Pembaca Penilai. Terima kasih atas waktu yang telah diberikan kepada penulis selama memberikan koreksi dan perbaikan dalam skripsi ini. 6. Kepada Pimpinan SKPD, serta semua Kepala Staf di masing-masing SKPD. Saya ucapkan terima kasih atas izin dan dukungan untuk meneliti di instansi Pemerintah Provinsi Sumateraa Utara, serta antuan yang telah diberikan sehingga dapat memudahkan penulisan skrips ini. 7. Kedua orang tua penulis, Ayahanda Amril dan Ibunda Nurlela. Terima kasih atas semua kasih saying, do a, dukung, didikan, dan semangat yang sangat berarti. Semoga penulis dapat menjadi anak yang dapat dibanggakan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan dari pembaca untuk penulisan selanjutnya. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi para pembacanya. Medan, Februari 2012 Destriani NIM: 100522004
DAFTAR ISI PERNYATAAN... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x DAFTAR SINGKATAN... xi BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 4 1.4 Manfaat Penelitian... 5 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Pustaka... 6 2.1.1 Komitmen Organisasi... 6 2.1.1.1 Pengertian Komitmen Organisasi... 6 2.1.1.2 Komponen Komitmen... 7 2.1.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen... 7 2.1.2 Kinerja SKPD... 9 2.1.2.1 Pengertian Kinerja... 9 2.1.2.2 Kinerja Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD)... 9 2.1.3 Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja SKPD Pemerintah... 11 2.2 Tinjauan Peneliti Terdahulu... 12 2.3 Kerangka Konseptual dan Hipotesis... 13 2.3.1 Kerangka Konseptual... 13 2.3.2 Hipotesis Penelitian... 15 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 16 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 16 3.3 Defenisi Operasional... 17 3.4 Skala Pengukuran Variabel Penelitian... 18 3.5 Populasi dan Sampel Penelitian... 19 3.5.1 Populasi Penelitian... 19 3.5.2 Sampel Penelitian... 19 3.6 Jenis Data... 22 3.7 Metode Pengumpulan Data... 22
3.8 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 23 3.8.1 Uji Validitas... 23 3.8.2 Uji Realibitas... 23 3.9 Teknik Analisis... 24 3.9.1 Model Analisis Data... 24 3.9.2 Pengujian Asumsi Klasik... 24 3.9.2.1 Uji Normalitas Data... 24 3.9.2.2 Uji Heteroskedastisitas... 25 3.9.4 Pengujian Hipotesis... 26 3.9.4.1 Koefisien Determinan (R 2 )... 26 3.9.4.2 Uji -t... 27 BAB IV BAB V PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum... 28 4.1.1. Sejarah Singkat Provinsi Sumatera Utara... 28 4.2 Hasil Penelitian... 30 4.2.1 Analisis Statistik Deskriptif... 30 a. Komitmen Organisasi (X)... 30 b. Kinerja SKPD Pemerintah (Y)... 33 4.2.2 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas... 37 4.2.2.1 Hasil Uji Validitas... 37 a. Variabel Komitmen Organisasi... 37 b. Variabel Kinerja Pemerintah... 38 4.2.2.2 Hasil Uji Reliabilitas... 39 a. Komitmen Organisasi... 39 b. Kinerja SKPD Pemerintah... 39 4.2.3 Hasil Uji Asumsi Klasik... 40 4.2.3.1 Hasil Uji Normalitas Data... 40 4.2.3.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 43 4.2.4 Hasil Pengujian Hipotesis... 45 4.2.4.1 Hasil Uji Koefisien Determinan (R 2 )... 46 4.2.4.1 Hasil Uji -t... 47 4.3 Pembahasan Hasil Penelitian... 48 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 51 5.2 Keterbatasan Penelitian... 52 5.3 Saran... 52 DAFTAR PUSTAKA... 54 LAMPIRAN... 56
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 2.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu... 12 3.1. Waktu Penelitian... 16 3.2. Defenisi Operasional... 17 3.3. Skala Pengukuran Variabel... 18 3.4. SKPD Pemerintah Provinsi Sumatera Utara... 20 4.1. Statistik Deskriptif Item Pertanyaan Variabel Komitmen Organisasi... 30 4.2. Statistik Deskriptif Item Pertanyaan Kinerja SKPD Pemerintah... 34 4.3. Hasil Uji Validitas Item Pertanyaan Variabel Komitmen Organisasi... 38 4.4. Hasil Uji Validitas Item Pertanyaan Variabel Kinerja SKPD Pemerintah... 38 4.5. Hasil Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Variabel Komitmen Organisasi... 39 4.6. Hasil Uji Reliabilitas Item Pertanyaan Variabel Kinerja SKPD Pemerintah... 40 4.7. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test... 43 4.8. Variabels Entered/Removed b... 45 4.9. a Regresi Linear Coefficients... 45 4.10. Model Summary... 46
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1. Kerangka Konseptual... 13 4.1. Histogram... 41 4.2. Normal P-P Plot... 42 4.3. Scatterplot... 44
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 56 2. Tabulasi Hasil Kuesioner Komitmen Organisasi... 60 3. Tabulasi Hasil Kuesioner Kinerja SKPD Pemerintah... 62 4. Statistik Deskriptif... 64 5. Uji Validitas dan Reliabilitas... 66 6. Regression... 70 7. Hasil Uji Normalitas Data... 72 8. Hasil Uji Heteroskedatisitas... 74 9. Tabel r... 75
DAFTAR SINGKATAN 1. SKPD : Satuan Kerja Perangkat Daerah 2. KO : Komitmen Organisasi 3. KP : Kinerja Pemerintah