PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP

dokumen-dokumen yang mirip
ANALISIS TARIF RAWAT INAP PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. HARJONO PONOROGO DENGAN METODE KONVENSIONAL

MOTTO. selesai dari satu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang

RANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS RUMAH SAKIT PELABUHAN MEDAN TESIS. Oleh J U N I.

KEPUASAN MASYARAKAT TENTANG KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI KOTA YOGYAKARTA TAHUN

BAB 3 KERANGKA KONSEPTUAL DAN H1POTESIS PENELITIAN. 3.1 Kerangka Konseptual Kerangka konseptual kajian disusun berdasarkan kajian teoritis dan kajian

ANALISIS PENGARUH KINERJA SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN CARREFOUR JEMBER SKRIPSI. Oleh: Lucky Hardiman

BAB 1 PENDAHULUAN. terjadi peningkatan kinerja kerja dan kepuasan pasien (Clifforth & Horvath,

HALAMAN PENGESAHAN. : PERANCANGAN SISTEM INFORMASI RAWAT INAP RSUD Dr. H. BOB BAZAR, SKM BERBASIS WEB DENGAN MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL

: ENDANG MEGAWATI NPM


HUBUNGAN PENGETAHUAN PERAWAT DENGAN PELAKSANAAN METODE ASUHAN KEPERAWATAN PROFESIONAL(MAKP) DI INSTALASI RAWAT INAP

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DAN PENGENDALIAN INTERNAL TERHADAP LELANG BARANG GADAI DI PT. PEGADAIAN CABANG SALEMBA

HUBUNGAN ANTARA MANAJEMEN DIRI DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN SKRIPSI

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP DIMENSI KUALITAS LAYANAN PEMBAYARAN PAJAK PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk SKRIPSI

KARYA TULIS ILMIAH. ASUHAN KEPERAWATAN PADA PASIEN Tn S DENGAN DIAGNOSA MEDIS BRONKITIS AKUT DI RS. PARU SURABAYA

THE INFLUENCE OF LEADERSHIP TRANSFORMATIONAL TO SATISFACTION WORK MEMBERS MODERATED BY SUBTITUTION LEADERSHIP IN DETACHMENT A PIONEER SATBRIMOBDA D

(Tesis) Oleh. Yus Amri Agus

EVALUASI KEWAJIBAN PERPAJAKAN PPH BADAN FINAL PADA PERUSAHAAN JASA KONSTRUKSI (STUDI KASUS PADA CV. MEGAH JAYA GRESIK) SKRIPSI.

Edisi Pertama Cetakan Pertama, 2009

SISTEM AKUNTANSI PERSEDIAAN OBAT-OBATAN PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) GENTENG BANYUWANGI LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA. Oleh

ADLN-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA BAB 1 PENDAHULUAN. Mathis (2001) faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu: kemampuan, motivasi,

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBAT DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT SLAMET RIYADI PERIODE MARET-MEI 2011

PENGARUH SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN PAJAK PENGHASILAN PERORANGAN. (Studi Kasus Pada PGRI Gamping)

PENGARUH KOMPETENSI, COACHING, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA OPERATION OFFICER PADA DIVISI MIKRO BANK MEGA SYARIAH

ANALISIS PERSEPSI KEPUASAN NASABAH ATAS KUALITAS LAYANAN JASA PERBANKAN PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI Tbk CABANG JEMBER SKRIPSI

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN LOYALITAS KARYAWAN PADA CV. ASATEX SURAKARTA

PERSEPSI SISWA TENTANG TAYANGAN VIDEO SEJARAH INDONESIA DI YOU TUBE SEBAGAI SUMBER PEMBELAJARAN (Studi pada Siswa SMA Negeri 4 Malang) SKRIPSI

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat yang

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PEMEGANG JAMKESMAS (STUDI KASUS RSU Dr. H. KOESNADI BONDOWOSO)

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. JAMU AIR MANCUR WONOGIRI

KATA PENGANTAR. memberikan rahmat-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas

PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN UNIT PEMASARAN PADA ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) BRANCH OFFICE JEMBER SKRIPSI

SKRIPSI. : Virtadhika AG. Atystrayana NIM : Program Studi : Akuntansi S1

Pengaruh Komitmen Organisasi, Sistem Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Etis Akuntan Manajemen

KATA PENGANTAR. Puji dan syukur kehadirat Alloh SWT atas limpahan rahmat dan karunia- Nya sehingga Penyusunan Tesis ini yang berjudul :

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KLAIM TERHADAP KEPUASAN MITRA BISNIS PADA DIVISI SYARIAH PT REASURANSI NASIONAL INDONESIA SKRIPSI : :

PENGGUNAAN MEDIA GEOLOGIC EXPLORATIONS ON DISK

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BALAI BESAR LATIHAN KERJA INDUSTRI (BBLKI) MEDAN

KARYA TULIS ILMIAH ASUHAN KEPERAWATAN LANSIA YANG MENGALAMI DEMENSIA DENGAN MASALAH PERUBAHAN PROSES PIKIR DI UPTD GRIYA WERDHA SURABAYA

PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SEBAGAI PENENTUAN TARIF PELAYANAN RAWAT INAP

Penilaian Kinerja BLU (Badan Layanan Umum) Bidang Kesehatan Pada RSUD Panembahan Senopati Bantul TUGAS AKHIR. Oleh Wulan Muliana Dewi

PENGUKURAN KINERJA DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KEBUMEN SKRIPSI

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN. Dari penelitian ini didapatkan 7 (tujuh) tema yaitu : pengalaman mengenai. penilaian pelayanan kesehatan di rumah sakit.

PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DI PT BFI FINANCE INDONESIA Tbk. CABANG CENGKARENG JAKARTA BARAT

ASERTIVITAS DALAM PEMILIHAN STUDI LANJUT SISWA KELAS XII SMA DITINJAU DARI PERSEPSI TERHADAP POLA ASUH ORANGTUA SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN ATAS ORGANISASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA J-CO DONUTS SKRIPSI

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK (Studi Kasus Konsumen Batik Luar Biasa Laweyan) SKRIPSI

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, PEKERJAAN,ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA KANTOR PARIWISATA KABUPATEN JEMBER

PENGARUH INSENTIF, PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN (Studi Kasus di PT. Pelita Cengkareng Paper)

ANALISA BIAYA RELEVAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGHENTIKAN ATAU MELANJUTKAN PRODUK GENTENG PADA CV. KARANG INDAH SKRIPSI

ANALISIS RASIO JUMLAH MAHASISWA DOSEN DAN PRODUKTIVITAS PENDIDIKAN SEBAGAI PENUNJANG TERCAPAINYA MUTU PENDIDIKAN DI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

PENGARUH KEPEMIMPINAN,

SKRIPSI. Nama : Nanda Vinesa Rida N I M : Program Studi : Manajemen

SKRIPSI. Oleh: NUR HAYATI K

PENERAPAN DU PONT SYSTEM UNTUK MENGUKUR KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Semen Yang Terdaftar Di BEI Tahun )

LEMBAR PERSETUJUAN...

ANALISIS INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS MENGANTI GRESIK

ANALISIS PELAKSANAAN MANAJEMEN MUTU PELAYANAN DI INSTALASI RAWAT INAP RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN

PENINGKATAN MOTIVASI DAN AKTIVITAS BELAJAR SISWA MELALUI PENERAPAN METODE PEMBELAJARAN TEBAK KATA PADA MATA PELAJARAN IPS DI SMP N 3 SEWON SKRIPSI

METODE PEMBELAJARAN BACA TULIS AL-QUR AN DI SD NEGERI TAMBAKROMO I PONJONG

BAB I PENDAHULUAN. meliputi kebijakan manajerial, kebijakan teknis serta pengembangan standar dan

PERANAN PRODUKSI USAHATANI DAN GENDER DALAM EKONOMI RUMAHTANGGA PETANI LAHAN SAWAH: STUDI KASUS DI KABUPATEN BOGOR SOEPRIATI

SKRIPSI. Disusun Oleh : Marsyel Werluka

PENANGANAN PENYIMPANGAN PERILAKU SEKSUAL PADA REMAJA TUNALARAS YANG BERPERILAKU AGRESIF DI LINGKUNGAN ASRAMA SLB E PRAYUWANA YOGYAKARTA SKRIPSI

TESIS. Oleh. Henry Haris NIM P

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KOLEKTIBILITAS KREDIT DEBITUR PADA CABANG AREA II JAKARTA - PT BANK XYZ TBK. Oleh : Arlan Adrianda

STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MAMUJU

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN JASA KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RUMAH SAKIT ANAK DAN BERSALIN PRIMA HUSADA WARU SIDOARJO USULAN PENELITIAN

SISTEM DAN PROSEDUR PENGGAJIAN PADA RUMAH SAKIT MATA UNDAAN SURABAYA TUGAS AKHIR

KATA PENGANTAR. yang berjudul Hubungan konsep diri dan komunikasi interpersonal antara dosen

PERSEPSI SISWA TERHADAP PEMANFAATAN FASILITAS PERPUSTAKAAN SEKOLAH DALAM PEMBELAJARAN IPS DI SMP NEGERI 3 PAKEM

PENGARUH MEDIA AUDIOVISUAL TERHADAP KETERAMPILAN MENYIMAK ANAK USIA DINI DI KELOMPOK B TK NEGERI PEMBINA SLOGOHIMO

ANALISIS WAKTU PELAYANAN RESEP PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT TUGU IBU DEPOK TAHUN 2009 SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. biaya tetapi juga dari segi kualitas. Meningkatkan kualitas layanan dan

HUBUNGAN SERTIFIKASI DENGAN KINERJA GURU SEKOLAH DASAR SE-KECAMATAN MOYUDAN KABUPATEN SLEMAN YOGYAKARTA

PENERAPAN ACTIVITY BASED COSTING PADA TARIF JASA RAWAT INAP RUMAH SAKIT WIYUNG SEJAHTERA SURABAYA

PERBEDAAN KREATIVITAS DITINJAU DARI POLA ASUH ORANG TUA PADA ANAK TK DI DESA KEMASAN, POLOKARTO, SUKOHARJO TAHUN AJARAN 2015/2016

PENGARUH PROGRAM PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI DIREKTORAT PELAYANAN PADA PT JAMSOSTEK (PERSERO)

PEMERINTAH KABUPATEN GRESIK DINAS KESEHATAN KABUPATEN GRESIK PERJANJIAN KINERJA ESELON IV TAHUN 2016

PENGARUH MODAL SENDIRI, MODAL PINJAMAN DAN VOLUME USAHA TERHADAP SISA HASIL USAHA. (Studi Kasus Pada Koperasi Di Kabupaten Sukoharjo Tahun 2012)

ABSTRAK. Kata kunci : audit operasional, persediaan obat-obatan, fungsi MSDM, pelayanan publik

STRATEGI ALOKASI BELANJA PUBLIK UNTUK PENINGKATAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT CARDIMAN

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PT.

ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN AMA YOGYAKARTA DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

SKRIPSI ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA HOTSPOT (WIFI)

ABSTRAK. Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PELAYANAN PERIZINAN PENANAMAN MODAL DI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (PTSP), BADAN KOORDINASI PENANAMAN MODAL (BKPM)

PEDOMAN WAWANCARA JUDUL: PERANAN PANTI SOSIAL DALAM MEREHABILITASI PENYANDANG CACAT NETRA

PERBANDINGAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) SEBELUM DAN SESUDAH TARIF BARU 2008 DI KABUPATEN SITUBONDO

PENINGKATAN PEMAHAMAN SIFAT-SIFAT BANGUN DATAR MELALUI STRATEGI PEMBELAJARAN GROUP INVESTIGATION PADA SISWA KELAS V SDN BAKARAN KULON 01 JUWANA PATI

ACHMAD SUWASTIKO /FE/EA

FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2010

HUBUNGAN ANTARA KEPATUHAN PERAWAT DALAM MELAKSANAKAN PENDOKUMENTASIAN ASUHAN KEPERAWATAN DENGAN DUKUNGAN SOSIAL PERAWAT TERHADAP PASIEN RAWAT INAP

SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan

PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT ISLAM JAKARTA SKRIPSI

PEMBERDAYAAN PEMUDA MELALUI PROSES REHABILITASI KORBAN PENYALAHGUNAAN NARKOBA DI LEMBAGA PANTI SOSIAL PAMARDI PUTRA YOGYAKARTA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh Ujian Sidang Sarjana Pendidikan Pada Program Studi Pendidikan Akuntansi.

KUALITAS PELAYANAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT (PUSKESMAS) CANGKRINGAN SLEMAN YOGYAKARTA SKRIPSI

Transkripsi:

Lulus S3 Doktor Ilmu Kesehatan Universitas Airlangga Surabaya tahun 2012. Buku yang telah diterbitkan diantaranya : Komunikasi Dalam Keperawatan Teori dan Aplikasi, Salemba Medika (2010), Dasar-Dasar Keperawatan Keperawatan Jiwa Pengantar dan Teori, Salemba Medika (2011), Metodologi Penelitihan Kesehatan: Konsep Pembuatan Karya Tulis dan Tesis untuk Mahasiswa, Kesehatan, Nuha Medika-Yogyakarta (2011), Dasar Penelitian Kesehatan (2012), Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan, Threepreneur-Yogyakarta (2014), Pendidikan Keperawatan Jiwa Penerbit, Andi Yogyakarta (2015), Pendidikan Keperawatan Gerontik, Andi Yogyakarta (2016), PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP

PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP ABDUL MUHITH Penertbit : Threepreneur - Yogyakarta

PENGEMBANGAN MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN DAN MAKP Penulis : Dr. ABDUL MUHITH Desain Grafis & Layout : GS. Prabowo Yuka Print Grafika ISBN : 978-602-70503-9-6 Cetakan Kedua, September 2017 Penerbit CV. Threepreneur Yogyakarta Gedung PCP Lt. 2 Jongkang RT. 07/36 No. 108 Sariharjo, Ngaglik, Sleman, DIY 55284 Telp. (0274) 6644398 Dilarang mengutip atau memperbanyak dengan cara apapun tanpa Ijin tertulis dari penerbit. Hak Cipta dilindungi undang-undang Dicetak oleh Yuka Print, Yogyakarta Isi di luar tanggung jawab percetakan ii

UCAPAN TERIMA KASIH Syukur Alhamdulilah dipanjatkan kehadirat Allah SWT, atas rahmat dan hidayahnya yang telah diberikan kepada penulis, sehingga buku ini dapat diselesaikan. Penulis sangat bersyukur dapat menyelesaikan buku berjudul Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan dan MAKP Buku ini tidak bisa diselesaikan dan terwujud tanpa peranan, bantuan, dorongan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh sebab itu sangat tepat jika dalam naskah disertasi ini, penulis menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan kepada: Prof. Dr. Stefanus Supriyanto, dr., M.S., Prof. Dr. H. Suryanto, dan Dr. Nursalam, M. Nurs, (Hons), serta Bapak Bupati Dr. Ir. H. Sambari Halim Radianto, S.T., M.Si. yang selalu meluangkan waktunya untuk memberi kesempatan kepada penulis dengan penuh keikhlasan, perhatian dan bimbingan serta memotivasi, agar cepat menyelesaikan buku ini. Ketua Yayasan Kesejahteraan Warga Kesehatan Stikes dan Poltekes Kesehatan Majapahit Mojokerto, Dr. H. Nurwidji, MSi., dan Ketua, semua staf Dosen dan karyawan, serta seluruh mahasiswa Stikes dan Poltekes Kesehatan Majapahit Mojokerto yang selalu memberi dorongan agar buku ini segera dapat diselesaikan. Istriku tercinta Ita Rustiana, S.KM., dan kedua anakku tersayang (Nazwa Nuranisa Muhita dan Radyth Brahmantya Muhit) yang sangat saya cintai yang telah membantu, mendampingi, memberikan motivasi, dorongan dan selalu memberikan semangat mulai dari awal sampai buku ini dapat diselesaikan. Selanjutnya saya menyampaikan rasa terima kasih yang sedalamnya kepada kedua orang tua saya yang tercinta penuh kasih sayang telah membesarkan, mendidik, memberi makna dalam kehidupan ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan amal ibadahnya. Dan Mertua serta saudara saya yang telah memberikan dorongan agar buku dapat diselesaikan. Amin Mojokerto, September 2017 Penulis. iii

iv

DAFTAR ISI Sampul Dalam... i Ucapan terima kasih... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi DAFTAR SINGKATAN... xii BAB I MODEL MUTU ASUHAN KEPERAWATAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah Penelitian... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 1. Tujuan Umum... 6 2. Tujuan Khusus... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 TINJAUAN PUSTAKA... 9 A. Rumah Sakit... 9 1. Pengertian Rumah Sakit... 9 2. Ruang Lingkup Rumah Sakit... 9 3. Fungsi Rumah Sakit... 9 4. Kinerja Rumah Sakit... 10 5. Tipe Rumah Sakit... 10 6. Klasifikasi Rumah Sakit... 11 B. Keperawatan... 11 1. Pengertian Keperawatan... 11 2. Fungsi dan Tugas Keperawatan... 11 3. Teori Keperawatan... 12 4. Faktor Yang Mempengaruhi Keperawatan... 14 5. Tahapan Proses Keperawatan... 14 6. Fungsi Dokumentasi Keperawatan... 15 7. Standar Dokumentasi Keperawatan... 16 8. Prinsip Pendokumentasian Keperawatan... 18 9. Faktor yang Mempengaruhi Dokumentasi Keperawatan... 18 C. Kinerja Perawat... 19 1. Definisi Kinerja (Performance)... 19 2. Definisi Kinerja Perawat... 19 3. Teori Produktivitas Kerja (Kopelman, 1986)... 19 4. Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Perawat... 20 5. Penilaian Kinerja Perawat... 21 6. Aplikasi Kinerja Perawat... 23 7. Kemampuan Kerja Perawat... 23 D. Mutu Asuhan Keperawatan... 20 1. Pengertian Mutu... 20 2. Teori Mutu... 20 3. Kebijakan Mutu... 20 4. Sistem Mutu... 20 v

5. Dimensi Mutu... 26 6. Prinsip Manajemen Mutu... 26 7. Definisi Mutu Asuhan Keperawatan... 26 8. Standar Asuhan Keperawatan... 27 9. Standar Kinerja Profesional Perawat... 27 10. Pengukuran Mutu Pelayanan Asuhan Keperawatan... 28 11. Indikator Penilaian Mutu Asuhan Keperawatan... 29 12. Upaya Peningkatan Mutu Asuhan Keperawatan... 29 E. Kepuasan... 30 1. Pengertian Kepuasan... 30 2. Teori Model Kepuasan... 30 3. Kepuasan Pasien... 32 4. Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien... 34 5. Indeks Kepuasan Pasien... 34 6. Dimensi Kepuasan Pasien... 34 7. Kepuasan Perawat... 35 8. Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Perawat... 35 9. Indikator Kepuasan Perawat... 36 F. Kepemimpinan... 37 1. Pengertian Kepemimpinan... 37 2. Teori Kepemimpinan... 37 3. Fungsi kepemimpinan... 39 G. Budaya Organisasi... 39 1. Pengertian Budaya Organisasi... 39 2. Teori Budaya Organisasi... 40 3. Tipe Budaya Organisasi... 41 4. Faktor Yang Mempengaruhi Budaya Organisasi... 42 5. Pengukuran Budaya Organisasi... 43 KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS... 44 A. Kerangka Konseptual... 44 B. Hipotesis Penelitian... 46 METODE PENELITIAN... 48 A. Rancangan Penelitian... 48 B. Populasi, Sampel, Besar Sampel, dan Teknik pengambilan... 48 1 Populasi... 48 2 Sampel Penelitian... 48 3 Besar sampel... 50 4 Pengambilan Sampel Penelitian... 50 C. Variabel Penelitian... 50 D. Definisi Operasional variabel... 51 E. Instrumen Penelitian... 56 F. Lokasi dan Waktu Penelitian... 57 G. Prosedur Pengambilan Data Penelitian... 57 H. Cara Pengolahan dan Teknik Analisis Data... 58 1 Teknik Analisis Deskriptif... 58 2 Teknik Analisis Inferensial... 58 vi

3 Evaluasi Model... 60 4 Kerangka Analisis... 61 HASIL DAN ANALISIS PENELITIHAN... 63 A. Gambaran Rumah sakit di Kabupaten Gresik... 63 1 Gambaran Umum RSUD Gresik... 63 2 Gambaran Umum RS Semen Gresik... 64 B. Deskripsi Variabel Penelitian... 65 1 Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Perawat... 65 2 Umpan Balik dan Variasi Pekerjaan Perawat... 65 3 Karakteristik Individu Perawat... 66 4 Mutu Asuhan Keperawatan... 67 C. Analisis Asosiasi antar Variabel... 69 1 Tipe Kepemimpinan dan Karakteristik Individu Perawat... 69 2 Budaya Organisasi dan Karakteristik Individu Perawat... 70 3 Umpan Balik Pekerjaan dan Karakteristik Individu Perawa... 71 4 Variasi Pekerjaan dan Karakteristik Individu Perawat... 71 5 Motivasi Perawat dan Standar Asuhan Keperawatan... 72 6 Sikap Perawat dan Standar Asuhan Keperawatan... 73 7 Komitmen perawat dan Standar AsuhanKeperawatan... 74 8 Mental Model Atau Kemandirian Kerja Perawat Dan Standar Asuhan Keperawatan... 74 D. Analisis Uji Model... 75 E. Evaluasi Model Pengukuran... 76 F. Hasil Pengujian Hipotesis... 79 PEMBAHASAN... 83 A. Pengaruh Budaya Organisasi dan Tipe Kepemimpinan Terhadap Karakteristik Individu Perawat... 83 B. Pengaruh Umpan Balik Dan Variasi Pekerjaan Perawat Terhadap Karakteristik Individu Perawat... 87 C. Pengaruh Karakteritik Perawat Terhadap Mutu Asuhan Keperawatan... 90 1. Pengaruh Karakteritik Perawat Terhadap Standar Asuhan Keperawatan... 90 2. Pengaruh Standar Asuhan Keperawatan Terhadap Standar Kinerja Profesional Perawat... 91 3. Pengaruh Standar Asuhan Keperawatan Terhadap Kepuasan Perawat... 91 4. Pengaruh Kinerja Profesional Perawat Terhadap Kepuasan Pasien... 92 D. Pengaruh Kepuasan Kerja Perawat Terhadap Standar Kinerja Profesional Perawat... 93 E. Hasil Akhir Uji Jalur Penelitian... 95 F. Pengembangan Model Mutu Asuhan Keperawatan... 96 1. Outcome Kepuasan Pasien Dan Perawat... 97 2. Karakteristik Organisasi, Pekerjaan Dan Individu... 99 vii

3. Pengembangan Karakteristik Pekerjaan (Umpan Balik Dan Variasi Pekerjaan Perawat)... 99 4. Pengembangan Sikap, Motivasi, Komitmen Dan Mental Model Atau Kemandirian Kerja Perawat... 100 G. Keterbatasan Penelitian... 101 BAB II MAKP... 103 A. Latar Belakang... 103 B. Tujuan... 105 C. Manfaat... 105 PENGKAJIAN... 106 A. Visi, Misi dan Motto... 106 B. Pengumpulan Data... 106 1. Sumber Daya Manusia (M1-MAN)... 107 2. Sarana dan Prasarana (M2-MATERNAL)... 116 3. Metode Asuhan Keperawatan (M3-METHODE)... 122 4. Sumber Dana (M4-MONEY)... 131 5. Pemasaran (M5-MARKET)... 155 PERENCANAAN... 157 A. Analisis SWOT... 157 B. Diagram Layang... 168 C. Identifikasi dan Prioritas Masalah... 169 D. Rencana Strategi... 170 PELAKSANAAN... 172 A. Penentuan Kebutuhan Berdasarkan Tingkat Ketergantungan... 172 B. Penyelenggaraan Model Asuhan Keperawatan Primer... 172 C. Penyelenggaraan Sentralisasi Obat... 175 D. Timbang Terima... 176 E. Supervisi Keperawatan... 177 F. Discharge Planing... 178 G. Ronde Keperawatan... 180 H. Penerimaan Pasien Baru... 181 I. Dokumentasi Keperawatan... 182 J. Penetapan Tenaga Keperawatan (M1)... 183 K. Sarana dan Prasarana (M2)... 184 L. Money (M4)... 185 M. Mutu Pelayanan Keperawatan (M5)... 186 EVALUASI... 188 A. Evaluasi Proses... 188 B. Pelaksanaan Metode Perawatan Primer... 189 C. Pelaksanaan Dokumentasi Keperawatan... 190 D. Pelaksanaan Sentralisasi Obat... 191 E. Pelaksanaan Timbang Terima Pasien... 192 F. Pelaksanaan Ronde Keperawatan... 193 viii

G. Pelaksanaan Supervisi Keperawatan... 194 H. Pelaksanaan Discharge Planing (Perencanaan Pulang)... 195 BAB III PENUTUP... 197 A. Kesimpulan... 197 1. Hasil Uji Model... 197 2. Model Pengembangan Mutu Asuhan Keperawatan... 198 3. MAKP... 198 B. Saran... 199 DAFTAR PUSTAKA... 201 LAMPIRAN... 205 ix

DAFTAR TABEL Nomor Judul Tabel Halaman 1.1 Data tipe, jumlah ruangan rawat inap, jumlah perawat dan jumlah tempat tidur dan standar di Rumah Sakit Kabupaten Gresik Tahun 2010 1.2 Data indikator layanan unit rawat inap di RSUD Gresik Tahun 2008 sampai 2010 1.3 Data indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Semen Gresik Tahun 2008 sampai 2010 3 3 4 1.4 Data indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Petrokimia Gresik Tahun 2008 sampai 2010 4 1.5 Data Indikator layanan unit rawat inap di Rumah Sakit Muhamadiyah Gresik Tahun 2008 sampai 2010 5 1.6 Data hasil penilaian Rumah Sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2008 sampai 2010 4.1 Tahap pendahuluan tipe budaya dan tipe kepemimpinan Kepala Unit Rawat Inap Rumah Sakit di Kabupaten Gresik, Tahun 2011 5 48 4.2 Variabel dan Indikator Penelitian 50 4.3 Definisi Operasional Penelitian 51 5.1 Budaya organisasi dan tipe kepemimpinan kepala unit rawat inap rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 65 5.2 Umpan balik dan variasi pekerjaan perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 66 5.3 Karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 66 x

5.4 Standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 67 5.5 Standar kinerja profesional perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 5.6 Kepuasan kerja perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 5.7 Kepuasan pasien rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 5.8 Tabulasi silang tipe kepemimpinan kepala unit rawat inap dan karakteristik individu perawat Rumah Sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 68 68 69 69 5.9 Tabulasi silang budaya organisasi dan karakteristik perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 70 5.10 Tabulasi silang umpan balik pekerjaan dan karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 71 5.11 Tabulasi silang variasi pekerjaan dan karakteristik individu perawat rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 72 5.12 Tabulasi silang motivasi dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 73 5.13 Tabulasi silang sikap perawat dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik Tahun 2011 73 5.14 Tabulasi silang komitmen dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik tahun 2011 74 5.15 Tabulasi silang mental model atau kemandirian kerja perawat dan standar asuhan keperawatan rumah sakit di Kabupaten Gresik tahun 2011 75 5.16 Hasil faktor loading setiap indikator pada variabel penelitian 77 5.17 Hasil pengujian hipotesis pengaruh langsung antar variabel 79 xi

DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Gambar 3.1 Kerangka Konsep Penelitian 44 4.1 Kerangka Analisis Penelitian 61 5.1 Analisis Uji Model 76 5.2 Hasil Uji Hipotesis 81 6.1 Model Akhir Penelitian 96 xii

DAFTAR LAMPIRAN Nomor Judul Lampiran Halaman 1. Kuesioner Penelitian 205 xiii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan