BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1. KESIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka penulis dapat memberikan kesimpulan sebagai berikut : 1) Berdasarkan analisis STP (Segmenting, Targeting, Positioning) yang dilakukan penulis terhadap kegiatan digital marketing Brodo, maka diperoleh hasil sebagai berikut : a) Brodo memilih kelompok segmentasi demografi, segmentasi psikografi, dan segmentasi perilaku konsumen dalam kegiatan digital marketing. b) Target pasar Brodo dalam kegiatan digital marketing yaitu Pria berusia 19 35 Tahun tergolong kelas ekonomi menengah ke atas, yang aktif menggunakan teknologi dan internet, serta social active. c) Positioning Brodo yaitu Gentleman Brand from Indonesia 2) Berdasarkan analisis marketing mix yang dilakukan penulis terhadap kegiatan digital marketing Brodo, maka diperoleh hasil sebagai berikut : a) Produk yang dipasarkan Brodo yaitu sepatu pria, kaos, kemeja, outerwear, celana, tas, dompet, ikat pinggang, dan obat perawatan sepatu. 103
b) Harga produk Brodo ditetapkan dengan metode penetapan harga markup dan menggunakan model fixed price dalam memasarkan produknya. Harga produk Brodo dibagi menjadi beberapa kategori, produk sepatu memiliki kisaran harga Rp 350.000 Rp 849.000, produk pakaian memiliki kisaran harga Rp 125.000 Rp 435.000, produk aksesori memiliki kisaran harga Rp 95.000 Rp 625.000, dan produk obat perawatan sepatu memiliki kisaran harga Rp 32.000 Rp 149.000. c) Alamat domain website Brodo yaitu www.bro.do, kegiatan operasional dan pusat distribusi Brodo terletak di Jl. Gudang Utara 40C Bandung. Brodo memilki galeri offline store yang terletak di Jakarta, Bekasi, Bandung, dan Surabaya. Proses penyaluran produk yang dipesan konsumen dilakukan menggunakan jasa pihak ketiga yaitu JNE dan Gojek. d) Brodo menggunakan website, social media, instant messanger, internet advertising, dan situs majalah online dalam melakukan kegiatan promosi perusahaan secara online. 104
3) Berdasarkan analisis promotion mix yang dilakukan penulis terhadap kegiatan digital marketing Brodo, maka diperoleh hasil sebagai berikut : a) Layanan internet advertising yang digunakan oleh Brodo yaitu Facebook Advertising, Google Adwords, dan Google Display Network. b) Media marketing public relations yang digunakan Brodo pada kegiatan digital marketing yaitu website, social media, instant messanger, e-mail, situs majalah online, dan endorsement publik figur. c) Jenis sales promotion offer yang digunakan Brodo yaitu harga diskon, kerjasama promosi dengan pihak lain, pemberian voucher belanja, dan pembelian reward. d) Media yang digunakan Brodo dalam melakukan kegiatan direct marketing online yaitu e-mail newsletter dan instant messanger. e) Brodo tidak melakukan kegiatan personal selling secara online, melainkan secara offline melalui galeri offline store dan pameran yang diikuti oleh Brodo. 105
4) Manfaat melakukan digital marketing dalam kegiatan pemasaran dan penjualan suatu produk, yaitu : a) Efesien, dapat menyebarkan informasi dalam hitungan detik ke seluruh target pasar tanpa ada batasan jarak dan waktu. b) Efektif, dapat dengan mudah menentukan target market dan konsumen potensial dalam melakukan promosi dan kegiatan pemasaran lainnya. c) Terukur, kinerja suatu kegiatan pemasaran online dapat dengan mudah diukur melalui beberapa indikator dan alat analisis online. d) Hemat, kegiatan pemasaran online mengeluarkan biaya yang lebih murah dibanding pemasaran secara konvensional/offline. e) Tidak ada batasan, pada pemasaran online tidak ada batasan waktu dan jarak dalam menjangkau target pasar. 106
4.2. SARAN Dari hasil pengamatan dan penelitian kegiatan digital marketing yang dilakukan oleh Brodo, maka penulis dapat memberi saran sebagai berikut : 1) Dengan permintaan yang sangat banyak, sebaiknya Brodo menambah varian produknya dan meningkatkan jumlah produk, karena menurut pengamatan penulis banyak produk yang kehabisan stok. 2) Brodo telah memiliki total jutaan konsumen, ratusan ratusan ribu subscriber e-mail newsletter, jutaan followers social media, ribuan kontak list di instant messanger, sebaiknya Brodo mengurangi secara signifikan biaya yang dikeluarkan untuk internet advertising, namun dialihkan pada strategi kegiatan customer relationship management. 107