BAB I PENDAHULUAN. dapat di pergunakan sebagai media promosi di Internet seperti : Instagram,

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis online sangat tinggi dengan banyaknya media yang dapat di pergunakan sebagai media promosi di Internet seperti : Instagram, twitter, Facebook. Semakin banyaknya bisnis online, persaingan semakin ketat banyak cara yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan dengan mengendorse selebrity dengan target utama yakni followers terbanyak. Data belanja online di Indonesia pada tahun 2011 menyentuh angka Rp. 30 Triliun (Sumber:IDC (International Data Corporation). Berdasarkan hasil survey Master Card Worldwide pada bulan Februari memperlihatkan kecenderungan minat belanja online berkisar 15% di Indonesia untuk beberapa bulan berikutnya. Belanja dari internet beberapa tahun belakangan ini semakin banyak peminatnya di Indonesia, populernya situs jejaring social merupakan salah satu pendongkrak popolaritas belanja online ini. Selain itu besarnya pengguna internet di Indonesia juga merupakan potensial yang menjanjikan berikut data pengguna internet di Indonesia : (Memuat Jumlah Pengguna Internet Indonesia tahun versi APJII)

2 Dari data yang digambarkan grafik di atas, penggunaan teknologi internet di Indonesia mulai tumbuh semenjak tahun Di tahun 1998 pengguna internet di Indonesia hanya berjumlah 0.5 juta orang. Terus menerus tumbuh pesat hingga menyentuh angka 55 juta penggunadi tahun 2011 dan 63 juta pengguna di tahun 2012 (Sumber : situs resmi APJII). Berikut juga data Shopping Online Behavior (Sumber: Techinasia) 20 persen dari netizens toko online di Indonesia, hanya naik lima persen dibandingkan tahun lalu. Sebagian besar pembeli tersebut adalah perempuan. Tiga item yang paling populer dibeli oleh netizens ini cukup jelas: pakaian (67,1 persen), sepatu (20,2 persen), dan tas (20,0 persen). 14 persen dari netizens ini

3 menghabiskan rata-rata Rp ($ 20) untuk belanja online di satu tahun terakhir. Persaingan bisnis online yang semakin ketat, membuat pelaku bisnis mencari strategi untuk mendapatkan sebanyak-banyaknya konsumen online salah satunya dengan endorse artis yang memang memiliki keahlian dan dapat menarik konsumen. Miroir store dengan produk pakaian juga memanfaatkan peluang selebritis sekelas Alika Islamadina. Pasar telah mengetahui bahwa sekelas Alika Islamadina salah satu artis yang di kenal sebagai penyanyi mantan girl band Princess yang memiliki selera fashion yang tinggi dilihat dari followers Instagramnya berjumlah yang sering memposting outfit keseharianya dengan likes sebanyak 3000 lebih. Selain memiliki Followers Alika juga sering berada majalah fashion seperti e-magazine Tabel 1.1 Penjualan Miroir Bulan Oktober 2013 November 2013 December 2013 Januari 2014 Februari 2014 Maret 2014 Penjualan 101 Pcs 100 Pcs 109 Pcs 99 Pcs 103 Pcs 80 Pcs

4 Penelitian ini bermaksud membuktikan apakah attractiveness dan trustworthiness serta keahlian (expertise) Alika Islamadina sebagai celebrity endorser tersebut dapat memaksimalkan proses komunikasi sehingga pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik. Berdasarkan penelitian oleh Rohandani Dwi Phayana (2013) yang menyatakan bahwa Celebrity Endorser berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dalam periklanan dengan judul Pengaruh Celebrity Endorser terhadap keputusan pembelian Konsumen ( Studi kasus Pada Produk Miroir Store) 1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar Belakang di atas, maka identifikasi masalah adalah sebagai berikut : 1 Apakah variabel daya tarik (attractiveness), kepercayaan (trustworthiness), keahlian (expertise) selebriti yang digunakan sebagai endorser berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian suatu produk? 2 Bagaimana keputusan pembelian Miroir store? 3 Seberapa besar pengaruh celebrity endorser (Alika Islamadina) terhadap keputusan pembelian miroir store?

5 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang masalah, maka tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1 Untuk mengetahui variabel daya tarik (attractiveness), kepercayaan (trustworthiness), keahlian (expertise) selebriti yang digunakan sebagai endorser berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian suatu produk? 2 Untuk mengetahui keputusan pembelian Miroir store? 3 Untuk mengetahui Seberapa besar pengaruh celebrity endorser (Alika Islamadina) terhadap keputusan pembelian miroir store? 1.4 Manfaat Penelitian Ada beberapa manfaat yang diperoleh dari penelitian ini. Manfaat tersebut adalah sebagai berikut: 1 Bagi penulis, penelitian ini merupakan kesempatan untuk lebih mempelajari penerapan ilmu-ilmu yang telah didapat di bangku kuliah dengan kenyataan yang sebenarnya, khususnya dalam masalah manajemen pemasaran dengan penggunaan selebritis sebagai endorser. 2 Bagi perusahaan, penelitian ini diharapkan memberikan sumbangan yang berarti dalam memahami pentingnya penggunaan selebritis sebagai endorser dalam upaya peningkatan minat pembelian. 3 Bagi pihak lainnya, penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan informasi bagi para pemasar, untuk merumuskan kembali kebijakan yang berhubungan dengan bidang usahanya dan penelitian ini diharapkan dapat

6 bermanfaat bagi pihak-pihak yang berkaitan dengan perusahaan, maupun peneliti lain guna penelitian lebih lanjut 1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Miroir store yang terletak di Jl. Babakan Loa Perum Bumi Sambara No.10 Bandung. Penulis melakukan penelitian pada bulan Januari 2014 sampai dengan skripsi ini selesai dilakukan.