BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dalam era globalisasi ini komunikasi sangat berperan penting dalam seluruh aspek kehidupan. Media komunikasi pun semakin berkembang seriring dengan perkembangan zaman. Sudah banyak media dan teknologi untuk berkomunikasi, salah satunya adalah Internet. Meningkatnya ketersediaan teknologi informasi akhir-akhir ini, telah menjadikan layanan internet sebagai media informasi yang semakin populer. Sayangnya tidak semua layanan internet dapat berdampak positif, bahkan sejauh ini pengguna internet mulai menunjukkan gejala negatif sebagai dampak dari intensitas penggunaan internet yang berlebih. Bagi sebagian orang internet memang salah satu media untuk meningkatkan produktifitas dalam bekerja, meningkatkan kemampuan, sebagai sumber pustaka tanpa batas dan bahkan menjadikan internet sebagai lahan bisnis yang menggiurkan, namun bagi sebagian yang lain internet justru membawa dampak negatif yang sering kita sebut sebagai ketergantungan internet. Internet yang selama ini dipuja dan digeluti banyak kalangan sebagai alat untuk mencari informasi dan juga untuk membantu kesuksesan mahasiswa yang gemar berbisnis, bersosialisasi ala dunia maya, bertukar data dan informasi dan bermain game online ternyata dapat menimbulkan bahaya ketergantungan. Ketergantungan internet telah menyerang berbagai golongan, baik anak-anak, 1
2 remaja, orang dewasa maupun orang tua. Apalagi dengan maraknya trend-trend baru cara bergaul di internet seperti situs jejaring Facebook, Twitter, dan Game online. Internet sebagai media Informasi dan Komunikasi. Internet mampu memberikan akses yang relatif sangat cepat, murah, dan menyajikan informasi yang lengkap dari berbagai sumber. Internet mampu melayani surat menyurat secara elektronis (e-mail) yang hanya memerlukan waktu beberapa detik untuk menjangkau jarak ratusan kilometer, jauh lebih cepat dan murah dari pada surat pos biasa. Melalui e-mail tersebut dapat juga mengirim berkas berkas digital seperti gambar (graphic), lagu (music), maupun film (movie). Internet juga menyediakan media untuk berkomunikasi secara langsung melalaui chatting, facebook, twittwer dan sebagainya. Sebagian besar pengguna memanfaatkan internet sebagai media untuk berhubungan dengan orang lain, tanpa harus bertatap muka secara langsung. Teknologi ini amat sangat memudahkan kita untuk melakukan semuanya secara instan. Internet memang menyediakan berbagai fasilitas, seperti jejaring sosial (Facebook, Twitter, Friendster, dan lain lain) yang isinya dikembangkan oleh individu pengguna sendiri. Seiring berjalannya waktu, situs situs pertemanan melalui internet terus berkembang, dan yang terbilang cukup fenomenal beberapa tahun terakhir ini adalah munculnya situs pertemanan yang memungkinkan orang memperluas jaringan pertemanan mereka. Situs pertemanan ini dikenal dengan nama
3 Facebook. Facebook adalah situs web jaringan sosial yang diluncurkan pada tanggal 4 Februari 2004 dan didirikan oleh Mark Zuckerberg, awalnya hanya untuk lingkungan sendiri dimana digunakan untuk komunikasi antar mahasiswa lulusan Harvard dan mantan murid Ardsley High School. Dalam dua bulan selanjutnya, keanggotaannya diperluas ke sekolah wilayah Boston dan semua sekolah yang termasuk dalam Ivy League. Banyak perguruan tinggi lain yang selanjutnya ditambahkan berturut turut dalam kurun waktu satu tahun setelah peluncurannya. Selanjutnya dikembangkan pula jaringan untuk sekolah sekolah tingkat atas dan beberapa perusahaan besar. Sejak 11 September 2006, orang dengan alamat surat e apapun dapat mendaftar di facebook. Pengguna dapat memilih untuk bergabung dengan atau lebih jaringan yang tersedia, seperti berdasarkan sekolah tingkat atas, tempat kerja, atau wilayah geofrafis. 1 Saat ini jejaring sosial tidak hanya sebagai media untuk menjalin relasi pertemanan di dunia maya saja. Seiring perkembangan nya saat ini jejaring sosial semakin banyak manfaat dan kegunaan nya bagi pengguna. Dibandingkan pada saat awal kemunculan nya jejaring sosial hanya sekedar untuk update status, membalas komentar, melihat profil teman, memasang profil pribadi dan chating dengan pengguna lainnya. Namun saat ini kegunaan jejaring sosial semakin beragam tidak lagi hanya sekedar update status, melihat dan membuat profil pribadi saja. Saat ini jejaring sosial dapat digunakan sebagai media pemasaran dan promosi suatu produk, sebagai media kampanye, media sosial peduli sesama seperti kasus Prita Mulya Sari. 1 Sartika Kurniati, Step by Step Facebook, Jakarta:PT.Elex Media Komputindo,2009., hal 2
4 Sebagai media pembelajaran dan sebagai sarana hiburan bagi pecinta games online. Karena cukup banyak games yang dapat dimainkan di beberapa jejaing sosial diantara nya facebook yang banyak terdapat game disana, salah satu nya game yang dirilis oleh ZYNGA. Facebook merupakan situs pertemanan yang saat ini sedang digandrungi berbagai kalangan. Dari data yang didapat pengguna Facebook saat ini di Indonesia sebanyak 43,06 juta. Indonesia menduduki peringkat ke tiga setelah Amerika Serikat dan India. 2 Dipilihnya Facebook sebagai objek penelitian dikarenekan kepopuleran Facebook yang telah meluas hingga ke indonesia di mana rata rata pengguna Facebook adalah mereka yang berusia 18-25 tahun, karena pada usia tersebut dapat digolongkan pada remaja lanjut. Di Indonesia, pecandu-pecandu facebook mulai bermunculan karena adanya fasilitas-fasilitas facebook yang semakin beragam, banyak pilihan, semakin cepat, semakin murah, dan akses internet pribadi. Banyak nya fasilitas dan aplikasi yang tersedia di facebook semakin memiliki daya tarik tersendiri dan kian menggoda bagi pecandu facebook tanpa memandang tingkatan usia, pendidikan, maupun jenis kelamin untuk menghabiskan uang dan duduk berjamjam demi menikmati layanan dunia cyber. 2 Jumlah pengguna facebook di indonesia tahun 2012 (2012,17 Maret ).kompas (online).diakses pada tanggal 17 Maret 2012 dari http://tekno.kompas.com/read/2012/02/01/09153884/
5 Facebook memiliki daya tarik bagi penggunanya seperti kegunaan yang beragam. Kemudahan yang dirasakan pengguna dalam mengakses facebook, dan tampilan visual yang simpel, mudah dipahami oleh setiap pengguna facebook dari berbagai kalangan. Banyak aktivitas yang dapat dilakukan para pengguna, dalam menggunakan Facebook untuk memenuhi kebutuhan mereka. Seperti, mengekspresikan perasaan atau pemikiran pribadinya di status ataupun catatan, memasang informasi (profil) mengenai dirinya, avatar (gambar yang mewakili dirinya), foto foto pribadi dan aktivitas hariannya, berinteraksi dengan orang lain melalui chat, menggunakan aplikasi standar atau tambahan seperti aplikasi foto, aplikasi video, aplikasi grup, aplikasi event, aplikasi entertaiment sampai aplikasi game. 3 Para pengguna Facebook (facebookers) biasanya akan menemukan orang orang baru dan berlanjut menjadi teman di dunia maya, atau pun dunia nyata. Minat yang tinggi dalam menggunakan Facebook juga dirasakan oleh kalangan mahasiswa. Bagi sebagian mahasiswa, Facebook tidak hanya berfungsi untuk bersosialisasi sesama teman, tetapi juga untuk mendapatkan informasi seputar kuliah, tugas kuliah yang dapat di share dan berkomunikasi secara non verbal melalui Facebook. Sebagai mahasiswa visual & art communication, jika dilihat dari segi visualnya, Facebook memiliki tampilan yang sederhana, dan memiliki perbedaan dari jejaring sosial lain seperti friendster dan twitter. Tampilan keseluruhan 3 Hadi, Mulya. Facebook untuk Orang Awam,Jakarta : Maxikom 2009 hal 125
6 facebook terdiri dari unsur visual seperti ikon ikon yang mudah diingat, warna yang tidak mencolok, layout yang tertata rapi, tipografi yang standar sehingga memudahkan kita dalam membacanya dan mengerti suatu pesan. Sejak mewabahnya layanan komunitas online seperti facebook, semakin membuat para mahasiswa tergantung dengan media online tersebut. Saat ini dapat dilihat dari banyaknya mahasiswa yang membawa laptop ke kampus untuk dapat mengakses facebook di waktu senggang. Tidak hanya di kampus, rumah atau kosan bagi mereka yang memiliki koneksi internet pribadi saja, tapi juga kepemilikan gadget yang mendukung akses internet seperti Blackberry yang mampu online selama 24 jam akses tanpa batas. Ketergantungan terhadap jejaring sosial seperti Facebook ini bisa terjadi karena pemanfaatan media facebook yang berlebihan sehingga menyebabkan ketergantungan pada pengguna nya. Pengguna facebook memanfaat kan facebook untuk menjalin pertemanan dengan pengguna lain, untuk mendapatkan dan menyebarkan informasi, sebagai hiburan, dan untuk mengaktualisasikan diri. Di facebook pengguna dapat bersosialisasi dengan orang-orang dalam dunia maya sehingga bila sehari saja kita tidak terhubung maka kita akan merasa kosong. Selain itu facebook memiliki daya tarik bagi pengguna nya seperti visualisasi facebook yang sederhana dan ikon ikon yang mudah diingat yang terdapat didalmnya, memudahkan para pengguna untuk berinteraksi dengan pengguna lainnya. Facebook adalah dunia tanpa batas, maksudnya adalah kita bisa terhubung ke belahan dunia manapun dan mencari apapun yang ingin kita ketahui
7 sehingga itu membuat sebuah rasa ketertarikan dan ketergantungan yang sangat besar dari diri kita terhadap facebook. Seorang pecandu facebook akan menghabiskan waktu berjam-jam bahkan sampai berhari-hari berada didepan komputer untuk online. Untuk pecandu yang surfing di Handphone atau Blackberry biasanya mereka asik akses facebook tanpa memperdulikan tempat dan waktu, pengguna yang akses melalui mobile biasanya dengan kegiatan seputar chating, update status, membalas komentar yang menghabiskan durasi 2 3 jam. Pengguna yang mengakses melalui komputer atau laptop adalah pengguna yang bermain game online yang terdapat di facebook dan menghabiskan waktu 6-8 jam per hari. Menurut Horrigan (2000) dalam (Astuti: 2002), terdapat dua hal mendasar yang harus diamati untuk mengetahui intensitas penggunaan internet seseorang, yakni frekuensi internet yang sering digunakan dan lama menggunakan tiap kali mengakses internet yang dilakukan oleh pengguna internet. The Graphic, Visualization & Usability Center, the Georgia Institute of Technology menggolongkan pengguna internet menjadi tiga kategori dengan berdasarkan intensitas internet yang digunakan: 1. Heavy users (lebih dari 40 jam per bulan) atau sekitar 1,5 jam/hari. 2. Medium users (antara 10 sampai 40 jam per bulan) atau sekitar 1 jam / hari. 3. Light users (kurang dari 10 jam per bulan) sekitar 1 jam kurang/hari.
8 Beberapa pengamatan secara pribadi kepada teman-teman mahasiswa menarik untuk saya amati dan mengadakan penelitian atas daya tarik facebook dan pemanfaatan media facebook dengan tingkat intensitas tinggi dan waktu yang relatif panjang dan berulang-ulang. Sehingga memicu ketergantungan terhadap facebook. Berdasarkan hal tersebut mendorong saya untuk meneliti Daya Tarik dan Ketergantungan Jejaring Sosial Facebook Dikalangan Mahasiswa Universitas Mercu Buana. 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah : Bagaimana Daya Tarik dan Ketergantungan Jejaring Sosial Facebook Dikalangan Mahasiswa Universitas Mercu Buana? 1.3 Tujuan penelitian Berdasarkan perumusan maslah maka peneliti merumuskan tujuan penelitian adalah : Untuk mengetahui Daya Tarik dan Ketergantungan Jejaring Sosial Facebook Dikalangan Mahasiswa Universitas Mercu Buana.
9 1.4 Manfaat Penelitian Peneliti mengharapkan penelitian ini dapat memberikan hasil yang bermanfaat, sejalan dengan tujuan penelitian di atas. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat berguna baik secara teoritis maupun praktis. 1.4.1 Manfaat Teoritis Pelaksanaan penelitian ini diharapkan secara teoritis memberikan manfaat besar bagi keilmuan komunikasi, dan Visual & Art Communication khususnya yang mengkaji tentang daya tarik terhadap tampilan dan unsur unsur visual di jejaring sosial Facebook, terhadap daya tarik dan ketergantungan jejaring sosial facebook dikalangan mahasiswa Universitas Mercu Buana. 1.4.2 Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang bermanfaat bagi khalayak khususnya mahasiswa UMB mengenai daya tarik dan ketergantungan jejaring sosial facebook di kalangan mahasiswa.