BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG PENELITIAN Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian yang sangat penting sehingga banyak cara yang ditempuh oleh perusahaan untuk memperbaiki sistem penjualan dan pemasaran yang mereka miliki mulai dari cara tradisional sampai cara yang modern. Seiring dengan berkembangnya teknologi yang sangat pesat, banyak sekali perusahaan- perusahaan yang memanfaatkan teknologi untuk memperbaiki sistem penjualan dan pemasaran perusahaan mereka, melihat banyak sekali hal yang menjanjikan dari pendayagunaan teknologi khususnya teknologi informasi. Penjualan elektronik atau yang akrab di sebut e-commerce (electronic commerce) merupakan suatu konsep yang sangat berkembang dalam dunia teknologi informasi. Perkembangan e-commerce ini membawa banyak perubahan terhadap sektor aktivitas bisnis yang selama ini dijalankan di dunia nyata. Perubahan tersebut ditandai dengan adanya sejumlah upaya dari sektor aktivitas bisnis yang semula berbasis di dunia nyata (real), kemudian mengembangkan ke dunia maya (virtual). Penggunaan sistem ini sebenarnya dapat menguntungkan banyak pihak, baik pihak konsumen, produsen maupun penjual atau (retail). e-commerce menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan di bandingkan dengan konsep pemasaran konvensional. Selain bisa menjadi lebih cepat, lewat Internet, barang dan jasa yang disediakan biasanya lebih komplit. Selain itu, biasanya informasi tentang barang dan jasa tersedia secara lengkap, sehingga walaupun tidak membeli secara on-line, konsumen bisa mendapatkan banyak informasi penting dan akurat untuk memilih suatu produk atau jasa yang akan diinginkan. Begitu pula dengan Raja Print, perusahaan ini bergerak di bidang Digital Printing. Perusahaan Raja Print ingin mengimplementasikan sistem informasi e-commerce dalam hal promosi penjualan produk mereka untuk meningkatkan jumlah profit perusahaan, dikarenakan sistem promosi dan penjualan barang yang dilakukan sekarang hanya menggunakan media promosi dari relasi kerja yang 1

2 terbatas, dan walaupun sudah melakukan promosi menggunakan leaflet dan pamphlet tetap saja hasilnya kurang memuaskan karena hanya terbatas untuk lingkungan disekitarnya saja tidak mencakup semua. Pada saat ini sistem pemesanan dan penjualan barang yang di terapkan oleh Raja Print masih dilakukan secara manual, seperti pencatatan pemesanan dan penjualan dilakukan dengan di tuliskan di buku besar pemesanan dan penjualan dan media promosi hanya melalui pamphlet atau leaflet yang dapat memakan waktu dan biaya namun hasilnya sangat kurang memuaskan, hal ini menyebabkan media penyimpanan data memerlukan ruang yang besar dan sering terjadi kerusakan pada arsip-arsip perusahaan. Melihat keyataan tersebut sudah selayaknya dilakukan perbaikan perbaikan dalam hal penyimpanan arsip menggunakan data base dan media promosi melalui internet. Dalam skripsi ini penulis akan membuat suatu sistem informasi berbasis mobile web store yang bertujuan untuk meningkatkan efesiensi dan efektifitas promosi dan sekaligus untuk meningkatkan kinerja dan profit perusahaan. Maka penulis merasa tertarik untuk melakukan penelitian dan mencoba menerapkan sistem e-commerce pada percetakan Raja Print tersebut yang disusun dalam bentuk Skripsi dalam judul PERANCANGAN APLIKASI PENJUALAN DIGITAL PRINTING BERBASIS MOBILE WEB STORE (STUDI KASUS : RAJA PRINT). 1.2 RUMUSAN MASALAH Berdasarkan identifikasi masalah diatas maka penulis merumuskan indentifikasi masalah dalam dua hal, yaitu : 1. Bagaimana Merancang dan membuat sebuah aplikasi pemasaran berbasis mobile web store? 2. Bagaimana membuat sebuah aplikasi berbasis web yang dapat memberikan kemudahan untuk melakukan pemasaran dan pemesanan produk? 3. Bagaimana mengintegrasikan antara database dengan aplikasi yang dibangun menggunakan Framework CodeIgniter?

3 1.3 RUANG LINGKUP PERMASALAHAN Kurang efektif dan efisennya media promosi pada saat ini yang diterapkan Raja Print menyebabkan minimnya order produk dari konsumen, sehingga dibutuhkan media alternatif untuk promosi. Penulisan data pemesanan dan penjualan saat ini pun masih menggunakan buku besar yang di tulis tangan sehinga dapat menyebabkan terjadinya duplikasi data atau redudansi serta tidak terorganisir dengan baik. 1.4 BATASAN MASALAH Agar penelitian dalam tugas akhir ini lebih terarah dan memudahkan dalam pembahasan, maka perlu adanya pembatasanan masalah, yaitu: 1. Implementasi sistem e-commerce penjulan produk dengan bahasa dasar Indonesia. 2. Dalam Skripsi ini penulis hanya menampilkan rancangan sistem yang hanya menampilkan halaman depan, Profile Perusahaan, tentang katalog produk, halaman manajemen admin dan user, halaman pemesanan produk, halaman untuk penjualan serta laporan pemesanan dan penjulan. 3. Sistem pemesanan dilakukan dengan cara mendaftar terlebih dahulu di halaman Login pembeli. 4. Proses pembayaran dilakukan dengan cara transfer melalui rekening dan tidak menggunakan kartu kredit. 1.5 TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN Tujuan dan Manfaat penelitian dapat diuraikan sebagai berikut: Tujuan Penelitian Merancang suatu sistem informasi yang berbasis e-commerce sebagai media alternatif yang bersifat skalabilitas dari sisi pemesanan, promosi dan penjualan produk yang akan disediakan sehingga dapat membantu perusahaan agar dapat meningkatkan profit perusahaan dan juga meningkatkan kinerja dan efektifitas perusahaan dengan cara pengkomputerisasian pada bagian pemesanan, promosi dan penjualan produk.

4 Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan Meningkatkan Popularitas perusahaan. Mempermudah konsumen dalam mengakses informasi produk atau jasa. Memperluas jangkauan pangsa pasar. Meningkatkan proses pemasaran dengan katalog on-line yang lengkap. 2. Bagi Penulis Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengaplikasikan ilmu pengetahuan yang didapat dan dapat menambah pengetahuan penulis tentang perancangan sistem informasi e-commerce. 3. Bagi Pembaca Sebagai literatur bagi mahasiswa lain yang akan membuat skripsi, yang berhubungan dengan sistem informasi Penjualan jasa dan produk berbasis web atau e-commerce. 1.6 METODE PENELITIAN Adalah metode yang dilakukan dalam penelitian untuk mendapatkan data dan perancangan yang diperlukan dalam pembuatan aplikasi. 1.6.1 Metode Pengumpulan Data Sebagai sumber acuan untuk menyusun tugas akhir ini digunakan studi pencarian fakta. Pengumpulan data dan pemecahan masalah yang berkaitan dengan pembuatan aplikasi menggunakan framework CodeIgniter ini, menggunakan beberapa metode pendekatan. Adapun metode pendekatan yang akan digunakan antara lain : 1. Metode Keperpustakaan (library) Metode ini dilakukan dengan cara mencari pengetahuan mengenai topik yang berkaitan dengan teori teori dan script script dari PHP, MySQL, dan teknik pemrograman Framework CodeIgniter. 2. Metode Studi Literatur Pengambilan data menggunakan literatur yang biasa dipakai seperti dengan memanfaatkan fasilitas internet yaitu dengan mengunjungi situs- situs web yang berhubungan dengan PHP dan framework CodeIgniter.

5 1.6.2 Metode Perancangan Waterfall Dalam melakukan perancangan aplikasi ini, metode perancangan perangkat lunak yang digunakan adalah model waterfall, yang meliputi tahaptahap sebagai berikut : 1. Rekayasa Sistem dan Pemodelan Sistem Tahap ini sangat menekankan pada masalah pengumpulan kebutuhan pengguna pada tingkat sistem dengan mendefinisikan konsep sistem. Rekayasa sistem meliputi pengumpulan kebutuhan pada tingkat sistem dengan sejumlah kecil analisis. 2. Desain Proses pembuatan desain tahap awal merancang tampilan website, sehingga menghasilkan desain interface yang atraktif. 3. Pengkodean dan pengujian Dibuat program dengan menggunakan PHP & Framework CodeIgniter yang mengacu kepada desain yang telah dibuat sehingga menjadi aplikasi yang siap dijalankan dan diuji. 4. Uji Coba Setelah program selesai dibuat, maka dilakukan pengujian terhadap sistem tersebut, apakah aplikasi tersebut bejalan sesuai dengan yang di harapkan atau tidak. Apabila masih terdapat kesalahan pada aplikasi maka dilakukan tahap analisa kembali untuk mengetahui kesalahan yang muncul. 5. Penerapan Tahap ini bisa dikatakan terakhir dalam pembuatan sebuah aplikasi. Setelah melakukan analisa, desain dan pengkodean maka aplikasi yang sudah jadi digunakan oleh user.

6 1.7 SISTEMATIKA PENULISAN Susunan penulisan naskah ini dibagi atas beberapa bab untuk mempermudah pemahaman, yang terdiri dari : Bab I Pendahuluan Berisi tentang latar belakang, perumusan masalah dan ruang lingkupnya, metode penelitian, tujuan, dan sistematika penulisan. Bab II Landasan Teori Berisi tentang teori-teori dan software penunjang yang digunakan dalam pembuatan tugas akhir ini. Bab III Analisa dan Perancangan Sistem Berisi tentang analisa dan perancangan aplikasi Mobile Web Store Bab IV Implementasi dan Pengujian Sistem Berisi implementasi, pengkodean, dan pengujian aplikasi dengan metode waterfall. Bab V Kesimpulan dan Saran Berisi kesimpulan terhadap aplikasi yang telah dibuat. Kesimpulan diambil berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan dan juga berisi saran yang berguna bagi pengembangan selanjutnya.