BAB 1 PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Seperti yang dapat dilihat dalam beberapa tahun terakhir, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang dengan sangat pesat. Internet yang merupakan salah satu hasil dari perkembangan teknologi informasi, menjadi salah satu kebutuhan pokok manusia untuk menjalani aktifitasnya. Karakteristik masyarakat Indonesia yang memiliki mobilitas tinggi, menyebabkan meningkatnya tuntutan akan layanan internet yang fleksibel, mudah digunakan, dan dapat di andalkan setiap saat. Untuk memenuhi tuntutan tersebut, dibutuhkan sebuah sistem jaringan komputer yang baik dalam menyediakan layanan internet. Jaringan komputer adalah sebuah sistem yang terdiri dari komputerkomputer yang didesain untuk dapat berbagi sumber daya dan dapat mengakses informasi. Agar layanan internet tersebut dapat digunakan secara fleksibel, maka digunakan teknologi nirkabel atau wireless. Wireless adalah tekonologi yang menghubungkan dua piranti untuk bertukar data tanpa menggunakan media kabel. Keuntungan dari penggunaan teknologi ini adalah mengeliminasi penggunaan kabel yang mempersulit pengadaan jaringan kepada user. 1
2 Salah satu penerapan ilmu jaringan adalah hotspot. Hotspot merupakan layanan internet tanpa kabel yang menggunakan teknologi Wi-Fi (Wireless Fidelity). Ada berbagai macam jenis hotspot, salah satunya adalah hotspot yang berinteroneksi dengan Property Management System (PMS). PMS adalah aplikasi berbasis client server yang diperuntukan untuk pengelolaan properti seperti hotel. Aplikasi ini dapat memberikan kemudahan bagi pengelola untuk melakukan monitoring pada usahanya dan dapat mengoptimalkan pelayanan yang diberikan. Untuk membangun sebuah jaringan hotspot di sebuah fasilitas publik ada beberapa hal yang menjadi perhatian antara lain akses internet tidak hanya dibutuhkan oleh pelanggan tempat klien tersebut tetapi juga pegawai, keamanan jaringan hotspot, pembatasan akses internet, dan pencatatan data akses internet. Banyak hotel yang ada di Indonesia sudah memiliki komputer yang terhubung dengan internet dan sudah menggunakan PMS. Dimana PMS berfungsi untuk mengatur sistem-sistem yang menjalankan fungsi yang ada di hotel tersebut. Mulai dari sistem reservasi, sistem billing, sistem administrasi, sistem mini-bar yang ada di ruangan kamar dan masih banyak lagi. Hotel adalah usaha yang berorientasikan pada pelayanan, oleh karena itu untuk semakin meningkatkan kualitas pelayanannya maka klien akan membentuk sebuah jaringan hotspot yang sebelumnya berada di sistem yang terpisah menjadi berinterkoneksi
3 dengan PMS. Hal ini ditujukan untuk memberikan sebuah fungsi baru pada PMS yaitu pengaturan sistem hotspot pada klien. 1. 2 Ruang Lingkup a. Instalasi dan konfigurasi RADIUS sebagai server jaringan hotspot. b. Instalasi dan konfigurasi hotspot hasil perancangan dengan menggunakan perangkat Mikrotik. c. Menginterkoneksikan hotspot dengan sistem PMS yang ada pada klien. d. Mengevaluasi dampak sistem hotspot yang diinterkoneksikan ke PMS dari pengguna. 1. 3 Tujuan dan Manfaat 1.3. 1 Tujuan : a. Membentuk jaringan hotspot yang berinterkoneksi dengan PMS pada klien. b. Memanfaatkan jaringan yang ada sehingga dapat terbentuk jaringan hotspot dengan bandwidth yang tersedia. c. Memberikan servis layanan baru pada PMS hotel dalam memenuhi kebutuhan pelanggan atas kebutuhan atas internet. 1.3. 2 Manfaat : a. Memberikan fasilitas hotspot yang berinterkoneksi dengan Property Management System.
4 b. Memberikan fitur Authentication, Authorization, dan Accounting yang disediakan oleh RADIUS pada hotspot. c. Menyediakan layanan baru pada hotel dari produk yang dihasilkan oleh PT. Hipernet IndoData 1. 4 Metodologi Dalam penulisan skripsi ini digunakan beberapa macam metodologi dalam pengumpulan data dan perancangan jaringan hotspot, yaitu 1. Metode Pengumpulan Data dan Analisis : a. Melakukan observasi langsung pada sistem jaringan yang terdapat pada hotel yang akan dipasang hotspot berinterkoneksi dengan PMS. b. Melakukan wawancara dengan team leader pada proyek hotspot berinterkoneksi dengan PMS ini dan kepala teknis serta operasional bidang jaringan pada hotel untuk mendapatkan data-data yang dibutuhkan secara mendetail. c. Melakukan studi pustaka terhadap seluruh komponen-komponen yang digunakan baik dalam perancangan maupun instalasi jaringan hotspot. d. Menganalisis hasil dari observasi wawancara dan studi literatur. e. Menganalisis kebutuhan sistem jaringan hotspot berinterkoneksi
5 2. Metode Perancangan : a. Merancang jaringan hotspot baru yang berinterkoneksi dengan PMS. b. Mengkonfigurasi layanan hotspot sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan agar sistem jaringan hotspot dapat berjalan sesuai kebutuhan. c. Melakukan uji coba terhadap jaringan hotspot baru yang berinteroneki dengan PMS d. Implementasi sistem jaringan hotspot baru yang telah terinterkoneksi dengan PMS. 1. 5 Sistematika Penulisan Pada penulisan skripsi ini disusun dengan menggunakan sistematika sebagai berikut : BAB 1: PENDAHULUAN Bab ini akan menjelaskan tentang latar belakang penulisan, ruang lingkup yang berisi batasan masalah, tujuan yang ingin dicapai serta manfaat yang diharapkan dalam penulisan ini, metode penelitian yang digunakan, dan sistematika penulisan yang digunakan. BAB 2: LANDASAN TEORI Bab ini berisi teori-teori yang berkaitan dengan topik yang diangkat dalam pembuatan skripsi ini seperti teori dasar jaringan komputer, pengenalan fungsi hotspot, pengenalan mikrotik, dan penggunaan PMS beserta Radius.
6 BAB 3: ANALISIS SISTEM YANG SEDANG BERJALAN Dalam bab ini akan dibahas mengenai latar belakang perusahaan, struktur organisasi, analisis sistem yang berjalan, analisis kebutuhan user, permasalahan yang dihadapi, dan pemecahan masalah. BAB 4: IMPLEMENTASI DAN EVALUASI Bab ini berisi tentang perancangan sistem jaringan (topologi jaringan), proses perancangan (instalasi dan konfigurasi sistem) serta implementasi (proses interkoneksi sistem) dari sistem jaringan Hotspot login yang berinterkoneksi dengan PMS, dan evaluasi sistem. BAB 5: SIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan bagian terakhir yang berisi simpulan yang dapat diambil dari uraian pada bab-bab sebelumnya dan beberapa saran yang diberikan.