BAB 3 METODOLOGI. Melakukan Survey. Mengidentifikasi Masalah & Menganalisis Kebutuhan User. Perancangan Jaringan Hotspot

Transkripsi

1 BAB 3 METODOLOGI 3.1 Kerangka Berpikir Melakukan Survey Mengidentifikasi Masalah & Menganalisis Kebutuhan User Perancangan Jaringan Hotspot Perancangan Sistem Bandwidth Management Melakukan Uji Coba dan Implementasi Evaluasi Gambar 3.1 Diagram Kerangka Pikir 31

2 Riwayat Perusahaan Sejarah Perusahaan Warung Internet (Warnet) Cellvinet didirikan oleh bapak Adhikara Wirakusuma pada tanggal 27 Februari Warnet ini bertempat di Ruko Sentra Eropa, Kota Wisata, Cibubur. Pada awalnya, warnet ini hanya memiliki 15 komputer serta fasilitas printing, scanning, laminating, photocopy dan facsimile. Semakin banyaknya pelanggan yang berdatangan serta banyaknya permintaan, warnet Cellvinet memutuskan untuk menambahkan beberapa perangkat komputer baru dan fasilitas hotspot (wireless) untuk pelanggan yang membawa laptop atau gadget pribadi. Warnet Cellvinet bekerja sama dengan ISP (Internet Service Provider) PT. Global Cibubur Access dan PT. Remala Abadi. PT. Global Cibubur Access memberikan kapasitas bandwidth sebanyak 3 Mbps untuk lokal dan 3 Mbps untuk internasional, sedangkan PT. Remala Abadi hanya memberikan kapasitas bandwidth untuk lokal sebanyak 40 Mbps. Tidak hanya memberikan bandwidth pada warnet, namun kedua PT ini juga memberikan jasa layanan pemasangan kabel fiber optic untuk keperluan warnet. Pada tahun 2009 tepatnya pada tanggal 17 Desember, Bapak Adhikara membuka cabang pertama usaha warnet Cellvinet di Ruko Little China, Legenda Wisata, Cibubur. Cabang untuk warnet ini dinamakan Warnet Cellvinet 2. Warnet Cellvinet 2 memiliki 25 komputer dan juga dilengkapi dengan fasilitas printing, scanning, laminating, photocopy dan facsimile. Banyaknya pelanggan yang berkunjung ke warnet membuat warnet semakin ramai dan tidak sedikit pula pelanggan yang tidak mendapatkan komputer. Melihat kondisi tersebut, warnet Cellvinet 2 bergegas untuk menambahkan 5 perangkat komputer sehingga menjadi 30 perangkat. Namun, layanan yang diberikan warnet Cellvinet 2 belum dilengkapi dengan fasilitas hotspot seperti di warnet Cellvinet 1.

3 33 Perangkat komputer yang digunakan warnet Cellvinet merupakan perangkat dengan standard yang bagus dan mendukung kegiatan pelanggan. Warnet ini juga bekerja sama dengan sekolah-sekolah di sekitar untuk tidak mengizinkan pelanggan yang masih pelajar untuk bermain di warnet pada saat jam sekolah Kegiatan Perusahaan Setiap harinya, warnet Cellvinet 2 buka pada pukul Namun, untuk hari libur lebaran, warnet ini tidak buka selama beberapa hari. Warnet Cellvinet 2 memberikan jasa layanan untuk akses internet kepada pelanggan. Selain itu, warnet ini juge memberikan jasa layanan printing, scanning, laminating, photocopy dan facsimile. Berikut ini adalah detail layanan yang diberikan warnet Cellvinet 2: Akses Internet: Rp.2500 per setengah jam Scanning: Rp.3000 Printing: Rp Fax Luar Negeri: Rp Luar Jakarta: Rp Jakarta: Rp Terima Fax: Rp Photocopy: Rp.500 Setiap bulannya dilakukan kegiatan maintenance untuk meningkatkan performa komputer dan jaringan akses internet yang digunakan warnet. Hal ini dilakukan demi mendukung usaha warnet agar lebih maju dan mengikuti perkembangan teknologi yang baru.

4 Analisis Masalah Sistem yang Sedang Berjalan Warnet Cellvinet 2 saat ini memiliki 30 komputer yang terhubung pada jaringan LAN (Local Area Network). Komputer 1-19 terletak di lantai 1 dan komputer terletak di lantai 2 warnet. Untuk jaringan LAN, warnet Cellvinet 2 menggunakan Mikrotik Routerboard sebagai router utama. Switch dan hub yang ada digunakan sebagai penghubung ke Mikrotik Routerboard, komputer server, dan komputer client. Untuk dapat mengakses internet pada jaringan LAN, pelanggan hanya perlu mengisikan username dan password pada halaman login. Dengan begitu, waktu akses pelanggan akan dimulai dan pelanggan dapat membayar biaya akses internet sesuai dengan lama waktu pengunaan. Warnet Cellvinet 2 menggunakan aplikasi billing untuk mengakses total biaya pemakaian dan memantau kegiatan akses internet pelanggan. Warnet Cellvinet 2 tidak memiliki fasilitas hotspot untuk pelanggan yang membawa laptop atau gadget pribadi. Pelanggan hanya dapat mengakses internet menggunakan komputer yang telah tersedia pada jaringan LAN. Warnet Cellvinet 2 sudah melakukan implementasi bandwidth management pada jaringan LAN. Metode bandwidth management yang digunakan adalah metode Simple Queue. Metode ini dilakukan dengan cara membagi bandwidth secara satu persatu sesuai dengan IP address komputer client yang terhubung. Berdasarkan peninjauan langsung warnet Cellvinet 2, maka didapatkan berbagai informasi mengenai sistem yang sedang berjalan seperti gambaran topologi jaringan, spesifikasi komputer yang digunakan pelanggan perlantai, spesifikasi komputer server, dan kecepatan akses internet yang dimiliki warnet Cellvinet 2 untuk lokal dan internasional.

5 35 Topologi jaringan pada sistem yang berjalan Gambar 3.2 Topologi Jaringan Warnet Cellvinet 2

6 36 Spesifikasi komputer server Processor Intel Pentium Xeon Processor 3040 (2CPU 1.86Ghz Memory RAM 2 GB Sistem Operasi Microsoft Windows Server 2003 R2 Video Card Standard VGA Graphics Adapter DirectX Version DirectX 9.0c Spesifikasi komputer client Tabel 3.1 Spesifikasi komputer client pada lantai 1 & 2 Spesifikasi Komputer client lantai 1 Komputer client lantai 2 Processor Intel Core 2 Quad 2.33Ghz (4CPU s) Intel Core 3.10Ghz (4CPU s) Memory RAM 2 GB RAM 4 GB Sistem Operasi Video Card Microsoft Windows XP Home Edition Video card NVIDIA GeForce 210 Microsoft Windows 7 Home Basic 32-bit Video card NVIDIA GeForce 210 DirectX Version DirectX 9.0c DirectX 11

7 37 Layanan ISP (Internet Service Provider) Warnet Cellvinet bekerja sama dengan ISP (Internet Service Provider) PT. Global Cibubur Access dan PT. Remala Abadi. PT. Global Cibubur Access memberikan kapasitas bandwidth sebanyak 3 Mbps untuk lokal dan 3 Mbps untuk internasional, sedangkan PT. Remala Abadi hanya memberikan kapasitas bandwidth untuk lokal sebanyak 40 Mbps. Kecepatan akses internet Tabel 3.2 Kecepatan Akses Internet Lokal dan Internasional Akses Internet Download Upload Lokal 3,95 Mbps 3,76 Mbps Internasional 3,96 Mbps 3,64 Mbps

8 Identifikasi Masalah dan Kebutuhan User Dengan sistem yang berjalan sekarang, pelanggan Cellvinet 2 (warnet cabang) selama ini hanya mampu mengakses internet melalui komputer yang telah disediakan warnet pada jaringan LAN. Jika warnet dalam keadaan ramai dan tidak ada lagi komputer yang tersedia, maka banyak pelanggan yang memilih untuk mencari hotspot seperti di cafe atau mall untuk mendapatkan akses internet dari layanan hotspot yang disediakan. Tidak adanya fasilitas hotspot yang disediakan warnet Cellvinet 2 membuat warnet ini kehilangan pelanggan. Pelanggan yang membawa laptop atau gadget pribadi ke warnet membutuhkan fasilitas hotspot untuk mengakses internet. Untuk itu, warnet Cellvinet 2 ingin membangun fasilitas hotspot yang dapat memberikan kenyamanan akses internet yang stabil dan lancar. Namun, dalam memberikan akses internet kepada pelanggan hotspot, warnet Cellvinet 2 membutuhkan suatu sistem paket voucher yang dapat dibuat oleh admin warnet untuk membatasi penggunaan bandwidth pelanggan. Permasalahan utama yang dihadapi warnet Cellvinet 2 dalam membangun fasilitas hotspot adalah belum tersedianya bandwidth yang akan digunakan. Bandwidth yang ada saat ini hanya tersedia untuk penggunaan akses internet pada jaringan LAN (Local Area Network) saja. Warnet Cellvinet 2 belum mengatur jumlah alokasi bandwidth yang nantinya akan dibagikan untuk fasilitas hotspot tersebut. Permasalahan umum yang sering terjadi pada fasilitas hotspot adalah pembagian bandwidth yang tidak merata kepada setiap pelanggan. Hal ini menyebabkan terjadinya tarik menarik bandwidth antar pelanggan dan koneksi akan terasa sangat lambat. Warnet Cellvinet 2 belum memiliki rancangan sistem manajemen bandwidth yang dapat mengatur pembagian bandwidth pada fasilitas hotspot yang akan dibangun.

9 39 Permasalahan lainnya adalah belum tersedianya halaman login hotspot untuk pelanggan yang akan menggunakan akses internet. Warnet Cellvinet 2 membutuhkan halaman login hotspot untuk mencegah terjadinya akses internet yang ilegal dari pelanggan yang belum membeli paket voucher Usulan Pemecahan Masalah Untuk menyelesaikan masalah yang terdapat pada warnet Cellvinet 2, maka dibuatlah sebuah solusi dengan menggunakan Mikrotik RouterOS. Fitur-fitur yang terdapat pada Mikrotik RouterOS mampu mengatasi permasalahan yang dialami warnet. Untuk dapat menggunakan fitur tersebut, warnet dapat menggunakan Mikrotik Routerboard yang telah terinstal Mikrotik RouterOS. Mikrotik Routerboard yang akan digunakan juga sudah terlisensi sehingga fitur yang tersedia dapat digunakan secara maksimal. Fitur yang tersedia pada Mikrotik RouterOS dapat diakses menggunakan aplikasi Winbox. Aplikasi Winbox digunakan untuk melakukan konfigurasi pada Mikrotik Routerboard. Penggunaan aplikasi Winbox ini sangat mudah, admin hanya perlu mengisi username dan password dan meng-klik tombol connect pada Winbox untuk dapat mengakses Mikrotik Routerboard Dalam membangun fasilitas hotspot, warnet Cellvinet 2 dapat menggunakan fasilitas hotspot mikrotik yang tersedia pada Mikrotik RouterOS dan dilengkapi dengan wireless router yang digunakan untuk memberikan sinyal Wi-Fi pada laptop atau gadget pelanggan. Wireless Router juga akan difungsikan sebagai bridge agar pelanggan yang telah melakukan koneksi menggunakan Wi-Fi dapat terhubung secara langsung ke halaman login hotspot mikrotik. Pelanggan yang sudah terhubung ke mikrotik akan masuk ke dalam daftar Hotspot User pada Mikrotik RouterOS.

10 40 Dengan menggunakan fasilitas hotspot pada mikrotik, admin warnet dapat dengan mudah mengontrol akses internet pelanggan yang terhubung pada hotspot. Admin warnet dapat melimitasi penggunaan bandwidth pelanggan dengan batasan jam akses, atau mengatur kecepatan akses internet pelanggan. Fasilitas hotspot pada mikrotik menyediakan fitur plug n play connectivity sehingga pelanggan tidak perlu merubah IP berulang kali untuk mendapatkan akses ke hotspot warnet. Fasilitas hotspot mikrotik juga mampu mencegah pelanggan illegal yang belum membeli voucher akses internet untuk dapat menikmati fasilitas hotspot tersebut secara gratis. Voucher akses internet yang digunakan untuk melakukan login pada hotspot dapat dibuat dengan menggunakan fitur User Manager pada Mikrotik RouterOS. Dengan User Manager, admin warnet dapat membuat berbagai macam jenis paket voucher, misalnya paket voucher akses internet sesuai dengan batasan jam, atau paket voucher akses internet sesuai dengan kecepatan akses. Voucher yang diberikan pelanggan berisi username dan password yang nantinya akan digunakan pelanggan untuk dapat melakukan login pada hotspot tersebut. Untuk otentikasi dan otorisasi user pada paket voucher, warnet dapat mengaktifkan fasilitas RADIUS Server pada hotspot server profile mikrotik. Dalam membangun sistem bandwidth management, warnet Cellvinet 2 dapat menggunakan fitur Queue yang tersedia pada Mikrotik RouterOS. Fitur Queue pada mikrotik terbagi menjadi 2 jenis, yakni Simple Queue dan Queue Tree. Untuk fasilitas hotspot dengan sistem berbayar, maka jenis Queue yang cocok digunakan adalah Simple Queue. Simple Queue pada fasilitas hotspot dapat membagi bandwidth secara merata kepada setiap pelanggan dan membatasi minimum dan maksimum bandwidth berdasarkan pengaturan Hotspot Server Profile dan Hotspot User Profile yang telah dibuat. Hotspot Server Profile adalah setting (pengaturan) server yang akan digunakan untuk semua hotspot user seperti metode autentikasi dan limitasi data rate, sedangkan Hotspot User Profile

11 41 adalah tempat untuk menyimpan sekelompok user yang akan dibuatkan rule profile-nya dimana didalamnya bisa dilakukan pengaturan firewall filter chain untuk traffic yang keluar/masuk, mengatur limitasi data rate dan selain itu juga dapat dilakukan paket marking untuk setiap user yang masuk ke dalam profile tersebut secara otomatis. Dengan metode Simple Queue, admin warnet dapat mengalokasi jumlah bandwidth yang akan diberikan pada fasilitas hotspot dan mengatur rate limit untuk kegiatan upload dan download pelanggan. Metode Simple Queue dapat digunakan secara langsung pada aplikasi Winbox ataupun User Manager yang telah terinstal di Mikrotik RouterOS. Pada kasus ini, penggunaan User Manager dan penerapan metode Simple Queue merupakan solusi terbaik untuk mengatur pembagian bandwidth pelanggan secara merata pada fasilitas hotspot. Pemeliharaan jaringan hotspot warnet dan monitoring traffic bandwidth pelanggan dapat dilakukan dengan menggunakan fitur Torch dan Graphing yang terdapat pada menu Tools di Mikrotik RouterOS.

12 Perancangan Desain Topologi Jaringan yang Baru Gambar 3.3 Desain Topologi Jaringan Baru Warnet Cellvinet 2 Topologi yang digunakan adalah topologi tree karena jika node salah satu jaringan (LAN / wireless) mengalami gangguan, maka node yang lainnya tetap dapat berfungsi kecuali ketika router utama (Mikrotik Routerboard) yang mengalami gangguan. Hal ini akan meminimalisir gangguan pada jaringan hotspot jika jaringan LAN yang mengalami gangguan.

13 Sistem Bandwidth Management Sistem bandwidth management pada fasilitas hotspot dirancang dengan menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada Mikrotik RouterOS. Fitur tersebut adalah bandwidth limiter. Metode yang digunakan pada perancangan sistem bandwidth management adalah metode Simple Queue. Berikut adalah tahapan perancangan sistem bandwidth management: 1. Mengatur alokasi bandwidth yang akan dibagikan untuk fasilitas hotspot Warnet memberikan bandwidth sebanyak 3 Mbps untuk fasilitas hotspot, maka harus dilakukan pengaturan maksimum limit bandwidth sebesar 3 Mbps khusus untuk fasilitas hotspot pada menu Hotspot Server Profile. 2. Mengatur limitasi kecepatan bandwidth untuk upload dan download pelanggan Pada menu Simple Queue, akan dilakukan pengaturan limitasi bandwidth untuk seluruh pelanggan yang terdaftar pada Hotspot User Profile. Bandwidth sebanyak 3 Mbps akan dibagikan kepada 12 pelanggan. Untuk menentukan kecepatan badwidth setiap pelanggan, maka perhitungannya adalah sebagai berikut: 3Mbps=3072Kbps, jadi 3072:12=256Kbps. Dengan begitu, admin warnet dapat memberikan kecepatan upload sebesar 256Kbps dan download sebesar 256Kbps kepada setiap 12 hotspot user. 3. Membuat paket voucher untuk akses internet Tahapan terakhir adalah membuat 3 macam paket voucher akses internet menggunakan fitur User Manager pada Mikrotik RouterOS, yakni paket voucher 1 jam, 2 jam, dan 3 jam akses internet. Paket voucher akses internet digunakan untuk

14 44 melimitasi penggunaan bandwidth pelanggan dengan hitungan per jam. Kecepatan bandwidth untuk setiap paket voucher disamakan berdasarkan aturan limitasi bandwidth yang telah dibuat sebelumnya. Perhitungan penentuan harga internet hotspot di Cellvinet 2 Modal awal : 1. Sewa tempat : Rp ,00/tahun 2. Biaya bandwidth 3Mbps : Rp ,00/tahun (Rp ,00 / bulan x 12 bulan) 3. Investasi alat : Mikrotik RB450G : Rp ,00 Prolink WNR1004: Rp ,00 4. Biaya operasional : PLN : 65 watt x 17 jam x 12 laptop x 365 hari = ,00 Wh : 1000 = 4839,9 kwh = 4839,9 kwh x Rp 3800,00 per kwh = Rp ,00 Pembulatan : Rp ,00 Karyawan : 2 x Rp ,00 x 12 bulan : Rp ,00 Furniture : Rp , Total : Rp ,00 Penentuan harga internet hotspot : Waktu kerja ( ) = 17 jam x 365 hari : 6205 jam Pemakaian 12 laptop : 12 x 6205 jam : jam Rata-rata pemakain (asumsi) : 60% x jam : jam

15 45 Jadi, harga minimal yang dapat dibuat Rp ,00 : jam : Rp1780,64 / jam Jadi, untuk penentuan harga paling efektif internet : Rp3000,00 / jam Gambar di bawah ini merupakan desain rancangan sistem bandwidth management yang akan diterapkan pada hotspot warnet Cellvinet 2. Gambar 3.4 Rancangan Sistem Bandwidth Management

16 Flow Chart Prosedur Akses Internet Menggunakan Hotspot Pelanggan Admin Warnet Mulai Mengunjungi Warnet Cellvinet 2 Membeli Paket Voucher Akses Internet Men-generate Paket Voucher Meng-input username dan password dari paket voucher Mencetak Paket Voucher Mengakses internet dari laptop atau gadget Paket voucher akes internet habis Menghapus paket voucher yang limit waktunya sudah habis Ya Tambah paket voucher Menghapus hotspot user yang paket vouchernya sudah habis Tidak Selesai Gambar 3.5 Flow Chart Prosedur Akses Internet