1721/ KOM-D/ SD-S1/ 2014 STRATEGI PROMOSI DINAS KEBUDAYAAN PARIWISATA PEMUDA DAN OLAHRAGA KABUPATEN PELALAWAN DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN PADA EVENT WISATA BONO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Syarat- Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Pada Fakultas Dakwah Dan Komunikasi OLEH: ETTY MARDIYAH NIM. 11043202934 JURUSAN KOMUNIKASI FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2014
ABSTRAK Penelitian yang berjudul: Strategi Promosi Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan pada Event Wisata Bono, mengacu pada kurangnya promosi yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan dalam mempromosikan objek wisata Bono. Berdasarkan hasil pengamatan penulis dalam mempromosikan objek wisata bono masih ditemukan gejala-gejala sebagai berikut:1) Masih ada masyarakat dalam negeri yang belum mengenal keajaiban alam yang dimiliki oleh Kabupaten Pelalawan berupa gelombang Bono, 2) Keajaiban alam yang dimiliki oleh Kabupaten Pelalawan berupa gelombang Bono hanya terjadi ketika musim penghujan saja, 3) Sarana dan prasarana kurang mendukung kenyaman wisatawan yang berkunjung sehingga perlu mendapatkan perhatian pemerintah setempat. Rumusan permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi promosi Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pada event wisata Bono. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi promosi Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahrga Kabupaten Pelalawan dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pada event wisata Bono. Metode yang digunakan adalah deskriftif kualitatif. Teknik pengumpulan data wawancara dengan pegawai Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahrga Kabupaten Pelalawan bidang pariwisata dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan maka dapat diambil kesimpulan bahwa promosi untuk mengenalkan objek wisata Bono sudah efektif dilakukan Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahrga Kabupaten Pelalawan dengan mengikuti berbagai pameran, mengiklankan di media cetak dan elektronik serta melalui media sosial/website. Hanya saja yang perlu mendapat perhatian lebih adalah sarana dan prasarana penunjang kenyaman wisatawan kurang memadai, sehingga masih banyak masyarakat yang mengeluhkan hal tersebut. ix
KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil alamin Penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan taufik dan hidayah-nya serta nikmat-nya kepada Penulis, sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat dan salam buat panutan umat, Nabi Muhammad SAW yang telah berhasil merubah pikiran manusia yang berlandaskan pikiran semata kepada tradisi yang berlandaskan Al- Qur an dan Hadits Rasullah Saw. Semoga kita tetap berpegang teguh pada dua pusaka yang ditinggalkan Nabi Muhammad Saw tersebut. Skripsi dengan judul Strategi Promosi Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan pada Event Wisata Bono, merupakan hasil karya ilmiah yang ditulis untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan gelar Serjana Ilmu Komunikasi (S. I. Kom) pada jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Dalam penulisan skripsi ini penulis juga mendapatkan dukungan moral dan materil dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Teristimewa buat kedua orang tua Penulis yang telah memberikan kasih sayang, perhatian, senantiasa mendoakan Penulis dalam menuntut ilmu dan memotivasi serta mendukung Penulis baik secara moril maupun materil. i
2. Bapak Prof. Dr. H. Munzir Hitami, M. A selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau 3. Bapak Dr. Yasril, Yazid, MIS selaku Dekan dan Wakil Dekan I Bapak Darusman, M. Ag, Wakil Dekan II Bapak Drs. Ginda, M. Ag, Wakil Dekan III Bapak Drs. H. Abdul Rachman, M. Si Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau yang telah memberikan fasilitas kepada penulis dalam mengikuti perkuliahan. 4. Bapak Firdaus El Hadi S. Sos, M. Soc, SC selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Dakwah dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. 5. Ibu Intan Kemala, M. Si selaku Sekretaris Jurusan Ilmu Komunikasi dan selaku Penasehat Akademis. Terimakasih atas dukungan dan bimbingan yang diberikan kepada penulis dari awal hingga akhir perkuliahan. 6. Bapak Drs. H. Abdul Rachman, M. Si selaku Pembimbing I yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan petunjuk dan bimbingan dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Bapak Miftahuddin, M. Ag selaku Pembimbing II yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan petunjuk dan bimbingan dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Bapak dan Ibu dosen di lingkungan Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN SUSKA RIAU khususnya Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu kepada Penulis selama perkuliahan. ii
9. Bapak Dr. Nurdin, MA dan Bapak Rahmad, M. Pd yang telah memberikan petunjuk dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Panitia sidang Munaqasah Penulis Bapak Dr. Yasril Yazid, MIS selaku ketua sidang, Bapak Firdaus El Hadi, S. Sos, M. Soc, SC selaku sekretaris, Bapak Yantos, S. IP, M. Si selaku dosen penguji 1 dan Bapak Artis, S. Ag, M. Ikom selaku dosen penguji 2 yang telah memberikan petunjuk dalam menyelesaikan skripsi ini. 11. Seluruh pegawai di lingkup Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan yang telah membantu dalam melengkapi data skripsi. 12. Bapak Drs. M. Zarfi, MM, Bapak Elrasyidy Albi, S. Sos, Bapak Muhtar Sanusi, SH selaku pegawai Bidang Pariwisata Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan yang telah memberikan bantuan, informasi tentang data-data yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 13. Fauzi Ady Syahputra (Abang), Khairina Azka (Adik) yang telah memberikan dukungan penuh sehingga penulis menyelesaikan perkuliahan ini dari awal sampai akhir. 14. Teman-teman seperjuangan Jurusan Ilmu Komunikasi angkatan 2010, kelas Komunikasi D (KOM D) dan kelas Public Relations B (PR B), khususnya buat teman terbaik yang senantiasa mendoakan dan menyemangati (Hawa Nurcahayati, Ernawati, Marni Yanti, Mustofa, Herawati S. Ikom, Jufrizal, Fitri Syafrizal, Dina Nurul Syafira, Chandra Suzana, Sandy, Wiwik Susanti S. Ikom, dan Ahmad Purba Harapan) dan buat sahabat terbaik Penulis (Melisa iii
S. Ikom, Arridha Helty Nst. S. Ikom, Juwita Kusuma Wardhani, Mariyati Br. Tumeang, Edi Sandika, Keke Lestari, Fitri Yuliatun) yang telah memberikan bantuan dalam rangka menyelesaikan skripsi ini. 15. Sahabat-sahabat terbaik Penulis yang senantiasa mendoakan untuk kelancaran dalam menyelesaikan perkuliahan, khususnya Ratna Ningsih, Sila Rahayu, Evi Maisarah, Mayanur Fitri Ana, Dery Chandra, Monica Paramitha Desi Siregar, dan Iir (adik sepupu). 16. Selanjutnya kepada teman-teman ataupun pihak-pihak terkait yang membantu penulis baik secara pikiran, tenaga, maupun materil, khususnya (Nurfitriani, Silvia Rizki Mulia S. Sos, Yosi Patyani Putri S. Pd, Dewi Purnama Sari, dan Marlina Sari). Penulis menyadari sepenuhnya penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, karena itu kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan. Akhir kata penulis mengucapkan banyak terima kasih atas jasa baik yang diberikan dari semua pihak kepada penulis. Pekanbaru, 6 Juni 2014 Penulis Etty Mardiyah NIM : 11043202934 iv
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAK... i v viii ix BAB IPENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Alasan Pemilihan Judul... 5 C. Permasalahan... 6 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 7 E. Penegasan Istilah... 8 F. Kajian Penelitian Terdahulu yang Relevan... 10 G. Kerangka Teoritis... 13 H. Konsep Operasional... 37 I. Metodologi Penelitian... 38 J. Sistematika Penulisan... 41 BAB II LOKASI PENELITIAN A. Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan... 42 1. Profil Kabupaten Pelalawan... 42 2. Profil Dinas Kebudayaan Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Pelalawan... 45 B. Lokasi Bono... 54 v
1. Profil Kecamatan Teluk Meranti... 54 2. Potensi Wisata di Kabupaten Pelalawan... 54 BAB III PENYAJIAN DATA 1. Kepala Bidang Pariwisata membuat sasaran dan tujuan program pariwisata... 62 2. Pj. KASI Pengembangan Pariwisata melakukan identifikasi khalayak penentu... 65 3. KASI Promosi Pariwisata menetapkan kebijakan atau aturan untuk menentukan kegiatan apa yang akan dipilih dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pada wisata Bono di Kabupaten Pelalawan... 66 4. KASI Promosi Pariwisata menentukan promosi apa yang akan digunakan... 68 BAB IV ANALISA DATA 1. Kepala Bidang Pariwisata membuat sasaran dan tujuan program pariwisata... 76 2. Pj. KASI Pengembangan Pariwisata melakukan identifikasi khalayak penentu... 77 3. KASI Promosi Pariwisata menetapkan kebijakan atau aturan untuk menentukan kegiatan apa yang akan dipilih dalam meningkatkan kunjungan wisatawan pada wisata Bono di Kabupaten Pelalawan... 78 vi
4. KASI Promosi Pariwisata menentukan promosi apa yang akan digunakan... 80 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 84 B. Saran... 85 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN vii