TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo)

dokumen-dokumen yang mirip
PERAN PETUGAS (PRO) HUMAS DALAM MENINGKATKAN CITRA PERUSAHAAN (Studi pada PT. Sinar Mas Malang) SKRIPSI

KETERLIBATAN HUMAS DALAM PROGRAM PENCITRAAN

ANALISIS PERBANDINGAN PENGELOLAAN MEDIA RELATIONS OLEH HUMAS PERGURUAN TINGGI NEGERI

PENGARUH TERPAAN IKLAN OREO VERSI AFIQA TERHADAP KEPUTUSAN ANAK MEMBELI PRODUK (Studi pada Siswa Kelas IV-VI Sekolah Dasar Kauman I Malang) SKRIPSI

OPINI PENGUNJUNGTERHADAP BROSUR JATIM PARK 2 BATU SKRIPSI. Disusun Oleh Ahmad Nanang Kosim

PENGHAMBAT AKTIVITAS HUMAS DALAM MENSOSIALISASIKAN POTENSI KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN GRESIK

AKTIVITAS KEHUMASAN KEPOLISIAN RESORT PULAU AMBON DAN PULAU LEASE DALAM MEREDAM KONFLIK

STRATEGI HUMAS KEPOLISIAN REPUBLIK INDONESIA DALAM MEMPERBAIKI CITRA NEGATIF. Studi Kasus Pada Bagian Humas Tentang Kinerja Polres Probolinggo Kota

PENERAPAN MODEL HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA DI MASA KRISIS (Studi pada Humas Badan Penanggulangan Lumpur Sidoarjo)

AKTIVITAS HUMAS DALAM MEMPERTAHANKAN EKSISTENSI RADIO REPUBLIK INDONESIA MALANG DI ERA PERKEMBANGAN TEKNOLOGI MEDIA

PENDAPAT PRIA DEWASA TENTANG MAJALAH POPULAR

STRATEGI MANAJEMEN KRISIS PADA KASUS PEMBEBASAN LAHAN TERMINAL SANTAN SKRIPSI

PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG TEATER MAMANDA SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI TRADISIONAL

PREFERENSI PEMBACA PEREMPUAN TENTANG ISI TABLOID GENIE (Studi pada Ibu-ibu RT 04/RW 06 Argotunggal Lawang-Malang)

STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang)

Pelaksanaan Special Event dalam Sosialisasi Pajak di Kalangan Mahasiswa

RESPON MASYARAKAT TERHADAP AKTIVITAS COMMUNITY RELATIONS WANA WISATA COBAN RONDO

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN. (Studi Pada Humas PT. PLN TarakanTerkait Gangguan Listrik)

PENGARUH PAMERAN TERHADAP PERUBAHAN IMAGE

PRAKTIK KOMUNIKASI PELAYANAN KEPOLISIAN RESORT KOTA PASURUAN (Studi pada Petugas Layanan Surat Ijin Mengemudi) SKRIPSI

KECENDERUNGAN PERILAKU PUBLIK PADA PROGRAM PELESTARIAN BATIK KHAS MOJOKERTO

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DINAS PARIWISTA DALAM MEMPROMOSIKAN PANTAI NATSEPA

PERSEPSI PUBLIC RELATIONS OFFICER

PENILAIAN WARTAWAN TERHADAP KINERJA HUMAS PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN INFORMASI

POLA KOMUNIKASI KOMUNITAS OUTSIDER DALAM MEMPERTAHANKAN SOLIDARITAS (Studi pada Komunitas Outsider di Kota Malang)

KECENDERUNGAN PESAN LAYANAN MASYARAKAT TENTANG KENAIKAN BBM TAHUN

PEMAHAMAN DAN PENERAPAN BUDAYA 5 S PADA KARYAWAN PT. SMELTING GRESIK

PROSES PENCITRAAN INSTITUSI KEPOLISIAN MELALUI INFORMASI PUBLIK StudiPadaKepolisian Resort Batu SKRIPSI. Oleh: ArtikaAyusinomMaladevi NIM:

KEBERADAAN MAJALAH INTERNAL BAGI KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. BNI Cabang Malang)

HUBUNGAN ANTARA FREKUENSI PEMAKAIAN PRODUK DENGAN TINGKAT KESADARAN WARGA TENTANG MEREK SKRIPSI

AKTIVITAS HUMAS PADA ORGANISASI PEMERINTAHAN. (Studi pada Humas Sekretariat DPRD Kota Batu Jawa Timur)

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012

KONSTRUKSI PEMBERITAAN MEDIA TERHADAP KEBAKARAN KILANG MINYAK UP IV PERTAMINA CILACAP

ANALISIS ISI MEDIA INTERNAL HUMAS PERGURUAN TINGGI DI MALANG

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

SKRIPSI Penggunaan Media Sosial Sebagai Komunikasi Pemasaran Online Di Clothing Store Malang (Studi Pada Clothing Store Pastbrik Malang)

PERSEPSI SISWA TENTANG TAYANGAN VIDEO SEJARAH INDONESIA DI YOU TUBE SEBAGAI SUMBER PEMBELAJARAN (Studi pada Siswa SMA Negeri 4 Malang) SKRIPSI

KEKERASAN VERBAL DAN NON VERBAL DALAM TAYANGAN CURHAT DENGAN ANJAS

KOMUNIKASI ANTAR BUDAYA PADA MASYARAKAT PENDATANG DENGAN MASYARAKAT LOKAL DI LAMONGAN (Studi pada Masyarakat Sedayulawas, Kec Brondong, Kab Lamongan)

AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM PELAKSANAAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (Studi pada Policy Government and Public Affair (PGPA) Chevron Indonesia

PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY TERHADAP REPUTASI PT.TELKOM KANDATEL MALANG SKRIPSI

BAB V PENUTUP. perusahaan, Corporate Social Responsibility juga akan menimbulkan citra perusahaan

di Banjarmasin SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

Komunikasi Interpersonal Pasangan Suami Istri Dalam Hubungan Awal Pernikahan

PERAN HUMAS PEMERINTAH KABUPATEN JEMBRANA DALAM MENANGANI PEMBERITAAN NEGATIF DI MEDIA MASSA SKRIPSI

SKRIPSI. Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)

MOTIF MAHASISWI MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV

PERAN HUMAS DALAM PELAKSANAAN MEDIA PUBLIKASI PROGRAM LUMBUNG PANGAN DAN ENERGI PEMERINTAH KABUPATEN BOJONEGORO SKRIPSI

OPINI MAHASISWA TERHADAP ONLINE SHOP DI FACEBOOK

KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Film Tanah Air Beta Karya Ari Sihasale) S K R I P S I

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDIENS MELAKUKAN ZAPPING DI TELEVISI

PENGGUNAAN HANDPHONE QWERTY

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

BAB V PENUTUP. bisa dikatakan sangat nyata dan profesional. Berbagai aktivitas yang dilakukan

KORELASI ANTARA INFORMASI KEGIATAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DENGAN CITRA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SEBAGAI PERUSAHAAN PEDULI SOSIAL

PERSEPSI PEJABAT STRUKTURAL KEPOLISIAN TENTANG FUNGSI HUMAS (Studi di Polres Malang Kota) SKRIPSI

AKTIVITAS HUMAS KANTOR PAJAK DALAM KAMPANYE BANGGA BAYAR PAJAK

EVALUASI KEMANFAATAN WEBSITE UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG BAGI MAHASISWA Studi pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 FISIP UMM

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan uraian dan penjelasan yang telah dikemukakan pada bab-bab

PERSEPSI PELAJAR TENTANG AKTIVITAS PEMBINAAN SATUAN BINA MASYARAKAT KEPOLISIAN RESORT KOTA BATU SEBAGAI UPAYA MEMBANGUN CITRA INSTITUSI

KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi pada Film Identitas Karya Aria Kusumadewa) SKRIPSI

skripsi Diajukan Untuk Menempuh Ujian Sarjana Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN CITRA. Studi pada Radio Swara semeru Fm Lumajang SKRIPSI

PERSEPSI MAHASISWA TENTANG IKLAN YANG MENGGUNAKAN ENDORSER KOMEDIAN. (Studi Pada Mahasiswa Yang Diterpa Iklan Produk Kartu As Versi Sule) SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG MINAT MAHASISWA UNTUK MENONTON PROGRAM ACARA ON THE SPOT DI TRANS 7

PENERAPAN KOMUNIKASI DAKWAH KULTURAL MUHAMMADIYAH Studi pada Corps Mubaligh Muhammadiyah Malang S K R I P S I

MOTIF MAHASISWA MENONTON TAYANGAN SHOWCASE DI KOMPAS TV

CITRA PELAYANAN PUBLIK SIM KELILING POLRES BANJARBARU (Studi Pada Masyarakat Pengguna Layanan Publik SIM Keliling di Lapangan dr. Murdjani Banjarbaru)

VIDEO GAME SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DALAM MEMBENTUK CITRA ANGKATAN BERSENJATA AMERIKA Analisis Isi Pada Game Call Of Duty : Modern Warfare 2 SKRIPSI

KONTEKS KOMUNIKASI DALAM MENANAMKAN BUDAYA ORGANISASI KAYUH BAIMBAI, GAWI SABUMI, HARAM MANYARAH, SAMPAI MANUNTUNG

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENANGANI KELUHAN PELANGGAN SPEEDY ( Studi Pada Public Relations PT Telkom Madiun) Skripsi

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK FRONT LINER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Studi pada Pelanggan PT POS Indonesia (Persero) Denpasar Bali SKRIPSI

CITRA SPBU PERTAMINA BERSERTIFIKASI PASTI PAS! MENURUT PELANGGAN SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Universitas Muhammadiyah Malang

MOTIVASI AUDIENCE DALAM MENONTON PROGRAM ACARA JIKA AKU MENJADI DI TRANS TV. (Studi Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi UMM angkatan 2007 Perempuan)

PESAN KRITIK SOSIAL DALAM FILM (Analisis Isi Tentang Pesan Kritik Sosial dalam film Kentut Karya Aria Kusumadewa)

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

PENGARUH IKLIM KOMUNIKASI ORGANISASI TERHADAP SEMAGAT KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan di UMM Inn Malang)

SIKAP SURAT KABAR DALAM MEMBERITAKAN PERISTIWA KONFLIK. (Analisis Isi Pemberitaan Carok Pada Koran Radar Madura Edisi 20 Juli Agustus 2010)

EFEKTIFITAS ISI PESAN MEDIA BANNER DALAM SOSIALISASI PERATURAN PENERTIBAN BERPENAMPILAN PADA PENGETAHUAN, SIKAP DAN PERILAKU MAHASISWA

UNSUR KOMUNIKASI INTERPERSONAL MASYARAKAT SAMIN DI DESA KLOPODUWUR, KECAMATAN BANJAREJO, KABUPATEN BLORA SKRIPSI

DAFTAR PUSTAKA. Cutlip Scott M, Allen H Center, Glen M Broom, Effective Public Relations, Eight Edition, Prentice Hall International Inc, 2000.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Magelang, maka dapat diambil kesimpulan: 1. Dengan adanya perencanaan strategi yang matang, maka seorang

KOMUNIKASI SOCIAL MARKETING DALAM REVITALISASI BANJAR SEBAGAI INSTITUSI BUDAYA LOKAL MASYARAKAT LOMBOK

KONSTRUKSI PEMBERITAAN NEGARA ISLAM INDONESIA DI SURAT KABAR. (Analisis Framing di Surat Kabar Kompas dan Republika. Edisi 1-5 Mei 2011) SKRIPSI

POLA KOMUNIKASI KELUARGA YANG TINGGAL TERPISAH DI KOTA BERBEDA (Studi Pada Keluarga Giri Asianto di Kota Malang) SKRIPSI

KOMUNIKASI INTERPERSONAL GURU DENGAN SISWA TUNARUNGU DI SEKOLAH LUAR BIASA IDAYU PAKIS SKRIPSI

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN EVENT IRAU 2014 DALAM MENARIK MINAT PENGUNJUNG (Studi pada Bidang Humas Kabupaten Malinau Provinsi Kalimantan Utara)

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG (Studi pada Direksi dan Staf PT. Selecta Kota Batu Periode 2013)

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Pada FISIP Universitas Muhammadiyah Malang. Oleh: Muhammad Khoharrudin

PESAN MORAL DALAM FILM SKRIPSI

PREFERENSI WARTAWAN TERHADAP ISU-ISU OLAHRAGA (Studi pada Wartawan di Malang Post, KOMPAS, dan Radar Malang)

SOLIDARITAS SOSIAL KOMUNITAS UNDERGROUND MAHASISWA UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI

Pola Komunikasi Internal Organisasi Melalui Teknologi Komunikasi di RSJ. Dr. Radjiman Wediodiningrat Lawang. (Studi pada Karyawan Pengguna Smartphone)

APRESIASI AKTIVIS POLITIK TERAHADAP BUPATI JOMBANG SEBAGAI KOMUNIKATOR POLITIK

STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS DALAM MENGHADAPI KOMPETISI PERHOTELAN (Studi Pada Department Sales & Marketing Hotel Pacific Balikpapan) SKRIPSI

SKRIPSI AKTIVITAS HUMAS DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA MASSA. (Studi pada Perum Bulog Divre NTB Bulan November 2014) Oleh : Yeni Sofia Anamecci

MANAJEMEN KRISIS MELALUI STRATEGI COMMUNITY RELATIONS PERUSAHAAN

PENGARUH TERPAAN IKLAN PREMIUM DI TABLOID PONSEL TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN MENGGUNAKAN NADA DERING DAN WALLPAPER

Transkripsi:

TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1) Oleh: AGUNG OKTAFIAN PRATAMA 06220007 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013

LEMBAR PERSETUJUAN Nama : Agung Oktafian Pratama NIM : 06220007 Jurusan Fakultas : Ilmu Komunikasi : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi : TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) Diterima dan Disetujui Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II (Nasrullah, S.Sos., M.Si) (Hj. Suadah, Dra., M.Si) Mengetahui Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi ( Nurudin S.sos, M.si )

LEMBAR PENGESAHAN Nama : Agung Oktafian Pratama NIM : 06220007 Jurusan : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi : TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) Telah dipertahankan dihadapan dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Dan dinyatakan LULUS Pada Hari : Sabtu Tanggal : 27 April 2013 Tempat : 605 (Ruang Dosen) Mengesahkan Dekan FISIP UMM Dewan Penguji Dr. Wahyudi, M.Si 1. Joko Susilo, S.Sos., M.Si ( ) 2. Jamroji, M.Comm ( ) 3. Nasrullah, S.Sos., M.Si ( ) 4. Hj. Suadah, Dra. M.Si ( )

LEMBAR ORISINALITAS Yang bertanda tangan di bawah ini Nama : Agung Oktafian Pratama NIM : 06220007 Jurusan : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Menyatakan bahwa karya ilmiah/skripsi kami yang berjudul: TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) Adalah bukan merupakan karya tulis orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi akademis. Malang, 27 April 2013 Yang menyatakan, (Agung Oktafian P)

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI Nama : Agung Oktafian Pratama NIM : 06220007 Jurusan : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Judul Skripsi : TUGAS HUMAS DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN MELALUI PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) (Studi pada Bank BNI Cabang Probolinggo) Pembimbing I Pembimbing II : Nasrullah, S.Sos., M.Si : Hj. Suadah, Dra.,M.Si Paraf Pembimbing Tanggal Pembimbing I Pembimbing II Keterangan ACC Judul Seminar Proposal ACC Bab I ACC Bab II ACC Bab III ACC Bab IV ACC Keseluruhan Malang, 27 April 2013 Dosen Pembimbing I Disetujui, Dosen Pembimbing II (Nasrullah, S.Sos., M.Si) (Hj. Suadah, Dra., M.Si)

DAFTAR ISI Halaman LEMBAR JUDUL... i LEMBAR PERSETUJUAN... ii LEMBAR PENGESAHAN... iii LEMBAR ORISINALITAS... iv BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI... v DAFTAR ISI... vi ABSTRAK... viii BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 5 C. Tujuan Penelitian... 5 D. Kegunaan Penelitian... 6 E. Tinjauan Pustaka... 6 1. Humas... 6 a. Pengertian Humas... 6 b. Tujuan Humas... 8 c. Peranan, Tugas, dan Fungsi Humas... 10 d. Kegiatan/Aktivitas Humas... 17 e. Publik sasaran dari Kegiatan Humas... 20 2. Konsep tentang Corporate Social Responsibility... 21 a. Tanggung Jawab Perusahaan (Corporate Social Responsibility)... 21 b. Manfaat Tanggung Jawab Sosial Perusahaan... 23 c. Community Relations... 24 3. Citra... 30 a. Pengertian Citra... 30 b. Macam-macam Citra... 31 c. Tokok Ukur Mencapai Sasaran Citra... 34 F. Definisi Konsep... 35 G. Metode Penelitian... 36 1. Tipe Penelitian... 36 2. Penentuan Informan... 36 3. Lokasi Penelitian... 37 4. Teknik Pengumpulan data... 37 5. Teknik Analisa Data... 38

BAB II. DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN A. Gambaran Umum BNI Cabang Probolinggo... 41 1. Profil BNI... 41 2. Visi BNI Cabang Probolinggo... 43 3. Msi BNI Cabang Probolinggo... 44 B. Program CSR BNI Cabang Probolinggo... 44 BAB III. PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA A. Tugas Humas Bank BNI Cabang Probolinggo dalam Membangun Citra Perusahaan melalui Program Corporate Social Responsibility (CSR)... 48 B. Hambatan Humas Bank BNI Cabang Probolinggo dalam Melaksanakan Program Corporate Social Responsibility (CSR)... 72 BAB IV. KEIMPULAN DAN SARAN DAFTAR PUSTAKA A. Kesimpulan... 79 B. Rekomendasi... 81

DAFTAR PUSTAKA Buku Effendy, Onong Uchjana, 1992. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja Rosda Karya,,2002. Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosda Karya Frank Jefkins, 2003. Public Relations, Disempurnakan oleh Daniel Yadin, Edisi Kelima, Penerbit Erlangga Jakarta. Frida Kusumastuti, 2004: Dasar-dasar Humas. Penerbit Ghalia Idonesia. Bogor. Greener, Toni. 2002. Public Relations dan Pembentukan Citranya. Cetakan Ketiga. Jakarta: Bumi Aksara. Kasali, Rhenald. 1994. Manajemen Periklanan: Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti M. Linggar Anggoro, 2002, Teori dan Profesi Kehumasan Serta Aplikasinya di Indonesia, Bumi Aksara, Jakarta. Maria Assumpta Rumanti OSF, 2004. Dasar-dasar Public Relations, Teori dan Praktik, Penerbit Grassindo, Gramedia Widiasarana Indonesia, Jakarta. Morissan, 2008. Manajemen Public Relations, Strategi Menjadi Humas Profesional. Penerbit Kencana, jakarta. Octavia, Sutjiati. 2003. Corporate Public Relation dalam Dunia Usaha. Majalah Bank & Manajemen, Mei Juni 2003. Peter Salim dan Yenny Salim, 1991. Kamus Bahasa Indonesia Kontemporer. Penerbit Modern English Press, Jakarta. Rachamat Kriyantono, 2008. Public Relations Writing, Teknik Produksi Media Public Relations dan Puiblisitas Korporat. Penerbit Kencana, Jakarta. Rachmadi F. 1994. Public Relations dalam teori dan Praktek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Ruslan, Rosady, 1995. Praktik dan Solusi Public Relations dalam Situasi Krisis dan Pemulihan Citra Edisi ke-2, Ghalia Indonesia, Jakarta.

Sugiyono, 2005. Memahami Penelitian Kualitatif. Penerbit CV. Alfabeta. Bandung. Tarigan, H.G, 1992, Membaca sebagai Suatu Ketrampilan Berbahasa, Bandung, Aksara. Wahyudi, Isa & Azheri, Busyra, 2008. Corporate Social Responsibility: Prinsip Pengaturan, dan Implementasi. Malang: In-Trans Publishing. Widjaja. 2000. Ilmu Komunikasi Pengantar Studi. Rineka Cipta: Jakarta Yosal Iriantara, 2007. Community Relations, Konsep dan Aplikasinya. PT. Remaja Rosda Karya Bandung. Sumnber Lain CSR BNI Default.aspx.htm Jawa Pos, Radar Kraksaan, 31 Maret 2011 S.E. Kepmen BUMN No. SE-433/MBU/2003 tanggal 16 September 2003 tentang dana kemitraan dan bina lingkungan http://www.policy.hu/suharto/naskah PDF/PSICSRComDev.pdfPekerjaan Sosial Industri, CSR dan ComDev http://www.probolinggokab.go.id/site/index.php?option=com_content&task=view&i d=4954

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan