BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Dari penjelasan di atas, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa aktivitas Public Relations di Lorin Solo Hotel dalam menjalankan peran dan fungsinya bisa dikatakan sangat nyata dan profesional. Berbagai aktivitas yang dilakukan oleh seorang public relations melalui media offline memungkinkan tingkat efisien seorang public relations dalam menjalin hubungan baik, mempertahankan good image dan dukungan dari publik. Berbagai keuntungan yang dapat diperoleh ketika seorang Public Relations mampu menggunakan media offline, salah satunya adalah dapat berfungsi sebagai iklan, alat marketing, media, maupun alat untuk menyebarkan informasi dan promosi kepada publik. Dalam mekanisme kerjanya terdapat tugas-tugas Public Relations seperti manajemen Public Relations, Press Relations, Community Relations, teknik penulisan humas, Customer Relations, Goverment Relations. Semua aktivitas yang dijalankan selalu berhubungan dengan komunikasi. Dan tentu saja semua dilaksanakan dan dikerjakan berdasarkan kepada prinsip etika Public Relations dan Standart PR excellent Lorin Solo Hotel. Selama melakukan magang kurang lebih 3 bulan di Lorin Solo Hotel, penulis mendapatkan pengetahuan, masukan dan pengalaman tentang dunia kerja yang sangat berharga. Kesimpulan selama magang di Lorin Solo Hotel adalah: 67
68 a. Aktivitas Public Relations Lorin Solo Hotel dalam menyampaikan informasi kepada publik memerlukan beberapa media/alat, pemanfaatan melalui media offline seperti media cetak, audio, dan audio visual dapat meningkatkan citra positif/opini publik yang positif kepada Lorin Solo Hotel. b. Profesionalisme Public Relations Lorin Solo Hotel dalam menjalankan seluruh peran dan fungsinya dimana Lorin Solo Hotel mampu menciptakan iklim yang positif bagi perusahaan serta dapat menjalin hubungan yang baik dan harmonis dengan stakeholdersnya baik stakeholders internal maupun stakeholders eksternal dan dapat meningkatkan citra dan kepercayaan masyarakat kepada Lorin Solo Hotel, mampu memberikan infromasi yang jelas tentang lingkup bisnis perusahaan, mampu mengkomunikasikan dan mensosialisasikan kebijakan perusahaan ke pihak internal maupun eksternal, mampu menciptakan opini publik yang positif terhadap citra perusahaan. c. Profesional Public Relations Officer Lorin Solo Hotel memiliki peran dan fungsi utama yang menciptakan citra baik perusahaan, karena perubahan bisnis baik protofolionya maupun kadar kompetisinya menuntut dilakukannnya komunikasi perusahaan yang semakin profesional, atraktif, dan kuat serta semakin luas mencakup seluruh segmen market sebagai konsekuensi dari tuntutan perubahan. Citra yang baik dari suatu perusahaan sangat penting karena perubahan sedemikian cepat dan bila
69 efektivitas komunikasi perubahan tidak jalan maka berakibat kepercayaan masyarakat terhadap Lorin Solo Hotel menurun. d. Public Relations Lorin Solo Hotel dalam menjalankan semua peran dan fungsinya telah mampu membina hubungan dengan semua unit baik internal maupun eksternal secara sinergis dan saling menguntungkan sehingga tercipta komunikasi, saling pengertian dan hubungan yang baik dengan perusahaan lain dan masyarakat. B. Saran-saran Pada saat melaksanakan Kuliah Kerja Media, penulis mengalami perberdaan antara situasi perkuliahan dengan praktik kerja profesional. Ada beberapa hal yang bisa menjadi bahan pertimbangan bagi pihak terkait dengan penyusunan laporan Tugas Akhir ini. 1. Saran bagi Lembaga Pendidikan Saran untuk pihak DIII Komunikasi Terapan Hubungan Masyarakat FISIP UNS adalah: a. Melengkapi materi di bidang Public Relations sehingga mahasiswa mampu dan mengerti ketika menghadapi dunia kerja. b. Mengundang lebih banyak praktisi-praktisi ahli profesional Public Relations. c. Ada baiknya jika pihak fakultas melengkapi fasilitas dan memperbaiki ruang kelas untuk mahasiswa, semakin memperbanyak mata kuliah yang berkaitan dengan public relation
70 dan memperbanyak praktek langsung dalam penerapan teori yang diberikan kepada mahasiswa. d. Menjalin hubungan baik dengan berbagai instansi/perusahan baik pemerintah maupun swasta, guna mempermudah perizinan dalam pelaksanan KKM serta berikan saran lokasi magang agar mempermudah mahasiswa. 2. Saran bagi Lorin Solo Hotel Saran bagi Lorin Solo Hotel adalah: a. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia dengan menambah program pelatihan dan pendidikan bagi karyawan Lorin Solo Hotel. b. Meningkatkan publikasi melalui media online karena mengingat banyaknya pengguna gadget saat ini. c. Pertahankan sikap kerja profesionalisme dalam kinerja di semua bagian lingkup Lorin Solo Hotel. d. Pertahankan suasana kebersamaan dan kekeluargaan di lingkungan diseluruh lingkup Lorin Solo Hotel yang selama ini telah terjalin.
DAFTAR PUSTAKA Bagyono. 2005. Pariwisata dan Perhotelan. Jakarta. Alfabeta. Darmastuti, Rini. 2012. Media Relations. Yogyakarta. Andi Offset. Effendy, Onong Uchjana. 2006. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung. Remaja Rosdakarya. Iriantara, Yosal. 2004. Manajemen Strategis Public Relations. Jakarta. Ghalia Indonesia. Jefkins, Frank. 1995. Public Relations. Alih Bahasa: Haris Munandar. Jakarta. FISIP-UI. Juliansyah, Elvi. 2000. Promotion Public Relations, Dalam Upaya Peningkatan Penjualan Produk dan Jasa. Bandung. Mandar Maju. Kusumastuti, Frida. 2002. Dasar-Dasar HUMAS. Jakarta. Ghalia Indonesia. Moore, Frazier. 2005. HUMAS Membangun Citra Dengan Komunikasi. Bandung. Remaja Rosdakarya. Oliver, Sandra. 2007. Strategi Public Relations. Jakarta. Gelora Aksara Pratama. Rachmadi, F. 2002. Public Relations Dalam Teori dan Praktek. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama. Ries, Al, dan Laura Ries. 2004. The Fall of Advertising and The Rise of PR. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama. Ruslan, Rosady. 2005. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi. Jakarta. Raja Grafindo Persada. Soemirat, Soleh, dan Elvinaro Ardianto. 2002. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung. Gelora Aksara Pratama.