PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH REFORMASI ADMINISTRASI PERPAJAKAN, KESADARAN PERPAJAKAN, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar. Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(Survei pada Wajib Pajak di KPP Pratama Jakarta Grogol Petamburan) SKRIPSI

PENGARUH ASET TAKBERWUJUD (INTANGIBLE ASSETS), ARUS KAS OPERASI DAN PERTUMBUHAN PERUSAHAAN DALAM MEMPREDIKSI FINANCIAL DISTRESS

PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPEDA MOTOR YAMAHA XEON

PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, TAX AMNESTY, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN TARIF PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi perpajakan, Tingkat Pendapatan Dan Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PENERAPAN E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI SKRIPSI

PENGARUH KONFLIK PERAN, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU PADA YAYASAN PENDIDIKAN ISLAM AL-QUR ANIYYAH

PENGARUH BEBAN PAJAK TANGGUHAN, LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA

PENGARUH STIMULASI INTELEKTUAL DAN KONSIDERASI INDIVIDUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA EXPRESS

PENGARUH SUASANA TOKO (STORE ATMOSPHERE) DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP IMPULSE BUYING. (Studi Kasus Pada Restoran Solaria Mall Puri Indah Jakarta

PENGARUH AUDIT TENURE, KUALITAS AUDIT, KINERJA PERUSAHAAN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP AUDIT REPORT LAG

PENGARUH PENGAPLIKASIAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA ORGANISASI (Studi pada Koperasi Karyawan di wilayah Jakarta Selatan)

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH PERSONAL SELLING, SALES PROMOTION DAN PENDISTRIBUSIAN TERHADAP BRAND AWARENESS PRODUK. iclean PT XC CLEANINDO SKRIPSI

SKRIPSI : ALDIAN FIRMANSYAH NIM : PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016

SKRIPSI. Nama : Eka Sri Lestari NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

SKRIPSI. Nama : Rendi Jamara NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

PENGARUH SEMANGAT KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. PRESISI JAYA SAKTI

(Studi Kasus Pada PT ANGKASA PURA II (PERSERO) SKRIPSI

Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

PENGARUH TINGKAT KESEHATAN BANK DENGAN METODE RISK BASED BANK RATING TERHADAP PROFITABILITAS

PENGARUH PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI (PPN) ATAS BARANG KENA PAJAK (BKP) TERHADAP POLA KONSUMSI MAHASISWA UMB SKRIPSI

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO (CAR), DANA PIHAK KETIGA (DPK) DAN NON PERFORMING FINANCING (NPF) TERHADAP PEMBIAYAAN BANK SYARIAH SKRIPSI

PENGARUH KEDISIPLINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. FIWI LESTARI INTERNASIONAL

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, UKURAN PERUSAHAAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP KEBIJAKAN HUTANG PADA PERUSAHAAN CONSUMER AND GOODS

PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN-KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. (Studi Kasus pada PT. NIKOMAS GEMILANG)

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LUAS PENGUNGKAPAN SUKARELA DALAM LAPORAN TAHUNAN PERUSAHAAN

PENGARUH WARNA, DESAIN, UKURAN KEMASAN MAKANAN JAJANAN KAKI LIMA TERHADAP PERILAKU MEMBELI KONSUMEN. (Studi Kasus Pada Karyawan Perkantoran Jakarta)

PENGARUH KEBIJAKAN DIVIDEN, FIRM SIZE, KOMPENSASI BONUS DAN PRAKTIK CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP MANAJEMEN LABA

ANALISIS PENGARUH RASIO PROFITABILITAS, RASIO LIKUIDITAS, RASIO LEVERAGE, DAN PENDAPATAN BUNGA TERHADAP RATING SUKUK KORPORASI

SKRIPSI. : Eka Sapitri NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2017

PENGARUH BUKTI FISIK, KEANDALAN, DAYA TANGGAP, JAMINAN DAN EMPATI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN, KOMITMEN, ETIKA, SIKAP DAN MORAL WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH ASYMMETRY INFORMATION, PENGUNGKAPAN SUKARELA DAN NILAI PASAR EKUITAS PERUSAHAAN TERHADAP COST OF EQUITY CAPITAL

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, PROGRAM PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN BPJS KETENAGAKERJAAN WILAYAH JAWA BARAT

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI

PENGARUH PERIODE KONVERSI PERSEDIAAN, PERIODE PENGUMPULAN PIUTANG, PERIODE PENANGGUHAN UTANG TERHADAP RETURN ON ASSETS

PENGARUH TATA KELOLA PERUSAHAAN (GOOD CORPORATE GOVERNANCE) TERHADAP STRUKTUR MODAL

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKRIPSI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KETEGASAN SANKSI PAJAK, DAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI DAN INTEGRITAS AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT. KAP (Jakarta Selatan dan Jakarta Barat )

PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GULA TROPICANA SLIM SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN/KEWARGAAN ORGANISASI (ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR )

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH, DANA ALOKASI UMUM, DANA ALOKASI KHUSUS, DAN DANA BAGI HASIL TERHADAP PENGALOKASIAN BELANJA MODAL

PENGARUH SIKAP WAJIB PAJAK DAN KUALITAS PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI. ( KPP Pratama Kebon Jeruk Satu )

ANALISIS PENGARUH PERUBAHAN SISTEM PERPAJAKAN ONLINE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA

SKRIPSI. Nama : Ita Ratnasari NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

SKRIPSI. : Fitri Apriyani NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST & COMPANY REPUTATION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN APARTEMENT CENTRAL PARK RESIDENCES, JAKARTA BARAT

(Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kalideres) SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN E- WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI UMKM SKRIPSI

SKRIPSI. Nama : Wiwi Susana NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCUBUANA JAKARTA 2016

PENGARUH PAJAK REKLAME, PAJAK HOTEL, PAJAK HIBURAN, DAN RETRIBUSI DAERAH TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA TANGERANG PADA TAHUN SKRIPSI

SKRIPSI NAMA : BUDI RAJAT SUKISNO NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTASI EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

PENGARUH PROFITABILITAS, UKURAN PERUSAHAAN, LEVERAGE, DAN SALES GROWTH TERHADAP TAX AVOIDANCE

PENGARUH TUNJANGAN PENGHASILAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI DENDA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK UMKM DI JAKARTA BARAT

ANALISIS STRUKTUR MODAL, KEBIJAKAN DIVIDEN, PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TAHUN SKRIPSI

SKRIPSI. Nama : Dewi Santi NIM :

PENGARUH PROMOSI, HARGA JUAL KEMBALI DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN di Perumahan Kopwani Village, Depok

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN GENERAL AFFAIR SEKOLAH VICTORY PLUS SKRIPSI

PENGARUH INSENTIF. MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN GENERAL AFFAIR PT. WESTINDO PUTRA PERKASA SKRIPSI

PENGARUH MEKANISME GOOD CORPORATE GOVERNANCE

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN FRONT OFFICE (Studi Kasus Pada Perusahaan Penyedia Air Bersih di Jakarta)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT ONLINE TRAVELOKA

PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN DAN TERDETEKSINYA KECURANGAN TERHADAP WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK (TAX EVASION)

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA PRODUK TERHADAP MINAT BELI HANDPHONE NOKIA LUMIA DI WILAYAH KAPUK JAKARTA UTARA SKRIPSI

PENGARUH DANA PIHAK KETIGA, KECUKUPAN MODAL, (STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE TAHUN ) SKRIPSI

PENGARUH SKEPTISME, PROFESIONALISME, ETIKA, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI LOGISTIK PT. INDO ASIA TIRTA MANUNGGAL

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PRODUK, PERSEPSI RESIKO, DAN MOTIVASI TERHADAP MINAT BELI BELANJA ONLINE

PENGARUH REMUNERASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BIRO KEPEGAWAIAN SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA

PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PENGUIN INDONESIA SKRIPSI. Nama : Humaidi Hambali NIM :

PENGARUH CREATIVE TOURISM, FASILITAS DAN STRATEGI PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATA HALAL DI ACEH

PENGARUH SOSIALISASI PAJAK, PENGETAHUAN DAN PEMAHAMAN TENTANG PERATURAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

IMPLIKASI EFISIENSI MODAL KERJA, LIKUIDITAS DAN SOLVABILITAS TERHADAP PROFITABILITAS PT. BERDIKARI INSURANCE

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEPARTEMEN PRODUKSI PT NIRAMAS UTAMA (INACO) BEKASI

PENGARUH PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.BHINNEKA MENTARI DIMENSI

PENGARUH PAJAK, KEPEMILIKAN ASING DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP KEPUTUSAN PERUSAHAAN UNTUK MELAKUKAN TRANSFER PRICING

ANALISIS PENGARUH COORPORATE TAX AVOIDANCE DAN MEKANISME KEBIJAKAN DIVIDEND TERHADAP NILAI PERUSAHAAN SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH INTERNAL CASH FLOWS, INSIDER OWNERSHIP DAN INVESTMENT OPPORTUNITY TERHADAP CAPITAL EXPENDITURE

PENGARUH KENAIKAN NILAI JUAL OBJEK PAJAK BUMI DAN NILAI JUAL OBJEK PAJAK BANGUNAN TERHADAP PENERIMAAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN SKRIPSI

SKRIPSI NAMA : SELLY OKTAVIANI NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN BIAYA SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP PENJUALAN PADA PT TRIMEGAH ASSET MANAGEMENT

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SKRIPSI

EFEKTIVITAS KEBIJAKAN TAX HOLIDAY DAN TAX ALLOWANCE DALAM MENINGKATKAN PERTUMBUHAN DIRECT INVESTMENT DI INDONESIA TAHUN SKRIPSI

PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN WAJIB PAJAK, SOSIALISASI, DAN PELAYANAN FISKUS TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI

EFEKTIVITAS PEMBERIAN FASILITAS PAJAK BERUPA INDONESIA TAHUN SKRIPSI

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. RESTU MAHKOTA KARYA

SKRIPSI. Nama : Arie Adi Sasongko NIM : Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, PROFITABILITAS, LEVERAGE DAN UKURAN KAP TERHADAP AUDIT DELAY

PENGARUH PENGALAMAN AUDITOR, KEAHLIAN AUDITOR DAN SKEPTISME PROFESIONAL AUDITOR TERHADAP PENDETEKSIAN KECURANGAN

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. UNITED CAN COMPANY SKRIPSI

Transkripsi:

PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN FISKUS, DAN SANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kebon Jeruk 1) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Akuntansi Universitas Mercu Buana Jakarta Nama : Nur Aini Nim : 43212110044 Program Studi Akuntansi FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

i

ii

KATA PENGANTAR Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kepada Allah Subhanahu Wa Ta ala atas rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kebon Jeruk 1). Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercubuana. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan dan dukungan yang sangat berarti dari berbagai pihak, khususnya Bapak Dr. Harnovinsah, Ak., M.Si., CA, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan saran, meluangkan banyak waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan, dan nasehatnasehat yang sangat bermanfaat kepada penulis. Penulis juga menghaturkan terimakasih kepada: 1. Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas Mercu Buana. 2. Bapak Dr. Harnovinsah, Ak., M.Si., CA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercubuana. 3. Ibu selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 4. Seluruh dosen dan staff Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana yang telah memberikan segenap ilmunya. v

5. Kedua orang tua tercinta, kedua mertua tercinta, suami tercinta Imam Firdaus, ketiga adikku tersayang Putri Dwi Agustin, Denmas Agung Satrio, Raisya Kayla Nurjannah dan anakku tersayang Ainuha Tsurayya Firdaus terimakasih atas kesabaran, cinta, kasih sayang, dukungan moral, doa, semangat dan semua yang tidak bisa dijabarkan, terimakasih atas segalanya. 6. Sahabat penulis, (Almh) Eti, Sri, Intan, Siti, Eka terima kasih atas kebersamaan, waktu luang, semangat, kebaikan yang selalu diberikan. Serta teman-teman jurusan Akuntansi S1 angkatan 2013. 7. Seluruh team kantor. Terima kasih atas pengertian dan kemudahan yang telah diberikan. Serta seluruh pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Terima kasih atas bantuan, motivasi, serta doanya. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Sehingga dibutuhkan saran, masukan serta kritik yang membangun dari berbagai pihak. Semoga skripsi ini bermanfaat dan menambah pengetahuan khususnya bagi penulis dan pembaca pada umumnya. Akhir kata dengan segala ketulusan dan kerendahan diri, penulis mohon maaf apabila ada kesalahan dan kelemahan dalam skripsi ini. Sekian dan terima kasih Jakarta, 18 Agustus 2017 Nur Aini vi

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI... LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii v vii x xi xii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian...... 1 B. Rumusan Masalah Penelitian...... 8 C. Tujuan dan Kontribusi Penelitian... 8 1. Tujuan Penelitian... 8 2. Kontribusi Penelitian... 9 BAB II KAJIAN PUSTAKA, RERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS A. Kajian Pustaka... 10 1. Teori Pembelajaran Sosial... 10 2. Teori of planned behavior... 11 3. Definisi Pajak... 13 4. Fungsi Pajak... 16 5. Teori Pemungutan Pajak... 17 6. Sistem Pemungutan Pajak... 19 7. Perpajakan Indonesia... 21 8. Kesadaran Wajib Pajak... 22 9. Kualitas Pelayanan Fiskus... 23 10. Sanksi Pajak... 26 11. Kepatuhan Wajib Pajak... 27 12. Penelitian Terdahulu... 30 B. Rerangka Pemikiran... 37 C. Hipotesis... 39 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian... 43 B. Desain Penelitian... 43 C. Definisi dan Operasioanal Variabel... 44 vii

1. Definisi... 44 2. Operasional Variabel... 45 D. Populasi dan Sampel Penelitian... 48 E. Teknik Pengumpulan Data... 49 F. Metode Analisis... 49 1. Statistik Deskriptif... 49 2. Uji Kualitas Data... 49 a. Uji Realibilitas... 49 b. Uji Validitas... 50 3. Uji Asumsi Klasik... 51 a. Uji Normalitas... 51 b. Uji Multikolonieritas... 51 c. Uji Heteroskedastisitas... 53 4. Uji Hipotesis... 53 a. Uji F... 53 b. Uji t... 54 c. Uji Regresi Linear Berganda... 54 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian... 56 1. Tempat Penelitian... 56 2. Karateristik Profil Responden... 56 a. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan 56 b. Deskripsi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 57 B. Hasil Uji Statistik Deskriptif... 58 C. Hasil Uji Kualitas Data... 59 1. Hasil Uji Realibilitas... 59 2. Hasil Uji Validitas... 60 D. Hasil Uji Asumsi Klasik... 63 1. Hasil Uji Normalitas... 63 2. Hasil Uji Multikolonieritas... 66 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 67 E. Hasil Uji Hipotesis... 68 1. Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 68 2. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t)... 69 3. Uji Regresi Linear Berganda... 71 F. Pembahasan Hasil Penelitian... 73 viii

BAB V SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan... 76 B. Saran... 77 DAFTAR PUSTAKA... 78 LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL No. Keterangan Halaman 1.1 Tabel Rasio Kepatuhan... 2 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu... 33 3.1 Tabel Operasional Variabel... 45 4.1 Hasil Uji Statistik Deskriptif... 58 4.2 Hasil Uji Realibilitas... 60 4.3 Hasil Uji Validitas Kesadaran Wajib Pajak... 61 4.4 Hasil Uji Validitas Kualitas Pelayanan Fiskus... 62 4.5 Hasil Uji Validitas Sanksi Pajak... 62 4.6 Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak... 63 4.7 Hasil Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov... 66 4.8 Hasil Uji Multikolonieritas... 67 4.9 Hasil Uji F... 69 4.10 Hasil Uji t... 70 4.11 Hasil Uji Regresi Linear Berganda... 72 x

DAFTAR GAMBAR No. Keterangan Halaman 2.1 Rerangka Pemikiran... 38 4.1 Data Responden Berdasarakan Jenis Pekerjaan... 57 4.2 Data Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 57 4.3 Hasil Uji Normalitas Grafik Histogram... 64 4.4 Hasil Uji Normalitas Grafik P-Plot... 65 4.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 68 xi

DAFTAR LAMPIRAN Keterangan Halaman Lampiran 1 Surat Penelitian... 80 Lampiran 2 Kuisioner... 81 Lampiran 3 Hasil Kuisioner... 84 Lampiran 4 Hasil Statistik Deskriptif... 96 Lampiran 5 Hasil Uji Realibilitas... 97 Lampiran 6 Hasil Uji validitas... 101 Lampiran 7 Hasil Uji Asumsi Klasik... 107 Lampiran 8 Hasil Uji Hipotesis... 110 xii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan