BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Perkembangan dalam berbagai bidang perekonomian menyebabkan pengendalian dalam perusahaan dirasakan semakin penting diantaranya yaitu menyangkut masalah penagihan. Hal tersebut berpengaruh terhadap Cash Flow perusahaan dalam memperoleh keuntungan yang optimal yang telah direncanakan dan semakin banyaknya perusahaan yang didirikan maka persaingan dunia usaha akan semakin ketat. Untuk mempertahankan atau merebut konsumen maka perusahaan melakukan menajemen penagihan, dimana jika dalam melakukan penagihan tidak secara efesien maka akan mempunyai resiko yang tinggi. PH&H Lobby Firm adalah Perusahan persekutuan meliputi bidang konsultasi jasa lobi untuk mencari dan menemukan solusi bijak dalam menyelesaikan permasalahan yang dihadapi, baik untuk kepentingan perorangan, persekutuan maupun institusi publik didalam negeri dan diluar negeri, biasanya perusahaan ini setiap tahunnya memiliki banyak kontrak yang harus ditagih yaitu hampir 100-200 kontrak, masalah yang umum dihadapi perusahaan ialah penagihan yang telah jatuh tempo tidak selalu dapat diselesaikan seluruhnya. Jika keadaan itu terus berlangsung dalam jangka waktu yang lama maka modal perusahaaan akan semakin kecil. Sebelum adanya sistem Bagian Penagihan piutang sering terjadi kesalahan pengimputan data sehingga resikonya mengakibatkan keterlambatan dalam melakukan penagihan piutang. Dengan begitu penagihan piutang perlu mendapat perhatian dan penanganan serius agar resiko yang mungkin timbul dapat dihindari sekecil mungkin. Dengan dibuatnya Aplikasi Manajemen Penagihan tersebut yang berbasis web maka Bagian Penagihan piutang dapat bekerja efektif dan efesien dimana Aplikasi Manajemen Penagihan memiliki fitur yang dapat memberikan pemberitahuan akan jatuh tempo yang akan ditagih kepada klien. Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dijelaskan, maka dari itu saya mengambil judul APLIKASI MANAJEMEN PENAGIHAN PADA PH&H LOBBY FIRM. 1
1.2 Perumusan Masalah Dilihat dari uraian latar belakang yang telah disebutkan, permasalahan yang dapat diidentifikasi dalam tugas akhir ini,yaitu : Bagaimana cara membuat penagihan piutang yang telah jatuh tempo dan penjadwalan aktivitas pekerjaan pada PH&H Lobby Firm?. 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Penulisan Tujuan dari penulisan Skripsi yang di ajukan pada Laporan Tugas Akhir ini sebagai Berikut : 1. Memberikan suatu rancangan aplikasi berbasiskan web yang terkoneksi untuk meningkatkan pengontrolan piutang pada PH&H Lobby Firm. 2. Merancang Aplikasi Manajemen Penagihan yang terkoneksi database. 1.3.2 Manfaat Penulisan Manfaat dari penulisan yang di ajukan pada Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: Memberikan informasi penagihan piutang kepada pihak manajemen PH&H Lobby Firm pada saat dibutuhkan. 1.4 Batasan Masalah Agar penelitian dalam rencana Tugas Akhir ini lebih terarah dalam pembahasan, maka perlu adanya pembatasan masalah, yaitu : 1. Web ini meliputi beberapa devisi : Bagian Penagihan, bagian Partner, bagian Associate. 2. Web ini meliputi : a. Bag. Penagihan meliputi : form kontrak, form klien, form, proses penagihan, konfirmasi pembayaran, laporan. b. Partner meliputi : form tambah jadwal pekerjaan, form lihat aktivitas pekerjaan, form info jadwal pekerjaan c. Associate meliputi : form lihat jadwal pekerjaan, form tambah aktivitas pekerjaan. 3. Program yang digunakan untuk merangcang website menggunakan PHP, framework Codeigniter, Booststraps dan MySql. 2
1.5 Metodologi Penelitian Pada penelitian skripsi yang berjudul Aplikasi Manajemen Penagihan metodologi penelitian yang digunakan adalah metode Waterfall. 1.5.1 Rancang Bangun Dengan Metode Waterfall Pada perancangan aplikasi ini penulis menggunakan metode waterfall. Karena metode tersebut menggunakan pendekatan yang sistematis dan sekuensial melalui tahap-tahap yang ada pada Sistem Development Life Cycle (SDLC) untuk membangun sebuah aplikasi perangkat lunak. Gambar 1. 1 : Ilustrasi Model Waterfall Metode ini diilustrasikan dengan gaya penurunan dari satu fase ke fase berikutnya, maka dari itu model ini dikenal sebagai model waterfall atau metode air terjun. Tahap-tahap dari metode ini adalah dengan memetakan kegiatan-kegiatan pengembangan dasar yaitu: 1. Planning Dalam tahapan ini menjelaskan dan mengargumentasi untuk melanjutkan proyek yang telah dipilih. Rencana kerja yang matang juga disusun untuk menjalankan tahapan-tahapan lainnya. Pada tahap ini ditentukan secara detail rencana kerja yang harus dikerjakan, durasi yang diperlukan, sumber daya manusia, perangkat lunak,dokumentasi, perangkat keras, maupun finansial diestimasi. Pembuatan perencanaan ini bukan langkah mudah karena untuk mengestimasi beban kerja dan durasi dari masingmasing tahap dibutuhkan pengalaman yang cukup banyak. Kesalahan pada tahap ini akan mengakibatkan keuntungan yang diperoleh tidak 3
maksimal, bahkan bisa rugi. Pada tahapan ini peran manajemen sistem informasi berpengalaman sangat dibutuhkan. 2. Analysis Tahap kedua adalah tahap analisis yaitu tahap dimana kita berusaha mengenali segenap permasalahan yang muncul pada pengguna dengan mendekomposisi dan merealisasikan sistem. Tujuan utama dari tahap analisis adalah untuk memahami, mendokumentasikan kebutuhan bisnis dan persyaratan proses dari sistem baru. Menganalisa kebutuhan sebagai bahan dalam membuat spesifikasi ditahapan selanjutnya. 3. Design Tahap perancangan (design), dimana kita mencoba mencari solusi permasalahan yang didapat dari tahap analis.tahapan mengubah kebutuhan yang masih berupa konsep menjadi spesifikasi sistem yang nyata untuk di implementasikan. Jika pada tahapan analisis (from requirement to specification), maka tahapan desain adalah (from specification to implementation). Jadi bagaimana membuat spesifikasi yang detail untuk bisa di implementasikan. 4. Implementation Tahap implementasi, dimana mengimplementasikan perancangan sistem ke situasi nyata. Disini dimulai berurusan dengan pemilihan perangkat keras dan penyusunan perangkat lunak pada aplikasi atau pengkodean. 5. System Pada tahapan sistem dilakukan pengujian dan pemeliharaan, yang dapat digunakan untuk menentukan apakah sistem/perangkat lunak yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna atau belum. Jika belum, proses selanjutnya adalah bersifat iteratif yaitu kembali ke tahap sebelumnya. Tahap pemeliharaan dimana akan dimulai melakukan pengoperasian sistem dan jika diperlukan melakukan perbaikan kecil. Kemudian jika waktu penggunaan sistem habis, maka kita akan masuk lagi pada tahap perencanaan (design). 4
1.6 Sistematika Penulisan Penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut: BAB I : PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang, tujuan dan manfaat, metodologi penyelesaian masalah, batasan masalah, sistematika penulisan. Bab ini memberikan gambaran umum mengenai isi dari laporan Tugas Akhir ini. BAB II : LANDASAN TEORI Berisi tentang uraian secara singkat teori-teori yang di gunakan dalam Analisa Perancangan Aplikasi Manajemen Penagihan Pada PH&H Lobby Firm sebagai sarana penagihan secara online dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini. BAB III : ANALISA DAN PERANCANGAN Berisi uraian tentang analisa dan tahap-tahap perancangan. BAB IV : IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM Menjelaskan bagaimana merancang Aplikasi Manajemen Penagihan secara detail agar diperoleh hasil yang optimal. BAB V : PENUTUP Berisi kesimpulan dari penjelasan bab-bab sebelumnya, sehingga penulis menyimpulkan hasil dari penulisan dan saran saran yang berhubungan dengan penulisan Tugas Akhir ini. 5