WORKSHOP dan Bimbingan Teknis Berbasis Kasus PENGHITUNGAN UNIT COST RUMAH SAKIT Bimbingan teknis : Penghitungan Unit cost di Rumah Sakit sebagai dasar Penyusunan Tarif, Anggaran/Subsidi (PSO), Efisiensi dan Perencanaan Strategis di Rumah SEBAGAI DASAR PENYUSUNAN TARIF, ANGGARAN/SUBSIDI, PENILAIAN KINERJA/EFISIENSI, PERSIAPAN RS MENJADI BLU, NEGOSIASI DENGAN BERBAGAI STAKEHOLDER DAN PERENCANAAN STRATEGIS BISNIS DI RUMAH SAKIT Workshop ini diselenggarakan oleh Institute Manajemen Rumah Sakit Persatuan Rumah Sakit seluruh Indonesia (PERSI) Bekerjasama dengan Sansekerta Consulting Group Jakarta (SCG) Hotel Bidakara - Jakarta Kamis-Sabtu, 10-12 Nopember 2010 LATAR BELAKANG Unit cost, tarif dan mutu pelayanan merupakan salah satu komponen penting di rumah sakit yang terkait dengan berbagai pihak yaitu pemilik (pemerintah), pelaksana (rumah sakit) dan masyarakat. Sebuah dilema bagi rumah sakit antara biaya pelayanan kesehatan yang semakin tinggi, sedangkan tarif yang diberlakukan harus kompetitif, dan tuntutan mutu pelayanan yang baik. Perlu dibuatkan terobosan untuk sebuah strategi yang sifatnya saling menguntungkan (win win solution). Pada satu sisi, rumah sakit diharapkan bisa memberikan pelayanan secara gratis dan bermutu kepada pasien miskin dengan penggantian biaya Jamkesmas yang belum tentu bisa menutup biaya pelayanan kesehatan (sehingga subsidi tambahan bagi rumah sakit pemerintah & berlaku juga terhadap pasien Askes). Di sisi lain, rumah sakit swasta dituntut untuk efisien sehingga biaya kesehatan bisa dikendalikan dengan baik (Cost Reduction Strategy) serta memperoleh profit yang maksimal. Tools untuk mencapai strategi tersebut adalah Analisis Biaya Pelayanan Rumah sakit yang lebih dikenal dengan penghitungan Unit Cost. Pemerintah menyikapi pentingnya Unit Cost sebagai dasar tarif penyusunan Anggaran dan Efisiensi melalui berbagai perundangan yang dikeluarkannya, antara lain PP No 23/2005 (Departemen Keuangan tentang BLU), Permendagri No 61/2007 tentang BLUD, UU Rumah Sakit, Pedoman Akuntansi untuk Rumah Sakit Pemerintah oleh DepKes, Pedoman Akuntansi untuk Rumah Sakit Swasta oleh PERSI dan berbagai peraturan pendukung lainnya. Penghitungan unit cost bagi Rumah Sakit Pemerintah harus dilakukan segera, sesuai dengan regulasi pemerintah mewujudkan organisasi yang akuntabel dan auditable (Dalam peraturan BLU, biaya layanan harus berbasis unit cost ). Bagi Rumah Sakit Swasta, penghitungan unit cost bertujuan untuk
pencapaian tujuan organisasi yaitu efisiensi biaya (cost reduction strategy), profit yang maksimal, kepuasan pelanggan dan pelayanan yang bermutu. Munculnya pro dan kontra mengenai Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 416/ MENKES/PER/II/2011 tentang tarif baru pelayanan kesehatan bagi peserta PT ASKES memerlukan solusi segera. Unit Cost sebagai solusi yang perlu dihitung secara berkala guna melihat positioning rumah sakit dan perencanaan bisnis strategis yang paling tepat dan akurat di masa depan. Tujuan perhitungan tersebut adalah bagaimana menciptakan Rumah Sakit yang akuntabel dan auditabel (Good Governance ) sehingga mampu memberikan pertanggungjawaban secara memuaskan kepada berbagai stakeholder dan masyarakat. Serta persaingan saat ini menuntut rumah sakit untuk menerapkan konsep-konsep manajemen modern sehingga rumah sakit menjadi organisasi bisnis yang cost effective, tanpa meninggalkan mutu dan fungsi sosial yang diembannya. Unit Cost merupakan alat untuk menghasilkan informasi guna menciptakan daya saing bisnis: mutu tinggi, biaya rendah, tepat waktu. Dalam workshop dan bimbingan teknis ini, akan dikupas secara detail tentang teknik penghitungan unit cost per pelayanan di rumah sakit dan pemanfaatannya untuk mendukung berbagai keputusan strategis di rumah sakit. Antara lain berupa tarif, anggaran/subsidi (PSO), analisis efisiensi (cost reduction strategy), biaya paket (DRG s / Casemix) dan perencanaan bisnis strategis rumah sakit ke depan sehingga akan mendukung tujuan rumah sakit menjadi organisasi yang akuntable dan auditable, cost effective dan bermutu tinggi. TUJUAN WORKSHOP Setelah mengikuti workshop ini peserta diharapkan: 1. Mampu menyusun struktur tarif berdasar unit cost yang accountablel dan auditable 2. Mampu melakukan penghitungan unit cost setiap jenis layanan di rumah sakit. 3. Mampu menghitung subsidi pembiayaan pasien tidak mampu (Gakin) dan melakukan advokasi kepada berbagai stakeholder 4. Mampu melakukan bargaining dalam pengajuan kerjasama maupun manajemen klaim dengan pihak ketiga (Lembaga Asuransi, Jamsostek, PT ASKES, dll) 5. Mampu mengukur efisiensi (cost effective) dan cost reduction di rumah sakit 6. Memahami konsep penyusunan tarif paket berbasis DRG atau Casemix untuk pasien Jamkesmas. 7. Meningkatnya kemampuan Sumber Daya Manusia di bidang akuntansi dan keuangan 8. Mampu melakukan inventarisasi aset di rumah sakit 9. Mampu mengukur kinerja pelayanan dan kinerja keuangan setiap unit/ bagian di rumah sakit 10. Mampu menyusun cash flow dan perencanaan strategi bisnis secara lebih akurat METODE : 1. Teori 2. Diskusi 3. Simulasi, Praktek Menghitung Unit Cost dan Diskusi kasus 4. Konsultasi
SASARAN PESERTA Peserta yang diharapkan : A. Rumah sakit Pemerintah maupun rumah sakit Swasta: Direktur Utama, Direktur Keuangan, Direktur, Operasional, Kepala Bagian Keuangan, Kepala program dan perencanaan, Manager Instalasi, Komite Medik B. Pemilik Rumah Sakit (Pemerintah Daerah/ Bupati/ Bapedda, Depkes, Komisaris, Yayasan) C. Anggota DPR/DPRD D. Pengamat Ekonomi Kesehatan dan Rumah Sakit E. Mahasiswa S2 Kesehatan Masyarakat F. Stakeholder terkait (PT Askes, Lembaga Asuransi, Jamsostek, DPRD, Dinas Kesehatan, Pemda, NGO dan lembaga terkait lainnya) NARASUMBER/FASILITATOR 1. Prof.Dr.dr Ahmad Djojosugito.,Sp.OT(K).,MHA.,MBA.,FICS(ortho) Konsultan Ahli Kebijakan dan Mutu Pelayanan Rumahsakit 2. Prof.dr. Laksono Trisnantoro.,MSc.,Ph.D Konsultan Ahli Manajemen Stategik Rumahsakit 3. PT Askes Indonesia 4. Dr. Takdir Mustovan.,MSc.,M.Kes Konsultan Ahli Keuangan Rumahsakit 5. Atiek Heru.,SE.,ST.,MBA Konsultan Ahli Unit Cost, Tarif dan Manajemen Keuangan Rumahsakit 6. DR.drg.Julita Hendartini.,M.Kes Konsultan Ahli Pembiayaan Rumahsakit, Tarif Paket dan Asuransi Kesehatan WAKTU DAN TEMPAT Hari/tanggal : Kamis - Sabtu, 10 12 November 2010 Tempat : Hotel Bidakara Jakarta Jl. Jend Gatot Subroto Kav 71-73 Pancoran Jakarta selatan JADWAL ACARA : Hari 1 : Kamis, 10 November 2011 12.30 14.00 Check in dan Registrasi Ulang 1 14.00 14.30 Pengantar dan Pembukaan Achmad Hardiman.,Sp.KJ.,MARS Direktur IMRS-PERSI 14.30 15.00 Coffee Break 2 15.00-16.15 SESI I : Unit Cost sebagai dasar Pricing Policy di Rumah Sakit Achmad Hardiman.,Sp.KJ.,MARS Direktur IMRS-PERSI
16.15-17.15 SESI II : Unit Cost Sebagai Dasar Negosiasi dengan Pihak Ketiga dan Strategi untuk mendapatkan tarif maksimal berdasar Permenkes 416/MENKES/PER/II/2011 Strategi dan Trik dalam Manajemen Klaim kepada PT Askes sesuai dengan Permenkes. 416/ MENKES/PER/II/2011 tentang tarif baru peserta PT Askes PT Askes Indonesia 17.15 19.00 Coffee Break dan Dinner 3 19.00-21.00 SESI III : Unit Cost sebagai dasar Tarif Paket DRG s / Casemix di Rumah Sakit Problem and Solving : Tarif Ina DRG s / INA CBG s (Jamkesmas) VS Unit Cost DR.drg. Julita Hendartini.,M.Kes Konsultan Ahli Pembiayaan Rumahsakit, Tarif Paket dan Asuransi Kesehatan
Hari 2, Jum at 11 November 2011 4 08.00 09.30 SESI IV : Cost Leadership Strategi di Rumahsakit Unit Cost dan Manajemen Biaya di Rumah Sakit sebagai dasar Perencanaan Bisnis Strategis di Rumahsakit Prof.dr. Laksono Trisnantoro.,MSc.,Ph.D Konsultan Ahli Manajemen Strategik Direktur Magister Manajemen Kebijakan Kesehatan FK UGM 09.30 09.45 Coffee Break - Photo Session 5 09.45 10.45 SESI V : Penghitungan Unit Cost berbasis Aktivitas di Rumah Sakit Penghitungan Unit Cost Sebagai Dasar Usulan Pola Tarif, Penyusunan Anggaran /Subsidi, Penilaian Kinerja/efisiensi, negosisai berbagai pihak dan Perencanaan Strategis Bisnis di Rumahsakit 6 10.45 11.30 SESI VI : Langkah-langkah Strategis Penghitungan Unit Cost Rumah Sakit SESI VII : Kasus I : Pemetaan Biaya Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit 11.30-13.30 Istirahat, Sholat dan Makan Siang Lunch 7 13.30-15.00 SESI VIII : Kasus II Penghitungan unit cost berbasis aktivitas per item produk di Rumahsakit 15.00 15.30 Coffee Break Kasus dan pembahasan : Penghitungan Unit Cost Laundry dan Gizi
8 15.30 17.00 SESI IX : Kasus III : Penghitungan unit cost berbasis aktivitas per item produk di Rumahsakit Kasus dan pembahasan : Penghitungan Unit Cost Rawat Inap 17.00 19.00 Istirahat, Sholat dan Dinner 9 19.00 21.00 SESI X Kasus IV : Penghitungan Unit Cost berbasis aktivitas per Item Produk di Rumahsakit Kasus dan pembahasan : Penghitungan Unit Cost di Instalasi Laboratorium dan Radiologi Sabtu, Hari ke 3 12 November 2011 10 08.00 09.00 SESI XI Strategi Penyusunan Jasa Medis dan Remunerasi di Rumahsakit Studi Kasus di berbagai RSUD dan Rumah Sakit Swasta Prof.Dr.dr Ahmad Djojosugito.,Sp.OT(K).,MHA.,MBA.,FICS(ortho) Konsultan Ahli Manajemen Pelayanan Rumahsakit Mantan Dirjen Pelayanan Medik Depkes, Ketua IDI dan Mantan Dirut RSCM 9 09.30 10.30 SESI XII Reengeneering Biaya di Rumahsakit Strategi dan Pengalaman : Teknik Lobby dan Negoisasi dalam pengajuan anggaran berdasar unit cost dan strategi efisiensi biaya Dr. Takdir Mustovan.,MSc.,M.Kes Konsultan Ahli Keuangan Rumahsakit Mantan Direktur di RSUD dan Direktur Keuangan RSCM 10 10.30 11.00 SESI XIII Kasus dan Pembahasan Kasus VI : Cost Reduction Strategy, Penilaian Kinerja dan Analisis Efisiensi di Rumah Sakit
11 11.00-11.30 SESI XIV Kasus dan Pembahasan Kasus VII : Penyusunan Tarif Rumah Sakit berbasis Unit Cost, Mutu dan Shadow Pricing Tarif Pesaing 12 11.30 12.00 SESI XV Plan Of Action (POA) : Tarif, Unit Cost, Subsidi dan Efisiensi di Rumahsakit Review & What Next? Problem and Solving Pemutaran Film Unit Cost Tarif Rumahsakit Belajar Unit Cost dengan mudah/ Interaktif dengan Audio Visual CD Interaktif Unit Cost kerjasama dengan WHO (World Health Organization) Penutup Direktur IMRS Persi / Direktur Sansekerta Consulting Group 12.00 13.00 Lunch dan Check Out Hotel Catatan : 1. Peserta dari Rumahsakit disarankan datang dengan tim minimal 3 atau 5 orang terdiri dari direksi, komite medis, bagian keuangan dan manager unit/instalasi dan dokter di masing-masing departemen/bagian/unit. Peserta dari RSUD disarankan datang bersama unsur Pemda dan DPRD untuk mendapatkan persamaan persepsi dan pandangan mengenai kebijakan tariff, unit cost dan subsidi/anggaran 2. Peserta diharapkan membawa Lap top/notebook 3. Peserta diharapkan mengikuti seluruh sesi secara utuh 4. Jadwal penyampaian materi bisa berubah disesuaikan dengan penilaian narasumber terhadap kebutuhan peserta pelatihan secara mayoritas BIAYA PELATIHAN 1. Paket A : Rp 4.250.000 per orang (Termasuk akomodasi menginap 2 malam/single, di Hotel Bidakara Jakarta), dibayarkan sebelum 3 nopember 2011 2. Paket B : Rp 3.950.000 per orang (Termasuk akomodasi menginap 2 malam/twin Share, di Hotel Bidakara Jakarta, dibayarkan sebelum 3 Nopember 2011 3. Paket C : Rp 3.500.000 per orang ( Tidak menginap ), dibayarkan sebelum 3 Nopember 2011 *) Peserta yang mengirim 5 orang atau lebih mendapat diskon 5% *) Pendaftaran akan ditutup apabila sudah melampaui batas maksimal peserta, mengingat adanya pembatasan tempat, dimohon segera mendaftarkan diri *) Pada hari kedua diusulkan alternative untuk dinner di Restoran seafood Bandar Jakarta sesuai usulan peserta yang ditulis pada formulir pendaftaran
FASILITAS 1. Akomodasi selama 2 malam di Hotel Bidakara Jakarta (bagi yang mengambil paket A atau paket B) Check in mulai jam 13.00 pada hari Kamis tgl 3 Nopember 2011 Check out jam 13.00 pada hari Sabtu tgl 3 Nopember 2011 2. Breakfast, Coffee Break, Dinner selama masa pelatihan 3. Mengikuti acara pelatihan/workshop selama 3 hari 4. Workshop Kits, Modul/power point dalam bentuk hardcopy dan softcopy 5. Sertifikat PERSI dan SCG, Tas Pelatihan eksklusif, Block Note, Bolpoint PENDAFTARAN Pendaftaran peserta dapat dilakukan pada tanggal 11 Oktober 3 November 2011 dengan cara : 1. Melalui tilp/sms ke no hp sbb : 08164278959 (Ringga), 081329037410 (Rifky) 081393177887 (Diah Novitasari), 085697844435 (Halimatu Sadiah) 2. Melalui email sansekerta_consulting@yahoo.com, persi@pacific.net.id 3. Melalui Tilp Sansekerta Consulting Group (021 25558587) 4. Melalui Tilp PERSI (021 45845303, 021-45845304) 5. Mengirim formulir pendaftaran yang diisi lengkap disertai bukti transfer biaya pelatihan ke no fax (021-25558587, 021-45857833) *) Peserta yang terdaftar adalah peserta yang telah mengirim fax formulir pendaftaran sebelum batas akhir pendaftaran Biaya Pelatihan dapat dikirimkan melalui : Rekening Bank BRI (Bank Rakyat Indonesia) Cabang Citywalk Sudirman Jakarta No Rekening : 1456-01-000301-50-7 Atas Nama : PT Sansekerta Consulting Group Jakarta Informasi dan Pendaftaran Contact Person Diah Novitasari - SCG Halimatu Sadiah - PERSI Sansekerta Consulting Group (SCG) Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia Citylofts Sudirman Building, Floor 22 nd, Suite 2209 Jl. Boulevard Artha Gading Blok A-7A N0 28 Jl. KH Mas Mansyur 121 Jakarta Pusat Kelapa Gading Jakarta Utara 14240 Phone/Fax:(021) 25558587 Telp. (021) 45845303,45845304, 45857833 HP : 081393177887 Hp : 085697844435 Email : sansekerta_consulting@yahoo.com Email : persi@pacific.net.id Website :www.sansekertaconsulting.co.id Website : www.persi.or.id