LAPORAN TAHUNAN 2016 ANNUAL REPORT 2016 SUSTAINABLE PROFITABLE G R O W T H PT LINK NET Tbk
DAFTAR ISI 8 10 14 18 20 22 23 26 30 34 35 36 38 40 42 42 43 44 44 45 46 50 56 58 60 63 63 64 65 68 68 70 72 72 78 79 79 80 Pendahuluan Pertumbuhan berkelanjutan dan menguntungkan Sekilas Laporan Tahunan Link Net Ikhtisar Kinerja Keuangan Dan Kinerja Penting Ikhtisar Bisnis dan Operasional Ikhtisar Kinerja Keuangan Ikhtisar Kinerja Saham Ikhtisar Dividen Tata Cara Pembagian Dividen Tunai Laporan Manajemen Sambutan Dewan Komisaris Laporan Direksi Informasi Umum Profil Perusahaan Babad Ringkas Penghargaan dan Sertifikasi Peristiwa Penting 2016 Anggaran Dasar Visi dan Misi Nilai-Nilai Perusahaan Strategi Usaha Manajemen Link Net Susunan Dewan Komisaris dan Direksi Struktur Organisasi Profil Dewan Komisaris Profil Direksi Profil Komite Audit Profil Komite Nominasi dan Remunerasi Profil Board of Management Profil CFO dan Sekretaris Perusahaan Profil Kepala Unit Audit Internal Produk dan Layanan Entitas Anak dan Asosiasi Informasi Efek Komposisi Pemegang Saham Kronologis Kepemilikan Saham Program Kepemilikan Saham Karyawan Pembelian Kembali Saham Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal Akuntan Publik Biro Administrasi Efek Analisa Dan Pembahasan Manajemen Tinjauan Perekonomian dan Industri Tinjauan Bisnis Tinjauan Operasi per Segmen Usaha FastNet
81 82 83 83 84 85 86 87 87 92 95 96 97 98 98 99 101 101 103 103 104 107 108 109 109 110 111 111 112 112 113 114 117 119 119 120 122 122 123 123 124 125 126 HomeCable Datacomm Set Top Box X1 4K Kanal 4k FirstMediaX FirstNet Combo Package Strategi Pemasaran Enterprise Solution Komunikasi Pemasaran Program Loyalitas Pelanggan Layanan Interaksi Pelanggan Layanan Aplikasi Pelanggan Tinjauan Keuangan Ikhtisar Pendapatan Beban Pokok Pendapatan Beban Penjualan, Umum, dan Administrasi Beban Penyusutan dan Amortisasi Beban dan Penghasilan Keuangan Bagian Kerugian Entitas Asosiasi Pendapatan Komprehensif Lain Laba Tahun Berjalan Kondisi Likuiditas dan Keuangan Arus Kas Struktur Permodalan Belanja Modal Pembelian Kembali Saham Perseroan Kebijakan Dividen Manajemen Resiko Keuangan Risiko Pasar Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing Risiko Kredit (Kolektibilitas Piutang) Risiko Likuiditas (Kemampuan Membayar Utang) Perjanjian Material Informasi dan Fakta Material Setelah Tanggal Laporan Akuntan Transaksi Material yang Mengandung Benturan Kepentingan atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi Perubahan Kebijakan Akuntansi Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum Perdanan Tinjauan Operasional Perkembangan Infrastruktur Jaringan Area Layanan Perizinan Dampak Perubahan Peraturan Terhadap Perusahaan Tinjauan Sumber Daya Manusia Komposisi Sumber Daya Manusia Aktivitas Pengelolaan Sumber Daya Manusia Sistem Informasi Sumber Daya Manusia Pelatihan dan Pengembangan Karyawan Pelatihan BEE (Brave-Emphaty-Excellence) Klub Fasilitator Technical Training Sales Training Program LSD
DAFTAR ISI 131 133 137 139 147 147 148 150 150 151 151 152 152 153 153 154 154 155 156 157 158 162 163 163 164 164 165 165 168 168 170 171 171 172 172 174 174 Tata Kelola Perusahaan Penerapan Prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Panduan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Struktur Tata Kelola Perusahaan Rapat Umum Pemegang Saham Ketentuan Umum dan Tata Cara Penyelenggaraan RUPS Tata Tertib RUPS dan Proses Pengambilan Keputusan Keputusan RUPS Dewan Komisaris Keanggotaan dan Masa Jabatan Dewan Komisaris Independensi Dewan Komisaris Susunan Dewan Komisaris Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris Piagam Dewan Komisaris Rapat Dewan Komisaris Pelaksanaan Tugas Dewan Komisaris Tahun 2016 Direksi Keanggotaan dan Masa Jabatan Direksi Independensi Direksi Susunan Direksi Tugas dan Tanggung Jawab Direksi Piagam Direksi Rapat Direksi Pembagian Tugas Direksi Rapat Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Program Peningkatan Kompetensi Direksi Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Hubungan Afiliasi Anggota Dewan Komisaris, Direksi, Dan Pemegang Saham Pengendali Komite Audit Keanggotaan dan Masa Jabatan Komite Audit Piagam Komite Audit Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit Rapat Komite Audit Komite Nominasi dan Remunerasi Keanggotaan dan Masa Jabatan Komite Nominasi dan Remunerasi Piagam Komite Nominasi dan Remunerasi Tugas dan Tanggung Jawab Komite Nominasi dan Remunerasi Prosedur Fungsi Nominasi dan Remunerasi Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi Board of Management Sekretaris Perusahaan Tugas dan Tanggung Jawab Sekretaris Perusahaan Kegiatan Sekretaris Perusahaan Korespondensi dengan Otoritas Jasa Keuangan dan Bursa Efek Indonesia Unit Audit Internal Ruang Lingkup Kegiatan Piagam Audit Internal Tugas dan Tanggung Jawab Audit Internal Persyaratan dan Keanggotaan Audit Internal Kegiatan Audit Internal Audit Eksternal Kode Etik dan Tanggung Jawab Profesional Kebijakan Pengelolaan Pengaduan Pelanggaran Ketentuan Umum Penanganan Pengaduan Pelanggaran Jumlah Pengaduan Pelanggaran dan Tindak Lanjut Perlindungan dan Apresiasi
174 1 1 1 176 177 177 178 180 Sistem Manajemen Mutu Standar Prosedur Operasional Permasalahan Hukum Akses Informasi Publik Website Perseroan Iklan Publikasi Pemberitahan/Pengmuman Siaran Pers Paparan Kinerja Tahun 2016 Media Sosial 184 184 185 186 186 187 190 Tanggung Jawab Sosial Program Tanggung Jawab Sosial Terkait Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan Kampanye STOP Narkoba Channel Balai Kota Pemberian Beasiswa Pembangunan Rumah Ibadah Donor Darah Program Tanggung Jawab Sosial Terkait Ketenagakerjaan, Keselamatan dan Kesehatan Kerja Ketenagakerjaan Kompetensi Karyawan Pelayanan Kesehatan Program Pensiun Kebijakan Tanggung Jawab Ketenagakerjaan Lainnya Keselamatan dan Kesehatan Kerja Program Keselamatan dan Kesehatan Kerja ENGLISH VERSION SURAT PERNYATAAN DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI LAPORAN KEUANGAN