BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian 3.1.1 Pengertian Metode Penelitian Sanusi (2012: 28) berpendapat bahwa metode penelitian adalah proses berpikir dari mulai menemukan, memilih dan merumusakan masalah penelitian, mengkaji kepustakaan, mengumpulkan data, menganalisis data, serta menginterpretasikan hasil sampai pada penarikan kesimpulan. Selain itu metode penelitian adalah suatu prosedur dan alat untuk melakukan penelitian secara berurutan (Nazir, 1988: 52). Sedangkan menurut Djarwanto (2000: 5), metode penelitian merupakan kegiatan teratur, terencana, dan sistematis dalam mencari jawaban atas suatu masalah. 3.2 Desain Penelitian Desain penelitian merupakan perencanaan penelitian dan memahami bentuk hubungan antara variabel yang diteliti (Anggoro, 2010: 17). Kuncoro (2009: 10-17) berpendapat bahwa klasifikasi penelitian menurut metode dapat dikategorikan beberapa macam, yaitu: 1. Penelitian Historis Penelitian historis meliputi kegiatan penyelidikan, pemahaman, dan penjelasan keadaan yang telah lalu. Tujuan penelitian ini adalah untuk 22
menarik kesimpulan mengenai sebab-sebab, dampak dari kejadian yang telah lalu sehingga dipergunakan untuk menjelaskan kejadian sekarang dan akan datang. 2. Penelitian Deskriptif Penelitian ini meliputi pengumpulan data untuk diuji hipotesis secara sistematis tentang informasi ilmiah yang berasal dari objek atau subjek penelitian. Data deskriptif ini dikumpulkan melalui daftar pertanyaan dalam survei, wawancara, ataupun observasi. 3. Penelitian Korelasional Penelitian korelasional dirancang untuk meneliti bagaimana kemungkinan hubungan yang terjadi antara variabel dengan memperhatikan besaran koefisien kolerasi. 4. Penelitian Kausal Komparatif dan Eksperimental Penelitian kausalitas digunakan untuk mengukur kekuatan hubungan antara dua variabel atau menunjuk arah masalah sebab-akibat. Dalam penelitian eksperimental peneliti mengendalikan setidaknya satu variabel bebas dengan mengamati akibat yang terjadi pada variabel terikat. Penelitian tugas akhir ini menggunakan desain penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif meliputi penilaian sikap atau pendapat individu, organisasi berdasarkan fakta-fakta yang sebagaimana adanya. Peneliti mendeskripsikan suatu keadaan perusahaan produk barecore yaitu PT Hasil Albizia Nusantara dalam kegiatan ekspor. Perusahaan menggunakan jasa freight forwarding dalam melaksanakan kegiatan ekspor. Data 23
deskriptif dikumpulkan melalui daftar pertanyaan wawancara, observasi serta pengamatan langsung saat magang di PT Hasil Albizia Nusantara. Jenis penelitian deskriptif yang dilakukan ini berupa studi kasus, yaitu melibatkan peneliti untuk melakukan penyelidikan yang lebih dalam dan memeriksa secara menyeluruh terhadap tingkahlaku seseorang individu (Sevilla, 1993: 73). 3.3 Data Penelitian 3.3.1 Jenis Data Menurut Sanusi (2012, 103) jenis data merupakan data macam apa yang harus dikumpulkan dalam penelitian. Penulisan tugas akhir menggunakan jenis data kualitatif, yaitu data yang tidak dapat diukur dalam skala numerik. Namun data kualitatif umumnya dikuantitatifkan agar dapat diproses lanjut, dengan cara mengklasifikasikan dalam bentuk kategori termasuk data nominal. 3.3.2 Sumber Data Sumber data adalah sumber dari mana data berasal. Menurut Sanusi (2012: 104) data dibedakan menjadi 2 golongan, yaitu: a. Data Primer Data yang pertama kali dicatat dan dikumpulkan oleh peneliti, dan memperolehnya dengan melakukan survei lapangan yang menggunakan semua metode pengumpulan data orisinal. Data primer ini diperoleh langsung melalui wawancara dengan 24
pihak PT Hasil Albizia Nusantara yaitu staf, karyawan dan pimpinan perusahaan. b. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang sudah tersedia dan dikumpulkan oleh pihak lain. Peneliti langsung memanfaatkan data tersebut menurut kebutuhannya. Data sekunder yang tersedia di lokasi penelitian disebut dengan data sekunder internal, sedangkan data yang tersedia di luar lokasi penelitian disebut dengan data sekunder eksternal. Data pendukung yang diperoleh dari sumber lain yang berkaitan dengan penelitian, data ini diperoleh dari buku maupun sumber bacaan lain yaitu buku Seluk Beluk Perdagangan Luar Negeri, buku Shipping, buku Dasar-Dasar Ekspor Impor, buku Aspek dan Prosedur Ekspor Impor, dan dari tugas akhir terdahulu. 3.4 Teknik Pengumpulan Data Menurut Sanusi (2012: 105-114), pengumpulan data dapat dilakukan dengan beberapa cara, diantaranya: a. Metode Wawancara Pengertian metode wawancara adalah metode untuk menggali informasi menggunakan pertanyaan secara lisan yang relevan dengan tujuan penelitian yang diperoleh pada responden. Wawancara dalam suatu penelitian yang bertujuan mengumpulkan keterangan dan informasi untuk 25
keperluan penelitian. Teknik bertanya dalam wawancara dibagi ke dalam dua golongan besar yaitu: 1. Wawancara Terstuktur Wawancara terstruktur menggunakan suatu daftar pertanyaan tertulis yang telah direncaakan dan disusun sebelumnya disertai alternatif jawabannya. Peneliti dapat menggunakan alat bantu lain seperti gambar atau tape recorder agar wawancara berjalan dengan lancar. 2. Wawancara Tidak Terstruktur Wawancara tidak terstruktur peneliti bebas dalam melakukan tanya jawab, tanpa terikat dengan pedoman wawancara. Wawancara ini menuntut kesabaran peneliti, pemahaman akan situasi, dan kondisi responden. Peneliti menggunakan metode wawancara terstruktur dengan tanya jawab secara langsung kepada staf bagian ekspor dan pimpinan, pada saat magang yang dilaksanakan dari tanggal 1 Februari 26 Maret 2016 di PT Hasil Albizia Nusantara. Peneliti juga menggunakan alat bantu tape recorder dalam wawancara berlangsung. Informasi yang diperoleh diantaranya sejarah perusahaan, struktur organisasi, tujuan perusahaan, jenis produk, proses produk, volume penjualan dan ekspor, pemasaran produk. Pertanyaan penelitian yang diajukan kepada staf bagian ekspor, 26
diantaranya: a) Kapan berdirinya PT HAN? b) Bagaimana sistem kepegawaian di PT HAN, yang menyangkut tenaga kerja, jam kerja dan pengupahan? c) Apa saja tujuan didirikan PT HAN? d) Berapa besar UMK (Upah Minimun Kabupaten) yang digunakan PT HAN pada sistem pengupahan? e) Alasan mengapa PT HAN dalam penanganan dokumen memilih jasa freight forwarding PT Mitra Kargo Indonesia? f) Mengapa tidak merekrut karyawan yang sudah ahli dalam ekspor impor? g) Kelebihan dan kelemahan menggunakan jasa PT Mitra Kargo Indonesia? h) Menurut bapak Pur, lebih efisien mana antara menggunakan jasa freight forwarding dengan jasa karyawan? i) Membayar jasa freight forwarding dalam satu transaksi langsung dibayar atau menungggu beberapa transaksi? j) Berapa membayar jasa freight forwarding satu kali transaksi? k) Berapa jumlah tenaga kerja yang menangani dokumentasi kegiatan ekspor? l) Bagaimana prosedur ekspor yang memakai L/C negara tujuan Shandong, China dan dokumen yang dibutuhkan apa saja? 27
m) Berapa hari penanganan dokumen ekspor dapat diselesaikan, apabila menggunakan jasa freight forwarding? b. Metode Observasi Observasi merupakan suatu cara pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan langsung terhadap suatu obyek dalam suatu periode tertentu dan mengadakan pencatatan secara sistematis yang diamati. Pengumpulan data dengan metode ini melakukan pengamatan langsung dan ikut terlibat dalam kegiatan yang dilakukan PT Hasil Albizia Nusantara, kegiatan tersebut diantaranya ikut langsung mengamati proses kegiatan stuffing, pembuatan dokumen ekspor dan input data bahan baku. c. Metode Dokumentasi Metode dokumentasi dilakukan untuk mengumpulkan data sekunder dari berbagai sumber, baik secara pribadi maupun kelembagaan. Peneliti tinggal menyalin sesuai dengan kebutuhan. Metode ini mendapatkan beberapa dokumen-dokumen ekspor seperti Sales Contract, Letter Of Credit (L/C), Invoice, Packing List, Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB), dan Kriteria Pemilahan Bahan Baku. Selain itu mendapatkan buku maupun sumber bacaan lain yaitu buku Seluk Beluk Perdagangan Luar Negeri, buku Shipping, buku Dasar-Dasar Ekspor Impor, buku Aspek dan Prosedur Ekspor Impor, dan tugas akhir terdahulu. 3.5 Teknik Analisis Data Teknik analisis data adalah mendeskripsikan teknik analisis yang digunakan oleh peneliti untuk menganalisis data yang telah dikumpulkan, 28
termasuk pengujiannya (Sanusi, 2012: 115). Selain itu menurut Anggoro (2010: 38), analisis data merupakan bagian kegiatan penelitian yang sangat penting, setelah peneliti mengumpulkan data, selanjutnya mengorganisasikan dan melakukan analisis data untuk mencapai tujuan penelitian yang telah ditetapkan. Penelitian kualitatif biasanya tidak secara tertulis menyebutkan metode analisisnya, karena tidak ada suatu prosedur yang baku seperti halnya pada penelitian kuantitatif. Penelitian kualitatif menggunakan analisis induktif yaitu suatu proses pemahaman yang didasarkan pada data dan fakta dari lapangan, kemudian mencoba menganalisis ke dalam beberapa kategori atau mencocokkan dengan teori yang ada (Anggoro, 2010: 38). Menurut Satori dan Komariah (2014), langkah-langkah yang dilakukan peneliti untuk analisis data dalam penelitian kualitatif diantaranya: 1. Penentuan topik dan fokus penelitian Topik yang penulis teliti berkaitan dengan efisiensi menggunakan jasa freight forwarding. Penulis mengambil tema ini karena penulis ingin mengetahui apa saja alasan lebih efisien menggunakan jasa freight forwarding dalam menangani dokumen ekspor. Serta, penulis memfokuskan penelitian yaitu PT Hasil Albizia Nusantara lebih efisien menggunakan jasa freight forwarding daripada jasa karyawan bidnag ekspor impor. 2. Survey dan Studi Pustaka Penulis melakukan survey pada PT HAN, untuk memastikan bahwa 29
fokus yang penulis pilih ada di lapangan. Studi pustaka yang penulis jadikan referensi yaitu buku, website resmi, dan jurnal. 3. Pengembangan Instrumen Instrumen pada penelitian kualitatif adalah dilakukan peneliti sendiri dengan melakukan pengumpulan data dan langsung ke lapangan untuk menggali informasi yang dibutuhkan. 4. Pengumpulan Data Penulis menggunakan metode pengumpulan data dengan cara wawancara, dokumentasi serta observasi langsung di PT HAN. 5. Berada di Lapangan Penulis melakukan pengecekan data dari berbagai sumber yang penulis dapatkan dengan cara bertanya kepada bagian ekspor dan direktur PT HAN. 6. Pengolahan Data a. Reduksi Data Proses pemilihan data dan penyaringan data yang penulis anggap data relevan dan menyangkut dengan tema penulis. Data yang penulis dapatkan antara lain dokumen ekspor seperti invoice, packing list, PEB, NPE, kriteriaa pemilahan bahan baku. b. Display Data Penulis mendeskripsikan sekumpulan informasi, memberikan kesimpulan, dan pengambilan tindakan. Penulis menyajikan data dalam bentuk teks dan bersifat deskriptif kualitatif 30
c. Verifikasi dan Penegasan Kesimpulan Kegiatan ini adalahn kegiatan akhir dari analisis data berupa kesimpulan kegitan dan menemukan menemukan maka data yang dikumpulkan. 7. Deskripsi, Pembahasan dan Kesimpulan a. Mendeskripsikan hasil dari penelitian yang telah dilakukan, menjawab pertanyaan penelirian sesuai dengan data di perusahan b. Pembahasn hasil penelitianbertujuan untuk menjelaskan perihal modifikasi teori atau menyusun teori baru. c. Menyimpulkan data-data penelitian yang telah diproses sebelumnya menjadi lebih jelas dan rinci. 8. Laporan Penelitian Isi laporan akan mengungkap hasil yang tertulis dalam laporan, sesuai dengan tujuan penelitian. 31