SISTEM INFORMASI SERVICE DAN PENJUALAN BARANG ELEKTRONIK PADA SUKSES JAYA TEKNIK BERBASIS WEBSITE DI SUSUN OLEH: AYU FEBRIANA 41813120091 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016
SISTEM INFORMASI SERVICE DAN PENJUALAN BARANG ELEKTRONIK BERBASIS WEB (STUDI KASUS PADA BENGKEL SUKSES JAYA TEKNIK) TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Salah Satu Syarat Pembuatan Skripsi Memperoleh Gelar Sarjana Komputer OLEH: AYU FEBRIANA 41813120091 PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016
LEMBAR PERNYATAAN
LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya, sehingga laporan tugas akhir dapat terselesaikan tepat waktu. Salawat serta salam tak lupa penulis junjungkan kepada Nabi Muhammda SAW beserta keluarga, sahabat, dan para pengikutnya yang insya Allah akan tetap istiqomah hingga akhir hari nanti. Amien. Laporan tugas akhir yang berjudul Sistem Informasi Service dan Penjualan Barang Elektronik Berbasis Web Pada Sukses Jaya Teknik ini dibuat untuk memenuhi persyaratan kelulusan pada program Strata Satu (S1) Program Studi Sistem Informasi Universitas Mercu Buana. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dan keterbatasan. Namun demikian, penulis berusaha agar penyusunan skripsi ini tetap memenuhi syarat sebagai karya tulis yang bersifat ilmiah. Selama melakukan penyusunan sampai selesainya skripsi ini, penulis banyak memperoleh saran, arahan dan bimbingan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan kali ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ibu Nur Ani, ST., MMSI,. selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi dan dosen pembimbing yang telah banyak sekali memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis, atas waktu dan kesempatannya sehingga semua terjadwal dengan baik tanpa halangan. 2. Para Dosen dan Staf Universitas Mercu Buana yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. 3. Kedua orang tua yang telah memberikan support dalam bentuk material maupun non material, sehingga penulis dapat bersemangat dalam penyusunan laporan ini. 4. Ahmad Zainul Assyikin yang telah memberikan support dan dorongan agar tetap semangat dalam mengerjakan tugas akhir.
5. Teman-teman dari Universitas Mercu Buana yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah mendukung dan membantu penulis dalam penyusunan laporan ini sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan ini tepat waktu. Akhir kata penulis berharap semoga Laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, dan bagi mahasiswa/i Universitas Mercu Buana pada umumnya. Jakarta, 03 Februari 2016 Ayu Febriana
DAFTAR ISI LEMBAR PERNYATAAN... iii LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG... Error! Bookmark not LEMBAR PENGESAHAN... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRACTION... Error! Bookmark not ABSTRAKSI... Error! Bookmark not DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii BAB I... Error! Bookmark not PENDAHULUAN... Error! Bookmark not 1.1 Latar Belakang... Error! Bookmark not 1.2 Rumusan Masalah... Error! Bookmark not 1.3 Batasan Masalah... Error! Bookmark not 1.4 Tujuan Masalah... Error! Bookmark not 1.5 Metodologi Penelitian... Error! Bookmark not 1.6 Sistematika Penulisan... Error! Bookmark not BAB II... Error! Bookmark not LANDASAN TEORI... Error! Bookmark not 2.1 Teori Aplikasi Web... Error! Bookmark not 2.2. Rekayasa Perangkat Lunak... Error! Bookmark not 2.2.1 SDLC (System Development Life Cycle).. Error! Bookmark not 2.2.2 Waterfall Model... Error! Bookmark not 2.2.3. Digram Dalam Unified Modeling Language (UML)... Error! Bookmark not
2.2.3.1 Model Use Case... Error! Bookmark not 2.2.3.2 Class Diagram... Error! Bookmark not 2.2.3.3 Sequence Diagram... Error! Bookmark not 2.2.3.4 Activity diagram... Error! Bookmark not 2.3 Website... Error! Bookmark not 2.3.1 Xampp... Error! Bookmark not 2.3.1.1 MySQL (My Structure Query Language)... Error! Bookmark not 2.3.1.2 PHP (Hypertext Preprocessor)... Error! Bookmark not 2.3.2 Hypertext Mark up Langueage (HTML)... Error! Bookmark not 2.4 Konsep Dasar Sistem Penjualan... Error! Bookmark not 2.5 Konsep Dasar Sistem Servis... Error! Bookmark not BAB III... Error! Bookmark not ANALISA DAN PERANCANGAN... Error! Bookmark not 3.1 Profil Perusahaan... Error! Bookmark not 3.2 Analisis Sistem Yang Berjalan... Error! Bookmark not 3.2.1 Analisis Prosedur yang sedang berjalan... Error! Bookmark not 3.2.2 Permasalahan yang Dihadapi... Error! Bookmark not 3.3 Usulan Sistem... Error! Bookmark not 3.3.1 Usulan Pemecahan Masalah... Error! Bookmark not 3.3.2 Permodelan Design Sistem Usulan... Error! Bookmark not 3.3.2.1 Use Case diagram Sistem Usulan... Error! Bookmark not 3.3.2.2 Activity Diagram... Error! Bookmark not 3.3.2.2.1 Activity Diagram Login Administrasi Error! Bookmark not 3.3.2.2.2 Activity Diagram Login Mekanik Error! Bookmark not 3.3.2.2.3 Activity Diagram Login PimpinanError! Bookmark not 3.3.2.2.4 Acitivity Diagram Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not 3.3.2.2.5 Activity Diagram Kelola Data Penjualan... Error! Bookmark not 3.3.2.2.6 Activity Diagram Kelola Data Sperpart... Error! Bookmark not
3.3.2.2.7 Activity Diagram Kelola User... Error! Bookmark not 3.3.2.2.8 Activity Diagram View Report... Error! Bookmark not 3.3.2.3 Sequence Diagram Sistem Usulan. Error! Bookmark not 3.3.2.3.1 Sequence Diagram Login All Actor... Error! Bookmark not 3.3.2.3.2 Sequence Diagram Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not 3.3.2.3.3 Sequence Diagram Kelola Data Penjualan... Error! Bookmark not 3.3.2.3.4 Sequence Diagram Kelola Data Sperpart... Error! Bookmark not 3.3.2.3.5 Sequence Diagram Kelola User... Error! Bookmark not 3.3.2.3.6 Sequence Diagram View Report... Error! Bookmark not 3.3.2.4 Class Diagram Sistem Usulan... Error! Bookmark not 3.3.2.5 Rancangan Layar Aplikasi... Error! Bookmark not 3.3.2.5.1 Rancangan Layar Login.. Error! Bookmark not 3.3.2.5.2 Rancangan Layar List Transaksi... Error! Bookmark not 3.3.2.5.3 Rancangan Layar Pembuatan Transaksi... Error! Bookmark not 3.3.2.5.4 Rancangan Layar List Sperpart... Error! Bookmark not 3.3.2.5.5 Rancangan Layar Buat Sperpart.. Error! Bookmark not 3.3.2.5.6 Rancangan Layar List Kategori... Error! Bookmark not 3.3.2.5.7 Rancangan Layar Buat Kategori... Error! Bookmark not 3.3.2.5.8 Rancangan Layar List Pelanggan. Error! Bookmark not 3.3.2.5.9 Rancangan Layar Buat Pelanggan Error! Bookmark not 3.3.2.5.10 Rancangan Layar List Pengguna Error! Bookmark not
3.3.2.5.11 Rancangan Layar Buat Pengguna... Error! Bookmark not BAB 4... Error! Bookmark not IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN... Error! Bookmark not 4.1 Implementasi Aplikasi... Error! Bookmark not 4.1.1 Perangkat Keras... Error! Bookmark not 4.1.2 Perangkat Lunak... Error! Bookmark not 4.2 Implementasi Database... Error! Bookmark not 4.3 Implementasi Antar Muka... Error! Bookmark not 4.3.1 Login... Error! Bookmark not 4.3.2 Tampilan Halaman Transaksi... Error! Bookmark not 4.3.3 Tampilan Halaman Buat Transaksi Baru... Error! Bookmark not 4.3.4 Tampilan Halaman Sparepart... Error! Bookmark not 4.3.5 Tampilan Halaman Buat Sparepart Baru... Error! Bookmark not 4.3.6 Tampilan Halaman Kategori... Error! Bookmark not 4.3.7 Tampilan Halaman Buat Kategori Baru... Error! Bookmark not 4.3.8 Tampilan Halaman Servis... Error! Bookmark not 4.3.9 Tampilan Halaman Buat Servis Baru... Error! Bookmark not 4.3.10 Tampilan Halaman Pelanggan... Error! Bookmark not 4.3.11 Tampilan Halaman Buat Pelanggan Baru Error! Bookmark not 4.3.12 Tampilan Halaman Pengguna... Error! Bookmark not 4.3.13 Tampilan Halaman Buat Pengguna Baru. Error! Bookmark not 4.4 Black Box Testing Aplikasi... Error! Bookmark not BAB 5... Error! Bookmark not PENUTUP... Error! Bookmark not 5.1 Kesimpulan... Error! Bookmark not 5.2 Saran... Error! Bookmark not DAFTAR PUSTAKA... Error! Bookmark not LAMPIRAN... Error! Bookmark not
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Waterfall Model... Error! Bookmark not Gambar 2.2 Use Case Diagram... Error! Bookmark not Gambar 2.3. Class Diagram Thoroughbred Class. Error! Bookmark not Gambar 2.4. Class Diagram QuarterHorse... Error! Bookmark not Gambar 2.5. Sequence Diagram... Error! Bookmark not Gambar 2.6. Activity Diagram... Error! Bookmark not Gambar 3.1. Struktur Organisasi Perusahaan... Error! Bookmark not Gambar 3.2. Actifity Diagram Sistem Berjalan Sukses Jaya Teknik... Error! Bookmark not Gambar 3.3 Use Case Usulan Pada Sukses Jaya Teknik... Error! Bookmark not Gambar 3. 4 Activity Diagram Login Administrasi... Error! Bookmark not Gambar 3. 5 Activity Diagram Login Mekanik... Error! Bookmark not Gambar 3. 6 Activity Diagram Login Pimpinan... Error! Bookmark not Gambar 3. 7 Activity Diagram Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not
Gambar 3. 8Activity Diagram Kelola Data Penjualan... Error! Bookmark not Gambar 3. 9Activity Diagram Kelola data Sperpart... Error! Bookmark not Gambar 3. 10 Activity Diagram Kelola User... Error! Bookmark not Gambar 3. 11 Activity Diagram View Report... Error! Bookmark not Gambar 3. 12 Sequence Diagram Usulan Login All Actor.. Error! Bookmark not Gambar 3. 13 Sequence Diagram Usulan Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not Gambar 3. 14 Sequence Diagram Usulan Kelola Data Penjualan... Error! Bookmark not Gambar 3. 15 Sequence Diagram Usulan Kelola Data Sperpart.Error! Bookmark not Gambar 3. 16 Sequence Diagram Usulan Kelola Data User Error! Bookmark not Gambar 3. 17 Sequence Diagram Usulan View Report... Error! Bookmark not Gambar 3. 18 Class Diagram Sistem Berjalan... Error! Bookmark not Gambar 3. 19 Rancangan Layar Login... Error! Bookmark not Gambar 3. 20 Rancangan Layar List Transaksi... Error! Bookmark not Gambar 3. 21 Rancangan Layar Pembuatan Transaksi... Error! Bookmark not Gambar 3. 22 Rancangan Layar List Sperpart... Error! Bookmark not Gambar 3. 23 Rancangan Layar Buat Sperpart... Error! Bookmark not Gambar 3. 24 Rancangan Layar List Kategori... Error! Bookmark not Gambar 3. 25 Rancangan Layar Buat Kategori... Error! Bookmark not Gambar 3. 26 Rancangan Layar List Pelanggan... Error! Bookmark not Gambar 3. 27 Rancangan Layar Buat Pelanggan.. Error! Bookmark not Gambar 3. 28 Rancangan Layar List Pengguna... Error! Bookmark not Gambar 3. 29 Rancangan Layar Buat Pengguna... Error! Bookmark not DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Simbol Use Case Diagram... Error! Bookmark not Tabel 2.2 Simbol Class Diagram... Error! Bookmark not Tabel 2.3. Simbol Sequance Diagram... Error! Bookmark not
Tabel 2. 4. Simbol Activity Diagram... Error! Bookmark not Tabel 3. 1 Skenario use case Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not Tabel 3. 2 Skenario use case Kelola Data Penjualan dan Servis.Error! Bookmark not Tabel 3. 3 Skenario use case Kelola Data SperpartError! Bookmark not Tabel 3. 4 Skenario use case Kelola User... Error! Bookmark not Tabel 3. 5 Skenario use Case View Report... Error! Bookmark not Tabel 3. 6 Skenario Activity Diagram Login Adminitrasi... Error! Bookmark not Tabel 3. 7 Skenario Activity Diagram Login Mekanik... Error! Bookmark not Tabel 3. 8 Skenario Activity Diagram Login Pimpinan... Error! Bookmark not Tabel 3. 9 Skenario Activity Diagram Kelola Data Pelanggan...Error! Bookmark not Tabel 3. 10 Skenario Activity Diagram Kelola Data Penjualan..Error! Bookmark not Tabel 3. 11 Skenario Activity Diagram Kelola Data Sperpart...Error! Bookmark not Tabel 3. 12 Skenario Activity Diagram Kelola Data User... Error! Bookmark not Tabel 3. 13 Skenario Activity Diagram View Laporan... Error! Bookmark not Tabel 3. 14 Skenario Sequence Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not Tabel 3. 15 Skenario Sequence Kelola Data Pelanggan... Error! Bookmark not Tabel 3. 16 Skenario Sequence Kelola Data Penjualan... Error! Bookmark not Tabel 3. 17 Skenario Sequence Kelola Data Sperpart... Error! Bookmark not Tabel 3. 18 Skenario Sequence Kelola Data User. Error! Bookmark not Tabel 3. 19 Skenario Sequence View Report... Error! Bookmark not Tabel 3. 20 Tabel User... Error! Bookmark not Tabel 3. 21 Tabel Transaction... Error! Bookmark not Tabel 3. 22 Tabel Sparepart... Error! Bookmark not Tabel 3. 23 Tabel Service... Error! Bookmark not Tabel 3. 24 Tabel Customer... Error! Bookmark not Tabel 3. 25 Tabel Group... Error! Bookmark not Tabel 3. 26 Tabel Category... Error! Bookmark not Tabel 3. 27 Tabel Transaction_Item... Error! Bookmark not Tabel 4. 1 Black Box Testing... Error! Bookmark not