PENGARUH STRES TANTANGAN PADA KOMITMEN AFEKTIF DAN KINERJA DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH PERSEPSI POLITIK ORGANISASI

PENGARUH SISTEM KERJA BERKINERJA TINGGI PADA SIKAP KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH SKILL VARIETY, BROAD BEHAVIOUR SCRIPTS, DAN JOB AUTONOMY

EFEK MODERASI IKLIM PELAYANAN PADA SIFAT PROAKTIF, MOTIVASI DAN KINERJA PELAYANAN. (Studi Pada Karyawan Maskapai Penerbangan Garuda Indonesia Di

ANALISIS PENGARUH PERILAKU KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA. (Studi Pada Karyawan RS. Dr.

Faktor yang Menentukan Kepuasan Kerja dan Dampaknya pada Kinerja. Karyawan dan Niat untuk Keluar

PENGARUH SIKAP KERJA PADA PERILAKU KNOWLEDGE SHARING DIMEDIASI OLEH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR. (Studi Pada Karyawan PT Welco Surabaya)

PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN DALAM PEMASARAN INTERNAL. PADA SIKAP KERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Kusuma Sahid Prince

(Studi Kasus Pada Karyawan PT Sari Warna Asli Surakarta) SKRIPSI. Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk

PERAN MEDIASI KETERIKATAN KERJA PADA HUBUNGAN JOB HINDRANCE DAN JOB RESOURCES DENGAN SAFETY PERFORMANCE

PENGARUH KESESUAIAN PEKERJAAN-INDIVIDU PADA HASIL KERJA YANG DIMEDIASI OLEH MOTIVASI INTRINSIK DAN KEMAMPUAN DIRI DALAM MELAKUKAN PEKERJAAN TERTENTU

STUDI KASUS DI HOTEL SAHID JAYA SOLO, HOTEL LOJI SOLO, DAN HOTEL AZIZA DI SURAKARTA 2015 SKRIPSI

KEPUASAN KARYAWAN ATAS FLEKSIBILITAS JADWAL KERJA: ANTECEDENT DAN KONSEKUENSI DI TEMPAT KERJA

HUBUNGAN PERSEPSI KUALITAS, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI RESIKO PADA NIAT BELI PRODUK PRIVAT LABEL INDOMARET DI SURAKARTA

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi. Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

ANALISIS PENGARUH PRIVAT LIFE DAN WORK LIFE TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA KARYAWAN. (Studi Pada Karyawan RS Permata Bunda Purwodadi, Grobogan)

PENGARUH ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP REVISIT INTENTION. (Studi Pada Konsumen Solo Square XXI di Surakarta)

Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Dengan. Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Mediasi

PENGARUH IMBALAN INTRINSIK DAN EKSTRINSIK PADA SIKAP KARYAWAN YANG DI MEDIASI OLEH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN TRANSAKSIONAL PADA ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI PEMEDIASI

PENGARUH SALES SKILL PADA KINERJA TENAGA PENJUALAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN KONSUMEN

KOMITMEN AFEKTIF DAN TURNOVER INTENTION DI KALANGAN PROFESIONAL KESEHATAN: PERAN KELELAHAN EMOSIONAL DAN DISENGAGEMENT

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN PADA KETERIKATAN KERJA DAN JOB WITHDRAWAL

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

PENGARUH KUALITAS MAKANAN, PROMOSI HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DALAM MEMBENTUK NIAT PEMBELIAN ULANG

PENGARUH INDEPENDENSI, KOMPETENSI, DAN ETIKA AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT BADAN PEMERIKSA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF DAN SISTEM REWARD PADA KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT. DJITOE INDONESIA TOBACCO SURAKARTA)

Peran Mediasi Self-Efficacy dan Keterikatan Kerja dalam Hubungan antara. Persepsi Dukungan Organisasi dan Konsekuensinya

KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL, DUKUNGAN PEMIMPIN, DAN KREATIVITAS KARYAWAN (Studi pada Karyawan Pusat Penelitian Karet di Kota Bogor)

KETERKAITAN PRAKTIK KERJA BERKINERJA TINGGI, KOMITMEN. ORGANISASIONAL, KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi

ANALISIS PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTIONS DENGAN PERSON ORGANIZATION FIT SEBAGAI PEMODERASI

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KREATIVITAS KARYAWAN DENGAN IKLIM INOVATIF DAN IDENTIFIKASI PEMIMPIN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN

PSYCHOLOGICAL CONTRACT VIOLATION SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH PSYCHOLOGICAL CONTRACT BREACH PADA KEPUASAN

Pengaruh Arti Penting Pekerjaan (Meaning of Work) pada Komitmen. Organisasional dengan Keterikatan Kerja sebagai Mediator

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN TURNOVER INTENTIONS AUDITOR BADAN PEMERIKSA KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN, KEPUASAN KERJA, DAN STRESS KERJA PADA KEPUASAN HIDUP. Studi Pada Karyawan Industri Hotel kelas melati di Kecamatan

PENGARUH KEMUDAHAN AKSES, MANFAAT, DAN DUKUNGAN YANG DIRASAKAN KARYAWAN DARI PELATIHAN KERJA PADA KOMITMEN ORGANISASIONAL

SKRIPSI. Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi. Program Studi Manajemen Universitas Sebelas Maret Surakarta.

SKRIPSI. Dajukan oleh: Adhimas Galih Hasmono NIM. F

PERAN KOMITMEN ORGANISASIONAL DALAM MEMEDIASI EFEK STRES KERJA, LMX, DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL PADA KUALITAS PELAYANAN

PENGARUH KARAKTERISTIK TUGAS, SOSIAL, PENGETAHUAN PEKERJAAN PADA KINERJA TUGAS DAN KONTEKSTUAL

PENGARUH KEPRIBADIAN PROAKTIF TERHADAP VOICE BEHAVIOR YANG DIMEDIASI SELF-EFFICACY

Peran Mediasi Self-Efficacy dan Keterikatan Kerja dalam Hubungan antara. Persepsi Dukungan Organisasi dan Konsekuensinya

PENGARUH MOTIVASI KERJA, STRESS KERJA, DAN KESELAMATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROSALIA INDAH SOLO

PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK BRAND LOYALTY PADA BANK BRI KANTOR CABANG SOLO SLAMET RIYADI

PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN FAMILY WORK CONFLICT PADA TURNOVER INTENTIONS DENGAN JOB STRES SEBAGAI PEMEDIASI DAN PADA JOB STRES DENGAN SELF

ANTESEDEN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Pelanggan KaliMilk di Surakarta)

PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP NIAT PEMESANAN ONLINE YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN AWAL. (Studi pada Website Hotel Solo Tiara di Surakarta)

PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, MOTIVASI, DAN KOMPETENSI TERHADAP PERSEPSI KUALITAS AUDIT PADA AUDITOR BPKP

PENGARUH KEMUDAHAN AKSES, MANFAAT, DAN DUKUNGAN YANG DIRASAKAN KARYAWAN DARI PELATIHAN KERJA PADA KOMITMEN ORGANISASIONAL

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KONVEKSI 1 PT

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL PADA KEPUASAN KARIR DENGAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

SUPPORT FOR INNOVATION

PENGARUH SUASANA TOKO TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF. (Studi Pada Konsumen Toko Roti Breadtalk Solo Grand Mall, Surakarta)

ANALISIS PERBANDINGAN JENIS LAYOUT TOKO BERDASARKAN PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN HIBURAN

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, PENGENALAN MEREK, PERSEPSI KESESUAIAN DAN SIKAP KONSUMEN PADA CITRA MEREK

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DENGAN KOMPETENSI KOMUNIKASI DAN MOTIVASI SEBAGAI PEMEDIASI

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND LOYALTY PADA KOSMETIK RAMAH LINGKUNGAN DI LARISSA SKINCARE SURAKARTA

SEBAGAI MODERASI PADA PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE

PENGARUH KUALITAS OUTPUT, KUALITAS INTERAKSI DAN KUALITAS HUBUNGAN ANTAR PELANGGAN PADA KEPUASAN PESERTA DIKLAT SATPAM

Pengaruh Pemberian Penghargaan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan yang Dimoderasi Oleh Perbedaan Usia (Studi Pada Karyawan PT.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU GREEN PURCHASE INTENTION (Studi pada Produk Merek Tupperware)

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

Analisis Pengaruh E-Servicescape Terhadap Purchase Intention. Studi pada Pengunjung Situs Belanja Online Lazada.co.id

PENGARUH KARAKTERISTIK TUGAS, SOSIAL, PENGETAHUAN PEKERJAAN PADA KINERJA TUGAS DAN KONTEKSTUAL

Disusun Oleh : DEANDRA PRAYNA PARAMITHA S PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET

ANALISIS PERSEPSI KUALITAS, CITRA MEREK, PERSEPSI NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT BELI ULANG. (Studi Pada Restoran Cepat Saji KFC Solo)

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN PADA KULINER TRADISIONAL

Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta 2013

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA PADA KINERJA DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA PEGAWAI DINAS PENDIDIKAN SUKOHARJO)

PENGARUH KEADILAN KOMPENSASI, SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL, KOMITMEN ORGANISASI DAN ETIKA ORGANISASI TERHADAP FRAUD DI SEKTOR PEMERINTAH

Pengaruh Kewajaran Harga, Nilai yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Produk. Hijau yang Dimediasi Oleh Sikap Konsumen Atas Produk Hijau

SKRIPSI Jurusan/Program Studi Manajemen

Skripsi. Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY

PERAN ETNOSENTRISME DALAM MEMPENGARUHI NIAT BELI PRODUK ASING. (Studi Pada Produk Sepatu Asing Nike di Kota Surakarta)

DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEINGINAN BERPINDAH

Skripsi. Disusun Oleh: Gracia Asri Wulandari NIM: F

DAMPAK LINGKUNGAN FISIK PADA KOMITMEN KARYAWAN PERAN MEDIASI KESEJAHTERAAN KARYAWAN. (Studi pada karyawan PT Telkom Surakarta)

PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BATIK DI KAMPUNG BATIK KLIWONAN KECAMATAN MASARAN KABUPATEN SRAGEN

PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION PENGUNJUNG PANDAWA WATER WORLD SKRIPSI

SKRIPSI. Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi

The Influence of Communication Supervisor on Job Satisfaction and Affective Commitment Organization. Abstract

ANALISIS KINERJA DAN PERSISTENSI REKSA DANA SAHAM DI INDONESIA PERIODE

PENGARUH NILAI YANG DIRASAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEWAJARAN HARGA PADA NIAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN KONSUMEN

PENGARUH INISIATIF MANAJERIAL PADA KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Nasmoco Bengawan Motor Solo Baru, Sukoharjo)

PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP PADA TASK PERFORMANCE DAN JOB CHARACTERISTIC

SKRIPSI. Fakultas Ekonomi. Disusun oleh RENDY KARISMA F commit to user

PENGARUH PENERAPAN ANGGARAN BERBASIS KINERJA TERHADAP AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH PADA SKPD DI LINGKUNGAN

Tesis Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajat Magister Program Studi Magister Manajemen Minat Utama : Manajemen Sumber Daya Manusia

Diajukan Oleh: NURUL WILDA ALFIANI NIM

PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DALAM MEMEDIASI PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL YANG DIPERSEPSIKAN DAN PEMBERDAYAAN PSIKOLOGIS PADA KINERJA

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PROFITABILITAS BANK

Stres Affects Job Performance Moderated By Affective Organizational Commitment. Novita Maya Sari ABSTRACT

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. ( Studi Empiris Pada PT. Iskandar Indah Printing Textile )

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013

ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN IDENTIFIKASI MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

Transkripsi:

PENGARUH STRES TANTANGAN PADA KOMITMEN AFEKTIF DAN KINERJA DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisinis UNS Surakarta Disusun oleh : ALIF AJIANTO AGASTIAN F0211012 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016

ABSTRAK PENGARUH STRES TANTANGAN PADA KOMITMEN AFEKTIF DAN KINERJA DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta) ALIF AJIANTO AGASTIAN NIM. F0211012 Penelitian ini menguji pengaruh stres tantangan pada komitmen afektif dan kinerja dengan keterlibatan kerja sebagai variabel mediasi dengan obyek penelitian tiga hotel di Solo, yaitu: Hotel Sahid Jaya, Hotel Lampion dan Hotel Baron Indah. Metode pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei dengan menggunakan kuesioner. Penelitian ini melibatkan karyawan frontline dari tiga hotel berbintang tiga di Solo, yaitu Hotel Sahid Jaya, Hotel Baron Indah dan Hotel Lampion. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 142 karyawan frontline. Metode pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Analisis Regresi Hirarkis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa stres tantangan berpengaruh positif pada keterlibatan kerja. Keterlibatan kerja berpengaruh pada komitmen afektif dan kinerja dan juga memediasi pengaruh stres tantangan pada komitmen afektif dan kinerja karyawan. Kata Kunci: Stres Tantangan, Keterlibatan Kerja, Komitmen Afektif, Kinerja, Karyawan Frontline

ABSTRACT THE EFFECT OF CHALLENGE STRESSORS ON AFFECTIVE COMMITMENT AND JOB PERFORMANCE WITH WORK ENGAGEMENT AS MEDIATOR (Studies on the Hospitality Industry Frontline Employees in Surakarta) ALIF AJIANTO AGASTIAN NIM. F0211012 This study examines the effect of challenge stressors on affective commitment and job performance with work engagement as mediator in three hotels located in Solo: Sahid Jaya Hotel, Lampion Hotel and baron Indah Hotel. Data collection method in this study was carried out using the method of survey by using questionnaire. Research was conducted on frontline employees of the three-star hotel in Surakarta namely Sahid Jaya Hotel, Baron Indah Hotel and Lampion Hotel. The sample used in this study were 142 frontline employees. Hypothesis test method were performed in this study using Hierarchical Regression Analysis. These results of this study indicate that challenge stressors have positive effect on work engagement. Work engagement have positive effect on affective commitment and job performance and also as mediator the effect of challenge stressors on affective commitment and frontline employee s job performance Keywords: Challenge Stressors, Work Engagement, Affective Commitment, Job Performance, Frontline Employee

HALAMAN PERSETUJUAN Skripsi dengan judul: PENGARUH STRES TANTANGAN PADA KOMITMEN AFEKTIF DAN KINERJA DENGAN KETERLIBATAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta) Disusun oleh: Alif Ajianto Agastian NIM. F0211012 Telah disetujui pembimbing Pada tanggal: 2016 Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si NIP. 195904031986012001

HALAMAN PENGESAHAN Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif dan Kinerja Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta). Disusun oleh: Alif Ajianto Agastian NIM. F0211012 Telah disetujui dan disahkan oleh Tim Penguji Pada tanggal: Ketua Tim Penguji : Anggota Tim Penguji : Pembimbing : Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si NIP. 195904031986012001 Mengetahui, Ketua Program Studi Manajemen Reza Rahardian, S.E, M.Si. NIP. 197406092000121001

SURAT PERNYATAAN SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret: Nama : ALIF AJIANTO AGASTIAN NIM : F0211012 Program Studi : MANAJEMEN Judul Skripsi : Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif dan Kinerja Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta). Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/ saduran dari karya orang lain. Apabila ternyata di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar sarjananya. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Surakarta, 2016 Mahasiswa yang menyatakan Alif Ajianto Agastian NIM. F0211012

HALAMAN MOTTO Sesungguhnya Allah tidak mengubah keadaan suatu kaum sampai mereka mengubah keadaan diri mereka sendiri. Q. S. [13] : 11

HALAMAN PERSEMBAHAN Karya tulis ini saya persembahkan untuk: Keluarga (Untuk setiap kasih sayang dan hal lain yang tak bisa diperoleh dari manapun) Sahabat (Untuk setiap perjalanan yang kita lalui sampai kita berada di titik ini dan saat ini) Universitas Sebelas Maret (Untuk setiap ilmu yang bermanfaat untuk masa depan) dan Semua orang baik yang selalu bersedia menampung dan berbagi suka duka

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas berkah dan karunia yang telah dilimpahkan-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif dan Kinerja Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan Frontline Industri Perhotelan di Surakarta). Penulisan skripsi ini, disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak oleh sebab itu, melalui kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Karunia-Nya. 2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta dan juga selaku dosen pembimbing skripsi, terimakasih telah memberikan bimbingan dan pengarahan. 3. Bapak Reza Rahardian, S.E. M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Prof. Dr. Tulus Haryono M.Ek., selaku dosen pembimbing akademik yang telah memberikan nasehat dan pengarahan. 5. Seluruh Bapak/Ibu Dosen fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat. 6. Kedua orang tua, Bapak Marjono dan Ibu Sutrini serta adik, Elyana Safitri, atas dukungan dan doanya. 7. Pihak Manajemen Hotel Sahid Jaya, Hotel Lampion dan Hotel baron Indah, atas kesempatan yang diberikan.

8. Rekan - rekan mahasiswa jurusan Manajemen UNS angkatan 2011 yang telah berjuang bersama menyelesaikan studi. 9. Keluarga besar UKM INKAI UNS yang telah memberikan pengaruh besar pada kehidupan saya. 10. Rekan - rekan karyawan Waroeng Steak Pasar Nongko, yang telah memberi pelajaran tentang sebuah perjuangan hidup. 11. Rekan - rekan karyawan PT. Valbury Asia Futures, yang telah memberikan ilmu dan pengalaman yang bermanfaat. 12. Keluarga besar CV. Kekata Group, yang telah memberikan dukungan, persahabatan dan pengalaman yang berharga. 13. Kemudian semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini. Penulis, Alif Ajianto Agastian

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... 82 ABSTRAK......8 3 ABSTRACT... 84 HALAMAN PERSETUJUAN... 85 HALAMAN PENGESAHAN...8 6 SURAT PERNYATAAN SKRIPSI...87 HALAMAN MOTTO...8 8 HALAMAN PERSEMBAHAN... 89 KATA PENGANTAR......90 DAFTAR ISI..... 92

DAFTAR TABEL...97 DAFTAR GAMBAR...99 DAFTAR LAMPIRAN...1 00 BAB I PENDAHULUAN...... A. LATAR BELAKANG... B. RUMUSAN MASALAH... C. TUJUAN PENELITIAN... D. MANFAAT PENELITIAN.... BAB II TINJAUAN PUSTAKA...9 A. LANDASAN TEORI... 1. Stres Tantangan (Challenge Stressors)... 2. Keterlibatan Kerja (Work Engagement)... 3. Komitmen Afektif (Affective Commitment) 4. Kinerja (Job Performance)...

B. PENELITIAN TERDAHULU... C. PENYUSUNAN HIPOTESIS... 1. Pengaruh Stres Tantangan Pada Keterlibatan KerjaError! Bookmark not 2. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Komitmen AfektifError! Bookmark not 3. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Kinerja 4. Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif Dengan Mediasi Keterlibatan Kerja... 5. Pengaruh Stres Tantangan Pada Kinerja Dengan Mediasi Keterlibatan Kerja... D. KERANGKA PEMIKIRAN...Error! Bookmark not BAB III METODE PENELITIAN...Error! Bookmark not A. DESAIN PENELITIAN... B. POPULASI DAN SAMPEL... 1. Populasi...

2. Sampel... C. SUMBER DATA... 1. Data Primer... 2. Data Sekunder... D. METODE PENGUMPULAN DATA 1. Metode Kuesioner... 2. Metode Studi Pustaka... E. METODE PENGAMBILAN SAMPEL F. DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL Error! Bookmark not 1. Stres Tantangan (Challenge Stressors).. 2. Keterlibatan Kerja (Work Engagement)... 3. Komitmen Afektif (Affective Commitment) 4. Kinerja (Job Performance)... G. UJI INSTRUMEN PENELITIAN 1. Uji Validitas... 2. Uji Reliabilitas... H. METODE ANALISIS DATA 1. Analisis Deskriptif... 2. Analisis Regresi Hirarkis (Hierarchical Regression Analysis)... Error! Bookmark not

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN... A. DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN... 1. Hotel Sahid Jaya... 2. Hotel Lampion... 3. Hotel Baron Indah... B. ANALISIS DESKRIPTIF... 1. Karakteristik Responden... 2. Deskripsi Tanggapan Responden... C. UJI INSTRUMEN PENELITIAN... 1. Uji Validitas... 2. Uji Reliabilitas... D. UJI HIPOTESIS... 1. Pengaruh Stres Tantangan Pada Keterlibatan KerjaError! Bookmark not 2. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Komitmen AfektifError! Bookmark not 3. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Kinerja

4. Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi... 5. Pengaruh Stres Tantangan Pada Kinerja Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Mediasi... E. PEMBAHASAN... 1. Pengaruh Stres Tantangan Pada Keterlibatan KerjaError! Bookmark not 2. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Komitmen AfektifError! Bookmark not 3. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pada Kinerja 4. Pengaruh Stres Tantangan Pada Komitmen Afektif Dengan Mediasi Keterlibatan Kerja... 5. Pengaruh Stres Tantangan Pada Kinerja Dengan Mediasi Keterlibatan Kerja.... BAB V PENUTUP.... A. KESIMPULAN... B. IMPLIKASI DAN SARAN...

DAFTAR PUSTAKA...Er ror! Bookmark not LAMPIRAN... Err or! Bookmark not

DAFTAR TABEL Tabel III.1 Daftar Hotel yang Direncanakan Sebagai Obyek Penelitian... Tabel III.2 Jumlah keseluruhan Sampel...27 Tabel IV.1 Rincian Jumlah Kuesioner... Error! Bookmark not Tabel IV.2 Hasil Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... Tabel IV.3 Hasil Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Usia... Tabel IV.4 Hasil Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... Er ror! Bookmark not Tabel IV.5 Hasil Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Masa Kerja... Tabel IV.6 Hasil Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Status Pernikahan Tabel IV.7 Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Mengenai Kelebihan Beban Kerja (Work Overload)... Error! Bookmark not

Tabel IV.8 Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Mengenai Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Responsibility)... Error! Bookmark not Tabel IV.9 Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Mengenai Keterlibatan Kerja (Work Engagement)... Error! Bookmark not Tabel IV.10 Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Mengenai Komitmen Afektif (Affective Commitment)... Error! Bookmark not Tabel IV.11 Hasil Analisis Deskriptif Tanggapan Responden Mengenai Kinerja (Job Performance)... Error! Bookmark not Tabel IV.12 KMO and Bartlett's Test... Error! Bookmark not Tabel IV.13 Hasil Analisis Faktor... Error! Bookmark not

Tabel IV.14 Hasil Analisis Faktor... Error! Bookmark not Tabel IV.15 Hasil Uji Reliabilitas... Error! Bookmark not Tabel IV.16 Hasil Uji Hipotesis 1... Error! Bookmark not Tabel IV.17 Hasil Uji Hipotesis 2... Error! Bookmark not Tabel IV.18 Hasil Uji Hipotesis 3... Error! Bookmark not Tabel IV.19 Hasil Uji Hipotesis 4... Error! Bookmark not Tabel IV.20 Hasil Uji Hipotesis 5... Error! Bookmark not

DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka Pemikiran... Error! Bookmark not

DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1. KUESIONER PENELITIAN SKRIPSI LAMPIRAN 2. DATA MENTAH PENELITIAN LAMPIRAN 3. HASIL UJI VALIDITAS LAMPIRAN 4. HASIL UJI RELIABILITAS LAMPIRAN 5. HASIL ANALISIS REGRESI HIRARKIS

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan