KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Kasih, yang telah melimpahkan Rahmat dan KaruniaNya, sehingga penulis akhirnya berhasil menyelesaikan Proyek Akhir dengan judul Sistem Informasi Jasa Pengiriman Barang dengan Tracking System menggunakan SMS Gateway. Penulisan Proyek Akhir ini saya yakini tidak selesai tanpa bantuan maupun dukungan dari pihak-pihak lain untuk itu pada kesempatan ini saya sampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Direktur, Para Pengelola dan Seluruh Staf Dosen Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Telkom Bandung. 2. Bapak Ahmad Suryan dan Ibu Arita Witanti, pembimbing yang dengan sabar memberikan bantuan, bimbingan dan dorongan moril dari awal sampai selesai nya penyusunan Proyek Akhir ini. 3. Pimpinan Elteha Unit 1 Bandung yang telah memberikan ijin kepada kami untuk melakukan penelitian di instansi yang dipimpinnya. 4. Teman-teman satu angkatan yang selalu mendorong dan memotivasi untuk menyelesaikan Proyek Akhir ini demi terselesaikannya studi saya. Tidak kami lupakan pula kepada orang tua kami yang selalu memberikan semangat, Do a serta bantuan moril kepada kami sampai selesainya penulisan dan pembuatan aplikasi untuk Proyek Akhir ini. Sebagai penutup,kritik dan saran dengan senang hati akan kami terima demi sempurnanya Proyek Akhir ini dan Semoga Proyek Akhir ini berguna bagi pembaca yang ingin meneruskan penelitian ini terhadap konsumen Perusahaan Jasa Titipan. Bandung, 4 Juli 2013 Satrio Rendy Kasenda NIM:30108593 i
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii DAFTAR ISI... iv DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR TABEL... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 2 1.3 Tujuan... 2 1.4 Batasan Masalah... 3 1.5 Definisi Operasional... 3 1.6 Metode Pengerjaan... 4 1.7 Metode Pengumpulan Data... 5 1.8 Jadwal Pengerjaan... 6 BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA... 7 2.1 Sistem Informasi... 7 2.2 Pengertian Perusahaan... 7 2.3 Jasa Pengiriman Barang... 8 2.3.1 Jasa (Service)... 8 2.3.2 Pelanggan (Customers)... 8 2.3.3 Barang... 9 2.4 Tracking System... 9 2.5 Sms Gateway... 9 2.6 Alat Bantu Perancangan Sistem... 9 2.6.1 Data Flow Diagram (DFD) atau Diagram Aliran Data (DAD)... 9 2.6.2 Flow Map (Diagram Prosedur Kerja)... 11 2.6.3 Entity Relationship Diagram (ERD)... 13 2.7 Alat Bantu Implementasi Sistem... 13 iv
2.7.1 Web... 13 2.7.2 Xampp... 14 2.7.3 Sublime Text 3... 16 2.7.4 Navicat... 17 BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN... 18 3.1 Gambaran Sistem Saat Ini... 18 3.1.1 Flowmap Pendataan Pengiriman Barang... 18 3.1.2 Flowmap Proses Pengiriman Barang... 19 3.2 Gambaran Sistem Usulan... 20 3.2.1 Flowmap Pendataan Pengiriman Barang... 20 3.2.2 Flowmap Proses Pengiriman Barang... 21 3.2.3 Flowmap Penerimaan Informasi Posisi Barang... 22 3.3 Analisis Pengguna Sistem... 23 3.4 Analisis Kebutuhan Sistem... 24 3.4.1 Data Flow Diagram (DFD)... 24 3.4.2 Spesifikasi Proses... 28 3.4.3 Kamus Data... 35 3.5 Entity Relationship-Diagram (ER-Diagram)... 38 3.6 Skema Relasi Tabel... 39 3.7 Kebutuhan Perangkat Keras dan Perangkat Lunak... 40 3.4.1 Pengembangan Sistem... 40 3.4.2 Implementasi Sistem... 41 BAB 4 IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN... 42 4.1 Implementasi... 42 4.4.1 Implementasi antarmuka sistem operator pengirim... 42 4.4.2 Implementasi antarmuka sistem operator penerima... 44 4.2 Pengujian... 46 BAB 5 PENUTUP... 49 5.1 Kesimpulan... 49 5.2 Saran... 49 DAFTAR REFERENSI... 50 LAMPIRAN... 51 v
DAFTAR GAMBAR Gambar 1-1 Model Waterfall... 4 Gambar 3-1 Flowmap Pendataan Pengiriman Barang (Sistem Berjalan)... 18 Gambar 3-2 Flowmap Proses Pengiriman Barang (Sistem Berjalan)... 19 Gambar 3-3 Flowmap Pendataan Pengiriman Barang (Sistem Usulan)... 20 Gambar 3-4 Flowmap Proses Pengiriman Barang (Sistem Usulan)... 21 Gambar 3-5 Flowmap Penerimaan Informasi Barang... 22 Gambar 3-6 Diagram Context... 24 Gambar 3-7 Data Flow Diagram Level 0... 25 Gambar 3-8 Data Flow Diagram Level 1 Process 3... 26 Gambar 3-9 Data Flow Diagram Level 1 Process 4... 26 Gambar 3-10 Data Flow Diagram Level 1 Process 5... 27 Gambar 3-11 Data Flow Diagram Level 1 Process 6... 27 Gambar 3-12 Entity Relationship Diagram (ER-Diagram)... 38 Gambar 3-13 Skema Relasi Tabel... 39 Gambar 4-1 Form View Pelanggan... 42 Gambar 4-2 Form Entry Pelanggan... 42 Gambar 4-3 Form View Barang... 43 Gambar 4-4 Form Entry Barang... 43 Gambar 4-5 Form View Pengiriman Barang... 43 Gambar 4-6 Form Entry Pengiriman /Tracking Barang... 44 Gambar 4-7 Form View Pelanggan... 44 Gambar 4-8 Form View Barang... 44 Gambar 4-9 Form View Pengiriman... 45 Gambar 4-10 Form Update Status Pengiriman... 45 vi
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jadwal Pengerjaan Proyek Akhir Tahun 2013... 6 Tabel 2.1 Notasi pada DFD (Edward Yourdan dan Tom DeMarco)... 10 Tabel 2.2 Simbol-Simbol dalam Flowmap... 11 Tabel 2.3 Notasi Entity-Relationship Diagram (ERD)... 13 Tabel 3.1 Pengguna Sistem... 23 Tabel 3.2 Spesifikasi Proses 1.0 Pengelolaan Data Pelanggan... 28 Tabel 3.3 Spesifikasi Proses 2.0 Kelola Data Barang... 28 Tabel 3.4 Spesifikasi Proses 3.1 Input Data Kiriman... 29 Tabel 3.5 Spesifikasi Proses 3.2 Search Data Kiriman... 29 Tabel 3.6 Spesifikasi Proses 3.3 Update Data Kiriman... 30 Tabel 3.7 Spesifikasi Proses 3.4 View & Cetak Data Kiriman... 30 Tabel 3.8 Spesifikasi Proses 4.1 Input Data Posisi Barang... 31 Tabel 3.9 Spesifikasi Proses 4.2 Update Data Posisi Barang... 31 Tabel 3.10 Spesifikasi Proses 4.3 View Data Posisi Barang... 32 Tabel 3.11 Spesifikasi Proses 5.1 Update Data Terima Barang... 32 Tabel 3.12 Spesifikasi Proses 5.2 View Data Terima Barang... 33 Tabel 3.13 Spesifikasi Proses 6.1 Manajemen Data Operator... 33 Tabel 3.14 Spesifikasi Proses 6.2 Manajemen Data Cabang... 34 Tabel 3.15 Spesifikasi Proses 6.3 Manajemen Data Kota... 34 Tabel 3.16 Spesifikasi Proses 6.4 Manajemen Data Kendaraan... 35 Tabel 4.1 Pengujian Form Pelanggan... 46 Tabel 4.2 Pengujian Form Barang... 46 Tabel 4.3 Pengujian Form Login Operator... 47 Tabel 4.4 Pengujian Form Login Admin... 47 Tabel 4.5 Pengujian Form Detail Pengiriman... 48 Tabel 4.6 Pengujian Form Pengiriman... 48 vii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Daftar Titipan Barang...51 Lampiran Tanda Bukti Pengiriman...51 Lampiran Daftar Pelanggan untuk Operator Penerima...52 Lampiran Tanda Tangan Penerimaan...52 Lampiran Daftar Harga Kota Asal Bandung...53 viii