BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bahasa Inggris merupakan bahasa internasional yang digunakan sebagai bahasa komunikasi penghubung antar semua bangsa dan negara di seluruh dunia. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan salah satu kemampuan yang sangat penting bagi siswa karena Bahasa Inggris sudah menjadi bahasa universal yang digunakan dalam dunia teknologi, pendidikan, politik, perdagangan, serta merupakan alat komunikasi internasional. Dalam dunia modern yang penuh dengan tantangan dan persaingan yang ketat ini, setiap orang disarankan tidak hanya memiliki tingkat pendidikan yang tinggi, namun juga dituntut keterampilan khusus yang lazim kita sebut kemampuan atau softskill. Salah satu kemampuan yang paling dibutuhkan saat ini adalah Bahasa Inggris. Terdapat banyak tempat untuk melatih kemampuan Bahasa Inggris, salah satunya di lembaga kursus Bahasa Inggris. Easyspeak merupakan salah satu tempat les private Bahasa Inggris yang berlokasi di Denpasar. Lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak buka jam 09.00 19.00 WITA dari hari senin sampai jumat sedangkan pada hari sabtu hanya buka dari jam 09.00-14.00 WITA. Sistem pengajaran di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak adalah face to face yang artinya satu tutor (pengajar Bahasa Inggris) mengajar satu siswa. Sistem reservasi yang digunakan di easypeak adalah sistem reservasi book on the spot dan reservasi by call. Untuk pemesanan jadwal langsung setelah jam les private tidak mengalami kendala, akan tetapi untuk pemesanan dengan telepon, memiliki beberapa masalah, salah satunya dalam hal ini memerlukan validasi yang akurat dalam mencocokan member Easyspeak. Serta apabila terjadi pembatalan reservasi, operator lebih sulit untuk menginformasikan kepada student lain untuk jam dan tutor yang kosong. Hal ini adalah kendala yang sebenarnya bisa dihindari dengan media reservasi dan informasi secara online.
2 Penelitian yang dilakukan oleh Timotius (2012) pada sistem pemesanan tiket bioskop, bahwa permasalahannya terdapat pada sistem lama yang masih menggunakan sms dan penulisan dengan format tertentu pada proses pemesanan tiket sehingga menyulitkan untuk pelanggan. Oleh karena itu dibuatkan aplikasi mobile yang dapat memberikan informasi secara detail seperti tempat duduk yang kosong dan waktu yang tersedia secara online sehingga pelanggan dapat melakukan pemesananan ttiket bioskop dengan cepat. Penelitian yang dilakukan oleh Adi dkk (2014) pada sistem pemesanan makanan pada rumah makan Lek Nonong. Penelitian ini menjelaskan tentang pembuatan aplikasi berbasis mobile yang dapat melakukan manajemen transaksi, pengololaan data menu, dan laporan transaksi yang sebelumnya masih dikerjakan secara manual dalam pelayanannya. Dari hasil observasi peneliti terhadap sistem pemesanan tutor dan waktu les private di Easyspeak masih dilakukan dengan cara pencatatan buku reservasi secara manual dan belum dilakukan secara komputerisasi. Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis bermaksud untuk merancang dan membuat aplikasi sistem reservasi online berbasis web dan Android. Dimana siswa dapat melihat jadwal les private dan tutor yang kosong, kemudian dapat memesan sesuai waktu dan tutor pilihan yang diinginkan. Dengan aplikasi reservasi ini diharapkan mampu memberikan kemudahan bagi siswa untuk memesan les private dengan cepat dan mudah dan dapat menginformasikan kepada member lain apabila terjadi pembatalan reservasi pada hari tersebut sehingga member dapat menyiapkan waktu untuk melakukan les private. Penggunaan sistem reservasi les private online berbasis web dan Android ini dirancang untuk bisa mengatur pemesanan waktu, pemesanan tutor, dan pembatalan pemesanan les private secara langsung, cepat, dan akurat. Pemesanan seperti itu akan menciptakan efisiensi baik dari pihak Easyspeak maupun dengan pihak student yang mengikuti les private.
3 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana Rancang Bangun Aplikasi Reservasi les private, agar siswa dapat memesan waktu dan tutor les private dengan lebih mudah menggunakan web dan Android? 2. Bagaimana membuat notifikasi pada mobile phone yang dapat mengingatkan student untuk waktu les private? 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan rumusan permasalahan yang telah diuraikan, maka tujuan penelitian yang akan dibahas adalah sebagai berikut : 1. Membuat aplikasi reservasi les private yang dapat diakses secara online melalui website atau mobile phone 2. Membuat notifikasi pada mobile phone yang dapat mengingatkan waktu les private siswa. 1.4 Manfaat Penelitian Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Dapat memberikan kemudahan bagi siswa dalam proses reservasi les private di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak. 2. Dapat mengurangi jam kosong dalam proses belajar mengajar, sehingga dapat mengoptimalkan kinerja tutor dalam mengajar. 3. Dapat membantu operator dalam memberikan jam dan tutor kosong pada siswa. 1.5 Batasan Masalah Adapun batasan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Siswa yang dapat melakukan pemesanan adalah siswa aktif dari Lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak
4 2. Siswa hanya dapat melakukan satu kali pemesanan dan selanjutnya harus memilih hari yang berbeda serta batas pemesanan maksimal 2 jam sesi kursus 3. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP, dan DBMS yang digunakan adalah MySQL 4. Website yang dibuat ini mencakup proses reservasi les private lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak secara online. 5. Aplikasi mobile yang dibuat ini dibatasi pada proses pemesanan les private di lembaga Kursus Bahasa Inggris Easyspeak. 6. Aplikasi dapat berjalan minimal pada Sistem Operasi Android Versi 3.0 Jelly Bean. 7. Proses Reservasi les private dibatasi mulai 1 hari sebelum jadwal les. 8. Proses pembatalan Reservasi les private dibatasi mulai dari 2 jam sebelum proses les private
5