BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Penelitian Perekonomian sekarang ini bergerak sangat dinamis, di Indonesia sendiri dibukanya era perdagangan bebas saat ini memiliki sisi positif dan negatif tersendiri. Tentunya setiap perubahan yang terjadi terhadap perekonomian di Inonesia, baik yang menguntungkan maupun yang merugikan akan dirasakan oleh seluruh aspek kehidupan, tidak terkecuali oleh dunia bisnis. Di era perdagangan bebas seperti saat ini, mau tidak mau akan mengakibatkan persaingan yang ketat didunia usaha. Hal ini menuntut perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan kinerjanya agar tetap dapat bertahan didunia usaha. Untuk itu perusahaan perlu dilengkapi dengan sistem pengendalian intern yang baik. Agar dapat menjalankan opresional perusahaannya dengan baik, dengan tercapainya ekonomisasi, efisiensi dan efektifitas yang baik. Sistem pengendalian intern dibutuhkan dalam setiap fungsi-fungsi didalam perusahaan. Salah satu fungsi didalam perusahaan yang membutuhkan sistem pengendalian intern yang baik dan cermat adalah fungsi penjualan. Hal ini dikarenakan fungsi penjualan merupakan salah satu pusat kegiatan perusahaan untuk memperoleh pendapatan untuk perusahaan. Pengendalian intern dalam fungsi penjualan dibutuhkan karena bidang fungsi ini tergolong sebagai satuan kerja pelaksanaan tugas pokok perusahaan, dimana sifat dari operasionalsisasian ini menentukan apakah fungsi ini memberikan kontribusi langsung kepada tingkat laba yang diraih. Pendapatan yang diperoleh dari kegiatan penjualan yang dilakukan oleh fungsi penjualan secara tidak langsung berhubungan dengan mempertahankan dan meningkatkan keberadaan serta 1
posisi perusahaan ditengah persaingan usaha yang semakin ketat sekarang ini. Hasil pendapatan dari penjualan digunakan antara lain untuk membiayai kegiatan operasional perusahaan, juga termasuk memberikan laba bagi pemilik dan karyawannya. PT Equipindo Perkasa merupakan perusahaan yang mengkhususkan diri dibidang penjualan alat-alat berat, dimana transaksi penjualan dilakukan secara tunai dan kredit. Sehingga perusahaan ini memerlukan pengendalian intern yang baik terhadap fungsi penjualannya. Dan lemahnya pengendalian intern dalam sistem penjualan dan pengiriman barang, sehingga akan berdampak terhadap merosotnya kepercayaan konsumen terhadap perusahaan. Mengingat pentingnya pengendalian intern yang baik bagi perusahaan untuk mencapai ekonomisasi, efektivitas dan efisiensi, oleh karena itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian pada PT Equipindo Perkasa guna untuk mengetahui sampai sejauh mana pengendalian intern yang diterapkan oleh PT Equipindo Perkasa dapat menjamin tercapainya ekonomisasi, efektifitas dan efisiensi dalam bagian-bagian pada fungsi penjualan ini. Karenanya penulis tertarik mengangkat hal ini untuk menjadi sebuah karya tulis ilmiah dalam bentuk skripsi dengan judul Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Atas Penjualan Kredit, Piutang dan Penerimaan Kas pada PT Equipindo Perkasa. I.2. Ruang Lingkup Penelitian Sehubungan dengan masalah tersebut diatas, maka ruang lingkup pembahasan penulis pada PT Equipindo Perkasa adalah : 2
Evaluasi sistem pengendalian intern atas fungsi penjualan kredit, mulai dari proses penerimaan pesanan penjualan kredit sampai dengan terjadinya penjualan kredit. Evaluasi sistem pengendalian intern atas fungsi piutang dan penerimaan kas atas piutang, mulai dari terjadinya piutang, sampai dengan evaluasi sistem pengendalian intern atas fungsi penerimaan kas dari piutang. I.3. Tujuan Dan Manfaat Penelitian Tujuan penelitian : Untuk menganalisis operasional pengendalian intern yang sudah di tetapkan pada PT Equipindo Perkasa. Untuk dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari pengendalian intern yang dilakukan oleh PT Equipindo Perkasa. Untuk memberikan masukan yang diperlukan bagi PT Equipindo Perkasa, jika terdapat kelemahan dari sistem pengendalian intern yang telah dijalankan oleh PT Equipindo Perkasa. Dari tujuan yang telah ditetapkan diatas, maka diharapkan manfaat yang dapat dicapai dari penelitian ini adalah : Bagi Penulis : Diharapkan dapat menambah wawasan dibidang pengendalian intern dan pentingnya pengendalian intern dalam aktivitas-aktivitas perusahaan, terutama dalam menunjang ekonomisasi, efisiensi dan efektifitas setiap fungsi. Terutama pada fungsi penjualan, piutang dan penerimaan kas. Bagi Pembaca : Diharapkan dapat memberikan kontribusi sehingga dapat membantu pembaca untuk dapat memahami konsep mengenai pengendalian 3
intern dan dapat menjadi bahan untuk melakukan penelitian lebih lanjut mengenai bidang pengendalian intern. Bagi Perusahaan : Menginformasikan kapada pihak menejemen PT Equipindo Perkasa mengenai sampai mana keberhasilan yang dicapai pengendalian intern atas penjualan kredit, piutang dan penerimaan kas dalam meningkatkan ekonomisasi, efisiensi dan efektivitas kegiatan operasional perusahaan. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan informasi kepada perusahaan atas kelemahan-kelemahan yang teridentifikasi dan saran-saran yang dapat dipertimbangkan oleh perusahaan untuk perbaikan. I.4. Ringkasan Metodologi Penelitian Penulis menggunakan studi kepustakaan dengan menggunakan literatur-literatur, buku-buku dan sumber lainnya seperti internet. Penulis membaca, mengumpulkan, mencatat, serta menganalisis data-data yang diperoleh. Bentuk metode yang digunakan untuk penelitian skripsi ini adalah : 1. Metode yang digunakan adalah riset naturalistik. 2. Dimensi waktu dari riset adalah time series. 3. Kedalaman riset adalah studi kasus dengan satu objek penelitian, yaitu PT Equipindo Perkasa (cabang pusat, Jakarta Utara). 4. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data dengan melakukan wawancara, observasi, studi pustaka. 5. Lingkungan penelitian merupakan lingkungan rill. 6. Unit analisis berupa individual sebuah perusahaan, yaitu PT Equipindo Perkasa. 4
I.5. Sistematika Pembahasan Untuk mempermudah penyusunan dan pembahasan isi materi laporan penelitian ini, maka isi dari laporan ini dibagi menjadi 5 (lima) bab yang berkaitan secara garis besar, yang dapat diuraikan sebagai berikut : BAB I Pendahuluan Bab ini menguraikan mengenai latar belakang penelitian, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian dan sistematika pembahasan. BAB II Landasan Teori Dalam bab ini, berisikan mengenai teori-teori atau pun pemikiran-pemikiran yang digunakan oleh penulis dalam mendeskripsikan pengertian serta teoriteori dari audit operasional, tahapan-tahapan audit operasional, pengendalian intern dan pengertian penjualan, piutang dan kas. BAB III Gambaran Umum Perusahaan Pada bab ini, berisikan pembahasan mengendai gambaran umum mengenai PT Equipindo Perkasa yang terdiri dari sejarah singkat perusahaan. Bidang usaha yang dijalankan PT Equipindo Perkas, produk-produk yang dijual oleh PT Equipindo Perkasa. Bentuk struktur organisasi perusahaan, uraian tugas dan tanggung jawab dan informasi mengenai prosedur dalam sistem penjualan kredit yang berlaku didalam PT Equipindo Perkasa. BAB IV Pembahasan Dalam bab ini berisikan pembahasan mengenai analisis dan evaluasi terhadap sistem pengendalian intern perusahaan atas penjualan kredit, piutang dan penerimaan kas serta menyajikan temuan. 5
BAB V Simpulan Dan Saran Pada bab ini menguraikan simpulan yang dibuat penulis atas hasil pemeriksaan, serta membarikan saran perbaikan dan rekomendasi yang mungkin dapat berguna untuk memperbaiki kelemahan-kelemahan yang terdapat didalam perusahaan. 6