Produksi Media Public Relations AVI Modul ke: 01Fakultas FIKOM Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Humas Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom Program Studi HUMAS
Latar Belakang Marketing Public Relations dan periklanan sebagai variabel dari promotional mix memiliki perbedaan dalam beberapa segi (seperti proses, waktu, pengukuran keberhasilan), namun juga memiliki kesamaan tujuan akhir, yaitu agar penjualan perusahaan terdorong naik atau meningkat. Citra dibangun berdasarkan orientasi terhadap manfaat yang dibutuhkan dan diinginkan kelompok sasaran; manfaat yang ditonjolkan cukup realitis; citra yang ditonjolkan sesuai kemampuan perusahaan; citra yang ditonjolkan mudah dimengerti kelompok sasaran ; citra yang ditonjolkan merupakan sarana bukan tujuan usaha.
Produksi Media PR AVI Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Humas Peranan Komunikasi dalam komunikasi Pemasaran dalam Aktifitas Humas
Definisi Promosi dan Tujuan Promosi Definisi Promosi Promosi adalah salah satu unsur dalam bauran pemasaran perusahaan yang digunakan untuk memberitahukan, membujuk meningkatkan tentang perusahaan (Saladin &Oesman, 1994:194) Tujuan Promosi Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya.
Produksi Media PR AVI Positioning merupakan strategi yang berusaha menciptakan perbedaan yang unik dalam benak konsumen sasaran, sehingga terbentuk citra (image) produk yang lebih unggul dibandingkan dengan produk pesaing. Menurut Tjiptono (2002: 110) Positioning pada hakekatnya adalah menanamkan sebuah persepsi, identitas dan kepribadian di dalam benak konsumen. Positioning perusahaan yang baik harus selalu konsisten dan tidak berubah-ubah, karena persepsi, identitas dan kepribadian yang terus berubah akan menciptakan kebingungan bagi konsumen dan pemahaman atas produk, merk dan perusahaan akan kehilangan fokus.(tjiptono 2002: 110-111)
Produksi Media PR AVI Kotler & Amstrong mengartikan bahwa perusahaan khususnya yang memposisiskan dirinya sebagai pemasar harus meramu strategi yang jitu guna membedakannya dengan para pesaing. Strategi yang baik adalah strategi yang tidak mudah ditiru dan unik sehingga strategi yang demikian akan bertahan lama Secara singkat promosi berkaitan dengan upaya untuk mengarahkan seseorang agar dapat mengenal produk perusahaan, lalu memahaminya, berubah sikap, menyukai, yakin, kemudian akhirnya membeli dan selalu ingat akan produk tersebut.
HUBUNGAN PERIKLANAN DAN PUBLIC RELATIONS Periklanan (advertising) Menurut Kotler (2003) periklanan adalah suatu bentuk presentasi non personal dan mempromosikan dari gagasangagasan, barang, maupun jasa yang menggunakan suatu sponsor. Periklanan ini tidak hanya digunakan oleh perusahaan-perusahaan bisnis saja tetapi juga diperlukan oleh institusi lain yang non profit oriented Kotler & Gary Amstrong (1989), menyatakan iklan pada dasarnya memiliki 3 tujuan yakni, 1) menginformasikan atau to inform, 2) membujuk atau to persuade, dan 3) mengingatkan atau to remind keutamaan dari produk.
HUBUNGAN PERIKLANAN DAN PUBLIC RELATIONS Gambar : Five Ms of Advertising Sumber : Kotlerr,2003
HUBUNGAN PERIKLANAN DAN PUBLIC RELATIONS Public Relations Menurut Kotler (2003) Public/masyarakat adalah grup-grup atau kelompok-kelompok yang mempunyai kemampuan aktual dan yang mempunyai potensi ketertarikan atau mempunyai pengaruh bagi perusahaan kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuan-tujuannya. Sedangkan Public Relations (PR) adalah variasi programprogram yang di desain untuk mempromosikan atau melindungi image perusahaan atau salah satu dari produk perusahaan.
HUBUNGAN PERIKLANAN DAN PUBLIC RELATIONS Kegiatan public relations di sebuah perusahaan menjadi sebuah keharusan untuk membangun citra perusahaan. Public relations dipahami menjadi sebuah senjata ampuh untuk mempengaruhi opini publik kepada perusahaan. Public relations dalam prakteknya memerankan lima 1. Press relations 2. Product publicity 3. Corporate communication 4. Lobbying, 5. Conseling,
Marketing Public Relations Menurut Harris (1994), Marketing Public Relations merupakan proses perencanaan, pelaksanaan dan pengevaluasian program-program yang merangsang pembelian dan kepuasan konsumen melalui komunikasi yang dapat dipercaya dan melalui kesan-kesan yang menghubungkan perusahaan dan produknya sesuai dengan kebutuhan keinginan, perhatian dan kepentingan para konsumen. Tujuan dari marketing public relations menurut Kotler (1995) adalah sebagai berikut: 1. Membangun kesadaran konsumen. 2. Membangun kredibilitas
Marketing Public Relations 3. Mendorong tenaga penjual dan penyalur. 4. Mengurangi biaya promosi Adapun alat-alat yang digunakan adalah dalam marketing public relations adalah: 1) Publications atau publikasi, 2) Events/acara, 3)news/berita, 4) Speeches (penyuluhan), 5) Public-Service Activities/aktivitas layanan umum, 6) Identity Media (membangun identitas perushahaan atau produk melalui media).
ADVERTENSING DAN PUBLIC RELATIONS PERKAITAN ADVERTENSING DAN PUBLIC RELATIONS Advertensing dan Public Relations keduanya adalah merupakan unsur yang ada dalam bauran promosi (promotional Mix), yang diantara advertensi dan public relations memiliki tujuan akhir yang hampir sama yakni untuk meningkatkan penjualan perusahaan. Namun demikian diantara keduanya memiliki perbedaan seperti yang ditunjukkan dalam tabel berikut.
ADVERTENSING DAN PUBLIC RELATIONS Tabel 1. Perbedaan Advertising dan Public Relations No Perbedaan Advertising Public Relations 1 Waktu Dilakukan dalam waktu yang relatif pendek Dilakukan dalam waktu lebih lama. 2 Proses cenderung menstimulus orang agar melakukan transaksi pembelian Mengkomunikasikan kepada stakeholder /menyangkut mengubah persepsi orang. 3 Kinerja Peningkatan jumlah penjualan setelah dilakukannya advertising Mengukur reputasi perusahaan sebelum dan sesudah melakukan strategi PR salah satunya memberi Nilai Tambah pada Produk
Terima Kasih Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom