151 L-1 KUESIONER PENGARUH PRIVATE LABEL STRATEGY TERHADAP SHOPPING PREFERENCE MELALUI BRAND EQUITY (STUDI KASUS : GIANT PONDOK GEDE) Saya adalah mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian tugas akhir. Mohon kesediaan Bapak / Ibu untuk berpartisipasi (sebagai responden) dengan mengisi kuesioner berikut. Atas Partisipasi Bapak / Ibu saya ucapkan terima kasih. A. PROFIL RESPONDEN Petunjuk : Berilah tanda ( ) pada salah satu kolom dibawah ini 1. Jenis Kelamin* Perempuan Laki laki 2. Status Pernikahan * Menikah Belum Menikah 3. Pekerjaan * Mahasiswa / Pelajar Pegawai Negeri Sipil Pegawai swasta Wirausaha Ibu Rumah Tangga Lain lain
152 B. PERTANYAAN SCREENING Petunjuk : Berilah tanda ( ) pada salah satu kolom dibawah ini 1. Apakah anda pernah membeli produk dengan merek Giant (contoh : Gula Pasir dengan merek Giant)? * Pernah Stop sampai disini) Tidak Pernah (Jika tidak pernah 2. Berapa rata rata pengeluaran anda setiap bulannya (khusus untuk belanja kebutuhan rumah tangga)? * < Rp. 100.000 Rp. 501.000 Rp. 750.000 Rp. 101.000 Rp. 250.000 Rp. 751.000 Rp. 1.000.000 Rp. 251.000 Rp. 500.000 > Rp. 1.001.000 3. Barang apa yang biasa anda beli ketika berbelanja di Giant dengan merek Giant (contoh : Gula Pasir dengan merek Giant)? * Makanan olahan / minuman olahan Perkakas (Alat rumah tangga, dll) Pembersih Rumah (Pembersih Lantai, Sabun Cuci, dll) Perlengkapan Kecantikan (kapas, tissue, dll) Perlengkapan Mandi
153 C. Pertanyaan Private Brand Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( ) pada salah satu kolom dibawah ini (Indikator Kualitas) 1. Produk Private Label bermerek Giant adalah produk yang terpercaya 2. Giant memperhatikan peningkatan kualitas performa secara berkelanjutan mengenai Private Labelnya 3. Saya dapat merasakan kualitas barang yang baik ketika berbelanja Private Label dengan merek Giant 4. Saya tidak merasakan perbedaan kualitas yang signifikan antara merek Private Label Giant dengan merek Private Brand lain maupun produk dengan National Brand
154 (Indikator Harga Jual) 5. Ketika membeli barang dalam suatu kategori merek tertentu, saya akan mencari harga yang termurah diantara merek merek Private Label 6. Harga adalah faktor yang terpenting ketika akan membeli Private Label bermerek Giant 7. Harga jual yang dikenakan pada Private Label lebih bermerek Giant rendah di banding produk dengan merek Private Label lain maupun produk bermerek National Brand 8. Harga jual yang dikenakan pada produk Private Label Giant lebih masuk akal dibanding harga jual produk National Brand
155 (Indikator Penyajian) 9. Penyajian produk Private Label Giant didalam toko telah baik, sehingga saya dapat dengan mudah untuk berbelanja produk Private Brand Giant 10. Penyajian dari Private Label Giant cukup penting bagi saya 11. Saya merasakan lingkungan yang nyaman dalam berbelanja produk Private Label Giant (Indikator Promosi) 12. Aktivitas promosi yang dilakukan oleh Giant tentang produk Private Labelnya bersifat atraktif
156 13. Aktivitas promosi yang dilakukan oleh Giant tentang produk Private Labelnya memberi keuntungan bagi saya (Indikator Kemasan) 14. Kemasan dari produk Private Brand Giant yang atraktif menarik perhatian dan kepercayaan saya 15. Keterangan yang tertulis pada kemasan produk Private Label Giant mewakili isi dari Produk tersebut, hal ini cukup penting dan mempengaruhi saya dalam memilih merek D. Pertanyaan Brand Equity Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( ) pada salah satu kolom dibawah ini (Indikator Kesadaran Merek) 1. Saya merasa familiar dengan keberadaan produk Private Label Giant
157 2. Merek Private Label Giant mempunyai daya tarik tersendiri 3. Saya telah sadar akan membeli produk dengan merek Giant ketika pergi berbelanja (Indikator Asosiasi Merek) 4. Ketika merek Private Label Giant menawarkan produk dengan kategori berbeda, saya akan membelinya 5. Saya mengetahui keuntungan yang didapat dengan membeli produk Private Label Giant 6. Saya dapat mengenali produk Private Label Giant yang ada di dalam toko
158 7. Merek Private Label Giant mempunyai perbedaan dengan merek Private Label lain dan National Brand (Indikator Kualitas Persepsi) 8. Saya mengetahui performa kualitas dari produk Private Label Giant 9. Saya merasakan kualitas yang sama antara merek Private Label Giant dengan merek National Brand 10. Merek Private Label Giant dapat merespon keinginan saya akan produk yang berkualitas dengan cukup baik
159 (Indikator Loyalitas Merek) 11. Saya mempunyai penilaian yang baik mengenai produk Private Label Giant 12. Saya dapat menerima keberadaan Private Label Giant dalam Giant Hypermarket 13. Saya akan mempertimbangkan untuk membeli barang yang dijual oleh Giant Hypermarket 14. Jika toko ritel lain menurunkan harga produk Private Labelnya, saya akan tetap membeli produk Private Label di Giant Hypermarket
160 E. Pertanyaan Shopping Preference Dimention Petunjuk : Berilah tanda ( ) pada salah satu kolom dibawah ini (Indikator Pembelian) 1. Saya menyukai untuk membeli produk private Label di Giant Hypermarket 2. Saya bersedia untuk membelikan produk Private Label Giant untuk teman saya (Indikator Pembelian Kembali) 3. Saya membeli barang barang komoditas di Giant Hypermarket secara teratur 4. Saya bersedia merekomendasikan suatu produk Private Label Giant kepada teman saya